第一章　電商物流相關(guān)概述
第一節(jié) 電子商務(wù)
一、電子商務(wù)類別及發(fā)展
二、電子商務(wù)盈利模式
三、電子商務(wù)主要應(yīng)用系統(tǒng)
四、電子商務(wù)發(fā)展的支撐環(huán)境
第二節(jié) 物流與電商物流
一、物流的基本理念
二、電子商務(wù)的基本理念
三、電子商務(wù)對(duì)物流的影響
四、電子商務(wù)物流的發(fā)展史
第三節(jié) 電商物流概念及特征
一、電子商務(wù)物流的新特點(diǎn)
二、電子商務(wù)物流的優(yōu)勢(shì)
三、電子商務(wù)物流源起和發(fā)展
四、物流電子商務(wù)化帶來的改變
五、電子商務(wù)物流解決方案
第四節(jié) 電子商務(wù)環(huán)境下的物流模式
一、自營(yíng)物流模式
二、第三方物流模式
三、物流戰(zhàn)略聯(lián)盟模式
第五節(jié) 電子商務(wù)物流發(fā)展的必然性

第二章　2011年中國(guó)電商物流產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境解析
第一節(jié) 政策環(huán)境
一、新《郵政法》加速民營(yíng)快遞轉(zhuǎn)型
二、國(guó)家政策力推物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
三、2011年《商貿(mào)物流發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》解讀
四、2011年“國(guó)八條”出臺(tái)提振物流業(yè)利潤(rùn)空間
五、2011年加快快遞企業(yè)兼并重組指導(dǎo)意見出臺(tái)
六、“十二五”期間中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的政策導(dǎo)向
七、中華人民共和國(guó)郵政法
八、商貿(mào)物流發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃
第二節(jié)　2011年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
一、國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況GDP(季度更新)
二、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)CPI、PPI（按月度更新）
三、全國(guó)居民收入情況（季度更新）
四、恩格爾系數(shù)（年度更新）
五、工業(yè)發(fā)展形勢(shì)（季度更新）
六、固定資產(chǎn)投資情況（季度更新）
七、財(cái)政收支狀況（年度更新）
八、中國(guó)匯率調(diào)整（人民幣升值）
九、存貸款基準(zhǔn)利率調(diào)整情況
十、存款準(zhǔn)備金率調(diào)整情況
十一、社會(huì)消費(fèi)品零售總額
十二、對(duì)外貿(mào)易&進(jìn)出口
十三、我國(guó)積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)
十四、中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)“十二五”發(fā)展形勢(shì)分析
第三節(jié) 社會(huì)環(huán)境
一、國(guó)內(nèi)居民消費(fèi)模式轉(zhuǎn)型分析
二、后危機(jī)時(shí)代的居民消費(fèi)觀念
三、電子商務(wù)力推中小企業(yè)發(fā)展
四、通脹背景下網(wǎng)購市場(chǎng)不斷升溫
第四節(jié) 產(chǎn)業(yè)環(huán)境
一、中國(guó)物流需求持續(xù)快速增長(zhǎng)
二、中國(guó)物流行業(yè)運(yùn)行特征
三、我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)繼續(xù)擴(kuò)張
四、電子商務(wù)對(duì)物流活動(dòng)的要求
五、電子商務(wù)對(duì)物流業(yè)發(fā)展的影響
第五節(jié) 2011年中國(guó)電商物流行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析
一、人口環(huán)境分析
二、教育環(huán)境分析
三、文化環(huán)境分析
四、中國(guó)城鎮(zhèn)化率
五、居民的各種消費(fèi)觀念和習(xí)慣

