第一章 到戶配送行業(yè)基礎(chǔ)概況
第一節(jié) 物流配送簡述
一、配送功能要素
二、配送的流程
三、物流配送系統(tǒng)信息化管理
四、物流配送中心
第二節(jié) 2010-2011年中國物流行業(yè)運行總況
一、中國物流發(fā)展分析
二、鐵路運輸指標(biāo)分析
三、航空運輸指標(biāo)分析
四、全國分地區(qū)水運貨物統(tǒng)計
五、公路貨物運輸量分析
六、第三方物流的發(fā)展分析

第二章 2010-2011年中國到戶配送行業(yè)影響因素透析
第一節(jié)2010-2011年中國宏觀經(jīng)濟(jì)因素分析
一、中國GDP分析
二、消費價格指數(shù)分析
三、城鄉(xiāng)居民收入分析
四、社會消費品零售總額
五、全社會固定資產(chǎn)投資分析
六、進(jìn)出口總額及增長率分析
第二節(jié)2010-2011年中國到戶配送行業(yè)政府和法規(guī)因素分析
一、《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》分析
二、關(guān)于空運進(jìn)口貨物管理辦法
三、中華人民共和國郵政法細(xì)則
四、《反壟斷法》的物流解讀
第三節(jié)2010-2011年中國到戶配送行業(yè)技術(shù)因素分析
一、物流配送系統(tǒng)的應(yīng)用
二、配送型物流中心的核心技術(shù)
三、生產(chǎn)型物流中心的核心技術(shù)

第三章 2010-2011年中國物流配送行業(yè)運行新形勢透析
第一節(jié) 2010-2011年中國物流配送行業(yè)特點分析
一、配送業(yè)總體水平有所提高
二、自營配送模式占主導(dǎo)地位
三、行業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃
四、物流配送在行業(yè)間發(fā)展不均衡
五、第三方物流配送發(fā)展不成熟
六、快遞市場競爭度加劇、開放力度加大
七、城市物流配送業(yè)發(fā)展迅速
八、物流配送設(shè)備應(yīng)用更廣泛
九、制造企業(yè)與物流企業(yè)通過戰(zhàn)略合作，聚集物流需求
第二節(jié) 2010-2011年中國物流配送行業(yè)運行綜述
一、物流配送信息化建設(shè)情況
二、2010年物流配送市場動態(tài)分析
三、物流配送主要品牌的發(fā)展
四、物流配送市場的走向分析
第三節(jié)2010-2011年中國物流配送行業(yè)存在問題分析
一、配送的服務(wù)核心作用難以發(fā)揮
二、配送行業(yè)技術(shù)發(fā)展水平相對落后
三、配送與企業(yè)擴(kuò)張不平衡
四、加工型配送發(fā)展緩慢
五、沒有建立現(xiàn)代化的配送流程
第四節(jié) 2010-2011年中國物流配送行業(yè)成長動因分析
一、市場供求關(guān)系發(fā)生重大變化，市場競爭加劇
二、企業(yè)改革日益深化
三、現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展
四、政府對物流配送的政策支持
五、配送主體的實力有所增強(qiáng)
六、企業(yè)追求第三利潤源
七、物資供應(yīng)模式的轉(zhuǎn)變

