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【報(bào)告描述】：

目 錄
第一章 中國零售行業(yè)發(fā)展綜述 9
第一節(jié) 零售業(yè)概述 9
一、零售業(yè)的定義 9
二、零售貿(mào)易特征 9
三、零售業(yè)態(tài)演進(jìn) 10
第二節(jié) 零售業(yè)準(zhǔn)入條件 11
一、注冊(cè)登記條件 11
二、資金條件 12
三、技術(shù)、設(shè)備條件 12
第三節(jié) 零售業(yè)業(yè)態(tài)概述 13
一、零售業(yè)態(tài)劃分標(biāo)準(zhǔn) 13
二、零售業(yè)態(tài)發(fā)展規(guī)律 13
三、有店鋪零售業(yè)態(tài)分類 14
四、無店鋪零售業(yè)態(tài)分類 16
第四節(jié) 零售百貨行業(yè)概述 17
一、百貨業(yè)態(tài)概念與定義 17
二、零售百貨行業(yè)的特征 18
三、百貨行業(yè)的主要壁壘 19
第二章 2011-2012年福建省零售行業(yè)發(fā)展環(huán)境 21
第一節(jié) 零售行業(yè)政策環(huán)境分析 21
一、行業(yè)管理體制 21
二、行業(yè)相關(guān)政策 21
（一）主要行業(yè)法規(guī)政策 21
（二）系列促進(jìn)消費(fèi)政策 23
（三）收入分配改革進(jìn)程 24
（四）國內(nèi)貿(mào)易政策分析 24
（五）最新消費(fèi)政策分析 25
第二節(jié) 福建省居民消費(fèi)情況分析 27
一、居民消費(fèi)能力分析 27
（一）人均GDP增長分析 27
（二）城鄉(xiāng)居民收入分析 28
（三）城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)蓄情況 28
二、城鄉(xiāng)居民消費(fèi)情況分析 29
（一）城鄉(xiāng)居民消費(fèi)支出情況 29
（二）城鄉(xiāng)居民消費(fèi)支出結(jié)構(gòu) 30
三、居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)分析 31
四、社會(huì)消費(fèi)品零售總額 31
第三節(jié) 福建省零售行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析 32
一、福建省人口情況分析 32
二、福建城鎮(zhèn)化進(jìn)程分析 33
（一）城鎮(zhèn)化率發(fā)展分析 33
（二）城鎮(zhèn)化推進(jìn)對(duì)零售業(yè)影響 34
（三）城市化加快拓寬農(nóng)村市場 34
三、中國擴(kuò)大消費(fèi)政策取得的成效 35
四、新農(nóng)村建設(shè)孕育巨大消費(fèi)潛力 36
第三章 福建省零售行業(yè)運(yùn)行態(tài)勢分析 37
第一節(jié) 福建省零售業(yè)規(guī)模分析 37
一、零售企業(yè)數(shù)量規(guī)模 37
二、零售企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模 37
三、批發(fā)零售銷售規(guī)模 38
四、零售企業(yè)購銷規(guī)模 38
第二節(jié) 福建省零售業(yè)經(jīng)營分析 39
一、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析 39
二、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益分析 39
三、連鎖企業(yè)經(jīng)營分析 39
第三節(jié) 福建省零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 40
一、福建百貨零售經(jīng)營現(xiàn)狀 40
二、福建超市零售經(jīng)營現(xiàn)狀 41
三、福建零售行業(yè)競爭格局 41
四、福建零售行業(yè)投資動(dòng)態(tài) 42
第四節(jié) 福建省縣域經(jīng)濟(jì)與商業(yè)發(fā)展機(jī)遇 43
第四章 福建省主要城市零售業(yè)市場調(diào)研分析 46
第一節(jié) 福州 46
一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況 46
二、居民消費(fèi)結(jié)構(gòu) 46
三、主要商圈分布 49
四、重點(diǎn)百貨商超 51
五、區(qū)域商業(yè)規(guī)劃 51
六、縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售業(yè)發(fā)展前景分析 53
第二節(jié) 廈門 55
一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況 55
二、居民消費(fèi)結(jié)構(gòu) 56
三、主要商圈分布 56
四、重點(diǎn)百貨商超 66
五、區(qū)域商業(yè)規(guī)劃 66
六、零售業(yè)發(fā)展前景 68
第三節(jié) 泉州 70
一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況 70
二、居民消費(fèi)結(jié)構(gòu) 71
三、主要商圈分布 73
四、重點(diǎn)百貨商超 74