第三章　2011年中國(guó)電商物流產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢(shì)分析
第一節(jié) 中國(guó)電商物流行業(yè)發(fā)展概況
一、國(guó)外電商物流發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒
二、中國(guó)電子商務(wù)物流逐步走向正軌
三、我國(guó)電子商務(wù)物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
四、我國(guó)電商物流行業(yè)發(fā)展特征
五、2011年物流服務(wù)商進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)
六、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)物流行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)
第二節(jié) 電商物流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
一、物流企業(yè)與電商企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈
二、電商發(fā)展加速物流行業(yè)格局調(diào)整
三、各路資本爭(zhēng)相發(fā)力電商物流市場(chǎng)
四、國(guó)內(nèi)電商企業(yè)自建物流競(jìng)爭(zhēng)加劇
第三節(jié) 電子商務(wù)物流市場(chǎng)的企業(yè)格局
一、2010年第1季度電子商務(wù)平臺(tái)合作物流企業(yè)排名
二、2010年第2季度電子商務(wù)平臺(tái)合作物流企業(yè)排名
三、2010年第3季度電子商務(wù)平臺(tái)合作物流企業(yè)排名
四、2010年第4季度電子商務(wù)平臺(tái)合作物流企業(yè)排名
五、2011年第1季度電子商務(wù)平臺(tái)合作物流企業(yè)排名
六、2011年第2季度電子商務(wù)平臺(tái)合作物流企業(yè)排名
第四節(jié) 不同規(guī)模電商企業(yè)物流模式比較
一、小型電商的物流配送模式
二、中型電商的物流配送模式
三、大型電商的物流配送模式
第五節(jié) 電商物流發(fā)展中存在的問題
一、制約我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展的因素
二、我國(guó)電商物流行業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)
三、影響電商物流發(fā)展的“瓶頸”及其成因
第六節(jié) 發(fā)展電商物流行業(yè)的對(duì)策措施
一、推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展的對(duì)策
二、多措并舉促進(jìn)電商物流業(yè)健康發(fā)展
三、發(fā)展壯大中國(guó)電商物流行業(yè)的思路
四、加快國(guó)內(nèi)電商物流行業(yè)發(fā)展的建議

第四章　2011年中國(guó)電商物流細(xì)分市場(chǎng)探析
第一節(jié) B2B電商物流
一、我國(guó)B2B電商第三方物流發(fā)展簡(jiǎn)況
二、我國(guó)B2B電商第四方物流發(fā)展綜述
三、B2B電商物流配送體系亟待健全
四、B2B電商物流管理模式的創(chuàng)新
第二節(jié) B2C電商物流
一、我國(guó)B2C電商物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
二、國(guó)內(nèi)B2C電商企業(yè)加速自建物流步伐
三、B2C電子商務(wù)的主要物流配送模式
四、B2C電子商務(wù)配送模式的選擇
五、B2C電商物流管理模式的創(chuàng)新
第三節(jié) C2C電商物流
一、我國(guó)C2C電商物流的配送模式
二、C2C電子商務(wù)的后向物流模式分析
三、國(guó)內(nèi)C2C電商物流存在的主要問題
四、C2C電商物流行業(yè)未來發(fā)展方向

第五章　2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物物流市場(chǎng)發(fā)展探析
第一節(jié) 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
一、網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)模
二、網(wǎng)購需求狀況
三、網(wǎng)購市場(chǎng)供給情況
四、網(wǎng)購市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物物流業(yè)的發(fā)展
一、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物物流行業(yè)發(fā)展迅猛
二、網(wǎng)購興起帶動(dòng)物流配送市場(chǎng)蓬勃發(fā)展
三、2010年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物快遞市場(chǎng)規(guī)模簡(jiǎn)析
四、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物中的物流配送模式簡(jiǎn)述
五、國(guó)內(nèi)網(wǎng)購物流市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)難以持續(xù)
六、網(wǎng)購物流配送中民營(yíng)快遞業(yè)成本與服務(wù)分析
第三節(jié) 購物網(wǎng)站自建物流分析
一、國(guó)內(nèi)網(wǎng)店地面發(fā)貨模式介紹
二、購物網(wǎng)站自建物流效益明顯
三、購物網(wǎng)站爭(zhēng)相建設(shè)自營(yíng)物流平臺(tái)
四、傳統(tǒng)電商物流與淘寶“大物流”模式比較
第四節(jié) 網(wǎng)購物流發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策
一、制約網(wǎng)購物流發(fā)展的因素及原因
二、網(wǎng)購物流發(fā)展中的問題及對(duì)策
三、發(fā)展我國(guó)網(wǎng)購物流的措施思路

