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報(bào)告目錄
第一章 移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈概述 4
第一節(jié) 移動(dòng)支付概念范圍 4
第二節(jié) 移動(dòng)支付相關(guān)術(shù)語聯(lián)系區(qū)別 6
一、電子銀行 6
二、電子錢包 7
三、手機(jī)銀行 9
四、移動(dòng)商務(wù) 15
五、電子貨幣 20
第三節(jié) 移動(dòng)支付分類 23
一、按交易金額的移動(dòng)支付分類 23
二、按獲得商品的渠道的移動(dòng)支付分類 23
三、按接入方式的移動(dòng)支付分類 24
四、按業(yè)務(wù)模式的移動(dòng)支付分類 25
五、按交易的商品類型分類 26
六、按定購關(guān)系分類 26
第四節(jié) 移動(dòng)支付常規(guī)流程 27
一、閱讀協(xié)議 27
二、填寫資料 28
第五節(jié) 移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成分析 31
一、設(shè)備終端提供商 31
二、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商 31
三、金融機(jī)構(gòu) 32
四、移動(dòng)支付服務(wù)提供商 33
五、商家 33
六、用戶 34
第六節(jié) 移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈特征及趨勢(shì) 34
一、移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈特征分析 34
二、移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈趨勢(shì)分析 36
第二章 移動(dòng)支付運(yùn)營(yíng)原理及模式分析 38
第一節(jié) 移動(dòng)支付運(yùn)作模式概述 38
一、選擇已有廣泛基礎(chǔ)的技術(shù)作為移動(dòng)支付技術(shù) 38
二、商家選擇和激勵(lì)策略 39
三、通過注資的方式掌控產(chǎn)業(yè)鏈 39
四、采取安全措施 40
五、移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)作模式 40
第二節(jié) 移動(dòng)支付技術(shù)方案 41
一、雙界面SIM卡方案 41
二、NFC方案 42
三、雙界面SIM卡與NFC方案比較 42
四、存在問題 43
第三節(jié) 移動(dòng)支付運(yùn)營(yíng)模式分析 44
一、以移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為運(yùn)營(yíng)主體 44
二、以銀行為運(yùn)營(yíng)主體的移動(dòng)支付業(yè)務(wù) 46
三、以獨(dú)立的第三方為運(yùn)營(yíng)主體的移動(dòng)支付業(yè)務(wù) 48
四、移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈各方合作的良性循環(huán)及趨勢(shì) 50
第四節(jié) 移動(dòng)支付平臺(tái)的發(fā)展分析 51
一、移動(dòng)支付平臺(tái)應(yīng)用背景分析 51
二、移動(dòng)支付平臺(tái)系統(tǒng)分析 53
第三章 2010年全球移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)分析 55
第一節(jié) 2010年全球移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景 55
一、全球經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及影響分析 55
二、金融服務(wù)持續(xù)的創(chuàng)新與推進(jìn) 57
三、人類消費(fèi)支付習(xí)慣意識(shí)的逐步演變 58
第二節(jié)2010年全球移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)運(yùn)行綜述 58
一、移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 58
二、全球移動(dòng)支付的主要組織和標(biāo)準(zhǔn) 59
三、國(guó)際金融展新增移動(dòng)支付 61
第三節(jié) 2010年全球移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì)分析 61
一、全球移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模分析 61
二、移動(dòng)支付用戶數(shù)量分析 62
三、全球移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模分析 63
第四節(jié) 2010年全球移動(dòng)支付部分國(guó)家及地區(qū)分析 63
一、日本移動(dòng)支付市場(chǎng)分析 63
二、韓國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)分析 69
三、歐盟移動(dòng)支付市場(chǎng)分析 76
四、美國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)分析 78
五、非洲移動(dòng)支付市場(chǎng)分析 80
第四章 2010年中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)運(yùn)行環(huán)境分析 84
第一節(jié) 2010年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 84
一、中國(guó)GDP分析 84
二、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)分析 84
三、城鄉(xiāng)居民收入分析 86
四、社會(huì)消費(fèi)品零售總額 88
五、全社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析 89
六、進(jìn)出口總額及增長(zhǎng)率分析 90
第二節(jié)2010年中國(guó)移動(dòng)支付社會(huì)環(huán)境分析 92
