第一章 通訊營(yíng)銷渠道的定義及分類
第一節(jié) 通訊營(yíng)銷渠道定義
第二節(jié) 通訊營(yíng)銷渠道的分類
第三節(jié) 本次研究方法概述

第二章 世界通訊營(yíng)銷市場(chǎng)發(fā)展分析
第一節(jié) 全球零售業(yè)及通訊營(yíng)銷渠道市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析
第二節(jié) 歐美通訊營(yíng)銷渠道發(fā)展現(xiàn)狀分析
第三節(jié) 亞洲國(guó)家或地區(qū)通訊營(yíng)銷渠道發(fā)展現(xiàn)狀

第三章 2010-2011年中國(guó)通訊營(yíng)銷渠道行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境分析
第一節(jié) 2010-2011年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
一、中國(guó)GDP分析
二、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)分析
三、城鄉(xiāng)居民收入分析
四、社會(huì)消費(fèi)品零售總額
五、全社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析
六、進(jìn)出口總額及增長(zhǎng)率分析
第二節(jié) 2010-2011年中國(guó)通訊營(yíng)銷渠道行業(yè)政策環(huán)境分析
一、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相關(guān)政策法規(guī)走勢(shì)
二、中國(guó)電視購(gòu)物相關(guān)政策法規(guī)走勢(shì)
第三節(jié) 2010-2011年中國(guó)通訊營(yíng)銷渠道行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析
一、人口環(huán)境分析
二、教育環(huán)境分析
三、文化環(huán)境分析
四、生態(tài)環(huán)境分析

第四章2010-2011年中國(guó)通訊營(yíng)銷渠道市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)分析
第一節(jié) 通訊營(yíng)銷渠道發(fā)展的整體市場(chǎng)狀況
一、通訊營(yíng)銷渠道整體市場(chǎng)規(guī)模
二、通訊營(yíng)銷渠道發(fā)展情況綜述
第二節(jié)2010-2011年中國(guó)通訊營(yíng)銷渠道市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析
一、國(guó)外移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
二、2010中日韓通訊營(yíng)銷高峰論壇在青島舉行
三、移動(dòng)通信公司營(yíng)銷策略分析
四、通訊業(yè)巨頭紛紛涉足團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷
五、中國(guó)移動(dòng)通信營(yíng)銷渠道的創(chuàng)新研究

第五章　2010-2011年中國(guó)電視購(gòu)物行業(yè)發(fā)展情況分析
第一節(jié) 2010-2011年電視購(gòu)物發(fā)展情況分析
一、中國(guó)電視購(gòu)物產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入新一輪崛起
二、中國(guó)電視購(gòu)物的產(chǎn)業(yè)觀察
三、中國(guó)電視購(gòu)物企業(yè)與發(fā)展模式分析
四、家庭電視購(gòu)物與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式的比較
第二節(jié) 近三年中國(guó)電視購(gòu)物行業(yè)探析
一、中國(guó)電視購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模分析
二、電視購(gòu)物邁向現(xiàn)代家庭購(gòu)物模式
三、中國(guó)電視購(gòu)物節(jié)目發(fā)展及收視狀況
第三節(jié) 2010-2011年中國(guó)電視購(gòu)物行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)分析
一、中國(guó)電視購(gòu)物發(fā)展勢(shì)頭良好更加自律
二、內(nèi)地電視購(gòu)物行業(yè)首次推出信譽(yù)質(zhì)量保證金
三、電視購(gòu)物市場(chǎng)兩大巨頭的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
四、2010-2011年節(jié)假日電視購(gòu)物投訴數(shù)量分析
第四節(jié)2010-2011年中國(guó)各地區(qū)電視購(gòu)物市場(chǎng)分析
一、北京電視購(gòu)物走勢(shì)分析
二、南京電視購(gòu)物市場(chǎng)潛力分析
三、臺(tái)灣電視購(gòu)物頻道產(chǎn)業(yè)分析
四、廣東電視購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展瓶頸分析
五、2010-2011年深圳電視購(gòu)物產(chǎn)業(yè)廣拓經(jīng)營(yíng)模式
第五節(jié) 2010-2011年電視購(gòu)物行業(yè)發(fā)展觀察與探索
一、電視直銷轉(zhuǎn)型家庭購(gòu)物
二、家庭購(gòu)物百家爭(zhēng)鳴時(shí)代來(lái)臨
三、產(chǎn)品和產(chǎn)品群
四、購(gòu)物平臺(tái)的良好信譽(yù)能解決信用支付問(wèn)題
五、資本一直垂青電視購(gòu)物
六、呼叫中心信息化管理時(shí)代到來(lái)
第六節(jié) 中國(guó)電視購(gòu)物存在的問(wèn)題和產(chǎn)生問(wèn)題的原因
一、誠(chéng)信缺失
二、產(chǎn)品價(jià)格明顯高于商品價(jià)值
三、商品質(zhì)量和售后服務(wù)沒(méi)有保障
四、商品銷售渠道過(guò)于單一
五、媒體責(zé)任淡薄
六、行業(yè)法律法規(guī)空白
七、第三方擔(dān)保交易或成電視購(gòu)物問(wèn)題解決之道
八、廣電背景企業(yè)成電視購(gòu)物業(yè)主流發(fā)展