第六章　2011年中國(guó)電商物流行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
第一節(jié) 順豐速運(yùn)
一、公司簡(jiǎn)介
二、順豐速運(yùn)公司發(fā)展模式分析
三、順豐速運(yùn)推出B2C平臺(tái)
四、2011年順豐速運(yùn)建設(shè)華中貨航樞紐港
五、2011年順豐速運(yùn)進(jìn)軍高端物流市場(chǎng)
第二節(jié) 申通快遞
一、公司簡(jiǎn)介
二、申通快速華北分撥中心建成
三、2011年申通快遞涉足網(wǎng)上零售市場(chǎng)
四、申通快遞公司加盟模式隱憂漸顯
第三節(jié) 圓通速遞
一、公司簡(jiǎn)介
二、圓通速遞快件價(jià)格上漲
三、2011年圓通大型集散中心落戶淮安
四、圓通速遞公司實(shí)施人才興企戰(zhàn)略
第四節(jié) 海航天天快遞
一、公司概況
二、海航集團(tuán)并購天天快遞
三、2011年天天快遞實(shí)現(xiàn)臺(tái)灣地區(qū)無盲區(qū)配送
第五節(jié) 宅急送
一、公司概況
二、宅急送積極加快信息化建設(shè)
三、宅急送與南方航空深化貨運(yùn)業(yè)務(wù)合作
四、2011年宅急送與快錢合作助力電商發(fā)展

第七章 2011年中國(guó)電商物流關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)分析——電子商務(wù)
第一節(jié) 2011年中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展綜述
一、中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)大事盤點(diǎn)
二、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展的階段
三、電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅猛
四、中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)用戶數(shù)量
五、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物交易額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額
六、中國(guó)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)應(yīng)用情況
第二節(jié) 2011年電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展分析
一、電子商務(wù)行業(yè)站點(diǎn)數(shù)量增長(zhǎng)
二、電子商務(wù)網(wǎng)站訪客行為分析
三、電子商務(wù)站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)模式分析
第三節(jié)　電子商務(wù)安全及誠(chéng)信體系
一、電子商務(wù)應(yīng)具備的安全要素
二、電子商務(wù)的誠(chéng)信體系
三、電子商務(wù)安全的現(xiàn)狀
四、電子商務(wù)主要的安全問題
五、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全
六、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的安全
七、移動(dòng)電子商務(wù)安全
第四節(jié) 2011年電子商務(wù)熱點(diǎn)問題探討
一、我國(guó)電子商務(wù)中的誠(chéng)信問題及對(duì)策
二、我國(guó)電子商務(wù)稅收問題研究
三、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全問題研究

第八章 2011年中國(guó)電商物流關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)剖析——物流業(yè)
第一節(jié) 中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展概述
一、中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展背景
二、中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展特征
三、物流業(yè)對(duì)振興國(guó)民經(jīng)濟(jì)具有拉動(dòng)作用
四、中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的政策體系
五、政府在物流業(yè)中的作用
六、跨國(guó)公司與中國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)
第二節(jié) 2011年中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
一、我國(guó)物流業(yè)繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)
二、國(guó)內(nèi)17個(gè)保稅物流中心獲批
三、中國(guó)物流業(yè)發(fā)展趨于規(guī)范
四、振興規(guī)劃有力助推我國(guó)物流業(yè)發(fā)展
五、現(xiàn)代物流示范城市建設(shè)加速
六、物流成本層次性分析以及其優(yōu)化途徑
七、我國(guó)物流業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
第三節(jié) 我國(guó)物流企業(yè)發(fā)展綜述
一、中國(guó)物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式
二、物流企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)張
二、物流企業(yè)的品牌分析
1、第三方物流企業(yè)基于供應(yīng)鏈的品牌價(jià)值
2、本土物流企業(yè)加快品牌建設(shè)的思路
三、民營(yíng)物流企業(yè)的發(fā)展
四、中國(guó)中小物流企業(yè)的發(fā)展
第四節(jié) 中國(guó)物流市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀況分析
一、物流市場(chǎng)的功能及結(jié)構(gòu)
二、物流市場(chǎng)的容量
三、物流市場(chǎng)的交易方式
四、物流市場(chǎng)需求層次結(jié)構(gòu)及生態(tài)結(jié)構(gòu)模型
五、我國(guó)物流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形式及策略
六、中國(guó)物流市場(chǎng)需求在調(diào)整中增長(zhǎng)
七、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與區(qū)域間物流需求簡(jiǎn)析