第四章  2010-2011年中國到戶配送業(yè)細(xì)分市場運行新格局透析
第一節(jié) 2010-2011年中國快運快遞行業(yè)分析
一、本土快遞業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
二、我國快運速遞企業(yè)物流服務(wù)水平
三、快遞行業(yè)盈利的關(guān)鍵要素分析
四、中國速遞行業(yè)告別EMS壟斷時代
五、各地區(qū)快運快遞發(fā)展分析
1、長三角快運發(fā)展分析
2、浙江快遞服務(wù)業(yè)發(fā)展分析
3、安徽快遞業(yè)發(fā)展分析
4、湖南民營快遞服務(wù)業(yè)發(fā)展分析
5、北京郵政速遞的發(fā)展策略
六、郵政速遞發(fā)展分析
1、郵政EMS現(xiàn)狀分析
2、郵政速遞業(yè)務(wù)發(fā)展電子商務(wù)分析
3、郵政速遞市場定制服務(wù)分析
4、中國郵政速遞發(fā)展對策
第二節(jié) 2010-2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物配送到戶分析
一、中國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模迅速增長
二、網(wǎng)上購物發(fā)展模式分析
三、網(wǎng)絡(luò)購物交易額各地區(qū)分布狀況
四、網(wǎng)購的營銷模式探究
五、網(wǎng)絡(luò)購物消費者分析
六、網(wǎng)絡(luò)購物支付與物流配送分析
七、電子商務(wù)物流配送體系的發(fā)展
八、網(wǎng)上購物配送存在問題分析
第三節(jié) 2010-2011年中國電視購物配送到戶發(fā)展分析
一、中國電視購物產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入新一輪崛起
二、電視購物的經(jīng)營模式
三、近三年中國電視購物市場規(guī)模同比分析
四、電視購物消費者分析
五、電視購物配送的分析
第四節(jié) 2010-2011年中國零售業(yè)配送到戶分析
一、便利店的配送系統(tǒng)分析
二、網(wǎng)絡(luò)零售配送市場分析
三、連鎖超市物流配送發(fā)展分析
四、連鎖零售業(yè)物流配送現(xiàn)狀分析

第五章2010-2011年中國到戶配送行業(yè)市場運行態(tài)勢分析
第一節(jié) 宅配業(yè)市場概述
一、宅配涵蓋
二、宅配服務(wù)分類
三、宅配業(yè)與其它貨物運送業(yè)的比較
第二節(jié) 2010-2011年世界到戶配送業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)運行分析
一、日本宅配便發(fā)展分析
二、宅配業(yè)在臺灣發(fā)展分析
第三節(jié)2010-2011年中國配送到戶透析
一、配送到戶發(fā)展背景
二、配送到戶渠道分析
三、配送到戶發(fā)展?jié)摿?/p>

第六章 2010-2011年中國到戶配送行業(yè)運作模式解析
第一節(jié) 2010-2011年中國到戶配送模式分析
一、D2D配送模式典型案例分析
二、電子配送模式分析
三、共同配送模式分析
第二節(jié)2010-2011年中國典型案例分析
一、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)配送模式分析
二、卓越網(wǎng)的物流配送發(fā)展分析
第三節(jié) 2010-2011年中國配送到戶發(fā)展策略分析
一、降低配送成本的策略分析
二、高科技產(chǎn)品配送入戶策略
三、基于SCM下的物流配送網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃

第七章 2010-2011年中國物流配送業(yè)競爭新格局分析
第一節(jié) 2010-2011年國際物流配送市場競爭分析
一、全球物流業(yè)競爭力排行
二、國際物流市場競爭方式
第二節(jié) 2010-2011年跨國競爭條件下中國物流配送市場的競爭分析
一、國際企業(yè)進(jìn)入中國物流配送市場的動機(jī)分析
二、跨國競爭條件下中國物流配送業(yè)競爭態(tài)勢分析
三、物流配送企業(yè)并購整合分析
四、中國物流配送企業(yè)的整體性與相機(jī)性策略
第三節(jié) 2010-2011年中國物流配送企業(yè)競爭策略分析
第四節(jié) 2011-2015年中國物流配送業(yè)競爭趨勢探析

第八章 2010-2011年中國到戶配送行業(yè)競爭態(tài)勢分析
第一節(jié) 2010-2011年中國到戶配送市場競爭總況
一、到戶配送企業(yè)并購整合分析
二、宅配送借助網(wǎng)絡(luò)異軍突起
三、我國到戶配送市場競爭力分析
第二節(jié)2010-2011年中國到戶配送中小企業(yè)競爭分析
一、到戶配送中小企業(yè)的生存競爭分析
二、金融危機(jī)下中小物流企業(yè)生存現(xiàn)狀
三、中小物流企業(yè)競爭力分析
第三節(jié) 2010-2011年中國到戶配送競爭趨勢分析

