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第一章 固網(wǎng)支付相關(guān)概述
第一節(jié) 固網(wǎng)支付基礎(chǔ)概述
一、固網(wǎng)支付特點
二、固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)范圍
第二節(jié) 固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)功能
一、自助金融服務(wù)
二、自助繳費服務(wù)
三、自助商旅服務(wù)
四、商業(yè)往來服務(wù)
第三節(jié) 固網(wǎng)支付發(fā)展

第二章2011年中國固網(wǎng)支付運行環(huán)境解析
第一節(jié)　2011年中國宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析
一、中國GDP分析
二、消費價格指數(shù)分析
三、城鄉(xiāng)居民收入分析
四、社會消費品零售總額
五、全社會固定資產(chǎn)投資分析
六、進出口總額及增長率分析
第二節(jié)2011年中國固網(wǎng)支付政策環(huán)境分析
一、七大措施搞活流通擴大消費政策解析
二、支付清算組織管理辦法（征求意見稿）
三、電子支付指引
四、電子銀行安全評估指引
五、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法
六、電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法
第三節(jié)2011年中國固網(wǎng)支付技術(shù)環(huán)境分析
第四節(jié)2011年中國固網(wǎng)支付社會環(huán)境分析
一、中國中小商戶林立
二、中國人口結(jié)構(gòu)分析
三、居民消費觀念

第三章 2011年中國電子支付業(yè)整體運行態(tài)勢分析
第一節(jié) 2011年全球電子支付運行簡況
一、電子支付方式席卷全球
二、全球政府實施電子支付情況透析
三、美國電子支付產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步增長
四、歐洲搭建跨國界在線支付系統(tǒng)
五、日韓電子支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展重在創(chuàng)新
第二節(jié) 2011年中國電子支付運行透析
一、電子支付的發(fā)展歷程
二、中國電子支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展方興未艾
三、中國電子支付指引的基本原則
四、電子支付業(yè)步入規(guī)模制勝時代
第三節(jié) 2011年中國電子支付發(fā)展分析
一、中國電子支付產(chǎn)業(yè)形成新格局
二、國內(nèi)電子支付業(yè)務(wù)分析
三、電子支付成國家戰(zhàn)略基礎(chǔ)建設(shè) 
四、電子支付風生水起 三大陣營角逐競爭
五、2011年中國電子支付市場形成三方博弈局面
六、2011年電子支付牌照浮出水面
第四節(jié) 2011年中國電子支付模式的比較
一、在線轉(zhuǎn)帳及合并帳單支付模式
二、電子現(xiàn)金及電子支票支付模式
三、第三方平臺結(jié)算支付模式
四、信用卡在線支付SSL及SET模式

第四章2011年中國固網(wǎng)支付產(chǎn)業(yè)運行態(tài)勢分析
第一節(jié)2011年中國固網(wǎng)支付動態(tài)分析
一、泉州電信固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)走俏中國水暖城 
二、中興與電信運營商共同發(fā)力固網(wǎng)支付
三、中國電信聯(lián)手銀聯(lián)推出固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)
四、TCL固網(wǎng)支付終端成功入圍河北聯(lián)通
第二節(jié)2011年中國固網(wǎng)支付產(chǎn)業(yè)運行綜述
一、固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)進入快速發(fā)展軌道
二、固網(wǎng)支付成為電子機票首選支付方式
三、固網(wǎng)支付成為電信運營商新的增長點
四、固網(wǎng)支付突出重圍領(lǐng)跑小額支付市場
第三節(jié)2011年中國重點省市固網(wǎng)支付運行分析
一、上海
二、北京
三、廣東
第四節(jié)2011年中國固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)面臨三大挑戰(zhàn)

第五章 2011年中國固網(wǎng)支付系統(tǒng)建設(shè)探討
第一節(jié) 銀聯(lián)、電信 強強聯(lián)手
第二節(jié) 電信運營商的關(guān)注點
一、支付方式
二、接入方式
三、統(tǒng)一支付平臺
第三節(jié) 中國銀聯(lián)的關(guān)注點
 
