【導(dǎo)讀】

【報告描述】：

第一章 軟件外包概述 15
第一節(jié) 服務(wù)外包闡述 15
一、服務(wù)外包范圍界定 15
二、服務(wù)外包的分類和內(nèi)容 15
三、BPO和ITO的區(qū)別 16
第二節(jié) 軟件外包基礎(chǔ)概述 16
一、軟件外包意義涵蓋 16
二、軟件外包的分類 17
三、貢獻(xiàn)和需求要素分析 18
第三節(jié) 軟件外包全流程分析 19
一、軟件外包的宏觀流程 19
二、外包項(xiàng)目和傳統(tǒng)項(xiàng)目的異同點(diǎn) 22
三、控制大中型外包項(xiàng)目的進(jìn)度與質(zhì)量 23
四、流程運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中需要注意的問題 24
第二章 國內(nèi)外服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)整體運(yùn)行態(tài)勢分析 28
第一節(jié) 世界服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 28
一、世界服務(wù)外包市場總體概述 28
二、世界服務(wù)外包市場特點(diǎn)分析 28
三、世界服務(wù)外包市場結(jié)構(gòu)分析 30
四、全球服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)概況 31
五、全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢 32
第二節(jié) 中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 33
一、十一五服務(wù)外包業(yè)發(fā)展概況 33
二、2011年服務(wù)外包業(yè)運(yùn)行分析 36
三、中國服務(wù)外包處于起步階段 38
四、中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢 38
五、中國服務(wù)外包打造國家品牌 39
第三節(jié) 中國軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展規(guī)模分析 39
一、中國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模 39
二、中國軟件與信息服務(wù)外包企業(yè)數(shù)量 40
三、中國軟件與信息服務(wù)外包從業(yè)人數(shù) 40
第四節(jié) 中國服務(wù)外包行業(yè)細(xì)分市場運(yùn)營情況 41
一、業(yè)務(wù)流程外包 41
二、信息技術(shù)外包 42
三、離岸外包服務(wù) 42
四、在岸外包服務(wù) 44
第五節(jié) 中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的問題及對策 45
一、中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)面臨的主要問題 45
二、服務(wù)外包知識產(chǎn)權(quán)問題及發(fā)展措施 47
三、推進(jìn)中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策 49
四、支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的金融建議 50
第六節(jié) 未來中國服務(wù)外包業(yè)前景趨勢分析 53
一、中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展機(jī)遇 53
二、中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展展望 54
三、中國服務(wù)外包市場規(guī)模預(yù)測 55
四、未來我國服務(wù)外包發(fā)展趨勢 56
第三章 2011年全球軟件外包服務(wù)行業(yè)運(yùn)行態(tài)勢分析 58
第一節(jié) 2011年全球軟件外包服務(wù)行業(yè)發(fā)展概況分析 58
一、全球IT外包的潛在市場規(guī)模巨大 58
二、IT服務(wù)外包仍是全球服務(wù)外包市場主導(dǎo) 58
三、全球軟件外包發(fā)包方現(xiàn)狀 59
四、國際軟件外包多元化轉(zhuǎn)移 61
五、軟件外包行業(yè)領(lǐng)先國家 62
六、亞太I(xiàn)T外包市場規(guī)模 63
七、歐美IT外包的業(yè)務(wù)模式 63
第二節(jié) 2011年全球主要地區(qū)IT服務(wù)市場發(fā)展分析 64
一、印度IT外包行業(yè)發(fā)展分析 64
（一）印度IT外包發(fā)展概況 64
（二）印度IT外包SOWT分析 66
（三）印度軟件外包人才優(yōu)勢 69
二、日本IT外包市場分析 72
（一）日本IT市場發(fā)展概述 72
（二）IT外包服務(wù)市場特點(diǎn) 73
（三）日本離岸IT服務(wù)市場 75
三、俄羅斯軟件和IT服務(wù)業(yè)快速增長 75
四、英國外包企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 76
五、菲律賓IT外包業(yè)的優(yōu)劣勢分析 79
六、法國的軟件服務(wù)外包市場分析 80
第三節(jié) 世界軟件外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景預(yù)測分析 80
第四章 2011年中國軟件外包服務(wù)行業(yè)運(yùn)行環(huán)境分析 83
第一節(jié) 2011年中國宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境分析 83
一、2011年中國GDP增長情況分析 83
