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第一章 2011-2012年國際速遞行業(yè)發(fā)展概況
第一節(jié) 2011-2012年國際速遞行業(yè)發(fā)展簡析
一、國際速遞行業(yè)的特性
二、國外速遞行業(yè)發(fā)展的啟示
三、世界速遞市場格局分析
第二節(jié) 美國
一、美國速遞行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)
二、美國速遞行業(yè)管理體制與政策
三、美國速遞行業(yè)成本的分析
四、美國速遞行業(yè)與信息化狀況及其啟示
五、美國發(fā)展現(xiàn)代速遞行業(yè)的主要做法
第三節(jié) 歐洲
一、歐洲現(xiàn)代速遞發(fā)展的特點(diǎn)和啟示
二、歐洲速遞公司廣泛聯(lián)合傾向
三、歐洲近洋多式聯(lián)運(yùn)大規(guī)模整合階段
第四節(jié) 其他國家
一、日本速遞行業(yè)發(fā)展概況
二、日本郵政民營化改革
三、韓國速遞業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
四、拉丁美洲快遞發(fā)展?fàn)顩r
五、新加坡快遞業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展概況
第五節(jié)《郵政法》草案對國際快遞業(yè)的影響

第二章 2011-2012年跨國快遞業(yè)巨頭市場營運(yùn)狀況淺析
第一節(jié) 聯(lián)邦快遞(FedEx)
一、公司介紹
二、在華市場運(yùn)營情況
三、營銷策略
四、公司最新動(dòng)態(tài)
第二節(jié) 敦豪全球速遞網(wǎng)絡(luò)DHL
一、DHL簡介
二、業(yè)務(wù)發(fā)展
三、擴(kuò)大投資
四、開拓市場
五、DHL擴(kuò)建香港中亞區(qū)樞紐中心
第三節(jié) 美國聯(lián)合包裹運(yùn)送公司(UPS)
一、UPS在資源整合過程中快速成長
二、UPS成功轉(zhuǎn)型為整體化物流企業(yè)
三、UPS的現(xiàn)代物流信息技術(shù)成為其競爭優(yōu)勢
四、UPS的發(fā)展策略
五、UPS給中國物流企業(yè)的啟示
第四節(jié)TNT--天地快運(yùn)
一、TNT在中國的發(fā)展
二、TNT在中國運(yùn)用直復(fù)營銷策略
三、TNT在中國的發(fā)展策略
四、TNT快遞和物流發(fā)展的啟示及建議

第三章 2011-2012年中國速遞行業(yè)市場運(yùn)行環(huán)境解析
第一節(jié)2011-2012年中國速遞行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
一、國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況GDP(季度更新)
二、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)CPI、PPI（按月度更新）
三、全國居民收入情況（季度更新）
四、恩格爾系數(shù)（年度更新）
五、工業(yè)發(fā)展形勢（季度更新）
六、固定資產(chǎn)投資情況（季度更新）
七、中國匯率調(diào)整（人民幣升值）
八、對外貿(mào)易&進(jìn)出口
第二節(jié)2011-2012年中國速遞行業(yè)政策環(huán)境分析
一、《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》
二、《快遞業(yè)務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》
三、《郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法》
第三節(jié)2011-2012年中國速遞行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析
一、GPS將逐步在快遞行業(yè)中得到推廣和普及
二、PDF417二維條碼技術(shù)將逐步取代國內(nèi)普遍使用的一維條碼
第四節(jié)2011-2012年中國速遞行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析
一、人口環(huán)境分析
二、教育環(huán)境分析
三、文化環(huán)境分析
四、生態(tài)環(huán)境分析
五、中國城鎮(zhèn)化率
六、居民的各種消費(fèi)觀念和習(xí)慣

第四章2011-2012年中國速遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀綜述
第一節(jié)2011-2012年中國速遞行業(yè)發(fā)展概況
一、快遞業(yè)在中國持續(xù)發(fā)展帶來的啟示
二、中國快遞業(yè)的發(fā)展模式
三、中國快遞業(yè)三大陣營分析
四、中國國際速遞業(yè)發(fā)展概況
第二節(jié)2011-2012年中國快遞的行業(yè)特性分析
第三節(jié)2011-2012年中國快運(yùn)快遞業(yè)的地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀
一、城鄉(xiāng)快運(yùn)快遞業(yè)發(fā)展的不平衡
二、南北快運(yùn)速遞產(chǎn)業(yè)的發(fā)展差距分析
三、東中西部快運(yùn)速遞產(chǎn)業(yè)的發(fā)展差距分析
第四節(jié) 新《郵政法》草案對民營快遞的影響
第五節(jié)2011-2012年中國快運(yùn)快遞業(yè)的問題
一、小公司擾亂市場
二、快運(yùn)快遞人才匱乏
三、快運(yùn)快遞渠道不暢
四、條塊分割嚴(yán)重而且企業(yè)規(guī)模偏小
五、服務(wù)功能不全