第六章2010-2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析
第一節(jié)2010-2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展綜述
一、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在中國(guó)的發(fā)展歷程
二、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模迅速增長(zhǎng)
三、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展挑戰(zhàn)傳統(tǒng)零售業(yè)
四、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物推動(dòng)就業(yè)潛力巨大
第二節(jié)2010-2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模分析
一、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模
二、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重
三、交易額規(guī)模結(jié)構(gòu)
四、交易額各地區(qū)分布狀況
第三節(jié)2010-2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的社會(huì)效應(yīng)分析
一、網(wǎng)購(gòu)創(chuàng)造的就業(yè)崗位規(guī)模及分布
二、淘寶網(wǎng)解決特殊群體就業(yè)問(wèn)題
三、網(wǎng)絡(luò)渠道優(yōu)勢(shì)被更多企業(yè)認(rèn)可
四、成熟購(gòu)物平臺(tái)提供整套電子商務(wù)解決方案

第七章 中國(guó)通訊營(yíng)銷渠道消費(fèi)者購(gòu)物行為及滿意度分析
第一節(jié) 通訊營(yíng)銷渠道消費(fèi)者主要商品購(gòu)買渠道分析
一、現(xiàn)有通訊營(yíng)銷渠道消費(fèi)者購(gòu)物渠道的選擇
二、對(duì)現(xiàn)有通訊營(yíng)銷渠道消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，通訊營(yíng)銷渠道與傳統(tǒng)渠道相比優(yōu)勢(shì)分析
第二節(jié) 2010年通訊營(yíng)銷渠道消費(fèi)者滿意度
一、2010年通訊營(yíng)銷渠道整體滿意度
二、2010年細(xì)分通訊營(yíng)銷渠道滿意度
第三節(jié) 2010年通訊營(yíng)銷渠道企業(yè)知名度
一、2010年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的企業(yè)知名度
二、2010年網(wǎng)購(gòu)企業(yè)的認(rèn)知渠道
三、2010年電視購(gòu)物企業(yè)知名度
四、2010年電視購(gòu)物企業(yè)的認(rèn)知渠道
第四節(jié) 通訊營(yíng)銷渠道消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
一、通訊營(yíng)銷渠道消費(fèi)者商品購(gòu)買影響因素分析
二、通訊營(yíng)銷渠道消費(fèi)者在通訊營(yíng)銷渠道月平均金額花費(fèi)分析
三、通訊營(yíng)銷渠道消費(fèi)者在通訊營(yíng)銷渠道購(gòu)買商品分析
四、通訊營(yíng)銷渠道消費(fèi)者在通訊營(yíng)銷渠道購(gòu)買頻次分析
五、通訊營(yíng)銷渠道消費(fèi)者在通訊營(yíng)銷渠道商品訂購(gòu)形式和支付手段

第八章 2011-2015年中國(guó)通訊營(yíng)銷的前景展望分析
第一節(jié) 世界及中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展望
一、2011年世界經(jīng)濟(jì)展望
二、2011年中國(guó)經(jīng)濟(jì)展望
第二節(jié) 中國(guó)通訊營(yíng)銷渠道前景展望
一、國(guó)際上通訊營(yíng)銷渠道穩(wěn)定發(fā)展 重視與中國(guó)合作
二、中國(guó)推動(dòng)三網(wǎng)融合帶來(lái)通訊營(yíng)銷渠道新機(jī)遇
三、多元化經(jīng)營(yíng)下的差異化營(yíng)銷贏得未來(lái) 人才發(fā)展成為迫切戰(zhàn)略需要