二、2011年工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢分析 84
三、2011年全社會固定資產(chǎn)投資分析 85
四、2011年社會消費(fèi)品零售總額分析 88
五、2011年城鄉(xiāng)居民收入與消費(fèi)分析 89
六、2011年對外貿(mào)易的發(fā)展形勢分析 91
第二節(jié) 中國軟件外包服務(wù)行業(yè)政策環(huán)境分析 94
一、中國軟件產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策分析 94
二、中國軟件外包產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策 96
三、地方政府促進(jìn)軟件外包政策 98
四、服務(wù)外包示范城市優(yōu)惠政策 102
五、金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策 102
六、《軟件產(chǎn)品管理辦法》解讀 103
第三節(jié) 中國軟件外包服務(wù)行業(yè)社會環(huán)境分析 105
一、中國服務(wù)外包人才儲備狀況 105
二、服務(wù)外包基地與園區(qū)設(shè)施情況 106
三、服務(wù)外包通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的現(xiàn)狀 108
第四節(jié) 2011年中國軟件行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 111
一、2011年軟件產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 111
二、2011年中國軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模分析 113
三、2011年中國軟件出口情況分析 113
四、2011年新興信息技術(shù)服務(wù)情況 114
五、2011年軟件產(chǎn)業(yè)集聚情況分析 114
六、2011年中國軟件企業(yè)運(yùn)行態(tài)勢 115
第五章 2011年中國軟件外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行新形勢分析 116
第一節(jié) 中國軟件外包服務(wù)部分地區(qū)經(jīng)濟(jì)新增長點(diǎn)分析 116
一、上海：以浦東為“橋頭堡” 116
二、大連：打造“軟件外包之都” 117
三、西安：“對日外包”為起點(diǎn) 117
四、廣東：主打“粵港澳合作” 119
第二節(jié) 2011-2012年中國軟件外包服務(wù)市場運(yùn)行動態(tài)分析 119
一、華為與中軟國際成立軟件外包合資公司 119
二、博朗軟件公司在成都設(shè)立軟件外包中心 120
三、軟件包兩巨頭牽手無錫惠山軟件外包園 121
四、中冶賽迪在北部新區(qū)布局軟件外包基地 121
五、奧博杰天攜手西安高新區(qū)擴(kuò)建離岸軟件外包基地 122
六、中國電科院中電普華軟件外包基地在濟(jì)南落戶 122
第三節(jié) 2011-2012年中國軟件外包服務(wù)部分地區(qū)發(fā)展分析 123
一、沈杭聯(lián)手共建軟件服務(wù)外包基地 123
二、濟(jì)南軟件服務(wù)外包行業(yè)異軍突起 123
三、重慶軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展成就 124
四、宿遷市軟件和服務(wù)外包業(yè)快速發(fā)展 124
第六章 2011年中國承接國際軟件外包的現(xiàn)狀、模式及對策研究分析 126
第一節(jié) 2011年中國承接國際軟件外包的發(fā)展速度及質(zhì)量分析 126
一、從宏觀的產(chǎn)業(yè)層面來看，發(fā)展速度很快 126
二、從微觀的企業(yè)層面看來，發(fā)展質(zhì)量有待提高 126
第二節(jié) 2011年中國承接國際軟件外包的主要經(jīng)營模式分析 127
一、跨國公司在中國設(shè)立的軟件研發(fā)機(jī)構(gòu) 127
二、跨國軟件公司在中國設(shè)立的市場開拓機(jī)構(gòu) 128
三、中國本土純粹的國際軟件外包企業(yè) 128
四、中國本土研發(fā)型的軟件外包企業(yè) 129
第三節(jié) 2011年中國承接國際軟件外包的貢獻(xiàn)和需求要素分析 130
一、直接經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn) 130
二、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會 130
三、產(chǎn)生技術(shù)外溢效應(yīng) 130
四、形成產(chǎn)業(yè)集群 131
五、培育國內(nèi)軟件市場等外部性效應(yīng) 131
第四節(jié) 2011年制約中國承接國際軟件外包的因素分析 132
一、政府財稅支持政策定位不明確 132
二、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度還有欠缺 132
三、高端人才依然比較緊缺 132
四、行業(yè)協(xié)會發(fā)展服務(wù)能力有待提高 133
五、融資環(huán)境需要改善 133
第五節(jié) 2011年中國承接國際軟件外包的政策建議 133
一、有針對性地提供財稅支持 133
二、完善知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系 133
三、進(jìn)步加大人才儲備 134
四、加快完善軟件園服務(wù)體系 135
五、創(chuàng)造條件協(xié)助企業(yè)開拓軟件外包市場 135
第七章 2011年全國重點(diǎn)地區(qū)軟件外包產(chǎn)業(yè)運(yùn)行探析 136