第五章 2011-2012年中國快運(yùn)快遞子行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀透視
第一節(jié) 航空快遞
一、航空快運(yùn)速遞業(yè)分析
二、我國航空貨運(yùn)特征
三、國航空貨運(yùn)發(fā)展面對的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
四、航空貨運(yùn)的發(fā)展亮點(diǎn)
五、我國航空快運(yùn)運(yùn)作模式
六、航空快遞業(yè)的出路
第二節(jié) 公路快遞
一、我國公路快運(yùn)的外部環(huán)境分析
二、公路快運(yùn)的優(yōu)勢與公路快運(yùn)貨物分析
三、公路快運(yùn)的市場規(guī)模
四、公路快運(yùn)的相關(guān)性及預(yù)測
第三節(jié) 鐵路快遞
一、鐵路快運(yùn)產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境分析
二、鐵路快運(yùn)的優(yōu)勢和市場潛在需求規(guī)模
三、美國鐵路貨運(yùn)發(fā)展戰(zhàn)略對我國的啟示
第四節(jié) 水運(yùn)快遞
一、水路運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)狀況
二、水路運(yùn)輸量
三、水運(yùn)快運(yùn)狀況

第六章　2011-2012年中國民營快遞業(yè)的發(fā)展形勢詮釋
第一節(jié) 2011-2012年中國民營快遞發(fā)展概況
一、民營快遞產(chǎn)生的背景
二、中國民營快遞業(yè)發(fā)展概述
三、民營快遞漲價(jià)深層剖析及其結(jié)果
四、我國民營快遞企業(yè)突圍海外市場狀況
五、民營快遞行業(yè)轉(zhuǎn)型分析
六、我國民營快遞行業(yè)發(fā)展兩極分化加速
七、民營快遞將迎來第三次創(chuàng)業(yè)潮
第二節(jié) 2011-2012年中國民營快遞發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
一、中國民營快遞發(fā)展面臨的機(jī)遇
二、民營快遞發(fā)展存在的主要問題
三、民營快遞發(fā)展的制約因素
四、我國民營快遞發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
第三節(jié) 2011-2012年中國民營快遞發(fā)展的對策
一、我國民營快遞行業(yè)的生存之道
二、民營快遞在兩大市場的競爭策略
三、我國民營快遞企業(yè)發(fā)展建議
四、國內(nèi)民營快遞企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展策略
第四節(jié) 2011-2012年中國民營快遞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
二、差異化戰(zhàn)略
三、集中戰(zhàn)略

第七章　2011-2012年中國外資快遞業(yè)營運(yùn)形勢剖析
第一節(jié) 外資快遞業(yè)發(fā)展回顧
一、外資進(jìn)入國內(nèi)快遞業(yè)的經(jīng)驗(yàn)借鑒
二、外資快遞巨頭爭奪中國市場回顧
三、四大外資快遞巨頭在華進(jìn)入渠道戰(zhàn)
第二節(jié) 2011-2012年外資快遞巨頭戰(zhàn)略布局分析
一、外資快遞巨頭壟斷中國國際快遞業(yè)
二、國際快遞的盈利模式
三、外資快遞巨頭的戰(zhàn)略布局分析
四、外資快遞巨頭集團(tuán)管控經(jīng)驗(yàn)
第三節(jié) 2011-2012年中國外資快遞業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
一、外資快遞在華發(fā)展簡況
二、外資快遞整體實(shí)力雄厚
三、外資快遞在華市場前景廣闊
第四節(jié) 2011-2012年外資快遞在華投資發(fā)展動(dòng)態(tài)
一、危機(jī)環(huán)境下外資快遞取暖中國
二、中國已成外資快速業(yè)務(wù)增長最快區(qū)域
三、外資快遞巨頭加大投資布局中國市場

第八章2011-2012年中國速遞行業(yè)競爭格局研究
第一節(jié) 2011-2012年中外快遞行業(yè)時(shí)代競爭特點(diǎn)解析
一、自由競爭時(shí)代和寡頭競爭時(shí)代
二、產(chǎn)業(yè)資本時(shí)代和金融資本時(shí)代
三、小企業(yè)時(shí)代和大企業(yè)時(shí)代
第二節(jié) 2011-2012年中國快遞行業(yè)競爭概況
一、我國快遞業(yè)與世界的競爭
二、國內(nèi)快遞行業(yè)競爭格局
三、中國快遞行業(yè)三國爭雄解析
四、中國快遞行業(yè)未來競爭變局展望
第三節(jié) 2011-2012年中國快遞市場競爭比較剖析
一、市場份額
二、知名度
三、網(wǎng)絡(luò)覆蓋規(guī)模
四、價(jià)格優(yōu)勢
五、服務(wù)水平
六、政策協(xié)調(diào)能力
第四節(jié) 2011-2012年中國提升快遞市場競爭力對策

