第一章　電商物流相關(guān)概述
第一節(jié) 電子商務(wù)
一、電子商務(wù)類別及發(fā)展
二、電子商務(wù)盈利模式
三、電子商務(wù)主要應(yīng)用系統(tǒng)
四、電子商務(wù)發(fā)展的支撐環(huán)境
第二節(jié) 物流與電商物流
一、物流的基本理念
二、電子商務(wù)的基本理念
三、電子商務(wù)對物流的影響
四、電子商務(wù)物流的發(fā)展史
第三節(jié) 電商物流概念及特征
一、電子商務(wù)物流的新特點
二、電子商務(wù)物流的優(yōu)勢
三、電子商務(wù)物流源起和發(fā)展
四、物流電子商務(wù)化帶來的改變
五、電子商務(wù)物流解決方案
第四節(jié) 電子商務(wù)環(huán)境下的物流模式
一、自營物流模式
二、第三方物流模式
三、物流戰(zhàn)略聯(lián)盟模式
第五節(jié) 電子商務(wù)物流發(fā)展的必然性

第二章　2011年中國電商物流產(chǎn)業(yè)運營環(huán)境解析
第一節(jié) 政策環(huán)境
一、新《郵政法》加速民營快遞轉(zhuǎn)型
二、國家政策力推物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
三、2011年《商貿(mào)物流發(fā)展專項規(guī)劃》解讀
四、2011年“國八條”出臺提振物流業(yè)利潤空間
五、2011年加快快遞企業(yè)兼并重組指導(dǎo)意見出臺
六、“十二五”期間中國物流業(yè)發(fā)展的政策導(dǎo)向
七、中華人民共和國郵政法
八、商貿(mào)物流發(fā)展專項規(guī)劃
第二節(jié)　2011年中國宏觀經(jīng)濟指標(biāo)分析
一、國民經(jīng)濟運行情況GDP(季度更新)
二、消費價格指數(shù)CPI、PPI（按月度更新）
三、全國居民收入情況（季度更新）
四、恩格爾系數(shù)（年度更新）
五、工業(yè)發(fā)展形勢（季度更新）
六、固定資產(chǎn)投資情況（季度更新）
七、財政收支狀況（年度更新）
八、中國匯率調(diào)整（人民幣升值）
九、存貸款基準(zhǔn)利率調(diào)整情況
十、存款準(zhǔn)備金率調(diào)整情況
十一、社會消費品零售總額
十二、對外貿(mào)易&進出口
十三、我國積極推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級
十四、中國宏觀經(jīng)濟“十二五”發(fā)展形勢分析
第三節(jié) 社會環(huán)境
一、國內(nèi)居民消費模式轉(zhuǎn)型分析
二、后危機時代的居民消費觀念
三、電子商務(wù)力推中小企業(yè)發(fā)展
四、通脹背景下網(wǎng)購市場不斷升溫
第四節(jié) 產(chǎn)業(yè)環(huán)境
一、中國物流需求持續(xù)快速增長
二、中國物流行業(yè)運行特征
三、我國電子商務(wù)市場繼續(xù)擴張
四、電子商務(wù)對物流活動的要求
五、電子商務(wù)對物流業(yè)發(fā)展的影響
第五節(jié) 2011年中國電商物流行業(yè)社會環(huán)境分析
一、人口環(huán)境分析
二、教育環(huán)境分析
三、文化環(huán)境分析
四、中國城鎮(zhèn)化率
五、居民的各種消費觀念和習(xí)慣

第三章　2011年中國電商物流產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢分析
第一節(jié) 中國電商物流行業(yè)發(fā)展概況
一、國外電商物流發(fā)展經(jīng)驗借鑒
二、中國電子商務(wù)物流逐步走向正軌
三、我國電子商務(wù)物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
四、我國電商物流行業(yè)發(fā)展特征
五、2011年物流服務(wù)商進軍電子商務(wù)市場
六、國內(nèi)電子商務(wù)物流行業(yè)發(fā)展態(tài)勢
第二節(jié) 電商物流市場的競爭態(tài)勢
一、物流企業(yè)與電商企業(yè)間競爭激烈
二、電商發(fā)展加速物流行業(yè)格局調(diào)整
三、各路資本爭相發(fā)力電商物流市場
四、國內(nèi)電商企業(yè)自建物流競爭加劇
第三節(jié) 電子商務(wù)物流市場的企業(yè)格局
一、2010年第1季度電子商務(wù)平臺合作物流企業(yè)排名
二、2010年第2季度電子商務(wù)平臺合作物流企業(yè)排名
三、2010年第3季度電子商務(wù)平臺合作物流企業(yè)排名
四、2010年第4季度電子商務(wù)平臺合作物流企業(yè)排名
五、2011年第1季度電子商務(wù)平臺合作物流企業(yè)排名
六、2011年第2季度電子商務(wù)平臺合作物流企業(yè)排名
第四節(jié) 不同規(guī)模電商企業(yè)物流模式比較
一、小型電商的物流配送模式
二、中型電商的物流配送模式
三、大型電商的物流配送模式
第五節(jié) 電商物流發(fā)展中存在的問題
一、制約我國電子商務(wù)物流發(fā)展的因素
二、我國電商物流行業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)
三、影響電商物流發(fā)展的“瓶頸”及其成因
第六節(jié) 發(fā)展電商物流行業(yè)的對策措施
一、推動我國電子商務(wù)物流發(fā)展的對策
二、多措并舉促進電商物流業(yè)健康發(fā)展
三、發(fā)展壯大中國電商物流行業(yè)的思路
四、加快國內(nèi)電商物流行業(yè)發(fā)展的建議