第一節(jié) 北京 136
一、北京軟件外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 136
二、北京軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 137
三、北京軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題剖析 138
四、北京“十二五”軟件服務(wù)業(yè)規(guī)劃 141
第二節(jié) 上海 142
一、上海軟件外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 142
二、上海軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài)分析 143
三、上海對軟件外包等產(chǎn)業(yè)政策分析 143
四、上海軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的問題 144
五、上海市軟件外包發(fā)展對策和建議 144
第三節(jié) 大連 146
一、大連軟件外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 146
二、大連高新園區(qū)軟件外包發(fā)展現(xiàn)狀 147
三、大連金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 147
四、大連軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景展望 149
五、大連軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策建議 150
第四節(jié) 成都 151
一、成都服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)分析 151
二、成都軟件外包行業(yè)發(fā)展有利條件 152
三、成都軟件外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 152
四、成都金融服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 153
五、成都服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)情況 155
六、成都服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃分析 158
第五節(jié) 西安 160
一、西安軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 160
二、西安服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 161
三、西安服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài)分析 162
四、西安軟件外包行業(yè)發(fā)展中的問題 165
五、西安軟件外包行業(yè)發(fā)展對策分析 166
六、西安服務(wù)外包“十二五”規(guī)劃分析 167
第六節(jié) 重慶 172
一、重慶市軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展概述 172
二、重慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 173
三、重慶為軟件外包業(yè)發(fā)展制定規(guī)劃 173
四、重慶打造西部服務(wù)外包接發(fā)包中心 175
五、重慶軟件外包行業(yè)發(fā)展模式剖析 175
第七節(jié) 廣東 178
一、廣東服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 178
二、廣州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 178
三、深圳服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 179
第八節(jié) 浙江 180
一、浙江服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 180
二、浙江離岸外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 181
三、杭州金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 182
四、浙江服務(wù)外包“十二五”規(guī)劃分析 183
第九節(jié) 江蘇 190
一、江蘇軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)綜述 190
二、主要城市軟件與信息外包產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀 191
三、江蘇軟件與信息服務(wù)外包企業(yè)情況 195
四、江蘇省成立軟件外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟 196
五、江蘇省促進(jìn)工業(yè)軟件發(fā)展行動方案 196
六、江蘇軟件服務(wù)外包發(fā)展SWOT分析 197
七、江蘇軟件服務(wù)外包發(fā)展戰(zhàn)略分析 199
八、江蘇軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃 201
第八章 2011年中國軟件外包服務(wù)行業(yè)競爭情況分析 203
第一節(jié) 2011年中國軟件外包服務(wù)競爭格局分析 203
一、全球軟件外包行業(yè)競爭格局 203