一、中國(guó)人口規(guī)模及結(jié)構(gòu)分析 92
二、居民消費(fèi)觀念明顯改觀 95
三、中國(guó)無線寬帶和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)及通訊技術(shù)分析 97
1、中國(guó)無線寬帶產(chǎn)業(yè)分析 97
2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)分析 97
3、通訊技術(shù)發(fā)展分析 98
四、中國(guó)信用卡數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析 98
五、中國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析 98
第五章 2010年中國(guó)移動(dòng)支付用戶消費(fèi)行為及特征分析 100
第一節(jié) 2010年中國(guó)傳統(tǒng)交易支付手段演進(jìn)分析 100
一、小額移動(dòng)支付 100
二、手機(jī)銀行支付 102
三、第三方手機(jī)支付 102
四、NFC打造新移動(dòng)支付方式 105
第二節(jié) 2010年中國(guó)移動(dòng)支付用戶消費(fèi)心理特征分析 107
一、消費(fèi)心理特征分析 107
二、消費(fèi)心理特征對(duì)策 108
三、用戶消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析 108
第三節(jié) 影響用戶使用移動(dòng)方式的關(guān)鍵因素分析 108
一、安全性 108
二、便利性 109
三、公信力 109
四、法制化 110
五、標(biāo)準(zhǔn)化 110
第四節(jié) 2010年中國(guó)移動(dòng)支付用戶分析 113
一、移動(dòng)支付用戶數(shù)量分析 113
二、中國(guó)移動(dòng)支付用戶消費(fèi)趨勢(shì)分析 115
第五節(jié) 中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)接受程度分析 117
第六章 2010年中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)運(yùn)行新形勢(shì)透析 120
第一節(jié) 2010年中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 120
一、移動(dòng)支付市場(chǎng)空間彰顯 120
二、移動(dòng)支付商業(yè)模式 122
三、移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀 127
四、移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大POS終端布置 128
五、移動(dòng)支付三大運(yùn)營(yíng)商分析 130
六、上下游促使移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展 132
第二節(jié) 2010年中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模數(shù)量分析 132
一、美國(guó)手機(jī)支付市場(chǎng)規(guī)模分析 132
二、手機(jī)支付市場(chǎng)規(guī)模分析 133
三、中國(guó)手機(jī)支付市場(chǎng)規(guī)模分析 133
四、中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模分析 133
第三節(jié) 2010年中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)存在的主要問題 135
一、法律制度與行業(yè)規(guī)范尚待完善 135
二、用戶信用與信息安全問題嚴(yán)重 135
三、商業(yè)模式待解 136
四、客戶端安裝與定制終端成本問題待解 136
第四節(jié) 影響中國(guó)移動(dòng)支付發(fā)展的關(guān)鍵因素 136
一、 交易支付觀念 136
二、 安全憂慮 136
三、 商業(yè)模式 137
四、 信用制度 137
五、 配套法規(guī) 137
第七章 2010年中國(guó)第三方電子支付市場(chǎng)分析 138
第一節(jié) 第三方電子支付發(fā)展概況 138
一、第三方支付平臺(tái)概述 138
二、中國(guó)第三方電子支付發(fā)展分析 138
三、獨(dú)立第三方電子支付商業(yè)模式分析 139
四、中國(guó)第三方電子支付贏利模式分析 139
五、主要第三方電子支付企業(yè)安全性對(duì)比 141
第二節(jié) 2010年第三方電子支付市場(chǎng)規(guī)模分析 142
一、中國(guó)第三方電子支付市場(chǎng)規(guī)模 142
二、第三方電子支付市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)分析 144
第三節(jié) 2010年中國(guó)第三方電子支付存在的問題及發(fā)展策略 145
一、第三方電子支付問題分析 145
二、第三方電子支付壓力分析 146
三、第三方電子支付風(fēng)險(xiǎn)分析 146
四、第三方電子支付平臺(tái)的市場(chǎng)策略 149
第八章 2010年中國(guó)網(wǎng)上支付市場(chǎng)運(yùn)行透析 151
第一節(jié)中國(guó)網(wǎng)上支付發(fā)展概述 151
一、網(wǎng)上支付發(fā)展歷史 151
二、網(wǎng)上支付模式分析 151
三、網(wǎng)上支付系統(tǒng)典型流程 152
第二節(jié) 2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)網(wǎng)上支付分析 154
一、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)概況 154
二、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物支付方式分析 158
三、中國(guó)航空客票市場(chǎng)網(wǎng)上支付分析 159
四、中國(guó)家電B2C網(wǎng)購分析 160
五、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物用戶分析 161