第九章 2010-2011年到戶配送國際主體企業(yè)運行淺析
第一節(jié) UPS
一、企業(yè)概況
二、競爭競爭力分析
三、UPS在資源整合過程中快速成長
四、UPS成功轉(zhuǎn)型為整體化物流企業(yè)
五、UPS的現(xiàn)代物流信息技術(shù)成為其競爭優(yōu)勢
六、UPS給中國物流企業(yè)的啟示
七、未來企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
第二節(jié) FedEx
一、企業(yè)概況
二、FedEx的延伸
三、FedEx的管理原則
四、聯(lián)邦快遞在中國的經(jīng)營之道
五、FedEx在中國成功的策略
六、未來企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
第三節(jié) DHL
一、企業(yè)概況
二、競爭優(yōu)勢力分析
三、經(jīng)營狀況分析
四、未來企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
第四節(jié) TNT
一、企業(yè)概況
二、競爭優(yōu)勢力分析
三、經(jīng)營狀況分析
四、未來企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析

第十章 2010-2011年到戶配送中國主體企業(yè)運行競爭力分析
第一節(jié) 中鐵快運股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、中鐵快運物流服務(wù)的資源和能力
三、中鐵快運的綜合運輸服務(wù)
四、中鐵快運在不斷的創(chuàng)新中前進(jìn)
第二節(jié) 北京宅急送快運股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、宅急送的信息化進(jìn)程
三、宅急送在夾縫中發(fā)展的更好
四、宅急送化險:突圍內(nèi)熱外寒
五、宅急送:信心戰(zhàn)略是突圍關(guān)鍵
第三節(jié) 中國民航快遞
一、企業(yè)概況
二、中國民航快遞:著力打造快遞強(qiáng)勢品牌
三、企業(yè)經(jīng)營狀況
四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
第四節(jié) EMS
一、EMS概況
二、EMS動態(tài)分析
三、EMS業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢分析
四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析

第十一章2011-2015年中國到戶配送產(chǎn)業(yè)投資分析
第一節(jié) 2011-2015年中國到戶配送行業(yè)投資概況
一、到戶配送行業(yè)投資特性
二、到戶配送具有良好的投資價值
三、到戶配送投資環(huán)境利好
第二節(jié) 2011-2015年中國到戶配送投資機(jī)會分析
一、到戶配送投資熱點
二、到戶配送投資吸引力分析
第三節(jié) 2011-2015年中國到戶配送投資風(fēng)險及防范
一、市場運營機(jī)制風(fēng)險
二、金融風(fēng)險分析
三、政策風(fēng)險分析
四、競爭風(fēng)險分析
第四節(jié) 權(quán)威投資專家建議

第十二章　2011-2015年中國到戶配送行業(yè)前景預(yù)測分析
第一節(jié) 2011-2015年中國物流業(yè)趨勢預(yù)測分析
一、企業(yè)物流社會化與專業(yè)化的趨勢
二、物流企業(yè)規(guī)模化與個性化的趨勢
三、物流市場細(xì)分化與國際化的趨勢
四、區(qū)域物流集聚與擴(kuò)散的趨勢
五、物流經(jīng)營成本進(jìn)一步上升的趨勢
第二節(jié) 2011-2015年中國到戶配送企業(yè)發(fā)展走勢分析
一、企業(yè)整合趨勢分析
二、外商合資發(fā)展分析
三、企業(yè)特許經(jīng)營發(fā)展分析
四、企業(yè)自營網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展
第三節(jié)2011-2015年中國配送物流業(yè)預(yù)測分析
一、物流配送的電子商務(wù)趨勢
二、發(fā)展物資配送的基本設(shè)想
三、物流配送的電子化與數(shù)字化