二、中國軟件外包行業(yè)競爭格局 205
三、中國印度軟件外包企業(yè)比較 206
第二節(jié) 2011年中國軟件外包服務(wù)總體競爭狀況 207
一、產(chǎn)業(yè)競爭程度分析 207
二、價格競爭分析 208
三、技術(shù)差異化競爭激烈 208
第三節(jié) 2011年中國軟件外包服務(wù)行業(yè)區(qū)域格局分析 209
一、軟件外包服務(wù)行業(yè)區(qū)域競爭格局分析 209
二、服務(wù)外包城市投資吸引力排名情況 211
三、軟件外包服務(wù)行業(yè)人才競爭格局分析 212
四、2011年中國軟件服務(wù)外包企業(yè)獲獎情況 213
第四節(jié) 2011年中國軟件外包服務(wù)企業(yè)提升競爭力策略分析 215
第九章 2011年中外軟件外包服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展評述 218
第一節(jié) IBM 218
一、公司簡介 218
二、公司經(jīng)營狀況分析 218
三、IBM公司在華發(fā)展情況 220
四、IBM公司發(fā)展SWOT分析 222
五、IBM公司的金融服務(wù)解決方案 223
六、IBM公司未來軟件開發(fā)新風(fēng)向 224
第二節(jié) HP 225
一、公司簡介 225
二、惠普公司在華發(fā)展情況 225
三、惠普公司經(jīng)營狀況分析 226
四、惠普軟件外包業(yè)務(wù)發(fā)展情況 228
五、2011年惠普深化在華發(fā)展策略 229
六、惠普戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及未來發(fā)展展望 230
第三節(jié) Infosys 230
一、公司簡介 230
二、2011年公司經(jīng)營狀況分析 231
三、Infosys公司在華業(yè)務(wù)發(fā)展情況 233
四、Infosys公司兼并與收購動態(tài) 234
五、Infosys公司應(yīng)對市場競爭策略 235
第十章 2011年中國軟件開發(fā)重點(diǎn)企業(yè)競爭力分析 236
第一節(jié) 北大方正集團(tuán)有限公司 236
一、企業(yè)基本情況 236
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 236
三、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 237
四、企業(yè)盈利能力分析 238
五、企業(yè)償債能力分析 238
六、企業(yè)運(yùn)營能力分析 238
七、企業(yè)成本費(fèi)用分析 239
第二節(jié) 上海海隆軟件股份有限公司 240
一、企業(yè)基本情況 240
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 240
三、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 242
四、企業(yè)盈利能力分析 242
五、企業(yè)償債能力分析 243
六、企業(yè)運(yùn)營能力分析 243
七、企業(yè)成本費(fèi)用分析 243
第三節(jié) 東軟集團(tuán)股份有限公司 244
一、企業(yè)基本情況 244
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 247
三、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 249
四、企業(yè)盈利能力分析 250
五、企業(yè)償債能力分析 250
六、企業(yè)運(yùn)營能力分析 251
七、企業(yè)成本費(fèi)用分析 251
第四節(jié) 浙大網(wǎng)新科技股份有限公司 252
一、企業(yè)基本情況 252
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 254
三、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 256
四、企業(yè)盈利能力分析 257
五、企業(yè)償債能力分析 257
六、企業(yè)運(yùn)營能力分析 257
七、企業(yè)成本費(fèi)用分析 258
第五節(jié) 博彥科技股份有限公司 259
一、企業(yè)基本情況 259
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 260
三、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 261
四、企業(yè)盈利能力分析 262
五、企業(yè)償債能力分析 262
六、企業(yè)運(yùn)營能力分析 263
七、企業(yè)成本費(fèi)用分析 263
第六節(jié) 柯萊特信息系統(tǒng)有限公司 264
一、企業(yè)基本情況 264
二、柯萊特公司發(fā)展歷程 264
三、柯萊特產(chǎn)品及服務(wù)情況 266
四、柯萊特經(jīng)營情況 266
五、柯萊特公司SWOT分析 267
第七節(jié) 海輝軟件（國際）集團(tuán)公司 269
一、企業(yè)基本情況 269
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 270
三、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 271
四、海輝軟件公司SWOT分析 272
第八節(jié) 文思信息技術(shù)有限公司 273
一、企業(yè)基本情況 273
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 275
三、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 276