第三節(jié) 2010年中國(guó)網(wǎng)上銀行分析 161
一、中國(guó)網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析 161
二、中國(guó)網(wǎng)上銀行的特點(diǎn) 161
三、中國(guó)網(wǎng)上銀行存在的問題及發(fā)展策略 164
四、中國(guó)網(wǎng)上銀行用戶規(guī)模預(yù)測(cè) 165
五、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶統(tǒng)計(jì) 169
第九章 2010年中國(guó)電話支付市場(chǎng)探析 174
第一節(jié) 電話支付相關(guān)概述 174
一、電話支付的定義 174
二、電話支付的特點(diǎn) 174
三、電話支付主要商業(yè)模式 175
第二節(jié) 2010年中國(guó)電話支付的發(fā)展概況 179
一、電話支付產(chǎn)業(yè)鏈分析 179
二、3G時(shí)代電話支付發(fā)展分析 180
三、2009年中國(guó)電話支付發(fā)展分析 182
第三節(jié) 2010年中國(guó)電話支付存在的問題及發(fā)展策略 183
一、電話支付存在的主要問題 183
二、電話支付發(fā)展策略分析 186
三、電話支付發(fā)展前景分析 186
四、電話用戶數(shù)量分析 188
第十章 2010年中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 189
第一節(jié) 2010年中國(guó)移動(dòng)支付競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀 189
一、遠(yuǎn)程支付 189
二、消費(fèi)一體 189
三、大額支付 189
四、生活指南 190
第二節(jié) 2010年中國(guó)移動(dòng)支付優(yōu)劣勢(shì)分析 190
一、移動(dòng)支付優(yōu)勢(shì) 190
二、移動(dòng)支付的劣勢(shì) 190
第三節(jié) 2010年中國(guó)移動(dòng)支付競(jìng)爭(zhēng)格局分析 191
一、移動(dòng)支付國(guó)內(nèi)格局分析 191
二、手機(jī)支付市場(chǎng)格局分析 193
三、手機(jī)支付競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析 193
四、手機(jī)第三方支付競(jìng)爭(zhēng)分析 193
五、第三方電子支付服務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)份額分析 195
第四節(jié) 中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)存在的主要問題 196
一、 產(chǎn)業(yè)鏈利益協(xié)調(diào)機(jī)制 196
二、 信用體系制度缺失 196
三、 用戶消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng) 197
四、 相關(guān)配套法規(guī)滯后 198
五、 安全性問題 198
六、 技術(shù)需要完善和標(biāo)準(zhǔn)化 198
第十一章 2010年國(guó)內(nèi)外移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的三類主體企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力分析 200
第一節(jié) 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商獨(dú)立運(yùn)營(yíng) 200
一、中國(guó)移動(dòng) 200
二、中國(guó)聯(lián)通 200
三、SKTelecom 201
四、NTTDoCoMo 202
第二節(jié) 獨(dú)立的第三方移動(dòng)支付服務(wù)提供商 202
一、北京聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)科技有限公司 202
二、首信易支付 203
三、易寶 203
四、Paypal 204
第三節(jié) 金融機(jī)構(gòu)獨(dú)立運(yùn)營(yíng) 205
一、工商銀行 205
二、招商銀行 205
三、民生銀行 206
第十二章 2011-2015年中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析 207
第一節(jié) 2011-2015年中國(guó)電子支付前景預(yù)測(cè)分析 207
一、電子支付業(yè)前景與隱憂分析 207
二、電子支付呈現(xiàn)多元化趨勢(shì) 208
三、中國(guó)電子支付市場(chǎng)空間分析 209
第二節(jié) 2011-2015年中國(guó)第三方電子支付的發(fā)展趨勢(shì) 213
一、第三方電子支付行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 213
二、第三方電子支付前景分析 214
第三節(jié) 2011-2015年中國(guó)移動(dòng)支付的發(fā)展前景及趨勢(shì)分析 215
一、手機(jī)支付將超越網(wǎng)上支付 215
二、移動(dòng)支付手機(jī)將成一卡通 216
三、移動(dòng)支付安全的技術(shù)趨勢(shì) 219
四、移動(dòng)支付小額支付主要趨勢(shì) 223
五、移動(dòng)支付的G時(shí)代分析 225
六、移動(dòng)支付的發(fā)展前景分析 226
第十三章 2011-2015年中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)投資分析 227
第一節(jié) 2011-2015年中國(guó)移動(dòng)支付投資風(fēng)險(xiǎn)分析 227
一、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 227
二、政策風(fēng)險(xiǎn) 227
三、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 228
四、法律風(fēng)險(xiǎn) 228
五、其他風(fēng)險(xiǎn) 229
六、風(fēng)險(xiǎn)防范措施 229
