第一章　汽車保險行業(yè)概述
第一節(jié) 汽車保險的概念及起源發(fā)展
一、汽車保險的概念
二、汽車保險的起源發(fā)展
三、中國汽車保險的發(fā)展進程
第二節(jié) 汽車保險的分類、職能及作用
一、汽車保險的分類
二、汽車保險的職能
三、汽車保險的作用
第三節(jié) 汽車保險的要素、特征及原則
一、汽車保險的要素
二、汽車保險的特征
三、汽車保險的原則

第二章2011年世界汽車保險行業(yè)發(fā)展概況
第一節(jié)2011年世界汽車保險業(yè)概述及對中國的啟示
一、世界汽車保險業(yè)概述
二、車險更充分體現(xiàn)了保險的補償和保障功能
三、車險費率厘定因素眾多而各國側(cè)重不同
四、車險營銷以代理為主以服務(wù)競爭
第二節(jié) 美國
一、美國的汽車保險制度
二、美國汽車保險簡介
三、美國車險科學(xué)的費率厘定和多元化的銷售方式
四、美國未婚低齡男性個人汽車險費率最高
五、美國強制車險制度設(shè)計與運作的幾點啟示
第三節(jié) 英國
一、英國是汽車保險業(yè)的發(fā)源地
二、英國汽車保險業(yè)發(fā)展成熟
三、英國汽車保險的特點
四、英國車險承保的分析及啟示
第四節(jié) 德國
一、德國汽車保險市場的發(fā)展概況
二、德國汽車保險分等級
三、車險改革對德國車險市場的影響
四、德國機動車輛法定第三者責(zé)任保險簡介
五、德國車險改革對中國的啟示
第五節(jié) 日本
一、日本汽車保險制度
二、日本汽車保險市場變革分析
三、日本汽車保險風(fēng)險細分
四、日本強制汽車第三者責(zé)任保險零利潤
第六節(jié) 其他國家或地區(qū)
一、法國汽車保險業(yè)的社會管理功能突出
二、俄羅斯汽車保險市場總體水平還不高
三、韓國車險費率的自由化發(fā)展
第七節(jié) 2011-2015年世界汽車保險產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景預(yù)測分析

第三章2011年中國汽車保險行業(yè)營運態(tài)勢解析
第一節(jié)2011年中國汽車保險業(yè)的發(fā)展概況
一、發(fā)展汽車保險業(yè)對建設(shè)和諧社會意義重大
二、汽車保險已穩(wěn)居中國產(chǎn)險業(yè)第一大險種
三、汽車保險業(yè)欲謀汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主角地位
四、電話直銷觸發(fā)中國汽車保險市場新增長點
第二節(jié)2011年中國汽車保險市場發(fā)展局勢分析
一、政策層面
二、經(jīng)濟層面
三、社會層面
四、技術(shù)層面
第三節(jié)2011年中國汽車保險市場信息不對稱問題分析
一、中國汽車保險市場的信息不對稱問題
二、健全BMS定價模式
三、行業(yè)聯(lián)合與車險信息平臺的共建
四、政府干預(yù)
第四節(jié)2011年中國車險市場的發(fā)展面臨的問題及對策
一、價格大戰(zhàn)削弱了行業(yè)盈利能力
二、渠道混亂增加了不必要的交易費
三、理賠漏洞大造成賠付成本過大
四、參與不足外資保險公司貢獻小
五、中國車險市場健康發(fā)展對策
第五節(jié) 中國汽車保險業(yè)發(fā)展的五種思維
一、產(chǎn)業(yè)鏈思維
二、價值鏈思維
三、創(chuàng)新思維
四、共贏思維
五、責(zé)任思維

第四章2011年中國汽車保險產(chǎn)業(yè)鏈的分析
第一節(jié)2011年中國汽車保險產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展概況
一、汽車保險產(chǎn)業(yè)鏈思維因勢而起
二、構(gòu)建和諧共贏的汽車保險產(chǎn)業(yè)鏈正逢其時
三、汽車保險產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)主體協(xié)同發(fā)展已成共識
四、人保財險先行一步打造汽車保險產(chǎn)業(yè)鏈
第二節(jié)2011年中國汽車保險產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展存在的問題
一、缺乏專業(yè)化的分工協(xié)作機制
二、缺乏合理有效的利益分配機制
三、缺乏長效的協(xié)調(diào)合作機制
第三節(jié)2011年中國汽車保險產(chǎn)業(yè)鏈各主體間實現(xiàn)和諧發(fā)展的對策
一、堅持走科學(xué)發(fā)展的道路
二、樹立合作共贏的理念
三、主體間的分工需要進一步深化
四、探索進行深層次的合作
五、建立科學(xué)合理的利益分配機制