四、文思信息公司SWOT分析 276
第九節(jié) 北京中軟國際信息技術(shù)有限公司 278
一、企業(yè)基本情況 278
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 282
三、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 282
四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及未來展望 283
第十節(jié) 大連華信計算機(jī)技術(shù)股份有限公司 284
一、企業(yè)基本情況 284
二、大連華信發(fā)展歷程 284
三、企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)情況 287
四、大連華信公司經(jīng)營情況 287
五、華信公司SWOT分析 287
第十一節(jié) 上海中和軟件有限公司 289
一、公司基本情況 289
二、中和軟件公司成長歷程 289
三、中和軟件公司產(chǎn)品及服務(wù) 290
四、中和軟件公司未來發(fā)展戰(zhàn)略 291
第十二節(jié) 日電卓越軟件科技（北京）有限公司 292
一、企業(yè)基本情況 292
二、日電卓越軟件發(fā)展歷程 292
三、日電卓越軟件發(fā)展情況 293
第十一章 2012-2016年中國軟件外包服務(wù)市場運(yùn)行趨勢及預(yù)測分析 295
第一節(jié) 2012-2016年中國軟件服務(wù)外包市場前景分析 295
一、軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)前景分析 295
二、未來中國軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)環(huán)境 296
三、中國軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇 297
四、中國金融外包產(chǎn)業(yè)市場前景分析 299
五、國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃 300
六、軟件和信息技術(shù)服務(wù)“十二五”規(guī)劃 300
第二節(jié) 2012-2016年中國軟件外包服務(wù)市場預(yù)測分析 302
一、全球軟件與信息服務(wù)外包市場預(yù)測 302
二、中國軟件與信息服務(wù)外包市場預(yù)測 302
三、中國離岸軟件外包服務(wù)市場預(yù)測分析 303
四、中國軟件外包行業(yè)未來競爭趨勢分析 304
第三節(jié) 2012-2016年中國軟件外包服務(wù)市場盈利預(yù)測分析 304
第十二章 2012-2016年中國軟件外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)投資環(huán)境與風(fēng)險預(yù)警分析 306
第一節(jié) 2012-2016年中國軟件外包服務(wù)投資環(huán)境分析 306
第二節(jié) 2012-2016年中國軟件外包服務(wù)投資機(jī)遇分析 307
一、引領(lǐng)北亞、開拓歐美，發(fā)展IT應(yīng)用服務(wù)及業(yè)務(wù)流程外包 307
二、IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)離岸外包領(lǐng)域前景廣闊 308
三、全球制造業(yè)設(shè)計研發(fā)逐漸向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移 308
四、獨(dú)立軟件商在中國增加研發(fā)投人 308
五、鼓勵中國大型企業(yè)外包非核心IT業(yè)務(wù) 309
第三節(jié) 2012-2016年中國軟件外包服務(wù)投資風(fēng)險分析 309
一、產(chǎn)業(yè)政策風(fēng)險 309
二、行業(yè)競爭風(fēng)險 309
三、外包成本風(fēng)險 309
四、軟件質(zhì)量風(fēng)險 310
五、技術(shù)風(fēng)險分析 310
第四節(jié) 2012-2016年中國軟件外包服務(wù)投資策略及建議 310

 
圖表目錄
圖表 1  2011全球服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)30強(qiáng)名單 31
圖表 2  2008-2011年中國服務(wù)外包合同執(zhí)行金額增長趨勢圖 37
圖表 3  2007-2011年中國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長趨勢圖 40
圖表 4  2007-2011年中國軟件與信息服務(wù)外包企業(yè)數(shù)量增長趨勢圖 40
圖表 5  2007-2011年中國軟件與信息服務(wù)外包從業(yè)人數(shù)增長趨勢圖 41
圖表 6  2007-2011年中國軟件與信息服務(wù)外包BPO業(yè)務(wù)規(guī)模增長趨勢圖 42
圖表 7  2007-2011年中國軟件與信息服務(wù)外包ITO業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展趨勢圖 42
圖表 8  2010年中國離岸軟件外包收入來源地區(qū)分解圖 43
圖表 9  2010年中國本土服務(wù)外包業(yè)務(wù)分布結(jié)構(gòu)圖 44
圖表 10  2010年中國在岸服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模情況 45
圖表 11  全球外包發(fā)包方結(jié)構(gòu)圖 60
圖表 12  2009-2013年全球主要地區(qū)IT支出增長率 60
圖表 13  世界主要國家發(fā)包方、發(fā)包特征和對應(yīng)接包方 61