第九章　2011-2015年中國(guó)電商物流行業(yè)投資前景預(yù)測(cè)分析
第一節(jié) 2011年中國(guó)電商物流產(chǎn)業(yè)投資概況
一、電商物流投資環(huán)境分析
二、電商物流投資特點(diǎn)
三、電商物流投資盈利預(yù)測(cè)
第二節(jié) 2011年中國(guó)電商物流產(chǎn)業(yè)投資周期分析
一、經(jīng)濟(jì)周期
二、增長(zhǎng)性與波動(dòng)性
三、成熟度分析
第三節(jié)2011-2015年中國(guó)電商物流產(chǎn)業(yè)投資機(jī)會(huì)分析
一、投資潛力
二、投資熱點(diǎn)
第四節(jié)2011-2015年中國(guó)電商物流產(chǎn)業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
一、宏觀調(diào)控政策風(fēng)險(xiǎn)
二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
三、技術(shù)與金融風(fēng)險(xiǎn)
四、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)
五、進(jìn)退入風(fēng)險(xiǎn)
第五節(jié) 投資建議

第十章　2011-2015年中國(guó)電商物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展前瞻及趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析
第一節(jié) 2011-2015年中國(guó)電商物流行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
一、多功能化
二、一流的服務(wù)水平
三、信息化
四、全球化
第二節(jié) 2011-2015年中國(guó)電商物流行業(yè)前景預(yù)測(cè)
一、我國(guó)電商物流市場(chǎng)發(fā)展前景樂觀
二、中國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展未來前景預(yù)測(cè)
三、跨行業(yè)合作或?qū)⒁I(lǐng)電商物流業(yè)發(fā)展