第二節(jié) 2011-2015年中國(guó)移動(dòng)支付投資機(jī)會(huì)分析 230
一、近距離移動(dòng)支付投資機(jī)會(huì)分析 230
二、各方積極推進(jìn)移動(dòng)支付發(fā)展 230
三、新產(chǎn)業(yè)帶來新機(jī)會(huì) 231
第三節(jié)2011-2015年中國(guó)移動(dòng)支付投資前景與機(jī)遇分析 231
一、移動(dòng)支付投資前景分析 231
二、移動(dòng)支付投資機(jī)遇分析 231
第四節(jié) 非接觸移動(dòng)支付的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 232
一、非接觸移動(dòng)支付的機(jī)遇 232
二、非接觸移動(dòng)支付的挑戰(zhàn) 233
第十四章2011-2015年中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)投資策略分析 234
第一節(jié) 第三方電子支付的SWOT分析 234
一、Strength優(yōu)勢(shì)分析 234
二、Weakness劣勢(shì)分析 234
三、Opportunity機(jī)會(huì)分析 234
四、Threat威脅分析 234
第二節(jié) 2011-2015年中國(guó)第三方支付行業(yè)發(fā)展策略分析 235
一、樹立公信度 235
二、產(chǎn)品創(chuàng)新 235
三、市場(chǎng)細(xì)分 235
四、在途資金 235
第三節(jié)2011-2015年中國(guó)移動(dòng)支付行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展策略 236
一、產(chǎn)品創(chuàng)新 236
二、技術(shù)創(chuàng)新 236
三、市場(chǎng)創(chuàng)新 236
四、資源配置創(chuàng)新 237
五、組織創(chuàng)新 237
第四節(jié) 2011-2015年中國(guó)移動(dòng)支付經(jīng)驗(yàn)借鑒與推廣策略 237
一、搭建移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)模式 237
二、制定統(tǒng)一的移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn) 238
三、解決用戶在移動(dòng)支付過程中的問題 239
第五節(jié)  2011-2015年中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略建議 241
圖表目錄
圖表 中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)研究結(jié)論 1
圖表 電子錢包功能 4
圖表 手機(jī)銀行系統(tǒng)流程圖 6
圖表 手機(jī)銀行特點(diǎn) 7
圖表 全球手機(jī)銀行產(chǎn)業(yè)區(qū)域發(fā)展 7
圖表 網(wǎng)銀SIM卡不同業(yè)務(wù)支付流程 8
圖表 移動(dòng)商務(wù)的特點(diǎn) 13
圖表 電子貨幣特點(diǎn) 18
圖表 中國(guó)電子貨幣主要類型 19
圖表 電子貨幣交易流程圖 20
圖表 移動(dòng)支付渠道分類類型 21
圖表 移動(dòng)支付接入方式分類類型 21
圖表 移動(dòng)支付業(yè)務(wù)模式分類類型 23
圖表 2012十大手機(jī)應(yīng)用預(yù)測(cè)榜單 24
圖表 移動(dòng)支付流程架構(gòu) 25
圖表 手機(jī)支付實(shí)現(xiàn)流程 26
圖表 移動(dòng)支付流程步驟 28
圖表 常規(guī)移動(dòng)支付四方流程 28
圖表 金融機(jī)構(gòu)移動(dòng)支付收益來源 30
圖表 移動(dòng)支付市場(chǎng)金融機(jī)構(gòu)客戶與手機(jī)用戶的交叉結(jié)構(gòu)圖 30
圖表 移動(dòng)是出市場(chǎng)用戶細(xì)分 32
圖表 手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成 32
圖表 移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈的增值服務(wù)特點(diǎn) 33
圖表 移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈的支付方式特點(diǎn) 34
圖表 移動(dòng)支付價(jià)值鏈模式分類 36
圖表 以運(yùn)營(yíng)商為主體的手機(jī)支付商業(yè)模式 37
圖表 移動(dòng)支付三種價(jià)值鏈模式現(xiàn)狀對(duì)比 38
圖表 SIM卡與NFC方案比較 39
圖表 以運(yùn)營(yíng)商為主體的手機(jī)支付商業(yè)模式 42
圖表 以銀行為主體的手機(jī)支付商業(yè)模式 44
圖表 以平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商為主體的手機(jī)支付商業(yè)模式 46
圖表 手機(jī)支付模式對(duì)比 47
圖表 全球經(jīng)濟(jì)特征 48
圖表 全球不同國(guó)家移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 52
圖表 金融服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)容 54
圖表 基于手機(jī)終端設(shè)計(jì)的移動(dòng)支付安全認(rèn)證設(shè)計(jì)方案詳細(xì)說明 57
圖表 2010-2011年全球移動(dòng)支付用戶和交易規(guī)模 59
圖表 日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主要業(yè)務(wù) 61
圖表 韓國(guó)移動(dòng)支付主要業(yè)務(wù) 68
圖表 韓國(guó)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)3G業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn) 69
圖表 韓國(guó)移動(dòng)支付優(yōu)勢(shì)特征 71
圖表 韓國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)啟示 73