圖表 14  2010年IT外包前30國家分布情況 62
圖表 15  印度IT外包業(yè)發(fā)展SWOT分析 69
圖表 16  2008-2011年印度高校畢業(yè)生理工科分布狀況 70
圖表 17  2010年日本各行業(yè)IT服務(wù)投資占比 72
圖表 18  2006-2010年俄羅斯軟件出口規(guī)模增長趨勢圖 76
圖表 19  2010-2011年俄羅斯軟件外包市場發(fā)展趨勢分析 76
圖表 20  菲律賓IT外包業(yè)的優(yōu)劣勢 79
圖表 21  2006-2011年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值及增長變化趨勢圖 83
圖表 22  2006-2011年中國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值變化趨勢圖 84
圖表 23  2006-2011年中國全部工業(yè)增加值及增長速度趨勢圖 85
圖表 24  2011年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤及其增長速度 85
圖表 25  2006-2011年中國全社會固定資產(chǎn)投資增長趨勢圖 86
圖表 26  2011年分行業(yè)固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）及其增長速度 87
圖表 27  2006-2011年中國社會消費(fèi)品零售總額及增長速度趨勢圖 89
圖表 28  2011年中國社會消費(fèi)品零售總額同比增長趨勢圖 89
圖表 29  2006-2011年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及增長趨勢圖 91
圖表 30  2006-2011年農(nóng)村居民純收入及增長情況統(tǒng)計 91
圖表 31  2006-2011年中國進(jìn)出口總額增長趨勢圖 92
圖表 32  2011年中國貨物進(jìn)出口總額及其增長速度 92
圖表 33  2006-2011年中國軟件產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策 94
圖表 34  2009-2011年中國軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策 96
圖表 35  近年地方政府促進(jìn)軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策措施 99
圖表 36  2006-2011年中國各級各類學(xué)校招生人數(shù)統(tǒng)計 105
圖表 37  2005-2011年中國固定電話與移動電話用戶數(shù)量 109
圖表 38  2004-2011年中國網(wǎng)民規(guī)模與普及率變化趨勢圖 110
圖表 39  2011年中國軟件產(chǎn)業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況（一） 111
圖表 40  2011年中國軟件產(chǎn)業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況（二） 112
圖表 41  2006-2011年中國軟件產(chǎn)業(yè)銷售收入增長趨勢圖 113
圖表 42  2006-2011年中國軟件出口規(guī)模增長趨勢圖 114
圖表 43  2011年中國新興信息技術(shù)服務(wù)發(fā)展情況 114
圖表 44  成都市服務(wù)外包各離岸目的地業(yè)務(wù)額分布圖 151
圖表 45  服務(wù)外包接包方國家的競爭優(yōu)勢 204
圖表 46  各國整體離岸外包服務(wù)吸引力的比較圖 204
圖表 47  2010年中國前十大離岸軟件外包供應(yīng)商收入份額 205
圖表 48  2010年歐洲及北美市場中國離岸軟件外包供應(yīng)商市場份額 206
圖表 49  中印軟件外包上市公司情況對比 207
圖表 50  中國軟件服務(wù)行業(yè)區(qū)域發(fā)展優(yōu)勢 209
圖表 51  2011年中國服務(wù)外包城市投資吸引力指數(shù)排名前十城市 212
圖表 52 服務(wù)外包城市投資吸引力指數(shù)排名前十城市分布圖 212
圖表 53  2011年度中國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目實(shí)施獎 213
圖表 54  2011年度中國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速成長型企業(yè)”獲獎單位 214
圖表 55  2011年度中國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)最具發(fā)展?jié)摿@區(qū)”獲獎單位 214
圖表 56  2011年度中國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)杰出公共服務(wù)獎”獲獎單位 214
圖表 57  2011年度中國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)獎 215
圖表 58  2011年度中國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)風(fēng)云人物獎 215
圖表 59  2006-2011年美國IBM公司營業(yè)收入變化趨勢圖 219
圖表 60  2006-2011年美國IBM公司凈利潤變化趨勢圖 219
圖表 61  2010-2011年美國IBM公司營業(yè)收入分部門情況表 219
圖表 62  2011年美國IBM公司收入結(jié)構(gòu)圖 220
圖表 63  2010-2011年美國IBM公司營業(yè)收入分地區(qū)情況表 220