圖表目錄：（部分）
圖表：2005-2011年上半年中國(guó)GDP總量及增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：2009.04-2011.06年中國(guó)月度CPI、PPI指數(shù)走勢(shì)圖
圖表：2005-2011年上半年我國(guó)城鎮(zhèn)居民可支配收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：2005-2011年上半年我國(guó)農(nóng)村居民人均純收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：1978-2009中國(guó)城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)對(duì)比表
圖表：1978-2009中國(guó)城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)走勢(shì)圖
圖表：2009-2011年一季度我國(guó)工業(yè)增加值分季度增速
圖表：2005-2011年上半年我國(guó)全社會(huì)固定投資額走勢(shì)圖
圖表：2005-2011年上半年我國(guó)財(cái)政收入支出走勢(shì)圖
圖表：2011年美元兌人民幣匯率中間價(jià)
圖表：2009-2011年上半年中國(guó)貨幣供應(yīng)量月度走勢(shì)圖
圖表：2001-2011年6月中國(guó)外匯儲(chǔ)備走勢(shì)圖
圖表：1990-2011年央行存款利率調(diào)整統(tǒng)計(jì)表
圖表：1990-2011年央行貸款利率調(diào)整統(tǒng)計(jì)表
圖表：我國(guó)歷年存款準(zhǔn)備金率調(diào)整情況統(tǒng)計(jì)表
圖表：2005-2011年上半年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：2005-2011年上半年我國(guó)貨物進(jìn)出口總額走勢(shì)圖
圖表：2005-2011年上半年中國(guó)貨物進(jìn)口總額和出口總額走勢(shì)圖
圖表：1978-2009年我國(guó)人口出生率、死亡率及自然增長(zhǎng)率走勢(shì)圖
圖表：1978-2009年我國(guó)總?cè)丝跀?shù)量增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：2009年人口數(shù)量及其構(gòu)成
圖表：2005-2010年我國(guó)普通高等教育、中等職業(yè)教育及普通高中招生人數(shù)走勢(shì)圖
圖表：2001-2010年我國(guó)廣播和電視節(jié)目綜合人口覆蓋率走勢(shì)圖
圖表：1978-2009年中國(guó)城鎮(zhèn)化率走勢(shì)圖
圖表：2005-2010年我國(guó)研究與試驗(yàn)發(fā)展（R&D）經(jīng)費(fèi)支出走勢(shì)圖
圖表：2010年各月社會(huì)物流總額及增長(zhǎng)變化情況
圖表：2010年社會(huì)物流總額及增減變化情況
圖表：2010年國(guó)內(nèi)物流實(shí)物量增減變化情況
圖表：2010年我國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用構(gòu)成情況
圖表：2010年我國(guó)物流業(yè)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)情況
圖表：2010年中國(guó)沿海（散貨）綜合運(yùn)價(jià)指數(shù)CCBFI
圖表：2010年物流業(yè)PMI指數(shù)變化情況
圖表：2006-2010年規(guī)模以上快遞企業(yè)增長(zhǎng)情況
圖表：2010年第1季度電子商務(wù)平臺(tái)合作物流企業(yè)排名情況
圖表：2010年第2季度電子商務(wù)平臺(tái)合作物流企業(yè)排名情況
圖表：2010年第3季度電子商務(wù)平臺(tái)合作物流企業(yè)排名情況
圖表：2010年第4季度電子商務(wù)平臺(tái)合作物流企業(yè)排名情況
圖表：2011年第1季度電子商務(wù)平臺(tái)合作物流企業(yè)排名情況
圖表：2006-2010年中國(guó)網(wǎng)購交易金額及增長(zhǎng)率
圖表：2010年網(wǎng)購各類商品的網(wǎng)民比例
圖表：2010年網(wǎng)購交易額中各類商品所占比例
圖表：2009-2010年網(wǎng)民半年網(wǎng)購次數(shù)
圖表：2010年七大區(qū)域網(wǎng)絡(luò)購物滲透率
圖表：2010年部分城市網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模和滲透率
圖表：2008-2014年中國(guó)網(wǎng)購市場(chǎng)用戶規(guī)模
圖表：2010年用戶網(wǎng)購的主要原因
圖表：2010年網(wǎng)購用戶每月平均網(wǎng)購消費(fèi)金額
圖表：2010年網(wǎng)購用戶的未來網(wǎng)購意向
圖表：2010年非用戶的未來網(wǎng)購意向
圖表：2010年購物網(wǎng)站部分相關(guān)配套服務(wù)一覽表
圖表：2010年國(guó)內(nèi)主要購物網(wǎng)站分類
圖表：2010年網(wǎng)購市場(chǎng)主要B2C市場(chǎng)份額
圖表：2010年網(wǎng)購市場(chǎng)C2C市場(chǎng)份額
圖表：2010年購物網(wǎng)站用戶滲透率
圖表：2010年購物網(wǎng)站品牌轉(zhuǎn)化率
圖表：B2C、C2C自營(yíng)物流配送中心模式
圖表：2006-2010年我國(guó)貨運(yùn)運(yùn)輸量增長(zhǎng)情況
圖表：2006-2010年我國(guó)貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量增長(zhǎng)情況
圖表：2006-2010年我國(guó)物流行業(yè)VC/PE投資情況
圖表：略……