五、區(qū)域商業(yè)規(guī)劃 75
六、縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售業(yè)發(fā)展前景分析 78
第四節(jié) 漳州 79
一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況 79
二、居民消費(fèi)結(jié)構(gòu) 80
三、主要商圈分布 82
四、重點(diǎn)百貨商超 83
五、區(qū)域商業(yè)規(guī)劃 83
六、縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售業(yè)發(fā)展前景分析 85
第五章 福建省零售業(yè)重點(diǎn)企業(yè)市場發(fā)展分析 86
第一節(jié)  重點(diǎn)百貨公司 86
一、大洋百貨 86
（一）經(jīng)營現(xiàn)狀 86
（二）定位特色 86
（三）區(qū)位優(yōu)勢 87
（四）核心競爭力 87
二、中閩百匯 88
（一）經(jīng)營現(xiàn)狀 88
（二）定位特色 89
（三）區(qū)位優(yōu)勢 89
（四）核心競爭力 89
三、新華都 89
（一）經(jīng)營現(xiàn)狀 89
（二）定位特色 90
（三）區(qū)位優(yōu)勢 90
（四）核心競爭力 91
四、天虹百貨 91
（一）經(jīng)營現(xiàn)狀 91
（二）定位特色 91
（三）區(qū)位優(yōu)勢 91
（四）核心競爭力 92
五、萬達(dá)百貨 92
（一）經(jīng)營現(xiàn)狀 92
（二）定位特色 93
（三）區(qū)位優(yōu)勢 93
（四）核心競爭力 93
六、世茂百貨 94
（一）經(jīng)營現(xiàn)狀 94
（二）定位特色 94
（三）區(qū)位優(yōu)勢 94
（四）核心競爭力 95
七、來雅百貨 95
（一）經(jīng)營現(xiàn)狀 95
（二）定位特色 95
（三）區(qū)位優(yōu)勢 95
（四）核心競爭力 96
八、浪潮百貨 96
（一）企業(yè)介紹 96
（二）發(fā)展現(xiàn)狀 96
（三）定位特色 96
（四）區(qū)位優(yōu)勢 97
（五）核心競爭力 98
九、艾美百貨 98
（一）經(jīng)營現(xiàn)狀 98
（二）定位特色 99
（三）區(qū)位優(yōu)勢 99
（四）核心競爭力 99
第二節(jié)  重點(diǎn)商超 99
一、沃爾瑪 99
（一）經(jīng)營現(xiàn)狀 99
（二）定位特色 100
（三）門店分布 101
（四）核心競爭力 103
二、麥德龍 103
（一）經(jīng)營現(xiàn)狀 103
（二）定位特色 104
（三）門店分布 105
（四）核心競爭力 105
三、大潤發(fā) 107
（一）經(jīng)營現(xiàn)狀 107
（二）定位特色 107
（三）門店分布 108
（四）核心競爭力 108
四、永輝超市 109
（一）經(jīng)營現(xiàn)狀 109
（二）定位特色 111
（三）門店分布 112
（四）核心競爭力 112
五、家樂福 113
（一）經(jīng)營現(xiàn)狀 113
（二）定位特色 114
（三）門店分布 115
（四）核心競爭力 115
六、捷龍超市 116
（一）經(jīng)營現(xiàn)狀 116
（二）定位特色 117
（三）門店分布 117
（四）核心競爭力 118
七、夏商 119
（一）經(jīng)營現(xiàn)狀 119
（二）定位特色 120
（三）門店分布 120
（四）核心競爭力 121
八、薌客隆超市 122
（一）經(jīng)營現(xiàn)狀 122
（二）定位特色 122
（三）門店分布 122
（四）核心競爭力 122
九、信義超市 123
（一）經(jīng)營現(xiàn)狀 123
（二）定位特色 123
（三）門店分布 123
（四）核心競爭力 123
十、吉馬超市 124
（一）經(jīng)營現(xiàn)狀 124
（二）定位特色 124
（三）門店分布 125
（四）核心競爭力 125
第六章 福建零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略探討 127
第一節(jié) 零售企業(yè)發(fā)展策略分析 127
一、人才策略分析 127
二、客戶服務(wù)策略 127
三、管理策略分析 128
四、執(zhí)行策略分析 129
五、藍(lán)海策略分析 129
六、攔截攻略分析 129
第二節(jié) 零售渠道與終端布局策略 130
一、終端陷阱分析 130
二、發(fā)展契機(jī)分析 130
三、突破之路分析 132
第三節(jié) 零售業(yè)提高品牌忠誠度策略 133
一、打造核心能力 133
二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 134
三、培養(yǎng)忠誠員工 135
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的零售企業(yè)危機(jī)公關(guān) 136
一、企業(yè)危機(jī)公關(guān)難點(diǎn)分析 136
二、企業(yè)危機(jī)管理成本策略 137
三、危機(jī)公關(guān)的非理性沖突 139
四、降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)策略分析 140
第五節(jié) 零售商圈區(qū)位選擇及問題規(guī)避 141