圖表名稱：部分
圖表  2005-2010年中國GDP總量及增長趨勢圖
圖表  2010年一季度中國三產(chǎn)業(yè)增加值結(jié)構(gòu)圖
圖表  2008-2010年中國CPI、PPI月度走勢圖
圖表  2005-2010年我國城鎮(zhèn)居民可支配收入增長趨勢圖
圖表  2005-2010年我國農(nóng)村居民人均純收入增長趨勢圖
圖表  2000-2009年中國城鄉(xiāng)居民人均收入增長對比圖
圖表  1978-2009中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)對比表
圖表  1978-2009中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)走勢圖
圖表  2005-2009年中國工業(yè)增加值增長趨勢圖
圖表  2005-2010年我國社會固定投資額走勢圖
圖表  2005-2010年我國城鄉(xiāng)固定資產(chǎn)投資額對比圖
圖表  2005-2009年我國財政收入支出走勢圖
圖表  2009年1月-2010年4月人民幣兌美元匯率中間價
圖表  2010年4月人民幣匯率中間價對照表
圖表  2009年1月-2010年3月中國貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計表　單位：億元
圖表  2009年1月-2010年3月中國貨幣供應(yīng)量的增速走勢圖
圖表  2001-2009年中國外匯儲備走勢圖
圖表  2005-2009年中國外匯儲備及增速變化圖
圖表  2008年12月23日中國人民幣利率調(diào)整表
圖表  2007-2008年央行歷次調(diào)整利率時間及幅度表
圖表  我國歷年存款準(zhǔn)備金率調(diào)整情況統(tǒng)計表
圖表  2005-2010年中國社會消費品零售總額增長趨勢圖
圖表  2005-2010年我國貨物進(jìn)出口總額走勢圖
圖表  2005-2010年中國貨物進(jìn)口總額和出口總額走勢圖
圖表  2005-2009年中國就業(yè)人數(shù)走勢圖
圖表  2005-2009年中國城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)走勢圖
圖表  1978-2009年我國人口出生率、死亡率及自然增長率走勢圖
圖表  1978-2009年我國總?cè)丝跀?shù)量增長趨勢圖
圖表  2009年人口數(shù)量及其構(gòu)成
圖表  1978-2009年中國城鎮(zhèn)化率走勢圖
圖表  2005-2009年我國研究與試驗發(fā)展（R&D）經(jīng)費支出走勢圖
圖表  宅配業(yè)之輸配送系統(tǒng)
圖表  宅配服務(wù)業(yè)流通圖
圖表  宅配業(yè)與其它運送業(yè)之比較表
圖表  供給企業(yè)的物流作業(yè)指標(biāo)
圖表  物流設(shè)備利用率
圖表  物流信息系統(tǒng)擁有狀況
圖表  物流信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)模塊
圖表  物流信息系統(tǒng)功能
圖表  未來物流服務(wù)內(nèi)容
圖表  B2C與C2C的比較
圖表  2010年B2C整體市場規(guī)模預(yù)測
圖表  消費者進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)購物的比例
圖表  有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的網(wǎng)民結(jié)構(gòu)
圖表  網(wǎng)民選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因分布
圖表  沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因分布
圖表  網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物頻率分布
圖表  網(wǎng)民平均每次購買金額分布
圖表  不同頻率的網(wǎng)絡(luò)購物客單價分布
圖表  網(wǎng)絡(luò)購物的付款方式分布
圖表  網(wǎng)民未來是否會進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物
圖表  網(wǎng)民期望網(wǎng)絡(luò)購物商品價格
圖表  網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)購物各個環(huán)節(jié)評價的平均值
圖表  網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)該改進(jìn)方面分布