第九章 2011-2012年中國速遞行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢企業(yè)競爭力分析
第一節(jié) EMS
一、公司概述
二、EMS的發(fā)展史
三、EMS業(yè)務(wù)優(yōu)勢
四、郵政EMS提速欲收復(fù)失地
第二節(jié) 中鐵快運(yùn)股份有限公司
一、公司概述
二、中鐵快運(yùn)發(fā)展優(yōu)勢分析
三、中鐵快運(yùn)未來發(fā)展目標(biāo)
第三節(jié) 順豐速運(yùn)（集團(tuán)）有限公司
一、公司概述
二、順豐快遞發(fā)展概述
三、順豐速運(yùn)集團(tuán)發(fā)展的成就
四、順豐快遞業(yè)務(wù)推出多元服務(wù)產(chǎn)品
第四節(jié) 宅急送快運(yùn)股份有限公司
一、公司概述
二、宅急送發(fā)展簡況
三、宅急送進(jìn)入發(fā)展快車道
第五節(jié) 上海圓通速遞（物流）有限公司
一、公司概述
二、圓通速遞有限公司發(fā)展歷程
三、圓通快運(yùn)公司發(fā)力商業(yè)上游
第六節(jié) 申通快遞有限公司
一、公司概述
二、申通快遞加快品牌建設(shè)步伐
三、申通快遞發(fā)展取得的成就概述

第十章2011-2012年中國郵政與快遞行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析
第一節(jié)2011-2012年中國郵政的發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、中國郵政產(chǎn)業(yè)的發(fā)展概況
二、2011-2012年國內(nèi)郵政業(yè)收入分析
三、中國郵政業(yè)存在的問題及解決策略
四、中國郵政業(yè)發(fā)展相關(guān)政策
第二節(jié)2011-2012年中國郵政業(yè)的物流
一、郵政物流系統(tǒng)的分析對策
二、郵政物流創(chuàng)建的必要條件
三、中國郵政物流發(fā)展的市場定位及業(yè)務(wù)系統(tǒng)
四、中國郵政的物流競爭形勢
五、中國郵政物流的SWOT分析
六、中國郵政現(xiàn)代物流發(fā)展戰(zhàn)略
第三節(jié)2011-2012年中國郵政快遞發(fā)展分析
一、從快遞來看全國性的郵政快遞
二、中國郵政特快專遞公司的競爭形勢
三、中國郵政快遞業(yè)轉(zhuǎn)型的雙重挑戰(zhàn)
四、中國郵政快遞的反擊
第四節(jié)2011-2012年RFID在郵政快遞行業(yè)的運(yùn)用分析
一、RFID標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)概述
二、郵政快遞業(yè)RFID運(yùn)用現(xiàn)狀
三、郵政快遞業(yè)RFID市場潛力大
第五節(jié)2011-2012年中國郵政特快專遞業(yè)務(wù)的發(fā)展對策
一、提高運(yùn)輸速度
二、改變現(xiàn)有經(jīng)營策略
三、提高郵政速遞服務(wù)質(zhì)量
四、科技投入加大，提升基礎(chǔ)平臺
五、積極開發(fā)新業(yè)務(wù)

第十一章2012-2016年中國速遞行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測與策略分析
第一節(jié)2012-2016年中國速遞行業(yè)發(fā)展環(huán)境預(yù)測
第二節(jié)2012-2016年中國速遞行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測
第三節(jié)2012-2016年中國速遞行業(yè)行業(yè)盈利能力預(yù)測
第四節(jié)2012-2016年中國速遞行業(yè)發(fā)展趨勢
一、國內(nèi)快遞市場國營集團(tuán)企業(yè)、外企將占主流
二、信息化、數(shù)字化趨勢
三、市場聯(lián)合與購并的趨勢
四、快遞服務(wù)從業(yè)主體呈現(xiàn)多元化趨勢
第五節(jié) 2012-2016年中國快遞企業(yè)發(fā)展策略分析
一、擴(kuò)大品牌知名度并加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)
二、運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)提升業(yè)務(wù)操作能力
三、根據(jù)跨國企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)提供供應(yīng)鏈解決方案
四、采用分公司的運(yùn)作管理模式
五、重視人員素質(zhì)的提升

第十二章2012-2016年中國速遞行業(yè)投資機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避指引
第一節(jié)2012-2016年中國速遞行業(yè)投資機(jī)會(huì)分析
第二節(jié)2012-2016年中國速遞行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
一、政策風(fēng)險(xiǎn)
二、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
三、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
四、進(jìn)入退出風(fēng)險(xiǎn)
五、外資進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)
六、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
第三節(jié)HJSD建議