第四章　2011年中國電商物流細分市場探析
第一節(jié) B2B電商物流
一、我國B2B電商第三方物流發(fā)展簡況
二、我國B2B電商第四方物流發(fā)展綜述
三、B2B電商物流配送體系亟待健全
四、B2B電商物流管理模式的創(chuàng)新
第二節(jié) B2C電商物流
一、我國B2C電商物流市場競爭激烈
二、國內(nèi)B2C電商企業(yè)加速自建物流步伐
三、B2C電子商務(wù)的主要物流配送模式
四、B2C電子商務(wù)配送模式的選擇
五、B2C電商物流管理模式的創(chuàng)新
第三節(jié) C2C電商物流
一、我國C2C電商物流的配送模式
二、C2C電子商務(wù)的后向物流模式分析
三、國內(nèi)C2C電商物流存在的主要問題
四、C2C電商物流行業(yè)未來發(fā)展方向

第五章　2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物物流市場發(fā)展探析
第一節(jié) 中國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展現(xiàn)狀
一、網(wǎng)購市場規(guī)模
二、網(wǎng)購需求狀況
三、網(wǎng)購市場供給情況
四、網(wǎng)購市場競爭格局
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物物流業(yè)的發(fā)展
一、中國網(wǎng)絡(luò)購物物流行業(yè)發(fā)展迅猛
二、網(wǎng)購興起帶動物流配送市場蓬勃發(fā)展
三、2010年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物快遞市場規(guī)模簡析
四、我國網(wǎng)絡(luò)購物中的物流配送模式簡述
五、國內(nèi)網(wǎng)購物流市場價格競爭難以持續(xù)
六、網(wǎng)購物流配送中民營快遞業(yè)成本與服務(wù)分析
第三節(jié) 購物網(wǎng)站自建物流分析
一、國內(nèi)網(wǎng)店地面發(fā)貨模式介紹
二、購物網(wǎng)站自建物流效益明顯
三、購物網(wǎng)站爭相建設(shè)自營物流平臺
四、傳統(tǒng)電商物流與淘寶“大物流”模式比較
第四節(jié) 網(wǎng)購物流發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)及對策
一、制約網(wǎng)購物流發(fā)展的因素及原因
二、網(wǎng)購物流發(fā)展中的問題及對策
三、發(fā)展我國網(wǎng)購物流的措施思路

第六章　2011年中國電商物流行業(yè)重點企業(yè)經(jīng)營狀況
第一節(jié) 順豐速運
一、公司簡介
二、順豐速運公司發(fā)展模式分析
三、順豐速運推出B2C平臺
四、2011年順豐速運建設(shè)華中貨航樞紐港
五、2011年順豐速運進軍高端物流市場
第二節(jié) 申通快遞
一、公司簡介
二、申通快速華北分撥中心建成
三、2011年申通快遞涉足網(wǎng)上零售市場
四、申通快遞公司加盟模式隱憂漸顯
第三節(jié) 圓通速遞
一、公司簡介
二、圓通速遞快件價格上漲
三、2011年圓通大型集散中心落戶淮安
四、圓通速遞公司實施人才興企戰(zhàn)略
第四節(jié) 海航天天快遞
一、公司概況
二、海航集團并購天天快遞
三、2011年天天快遞實現(xiàn)臺灣地區(qū)無盲區(qū)配送
第五節(jié) 宅急送
一、公司概況
二、宅急送積極加快信息化建設(shè)
三、宅急送與南方航空深化貨運業(yè)務(wù)合作
四、2011年宅急送與快錢合作助力電商發(fā)展