圖表名稱：部分
圖表  美國(guó)2007年-2010年電子商務(wù)銷售額（季度）
圖表  日本2005年-2008年通訊販賣業(yè)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)情況
圖表  韓國(guó)2008年-2015年在線購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展前景預(yù)測(cè)
圖表  2005-2010年中國(guó)GDP總量及增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表  2010年前三季度中國(guó)三產(chǎn)業(yè)增加值結(jié)構(gòu)圖
圖表  2009-2010年中國(guó)CPI、PPI月度走勢(shì)圖
圖表  2005-2010年我國(guó)城鎮(zhèn)居民可支配收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表  2005-2010年我國(guó)農(nóng)村居民人均純收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表  1978-2009中國(guó)城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)對(duì)比表
圖表  1978-2009中國(guó)城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)走勢(shì)圖
圖表  2005-2009年中國(guó)工業(yè)增加值增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表  2009-2010年我國(guó)工業(yè)增加值分季度增速
圖表  2005-2010年我國(guó)全社會(huì)固定投資額走勢(shì)圖
圖表  2005-2010年我國(guó)城鄉(xiāng)固定資產(chǎn)投資額對(duì)比圖
圖表  2005-2010年我國(guó)財(cái)政收入支出走勢(shì)圖
圖表  2009年1月-2010年7月人民幣兌美元匯率中間價(jià)
圖表  2010年10月人民幣匯率中間價(jià)對(duì)照表
圖表  2009-2010年中國(guó)貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計(jì)表　單位：億元
圖表  2009-2010年中國(guó)貨幣供應(yīng)量月度增速走勢(shì)圖
圖表  2001-2009年中國(guó)外匯儲(chǔ)備走勢(shì)圖
圖表  2005-2009年中國(guó)外匯儲(chǔ)備及增速變化圖
圖表  2010年10月20日中國(guó)人民幣利率調(diào)整表
圖表  我國(guó)歷年存款準(zhǔn)備金率調(diào)整情況統(tǒng)計(jì)表
圖表  2005-2010年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表  2005-2010年我國(guó)貨物進(jìn)出口總額走勢(shì)圖
圖表  2005-2010年中國(guó)貨物進(jìn)口總額和出口總額走勢(shì)圖
圖表  2005-2009年中國(guó)就業(yè)人數(shù)走勢(shì)圖
圖表  2005-2009年中國(guó)城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)走勢(shì)圖
圖表  1978-2009年我國(guó)人口出生率、死亡率及自然增長(zhǎng)率走勢(shì)圖
圖表  1978-2009年我國(guó)總?cè)丝跀?shù)量增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表  2009年人口數(shù)量及其構(gòu)成
圖表  2005-2009年我國(guó)普通高等教育、中等職業(yè)教育及普通高中招生人數(shù)走勢(shì)圖
圖表  2001-2009年我國(guó)廣播和電視節(jié)目綜合人口覆蓋率走勢(shì)圖
圖表  1978-2009年中國(guó)城鎮(zhèn)化率走勢(shì)圖
圖表  2005-2009年我國(guó)研究與試驗(yàn)發(fā)展（R&D）經(jīng)費(fèi)支出走勢(shì)圖
圖表  中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相關(guān)政策法規(guī)目錄
圖表  中國(guó)電視購(gòu)物相關(guān)政策法規(guī)目錄
圖表  中國(guó)2007年-2010年通訊營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模
圖表  中國(guó)2005年-2010年網(wǎng)民數(shù)量及互聯(lián)網(wǎng)普及率
圖表  中國(guó)2009年-2010年網(wǎng)民年齡構(gòu)成
圖表  中國(guó)2009年-2010年互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用行為
圖表  中國(guó)2007年-2010年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模
圖表  中國(guó)2010年通訊營(yíng)銷渠道與傳統(tǒng)零售渠道的優(yōu)勢(shì)對(duì)比
圖表  中國(guó)2010年通訊營(yíng)銷渠道與傳統(tǒng)零售渠道的優(yōu)勢(shì)對(duì)比（分城市級(jí)別）
圖表  中國(guó)2010年通訊營(yíng)銷渠道與傳統(tǒng)零售渠道的優(yōu)勢(shì)對(duì)比（分年齡段）
圖表  中國(guó)2010年通訊營(yíng)銷渠道與傳統(tǒng)零售渠道的劣勢(shì)對(duì)比
圖表  中國(guó)2010年通訊營(yíng)銷渠道與傳統(tǒng)零售渠道的劣勢(shì)對(duì)比（分城市級(jí)別）