圖表目錄：（部分）
圖表：2005-2011年中國GDP總量及增長趨勢圖
圖表：2010.09-2011.09中國月度CPI、PPI指數(shù)走勢圖
圖表：2005-2011年中國城鎮(zhèn)居民可支配收入增長趨勢圖
圖表：2005-2011年中國農(nóng)村居民人均純收入增長趨勢圖
圖表：1978-2010中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)走勢圖
圖表：2010.9-2011.9年中國工業(yè)增加值增速統(tǒng)計(jì)
圖表：2005-2011年中國全社會(huì)固定投資額走勢圖
圖表：2005-2011年中國財(cái)政收入支出走勢圖 單位：億元
圖表：近期人民幣匯率中間價(jià)（對美元）
圖表：2010.9-2011.9中國貨幣供應(yīng)量月度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
圖表：2005-2011年9月中國外匯儲(chǔ)備走勢圖
圖表：1990-2011年央行存款利率調(diào)整統(tǒng)計(jì)表
圖表：1990-2011年央行貸款利率調(diào)整統(tǒng)計(jì)表
圖表：中國歷年存款準(zhǔn)備金率調(diào)整情況統(tǒng)計(jì)表
圖表：2005-2011年中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長趨勢圖
圖表：2005-2011年中國貨物進(jìn)出口總額走勢圖
圖表：2005-2011年中國貨物進(jìn)口總額和出口總額走勢圖
圖表：1978-2009年中國人口出生率、死亡率及自然增長率走勢圖
圖表：1978-2009年中國總?cè)丝跀?shù)量增長趨勢圖
圖表：2009年人口數(shù)量及其構(gòu)成
圖表：2005-2010年中國普通高等教育、中等職業(yè)教育及普通高中招生人數(shù)走勢圖
圖表：2001-2010年中國廣播和電視節(jié)目綜合人口覆蓋率走勢圖
圖表：1990-2010年中國城鎮(zhèn)化率走勢圖
圖表：2005-2010年中國研究與試驗(yàn)發(fā)展（R&D）經(jīng)費(fèi)支出走勢圖
圖表：快遞業(yè)務(wù)范圍
圖表：目標(biāo)客戶對國內(nèi)城際快遞服務(wù)的要求
圖表：客戶對快遞服務(wù)的遞送時(shí)限期望
圖表：快運(yùn)服務(wù)大宗商品分類統(tǒng)計(jì)（按數(shù)量統(tǒng)計(jì)）
圖表：中國特殊經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展?fàn)顩r
圖表：中國快遞業(yè)被調(diào)查企業(yè)主要規(guī)模指標(biāo)
圖表：中國快遞業(yè)主要指標(biāo)地區(qū)結(jié)構(gòu)
圖表：中國不同資本類型快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)
圖表：中國快遞業(yè)收入結(jié)構(gòu)
圖表：中國快遞業(yè)務(wù)量結(jié)果
圖表：中國東、中、西部快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)果
圖表：中國快遞業(yè)務(wù)收入分季度變化情況
圖表：中國快遞業(yè)務(wù)量分專業(yè)發(fā)展增幅情況比較
圖表：中國快遞業(yè)務(wù)收入分專業(yè)發(fā)展增幅情況比較
圖表：中國快遞業(yè)務(wù)量構(gòu)成
圖表：中國分專業(yè)快遞業(yè)務(wù)平均單價(jià)比較
圖表：東中西部快遞業(yè)務(wù)增長變化情況
圖表：東中西部快遞市場份額變化情況
圖表：福建省不同資本類型快遞企業(yè)市場占有率情況
圖表：廣東省快遞業(yè)務(wù)發(fā)展變化
圖表：廣東省快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)
圖表：廣東省快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)
圖表：天津快遞業(yè)務(wù)收入月度走勢
圖表：度天津快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)
圖表：湖北省規(guī)模以上快遞企業(yè)發(fā)展情況
圖表：湖北省分專業(yè)快遞業(yè)務(wù)量發(fā)展情況
圖表：湖北省快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)
圖表：湖北省分專業(yè)快遞業(yè)務(wù)收入發(fā)展情況
圖表：湖北省快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)
圖表：浙江省快遞業(yè)發(fā)展情況
圖表：江蘇省各月完成快遞業(yè)務(wù)收入情況
圖表：江蘇省快遞業(yè)務(wù)發(fā)展情況匯總
圖表：中國鐵路、公路、水運(yùn)和航運(yùn)的比例
圖表：民營快遞企業(yè)戰(zhàn)略及對應(yīng)措施總結(jié)
圖表：略…………
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