第七章 2011年中國電商物流關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)分析——電子商務(wù)
第一節(jié) 2011年中國電子商務(wù)發(fā)展綜述
一、中國電子商務(wù)行業(yè)大事盤點
二、國內(nèi)電子商務(wù)進入了一個高速發(fā)展的階段
三、電子商務(wù)市場規(guī)模增長迅猛
四、中國電子商務(wù)企業(yè)用戶數(shù)量
五、中國網(wǎng)絡(luò)購物交易額占社會消費品零售總額
六、中國企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)應(yīng)用情況
第二節(jié) 2011年電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展分析
一、電子商務(wù)行業(yè)站點數(shù)量增長
二、電子商務(wù)網(wǎng)站訪客行為分析
三、電子商務(wù)站點經(jīng)營模式分析
第三節(jié)　電子商務(wù)安全及誠信體系
一、電子商務(wù)應(yīng)具備的安全要素
二、電子商務(wù)的誠信體系
三、電子商務(wù)安全的現(xiàn)狀
四、電子商務(wù)主要的安全問題
五、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全
六、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的安全
七、移動電子商務(wù)安全
第四節(jié) 2011年電子商務(wù)熱點問題探討
一、我國電子商務(wù)中的誠信問題及對策
二、我國電子商務(wù)稅收問題研究
三、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全問題研究

第八章 2011年中國電商物流關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)剖析——物流業(yè)
第一節(jié) 中國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展概述
一、中國物流業(yè)的發(fā)展背景
二、中國物流行業(yè)的發(fā)展特征
三、物流業(yè)對振興國民經(jīng)濟具有拉動作用
四、中國物流產(chǎn)業(yè)的政策體系
五、政府在物流業(yè)中的作用
六、跨國公司與中國的物流產(chǎn)業(yè)
第二節(jié) 2011年中國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
一、我國物流業(yè)繼續(xù)保持較快增長
二、國內(nèi)17個保稅物流中心獲批
三、中國物流業(yè)發(fā)展趨于規(guī)范
四、振興規(guī)劃有力助推我國物流業(yè)發(fā)展
五、現(xiàn)代物流示范城市建設(shè)加速
六、物流成本層次性分析以及其優(yōu)化途徑
七、我國物流業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)
第三節(jié) 我國物流企業(yè)發(fā)展綜述
一、中國物流企業(yè)的經(jīng)營模式
二、物流企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模繼續(xù)擴張
二、物流企業(yè)的品牌分析
1、第三方物流企業(yè)基于供應(yīng)鏈的品牌價值
2、本土物流企業(yè)加快品牌建設(shè)的思路
三、民營物流企業(yè)的發(fā)展
四、中國中小物流企業(yè)的發(fā)展
第四節(jié) 中國物流市場運營狀況分析
一、物流市場的功能及結(jié)構(gòu)
二、物流市場的容量
三、物流市場的交易方式
四、物流市場需求層次結(jié)構(gòu)及生態(tài)結(jié)構(gòu)模型
五、我國物流市場的競爭形式及策略
六、中國物流市場需求在調(diào)整中增長
七、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展與區(qū)域間物流需求簡析

第九章　2011-2015年中國電商物流行業(yè)投資前景預(yù)測分析
第一節(jié) 2011年中國電商物流產(chǎn)業(yè)投資概況
一、電商物流投資環(huán)境分析
二、電商物流投資特點
三、電商物流投資盈利預(yù)測
第二節(jié) 2011年中國電商物流產(chǎn)業(yè)投資周期分析
一、經(jīng)濟周期
二、增長性與波動性
三、成熟度分析
第三節(jié)2011-2015年中國電商物流產(chǎn)業(yè)投資機會分析
一、投資潛力
二、投資熱點
第四節(jié)2011-2015年中國電商物流產(chǎn)業(yè)投資風(fēng)險預(yù)警
一、宏觀調(diào)控政策風(fēng)險
二、市場競爭風(fēng)險
三、技術(shù)與金融風(fēng)險
四、市場運營機制風(fēng)險
五、進退入風(fēng)險
第五節(jié) 投資建議

第十章　2011-2015年中國電商物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展前瞻及趨勢預(yù)測分析
第一節(jié) 2011-2015年中國電商物流行業(yè)發(fā)展趨勢
一、多功能化
二、一流的服務(wù)水平
三、信息化
四、全球化
第二節(jié) 2011-2015年中國電商物流行業(yè)前景預(yù)測
一、我國電商物流市場發(fā)展前景樂觀
二、中國電子商務(wù)物流發(fā)展未來前景預(yù)測
三、跨行業(yè)合作或?qū)⒁I(lǐng)電商物流業(yè)發(fā)展