圖表 64  IBM公司SWOT分析 222
圖表 65  IBM公司的金融服務(wù)解決方案 223
圖表 66  2006-2011財年美國惠普公司營業(yè)收入變化趨勢圖 226
圖表 67  2006-2011財年美國惠普公司營業(yè)利潤變化趨勢圖 227
圖表 68  2006-2011財年美國惠普公司總資產(chǎn)變化趨勢圖 227
圖表 69  2009-2011財年美國惠普公司凈收入分部門情況表 227
圖表 70  2011財年美國惠普公司收入結(jié)構(gòu)圖 228
圖表 71  2009-2011財年美國惠普公司營業(yè)收入分地區(qū)情況表 228
圖表 72  Infosys公司通過IT服務(wù)提供的解決方案介紹 231
圖表 73  2006-2011財年印度Infosys公司營業(yè)收入變化趨勢圖 232
圖表 74  2006-2011財年印度Infosys公司營業(yè)利潤變化趨勢圖 232
圖表 75  2010-2011財年印度Infosys公司收入與利潤統(tǒng)計 232
圖表 76  2010-2011財年印度Infosys公司營業(yè)收入分部門情況表 233
圖表 77  2011財年印度Infosys公司收入結(jié)構(gòu)圖 233
圖表 78  2010-2011財年印度Infosys公司營業(yè)收入分地區(qū)情況 233
圖表 79  2011年北大方正集團(tuán)有限公司分產(chǎn)品情況表 237
圖表 80  2011年北大方正集團(tuán)有限公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)情況 237
圖表 81  2008-2011年北大方正集團(tuán)有限公司收入與利潤統(tǒng)計 237
圖表 82  2008-2011年北大方正集團(tuán)有限公司資產(chǎn)與負(fù)債統(tǒng)計 238
圖表 83  2008-2011年北大方正集團(tuán)有限公司盈利能力情況 238
圖表 84  2008-2011年北大方正集團(tuán)有限公司償債能力情況 238
圖表 85  2008-2011年北大方正集團(tuán)有限公司運(yùn)營能力情況 239
圖表 86  2008-2011年北大方正集團(tuán)有限公司成本費(fèi)用統(tǒng)計 239
圖表 87  2011年北大方正集團(tuán)有限公司成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)圖 239
圖表 88  2011年上海海隆軟件股份有限公司分產(chǎn)品情況表 241
圖表 89  2011年上海海隆軟件股份有限公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)情況 241
圖表 90  2011年上海海隆軟件股份有限公司分地區(qū)情況表 241
圖表 91  2008-2011年上海海隆軟件股份有限公司收入與利潤統(tǒng)計 242
圖表 92  2008-2011年上海海隆軟件股份有限公司資產(chǎn)與負(fù)債統(tǒng)計 242
圖表 93  2008-2011年上海海隆軟件股份有限公司盈利能力情況 242
圖表 94  2008-2011年上海海隆軟件股份有限公司償債能力情況 243
圖表 95  2008-2011年上海海隆軟件股份有限公司運(yùn)營能力情況 243
圖表 96  2008-2011年上海海隆軟件股份有限公司成本費(fèi)用統(tǒng)計 243
圖表 97  東軟集團(tuán)股份有限公司發(fā)展歷程 245
圖表 98  2011年東軟集團(tuán)股份有限公司分行業(yè)情況表 249
圖表 99  2011年東軟集團(tuán)股份有限公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)情況 249
圖表 100  2011年東軟集團(tuán)股份有限公司分地區(qū)情況表 249
圖表 101  2008-2011年東軟集團(tuán)股份有限公司收入與利潤統(tǒng)計 250
圖表 102  2008-2011年東軟集團(tuán)股份有限公司資產(chǎn)與負(fù)債統(tǒng)計 250
圖表 103  2008-2011年東軟集團(tuán)股份有限公司盈利能力情況 250
圖表 104  2008-2011年東軟集團(tuán)股份有限公司償債能力情況 251
圖表 105  2008-2011年東軟集團(tuán)股份有限公司運(yùn)營能力情況 251
圖表 106  2008-2011年東軟集團(tuán)股份有限公司成本費(fèi)用統(tǒng)計 251
圖表 107  2011年東軟集團(tuán)股份有限公司成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)圖 252
圖表 108  浙大網(wǎng)新科技股份有限公司發(fā)展歷程 253
圖表 109  2011年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司分行業(yè)情況表 255
圖表 110  2011年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)情況 256
圖表 111  2011年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司分地區(qū)情況表 256
圖表 112  2008-2011年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司收入與利潤統(tǒng)計 256
圖表 113  2008-2011年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司資產(chǎn)與負(fù)債統(tǒng)計 256