第六章2011年中國固網(wǎng)支付產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析及重點應(yīng)用
第一節(jié) 固網(wǎng)支付產(chǎn)業(yè)鏈概況固
一、網(wǎng)支付產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)
二、固網(wǎng)支付產(chǎn)業(yè)鏈特征
三、固網(wǎng)支付產(chǎn)業(yè)鏈的主要組成環(huán)節(jié)
第二節(jié)  固網(wǎng)支付產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成
一、終端設(shè)備制造商
二、電信運營商
三、銀聯(lián)/銀行
四、第三方運營機構(gòu)
五、增值服務(wù)提供商
六、商戶
第三節(jié) 固網(wǎng)支付產(chǎn)業(yè)鏈合作模式
一、電信運營商主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈合作模式
二、銀聯(lián)/商業(yè)銀行主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈合作模式
三、第三方獨立運營商主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈合作模式
第四節(jié) 固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)重點應(yīng)用
一、銀行業(yè)應(yīng)用模式
二、批發(fā)企業(yè)應(yīng)用模式
三、電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)用模式

第七章 固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)需求分析
第一節(jié) 個人用戶需求分析
一、認知度
二、使用程度
三、消費習慣
四、基本特征
第二節(jié)  企業(yè)用戶需求分析
一、批發(fā)市場
二、電子商務(wù)企業(yè)
三、零售機構(gòu)

第八章2011年中國固網(wǎng)支付產(chǎn)業(yè)鏈競爭分析
第一節(jié) 固網(wǎng)支付廠商競爭格局分析
一、設(shè)備及解決方案提供商
二、電信運營商
三、銀行
第二節(jié) 重點企業(yè)競爭策略
一、設(shè)備及解決方案提供商
二、電信運營商
三、銀行

第九章 2011年中國其綜支付形式運行策略探析
第一節(jié) 第三方電子支付
一、第三方電子支付優(yōu)勢
二、第三方電子支付的發(fā)展階段
三、中國第三方電子支付市場迅速擴容
四、第三方電子支付市場競爭火爆
五、中國第三方電子支付三種轉(zhuǎn)型模式
六、中國第三方電子支付市場交易規(guī)模分析
第二節(jié) 網(wǎng)上支付
一、網(wǎng)上支付系統(tǒng)典型流程
二、網(wǎng)上支付需滿足的需求
三、2011年中國網(wǎng)上支付發(fā)展迅猛
四、網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)促進我國支付體系加速完善
第三節(jié) 移動支付
一、移動支付的支撐技術(shù)
二、中國移動支付市場增長勢頭強勁
三、中國移動支付產(chǎn)業(yè)價值鏈初步成型
四、3G時代移動支付業(yè)務(wù)迅速成熟
五、三大運營商競逐移動支付產(chǎn)業(yè)

第十章2012-2016年中國固網(wǎng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢分析
第一節(jié) 2012-2016年中國固網(wǎng)支付產(chǎn)業(yè)前景預(yù)測
一、中國固網(wǎng)支付用戶規(guī)模預(yù)測分析
二、3G移動固網(wǎng)支付等給卡類廠商前景
三、固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢研究
第二節(jié) 2012-2016年中國固網(wǎng)支付產(chǎn)業(yè)趨勢預(yù)測
一、技術(shù)演進
二、應(yīng)用（業(yè)務(wù)）創(chuàng)新
三、產(chǎn)業(yè)遞進與變遷

第十一章 中國固網(wǎng)支付發(fā)展專家建議
第一節(jié) 固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題
一、產(chǎn)業(yè)鏈順暢合作是固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)
二、固網(wǎng)支付終端的安全性有待向用戶進一步宣傳
三、降低終端成本將有效推動固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展
四、增加增值業(yè)務(wù)種類是固網(wǎng)支付推廣的關(guān)鍵
第二節(jié) 建議
一、采用用戶體驗方式推廣固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)
二、提供更多增值服務(wù)內(nèi)容