圖表目錄：（部分）
圖表：2005-2011年上半年中國GDP總量及增長趨勢圖
圖表：2009.04-2011.06年中國月度CPI、PPI指數(shù)走勢圖
圖表：2005-2011年上半年我國城鎮(zhèn)居民可支配收入增長趨勢圖
圖表：2005-2011年上半年我國農(nóng)村居民人均純收入增長趨勢圖
圖表：1978-2009中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)對比表
圖表：1978-2009中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)走勢圖
圖表：2009-2011年一季度我國工業(yè)增加值分季度增速
圖表：2005-2011年上半年我國全社會固定投資額走勢圖
圖表：2005-2011年上半年我國財政收入支出走勢圖
圖表：2011年美元兌人民幣匯率中間價
圖表：2009-2011年上半年中國貨幣供應(yīng)量月度走勢圖
圖表：2001-2011年6月中國外匯儲備走勢圖
圖表：1990-2011年央行存款利率調(diào)整統(tǒng)計表
圖表：1990-2011年央行貸款利率調(diào)整統(tǒng)計表
圖表：我國歷年存款準(zhǔn)備金率調(diào)整情況統(tǒng)計表
圖表：2005-2011年上半年中國社會消費品零售總額增長趨勢圖
圖表：2005-2011年上半年我國貨物進出口總額走勢圖
圖表：2005-2011年上半年中國貨物進口總額和出口總額走勢圖
圖表：1978-2009年我國人口出生率、死亡率及自然增長率走勢圖
圖表：1978-2009年我國總?cè)丝跀?shù)量增長趨勢圖
圖表：2009年人口數(shù)量及其構(gòu)成
圖表：2005-2010年我國普通高等教育、中等職業(yè)教育及普通高中招生人數(shù)走勢圖
圖表：2001-2010年我國廣播和電視節(jié)目綜合人口覆蓋率走勢圖
圖表：1978-2009年中國城鎮(zhèn)化率走勢圖
圖表：2005-2010年我國研究與試驗發(fā)展（R&D）經(jīng)費支出走勢圖
圖表：2010年各月社會物流總額及增長變化情況
圖表：2010年社會物流總額及增減變化情況
圖表：2010年國內(nèi)物流實物量增減變化情況
圖表：2010年我國社會物流總費用構(gòu)成情況
圖表：2010年我國物流業(yè)固定資產(chǎn)投資增長情況
圖表：2010年中國沿海（散貨）綜合運價指數(shù)CCBFI
圖表：2010年物流業(yè)PMI指數(shù)變化情況
圖表：2006-2010年規(guī)模以上快遞企業(yè)增長情況
圖表：2010年第1季度電子商務(wù)平臺合作物流企業(yè)排名情況
圖表：2010年第2季度電子商務(wù)平臺合作物流企業(yè)排名情況
圖表：2010年第3季度電子商務(wù)平臺合作物流企業(yè)排名情況
圖表：2010年第4季度電子商務(wù)平臺合作物流企業(yè)排名情況
圖表：2011年第1季度電子商務(wù)平臺合作物流企業(yè)排名情況
圖表：2006-2010年中國網(wǎng)購交易金額及增長率
圖表：2010年網(wǎng)購各類商品的網(wǎng)民比例
圖表：2010年網(wǎng)購交易額中各類商品所占比例
圖表：2009-2010年網(wǎng)民半年網(wǎng)購次數(shù)
圖表：2010年七大區(qū)域網(wǎng)絡(luò)購物滲透率
圖表：2010年部分城市網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模和滲透率
圖表：2008-2014年中國網(wǎng)購市場用戶規(guī)模
圖表：2010年用戶網(wǎng)購的主要原因
圖表：2010年網(wǎng)購用戶每月平均網(wǎng)購消費金額
圖表：2010年網(wǎng)購用戶的未來網(wǎng)購意向
圖表：2010年非用戶的未來網(wǎng)購意向
圖表：2010年購物網(wǎng)站部分相關(guān)配套服務(wù)一覽表
圖表：2010年國內(nèi)主要購物網(wǎng)站分類
圖表：2010年網(wǎng)購市場主要B2C市場份額
圖表：2010年網(wǎng)購市場C2C市場份額
圖表：2010年購物網(wǎng)站用戶滲透率
圖表：2010年購物網(wǎng)站品牌轉(zhuǎn)化率
圖表：B2C、C2C自營物流配送中心模式
圖表：2006-2010年我國貨運運輸量增長情況
圖表：2006-2010年我國貨運周轉(zhuǎn)量增長情況
圖表：2006-2010年我國物流行業(yè)VC/PE投資情況
圖表：略……