圖表  中國(guó)2010年通訊營(yíng)銷渠道消費(fèi)者整體滿意度
圖表  中國(guó)2010年通訊營(yíng)銷渠道消費(fèi)者整體滿意度（分城市級(jí)別）
圖表  中國(guó)2010年通訊營(yíng)銷渠道消費(fèi)者整體滿意度（分年齡段）
圖表  中國(guó)2010年通訊營(yíng)銷渠道消費(fèi)者整體滿意度（細(xì)分對(duì)比1-渠道對(duì)比）
圖表  中國(guó)2010年通訊營(yíng)銷渠道消費(fèi)者整體滿意度（細(xì)分對(duì)比2-網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物）
圖表  中國(guó)2010年通訊營(yíng)銷渠道消費(fèi)者整體滿意度（細(xì)分對(duì)比3-電視購(gòu)物）
圖表  中國(guó)2010年通訊營(yíng)銷渠道消費(fèi)者整體滿意度（細(xì)分對(duì)比4-綜合對(duì)比）
圖表  中國(guó)2010年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物企業(yè)知名度調(diào)查（無(wú)提示第一提及）
圖表  中國(guó)2010年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物企業(yè)知名度調(diào)查（有企業(yè)品牌提示）
圖表  中國(guó)2010年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物企業(yè)消費(fèi)者實(shí)際發(fā)生購(gòu)買分析
圖表  中國(guó)2010年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物企業(yè)消費(fèi)者實(shí)際發(fā)生購(gòu)買分析（分年齡段）
圖表  中國(guó)2010年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物企業(yè)消費(fèi)者認(rèn)知渠道
圖表  中國(guó)2010年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物B2C企業(yè)消費(fèi)者認(rèn)知渠道
圖表  中國(guó)2010年電視購(gòu)物企業(yè)知名度調(diào)查（無(wú)提示第一提及）
圖表  中國(guó)2010年電視購(gòu)物企業(yè)知名度調(diào)查（有企業(yè)品牌提示）
圖表  中國(guó)2010年電視購(gòu)物企業(yè)消費(fèi)者實(shí)際發(fā)生購(gòu)買分析
圖表  中國(guó)2010年電視購(gòu)物企業(yè)消費(fèi)者實(shí)際發(fā)生購(gòu)買分析（分年齡段1）
圖表  中國(guó)2010年電視購(gòu)物企業(yè)消費(fèi)者實(shí)際發(fā)生購(gòu)買分析（分年齡段2）
圖表  中國(guó)2010年電視購(gòu)物企業(yè)消費(fèi)者認(rèn)知渠道
圖表  中國(guó)2010年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者購(gòu)物影響因素
圖表  中國(guó)2010年電視購(gòu)物消費(fèi)者購(gòu)物影響因素
圖表  中國(guó)2010年通訊營(yíng)銷渠道平均每月消費(fèi)額度分析（細(xì)分對(duì)比）
圖表  中國(guó)2010年通訊營(yíng)銷渠道平均每月消費(fèi)額度分析（分城市級(jí)別）
圖表  中國(guó)2010年通訊營(yíng)銷渠道平均每月消費(fèi)額度分析（分年齡段）
圖表  中國(guó)2009年-2010年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物渠道平均每月消費(fèi)額度分析
圖表  中國(guó)2010年-2011年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物渠道平均每月消費(fèi)額度預(yù)測(cè)
圖表  中國(guó)2009年-2010年電視購(gòu)物渠道平均每月消費(fèi)額度分析
圖表  中國(guó)2010年-2011年電視購(gòu)物渠道平均每月消費(fèi)額度預(yù)測(cè)
圖表  中國(guó)2010年通訊營(yíng)銷渠道消費(fèi)者購(gòu)買商品品類分析
圖表  中國(guó)2010年通訊營(yíng)銷渠道消費(fèi)者購(gòu)買商品品類分析（分性別）
圖表  中國(guó)2010年通訊營(yíng)銷渠道消費(fèi)者購(gòu)買商品品類分析（分年齡段）
圖表  中國(guó)2010年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物渠道消費(fèi)者購(gòu)買商品品類分析
圖表  中國(guó)2010年電視購(gòu)物渠道消費(fèi)者購(gòu)買商品品類分析
圖表  中國(guó)2010年通訊營(yíng)銷渠道消費(fèi)者購(gòu)買頻次分析（細(xì)分對(duì)比）
圖表5：中國(guó)2010年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物渠道消費(fèi)者購(gòu)買頻次分析（分年齡段）
圖表  中國(guó)2010年電視購(gòu)物渠道消費(fèi)者購(gòu)買頻次分析（分年齡段）
圖表  中國(guó)2010年通訊營(yíng)銷渠道消費(fèi)者訂購(gòu)形式（細(xì)分對(duì)比）
圖表  中國(guó)2010年通訊營(yíng)銷渠道消費(fèi)者支付形式（細(xì)分對(duì)比）
圖表  中國(guó)2010年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物渠道消費(fèi)者支付形式對(duì)比（分城市級(jí)別）
圖表  中國(guó)2010年電視購(gòu)物渠道消費(fèi)者支付形式對(duì)比（分城市級(jí)別）
圖表  略．．．．．．．．．．