第五章　2011年中國機動車第三者責(zé)任強制保險分析
第一節(jié) 機動車第三者強制保險與機動車第三者責(zé)任險的根本區(qū)別
一、法律性質(zhì)不同
二、法律功能不同
三、投保義務(wù)不同
四、經(jīng)營目的不同
五、承擔(dān)保險責(zé)任的條件不同
六、法律依據(jù)不同
第二節(jié) 機動車第三者責(zé)任強制保險的制度體系演變分析
一、機動車第三者責(zé)任強制保險的歷史演變
二、道交法確立法定賠償規(guī)則
三、實行商業(yè)化運營
四、實行強制締約制度
五、確立保險人對第三人的保護義務(wù)
六、設(shè)立道路交通事故社會救助基金
第三節(jié) 機動車第三者責(zé)任強制保險的制度的出臺及思考
一、《機動車交通事故責(zé)任強制保險條例》
二、《條例》出臺的重大意義
三、《條例》名稱演變的過程
四、《條例》存在的弊端思考
第四節(jié) 《機動車交通事故責(zé)任強制保險條例》剖析
一、《條例》鮮明的強制性特點
二、《條例》體現(xiàn)“獎優(yōu)罰劣”
三、《條例》堅持社會效益原則
四、《條例》保障及時理賠
五、《條例》明確保障對象
六、《條例》實行無過錯責(zé)任原則
七、《條例》關(guān)于救助基金制度
八、《條例》規(guī)定過渡期

第六章 中國汽車保險業(yè)企業(yè)運行格局透析
第一節(jié) 天平汽車保險股份有限公司
一、天平汽車保險開創(chuàng)車險市場先河
二、天平汽車保險公司信息化建設(shè)取得進展
第二節(jié) 盛大車險連鎖
一、盛大車險連鎖打造低價先鋒
二、盛大車險連鎖打造車險業(yè)“國美”模式
第三節(jié) 中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司
一、中國人保財險領(lǐng)跑北京車險市場
二、中國人保財險烏魯木齊車險營業(yè)部超常發(fā)展
三、中國人保財險車險業(yè)務(wù)謀變

第七章 2011年中國汽車保險重點上市企業(yè)關(guān)鍵性數(shù)據(jù)分析
第一節(jié) 中國太平洋保險（集團）股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
第二節(jié) 中國平安保險（集團）股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析

第八章2011年中國汽車保險營銷模式及中介組織發(fā)展分析
第一節(jié) 直接營銷模式的特征及利弊分析
一、直接營銷模式的概念
二、個人營銷模式
三、電話營銷模式
四、網(wǎng)絡(luò)營銷模式
第二節(jié) 間接營銷模式的特征及利弊分析
一、專業(yè)保險代理人模式
二、保險兼業(yè)代理制度
三、銀行代理及郵政代理模式
四、網(wǎng)上保險超市
五、其他營銷方式
第三節(jié) 汽車保險市場與中介機構(gòu)概述
一、汽車保險市場的地位
二、保險市場機制
三、市場營銷的模式
四、保險中介
第四節(jié) 2011年中國汽車保險中介組織發(fā)展狀況分析
一、發(fā)展汽車保險中介組織的現(xiàn)實意義
二、中國汽車保險中介組織發(fā)展現(xiàn)狀
三、中國汽車保險中介組織面臨的問題
四、發(fā)達國家汽車保險中介組織發(fā)展借鑒
五、中國汽車保險中介組織發(fā)展對策建議

第九章2011年中國保險行業(yè)運行新形勢透析
第一節(jié)2011年中國保險市場概述
一、中國保險市場對外開放的特點
二、中國保險業(yè)市場結(jié)構(gòu)分析
三、保險市場交易成本分析
四、保險市場亮點分析
五、中國保險市場步入發(fā)展新階段
第二節(jié)2011年中國保險市場面臨的問題
一、中國保險市場發(fā)展壯大的困境
二、中國保險市場六大瓶頸
三、保險代理方的問題
第三節(jié)2011年中國保險市場發(fā)展思考
一、開發(fā)新險種刺激有效需求。
二、端正保險公司經(jīng)營指導(dǎo)思想
三、健全保險公司內(nèi)部控制機制。
四、拓寬保險資金運用的渠道提高保險公司的經(jīng)濟效益。
五、加強監(jiān)管力度創(chuàng)造良好市場環(huán)境
六、逐步建立獨立的保險監(jiān)管機構(gòu)和保險評估機構(gòu)，加強保險行業(yè)自律
七、建立和發(fā)展保險代理公司，促進保險業(yè)的健康發(fā)展

第十章 2011年中國汽車產(chǎn)業(yè)運行新形勢透析
第一節(jié)2011年中國汽車工業(yè)運行綜述
一、中國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展階段及特點
二、中國已成為世界最主要的汽車大國之一
三、我國汽車產(chǎn)業(yè)國際化進程概述
四、中國汽車工業(yè)投資控股情況分析
五、中國汽車重點企業(yè)的五大發(fā)展模式
第二節(jié)2011年中國汽車行業(yè)存在的問題探討
一、中國汽車行業(yè)正遭受外資“全產(chǎn)業(yè)鏈”布局
二、中國汽車行業(yè)品牌國際化發(fā)展不足
三、中國汽車行業(yè)管理亟需改進
四、國內(nèi)汽車企業(yè)聯(lián)合重組面臨的困境
第三節(jié)2011年中國汽車行業(yè)的發(fā)展策略分析
一、中國汽車產(chǎn)能過剩問題的對策
二、中國汽車行業(yè)品牌國際化的對策
三、國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)應(yīng)對成本上升的發(fā)展戰(zhàn)略
四、中國汽車產(chǎn)業(yè)競爭力提升的組織關(guān)系策略
五、政府推動汽車工業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略措施