圖表 114  2008-2011年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司盈利能力情況 257
圖表 115  2008-2011年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司償債能力情況 257
圖表 116  2008-2011年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司運(yùn)營能力情況 258
圖表 117  2008-2011年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司成本費(fèi)用統(tǒng)計 258
圖表 118  2011年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)圖 258
圖表 119  2011年博彥科技股份有限公司分業(yè)務(wù)情況表 260
圖表 120  2011年博彥科技股份有限公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)情況 261
圖表 121  2011年博彥科技股份有限公司分地區(qū)情況表 261
圖表 122  2008-2011年博彥科技股份有限公司收入與利潤統(tǒng)計 262
圖表 123  2008-2011年博彥科技股份有限公司資產(chǎn)與負(fù)債統(tǒng)計 262
圖表 124  2008-2011年博彥科技股份有限公司盈利能力情況 262
圖表 125  2008-2011年博彥科技股份有限公司償債能力情況 263
圖表 126  2008-2011年博彥科技股份有限公司運(yùn)營能力情況 263
圖表 127  2008-2011年博彥科技股份有限公司成本費(fèi)用統(tǒng)計 263
圖表 128  2011年博彥科技股份有限公司成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)圖 264
圖表 129  科萊特信息系統(tǒng)有限公司發(fā)展歷程情況表 264
圖表 130  柯萊特信息系統(tǒng)有限公司產(chǎn)品及服務(wù)情況表 266
圖表 131  2009-2011年柯萊特集團(tuán)收入與利潤統(tǒng)計 267
圖表 132  2009-2011年柯萊特集團(tuán)營業(yè)收入垂直行業(yè)占比情況 267
圖表 133  2009-2011年柯萊特集團(tuán)營業(yè)收入不同服務(wù)業(yè)占比情況 267
圖表 134  2009-2011年柯萊特集團(tuán)營業(yè)收入各地區(qū)占比情況 267
圖表 135  柯萊特信息系統(tǒng)有限公司SWOT分析 268
圖表 136  海輝軟件（國際）集團(tuán)公司發(fā)展歷程 270
圖表 137  2008-2011年海輝軟件（國際）集團(tuán)公司收入分業(yè)務(wù)情況 271
圖表 138  2011年海輝軟件（國際）集團(tuán)公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)情況 271
圖表 139  2008-2011年海輝軟件（國際）集團(tuán)公司收入分地區(qū)情況 271
圖表 140  2008-2011年海輝軟件（國際）集團(tuán)公司收入與利潤統(tǒng)計 272
圖表 141  2009-2011年海輝軟件（國際）集團(tuán)公司資產(chǎn)與負(fù)債統(tǒng)計 272
圖表 142  海輝軟件（國際）集團(tuán)公司SWOT分析 272
圖表 143  文思信息技術(shù)有限公司發(fā)展歷程 273
圖表 144  2006-2011年文思信息技術(shù)有限公司收入分業(yè)務(wù)情況 275
圖表 145  2006-2010年文思信息技術(shù)有限公司收入分地區(qū)情況 276
圖表 146  2006-2011年文思信息技術(shù)有限公司收入與利潤統(tǒng)計 276
圖表 147  2006-2011年文思信息技術(shù)有限公司資產(chǎn)與負(fù)債統(tǒng)計 276
圖表 148  文思信息技術(shù)有限公司SWOT分析 277
圖表 149  北京中軟國際信息技術(shù)有限公司發(fā)展歷程 278
圖表 150  2009-2011年北京中軟國際信息技術(shù)有限公司分主營業(yè)務(wù)收入情況 282
圖表 151  2011年北京中軟國際信息技術(shù)有限公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)情況 282
圖表 152  2006-2011年北京中軟國際信息技術(shù)有限公司收入與利潤統(tǒng)計 283
圖表 153  2006-2011年北京中軟國際信息技術(shù)有限公司資產(chǎn)與負(fù)債統(tǒng)計 283
圖表 154  大連華信企業(yè)發(fā)展歷程情況表 285
圖表 155  大連華信計算機(jī)技術(shù)股份有限公司經(jīng)營情況表 287
圖表 156  大連華信計算機(jī)技術(shù)股份有限公司SWOT分析 287
圖表 157  上海中和軟件有限公司發(fā)展歷程 289
圖表 158  NEC在中國的發(fā)展歷程 293
圖表 159  日電卓越軟件科技（北京）有限公司經(jīng)營情況 294
圖表 160  2012-2016年全球軟件信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)測 302
圖表 161  2012-2016年中國軟件信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)測 303
圖表 162  2012-2016年中國離岸軟件外包市場規(guī)模 303
圖表 163  中國就成為許多跨國大公司拓展外包業(yè)務(wù)的首選地 307