圖表目錄 （部分）
圖表 固網(wǎng)支付系統(tǒng)架構(gòu)圖
圖表 電話支付業(yè)務(wù)流程
圖表 中國固網(wǎng)支付行業(yè)生命周期曲線
圖表 中國固網(wǎng)支付發(fā)展歷程
圖表 固網(wǎng)支付產(chǎn)業(yè)鏈
圖表 電信運營商主導(dǎo)的固網(wǎng)支付產(chǎn)業(yè)鏈合作模式
圖表 電信運營商主導(dǎo)的固網(wǎng)支付合作模式網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖
圖表 銀聯(lián)/商業(yè)銀行主導(dǎo)的固網(wǎng)支付產(chǎn)業(yè)鏈合作模式
圖表 銀聯(lián)/商業(yè)銀行主導(dǎo)的固網(wǎng)支付合作模式網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖
圖表 第三方獨立運營商主導(dǎo)的固網(wǎng)支付產(chǎn)業(yè)鏈合作模式
圖表 第三方獨立運營商主導(dǎo)的固網(wǎng)支付產(chǎn)業(yè)鏈合作模式網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖
圖表 2004-2011年中國固網(wǎng)支付終端投放規(guī)模及增長
圖表 升騰資訊固網(wǎng)支付解決方案系統(tǒng)架構(gòu)圖
圖表 2011年中國網(wǎng)民固網(wǎng)支付認知度比例
圖表 2011年中國網(wǎng)民固網(wǎng)支付的認知渠道格局
圖表 2011年中國網(wǎng)民對固網(wǎng)支付安全性的認知
圖表 2011年中國了解固網(wǎng)支付的網(wǎng)民使用程度
圖表 2011年中國網(wǎng)民固網(wǎng)支付使用程度
圖表 2011年中國網(wǎng)民固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)使用情況
圖表 2011年中國網(wǎng)民對電子支付方式選擇傾向
圖表 2011年中國了解固網(wǎng)支付的網(wǎng)民對電子支付方式選擇傾向
圖表 2011年中國網(wǎng)民認為固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)最適宜的領(lǐng)域
圖表 2011年中國網(wǎng)民認為固網(wǎng)支付終端的合理安放地點
圖表 2011年中國網(wǎng)民對固網(wǎng)支付終端的價格選擇
圖表 2011年中國了解固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)的網(wǎng)民性別結(jié)構(gòu)
圖表 2011年中國了解固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)的網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)
圖表 2011年中國了解固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)的網(wǎng)民學歷結(jié)構(gòu)
圖表 2011年中國了解固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)的網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)
圖表 2011年中國了解固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)的網(wǎng)民收入結(jié)構(gòu)
圖表 2007-2011年中國固網(wǎng)支付終端投放規(guī)模及增長預(yù)測
圖表 2007-2011年中國固網(wǎng)支付終端用戶規(guī)模預(yù)測
圖表 固網(wǎng)支付設(shè)備制造商競爭態(tài)勢(CPM)評分體系
圖表 固網(wǎng)支付設(shè)備制造商競爭力排名
圖表 星網(wǎng)銳捷ePOS主要功能
圖表 ePOS行業(yè)規(guī)范
圖表 星網(wǎng)銳捷主要產(chǎn)品及特點
圖表 證通電子主要產(chǎn)品及特點
圖表 2006-2011年中國固網(wǎng)支付終端設(shè)備投放量
圖表 固網(wǎng)支付產(chǎn)業(yè)鏈
圖表 電信運營商主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈合作模式
圖表 商業(yè)銀行/銀聯(lián)主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈合作模式
圖表 第三方獨立運營商主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈合作模式
圖表 個人自助銀行業(yè)務(wù)
圖表 批發(fā)企業(yè)應(yīng)用模式網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖
圖表 固網(wǎng)支付終端設(shè)備制造商CPM指標
圖表 東進技術(shù)固網(wǎng)支付解決方案
圖表 電信運營商固網(wǎng)支付盈利模式
圖表 2011年中國固網(wǎng)支付終端設(shè)備市場份額
圖表 2012-2016年中國固網(wǎng)支付終端規(guī)模預(yù)測
圖表 2012-2016年中國固網(wǎng)支付終端用戶規(guī)模預(yù)測
圖表 2012-2016年中國固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)交易規(guī)模預(yù)測
圖表 略……