圖表  網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物滿意度
圖表  上海賣家異地配送在銷售中所占比例對總銷售量的影響
圖表  TNT公司現(xiàn)狀一覽表
圖表  2008-2009年物流業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)
圖表  2008-2009年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值與社會物流總額
圖表  民營物流企業(yè)人數(shù)
圖表  民營物流企業(yè)成立時間
圖表  2008年中國最具競爭力50強(qiáng)物流企業(yè)中的民營企業(yè)
圖表  民營物流企業(yè)資產(chǎn)總額
圖表  民營物流企業(yè)網(wǎng)點數(shù)
圖表  民營物流企業(yè)服務(wù)內(nèi)容
圖表  民營物流企業(yè)信息系統(tǒng)
圖表  民營物流企業(yè)的企業(yè)性質(zhì)
圖表  2009年1季度公路貨物運輸市場價格
圖表  2009年1季度公路貨物運輸市場價格指數(shù)示意圖
圖表  2009年1季度公路貨物運輸市場價格指數(shù)表
圖表  2009年2季度路貨物運輸市場價格
圖表  2009年2季度公路貨物運輸市場價格示意圖
圖表  2009年2季度公路貨物運輸市場價格表
圖表  郵政物流信息系統(tǒng)總體構(gòu)架圖
圖表  第三方企業(yè)物流模式
圖表  第三方物流服務(wù)對客戶企業(yè)物流成本影響因子的概念模型
圖表  第三方物流服務(wù)對客戶企業(yè)供應(yīng)物流成本管理績效決定因子
圖表  傳統(tǒng)物流模式與現(xiàn)代物流模式特征對比
圖表  2004-2008年國內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長速度
圖表  2004-2008年居民消費價格漲跌幅度
圖表  2008年居民消費價格比上年漲跌幅度
圖表  2004-2008年年末國家外匯儲備
圖表  2004-2008年稅收收入及其增長速度
圖表  2004-2008年糧食產(chǎn)量及其增長速度
圖表  2004-2008年工業(yè)增加值及其增長速度
圖表  2008年主要工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量及其增長速度
圖表  2008年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)利潤及其增長速度
圖表  2004-2008年建筑業(yè)增加值及其增長速度
圖表  2004-2008年固定資產(chǎn)投資及其增長速度
圖表  2008年分行業(yè)城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資及其增長速度
圖表  2008年固定資產(chǎn)投資新增主要生產(chǎn)能力
圖表  2008年房地產(chǎn)開發(fā)和銷售主要指標(biāo)完成情況
圖表  2004-2008年社會消費品零售總額及其增長速度
圖表  2008年貨物進(jìn)出口總額及其增長速度
圖表  2008年主要商品出口數(shù)量、金額及其增長速度
圖表  2008年主要商品進(jìn)口數(shù)量、金額及其增長速度
圖表  2008年對主要國家和地區(qū)貨物進(jìn)出口額及其增長速度
圖表  2004-2008年貨物進(jìn)出口總額及其增長速度
圖表  2008年分行業(yè)外商直接投資及其增長速度
圖表  2008年各種運輸方式完成貨物運輸量及其增長速度
圖表  2008年各種運輸方式完成旅客運輸量及其增長速度
圖表  2004-2008年年末電話用戶數(shù)
圖表  2008年全部金融機(jī)構(gòu)本外幣存貸款及其增長速度
圖表  2004-2008年城鄉(xiāng)居民人民幣儲蓄存款余額及其增長速度
圖表  2004-2008年年末各類教育招生人數(shù)
圖表  2008年人口數(shù)及其構(gòu)成
圖表  2004-2008年農(nóng)村居民村收入及其增長速度
圖表  2004-2008年城鎮(zhèn)居民可支配收入及其增長速度
圖表  2009年1-3月工業(yè)生產(chǎn)主要指標(biāo)
圖表  2008-2009年3月全國居民消費價格指數(shù)
圖表  2008-2009年3月工業(yè)品出廠價格指數(shù)
圖表  2008年1-12月主要行業(yè)累計虧損總額同比增長顯著上升
圖表  2008年1-12月主要行業(yè)累計從業(yè)人員同比增長回落
圖表  2006-2009年美國ABCP市場余額
圖表  2006-2009年美國的季度GDP增速以及各部分的貢獻(xiàn)
圖表  2004-2009年美國商業(yè)銀行壞帳率
圖表  2004-2009年美國商業(yè)銀行逾期率
圖表  略……