第十一章　2011-2015年中國汽車保險業(yè)投資與經(jīng)營前景分析
第一節(jié)2011-2015年中國汽車保險業(yè)投資環(huán)境
一、中國汽車工業(yè)發(fā)展預(yù)示汽車保險產(chǎn)業(yè)廣闊空間
二、中國汽車保險行業(yè)投資政策環(huán)境分析
三、中國車險費率市場化政策環(huán)境有待完善
第二節(jié) 2011年中國汽車保險市場投資動態(tài)
一、廣汽集團挺進汽車保險市場
二、一汽五子公司合資設(shè)立專業(yè)汽車保險公司
三、瑞士再保險公司瞄準中國高風(fēng)險汽車保險業(yè)務(wù)
四、上海汽車集團斥巨資進軍汽車保險市場
第三節(jié) 保險公司進入汽車保險業(yè)應(yīng)對汽車金融公司的戰(zhàn)略分析
一、保險公司與汽車金融公司相比在汽車保險業(yè)務(wù)存在的優(yōu)勢
二、汽車金融公司作為汽車保險代理人具有強勢談判能力
三、未來汽車金融公司或成保險公司的競爭對手
四、保險公司應(yīng)對汽車金融公司發(fā)展的戰(zhàn)略對策
第四節(jié) 車險經(jīng)營的現(xiàn)實矛盾分析
一、車險經(jīng)營的社會效益與企業(yè)效益之間的矛盾
二、車險經(jīng)營中規(guī)模與效益之間的矛盾
三、車險與非車險的結(jié)構(gòu)性矛盾
四、車險經(jīng)營的內(nèi)部矛盾
第五節(jié) 汽車保險經(jīng)營的精細化分析
一、汽車保險面臨更為復(fù)雜的局面
二、汽車保險的精細化經(jīng)營管理
三、嚴格規(guī)范汽車保險未決管理
四、汽車保險精細化經(jīng)營的創(chuàng)新

第十二章　2011-2015年中國汽車保險業(yè)的前景趨勢分析
第一節(jié)2011-2015年中國保險業(yè)的發(fā)展前景及趨勢
一、中國保險市場仍有廣闊的發(fā)展前景和潛力
二、中國保險業(yè)的發(fā)展重點及方向
三、差距是中國保險業(yè)未來發(fā)展的最大潛力
四、中國保險業(yè)未來三大走向分析
第二節(jié)2011-2015年中國汽車保險業(yè)的發(fā)展前景及趨勢
一、中國汽車保險業(yè)發(fā)展空間廣闊
二、2012年中國車險保費將增至2000億元
三、電話直銷將成為未來車險業(yè)務(wù)的主流發(fā)展方向
四、網(wǎng)絡(luò)銷售將是車險市場消費的大趨勢

圖表目錄：（部分）
圖表：中國財產(chǎn)保險保費收入結(jié)構(gòu)
圖表：中國車險保費收入及賠付
圖表：車險市場戰(zhàn)略群組分析
圖表：中國車險產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)
圖表：我國汽車保險市場核保體系的差異化
圖表：汽車保險理賠時點圖
圖表：汽車保險賠案狀態(tài)過程圖
圖表：保險市場經(jīng)營數(shù)據(jù)
圖表：全國各地區(qū)原保險保費收入情況表
圖表：中國太平洋保險（集團）股份有限公司主要經(jīng)濟指標走勢圖
圖表：中國太平洋保險（集團）股份有限公司經(jīng)營收入走勢圖
圖表：中國太平洋保險（集團）股份有限公司盈利指標走勢圖
圖表：中國太平洋保險（集團）股份有限公司負債情況圖
圖表：中國太平洋保險（集團）股份有限公司負債指標走勢圖
圖表：中國太平洋保險（集團）股份有限公司運營能力指標走勢圖
圖表：中國太平洋保險（集團）股份有限公司成長能力指標走勢圖
圖表：中國平安保險股份有限公司主要經(jīng)濟指標走勢圖
圖表：中國平安保險股份有限公司經(jīng)營收入走勢圖
圖表：中國平安保險股份有限公司盈利指標走勢圖
圖表：中國平安保險股份有限公司負債情況圖
圖表：中國平安保險股份有限公司負債指標走勢圖
圖表：中國平安保險股份有限公司運營能力指標走勢圖
圖表：中國平安保險股份有限公司成長能力指標走勢圖
圖表：略…………
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