圖表 2006-2011年我國(guó)季度GDP增長(zhǎng)率  單位：% 82
圖表 2001-2011年10月居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)（上年同月=100） 83
圖表 2008-2011年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額走勢(shì)圖  單位：億元 % 84
圖表 2008-2011年我國(guó)CPI、PPI運(yùn)行趨勢(shì) 單位：% 86
圖表 2001-2011年1-10月固定資產(chǎn)投資完成額月度累計(jì)同比增長(zhǎng)率（%） 87
圖表 200-2011年10月出口總額月度同比增長(zhǎng)率與進(jìn)口總額月度同比增長(zhǎng)率（%） 89
圖表 2008-2011年進(jìn)出口走勢(shì)圖 單位：% 90
圖表 2006-2010年農(nóng)村居民人均純收入及其增長(zhǎng)速度 90
圖表 2006-2010年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及其增長(zhǎng)速度 91
圖表 2006-2010年普通高等教育、中等職業(yè)教育及普通高中招生人數(shù) 92
圖表 無線寬帶上網(wǎng)與移動(dòng)上網(wǎng)比較 95
圖表 網(wǎng)上購物支付方式及其特點(diǎn) 98
圖表 中國(guó)移動(dòng)支付用戶消費(fèi)心理特征分析 105
圖表 用戶對(duì)移動(dòng)支付的體驗(yàn)感受 115
圖表 中國(guó)移動(dòng)支付的消費(fèi)趨勢(shì)模型 116
圖表 中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)周期 117
圖表 中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)研究成果 117
圖表 中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀 133
圖表 移動(dòng)支付格式產(chǎn)各主體間業(yè)務(wù)格局 134
圖表 中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成 135
圖表 2011年第3季度中國(guó)第三方互聯(lián)網(wǎng)在線支付市場(chǎng)交易規(guī)模 144
圖表 2010-2011年3季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模 155
圖表 網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物支付方式 159
圖表 網(wǎng)購電子支付方式 159
圖表 用戶開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)關(guān)注度的因素 163
圖表 用戶認(rèn)為網(wǎng)上銀行需要改進(jìn)的功能 163
圖表 2011年8月銀行服務(wù)不同地區(qū)滲透率 166
圖表 2011年8月銀行客戶網(wǎng)上銀行服務(wù)滲透率 167
圖表 2011年8月國(guó)有四大銀行用戶細(xì)分 168
圖表 中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模與普及率 169
圖表 中國(guó)寬帶網(wǎng)民規(guī)模 170
圖表 手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模 171
圖表 2010年中國(guó)各省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r 172
圖表 電話支付的功能 173
圖表 以運(yùn)營(yíng)商為主體的運(yùn)營(yíng)模式 175
圖表 以銀行為主體的運(yùn)營(yíng)模式 175
圖表 以第三方支付服務(wù)提供商為主體的運(yùn)營(yíng)模式 176
圖表 銀行與運(yùn)營(yíng)商合作的運(yùn)營(yíng)模式 177
圖表 手機(jī)支付市場(chǎng)格局 193
圖表 中國(guó)第三方支付市場(chǎng)占有率份額圖 195
圖表 中國(guó)移動(dòng)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力SWOT分析 200
圖表 中國(guó)連通移動(dòng)支付業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力SWOT分析 200
圖表 SK Telecom移動(dòng)支付業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力SWOT分析 201
圖表 NNT NoCoMo移動(dòng)支付業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力SWOT分析 202
圖表 北京聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)科技移動(dòng)支付業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力SWOT分析 202
圖表 首信易支付移動(dòng)支付業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力SWOT分析 203
圖表 易寶移動(dòng)支付業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力SWOT分析 203
圖表 PayPal移動(dòng)支付業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力SWOT分析 204
圖表 工商銀行移動(dòng)支付業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力SWOT分析 205
圖表 招商銀行移動(dòng)支付業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力SWOT分析 205
圖表 民生銀行移動(dòng)支付業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力SWOT分析 206
圖表 中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略建議 242