一、商圈理論和商業(yè)區(qū)位分析 141
二、典型商業(yè)圈區(qū)位選擇研究 142
三、商圈擴(kuò)張中區(qū)位問題規(guī)避 145
第六節(jié) 同業(yè)態(tài)零售商業(yè)企業(yè)競合策略 146
一、零售企業(yè)實(shí)力較量主要手段 146
二、零售業(yè)非價(jià)格競爭主要策略 147
三、同業(yè)態(tài)企業(yè)的競爭合作策略 150
第七節(jié) 零售終端供應(yīng)商聯(lián)盟戰(zhàn)略分析 152
一、零售終端與供應(yīng)商關(guān)系分析 152
二、創(chuàng)造合作文化氛圍策略分析 154
三、建立相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)策略 154
四、在競爭合作中增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力 154
第八節(jié) 零售企業(yè)提高顧客忠誠度對(duì)策 155
一、零售企業(yè)面對(duì)國外企業(yè)的挑戰(zhàn) 155
二、零售企業(yè)在競爭中的弱勢分析 156
三、零售企業(yè)提高顧客忠誠度策略 158
第七章 2013-2017年福建零售業(yè)發(fā)展前景預(yù)測 162
第一節(jié) 2013-2017年福建零售企業(yè)投資環(huán)境分析 162
一、“十二五”福建省發(fā)展規(guī)劃分析 162
二、“十二五”海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃 163
三、福建省城市化進(jìn)程趨勢分析 169
第二節(jié) 2013-2017年福建零售業(yè)投資前景分析 170
一、福建省零售業(yè)發(fā)展趨勢分析 170
二、福建省百貨業(yè)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型趨勢 171
三、福建省零售業(yè)投資機(jī)會(huì)分析 172
第三節(jié) 2013-2017年福建零售業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測 173
一、福建省社會(huì)消費(fèi)品零售總額 173
二、福建省零售業(yè)銷售規(guī)模預(yù)測 173
三、福建省零售業(yè)盈利能力預(yù)測 174

 
圖表目錄
圖表 1  中國零售業(yè)態(tài)的演進(jìn)歷程 11
圖表 2  中國無店鋪零售業(yè)態(tài)分類及基本特點(diǎn) 17
圖表 3  超市和百貨業(yè)態(tài)特征對(duì)比 18
圖表 4  2006-2011年福建省生產(chǎn)總值及其增長速度趨勢圖 27
圖表 5  2006-2011年福建省人均生產(chǎn)總值及增長變化趨勢圖 27
圖表 6  2007-2011年福建省農(nóng)村居民人均純收入及其實(shí)際增長速度 28
圖表 7  2007-2011年福建省城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及其增長速度 28
圖表 8  2007-2011年福建省城鄉(xiāng)居民人民幣儲(chǔ)蓄存款增長趨勢圖 29
圖表 9  2007-2011年福建省城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)性支出增長趨勢圖 29
圖表 10  2007-2011年福建省農(nóng)村居民人均消費(fèi)性支出增長趨勢圖 30
圖表 11  2000-2011年福建省城鎮(zhèn)居民消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)表 30
圖表 12  2000-2011年福建省農(nóng)村居民消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)表 31
圖表 13  2005-2011年福建省居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)趨勢圖 31
圖表 14  2005-2011年福建省居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)趨勢圖 32
圖表 15  2006-2011年福建省城鎮(zhèn)化率統(tǒng)計(jì) 34
圖表 16  2007-2011年福建省零售企業(yè)數(shù)量增長趨勢圖 37
圖表 17  2009-2011年福建省零售業(yè)企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債統(tǒng)計(jì) 38
圖表 18  2005-2011年福建省批發(fā)零售業(yè)銷售額增長趨勢圖 38
圖表 19  2009-2011年福建省零售業(yè)企業(yè)購銷規(guī)模 38
圖表 20  2009-2011年福建省零售業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況統(tǒng)計(jì) 39
圖表 21  2009-2011年福建省零售企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)計(jì) 39
圖表 22  2009-2011年福建省連鎖零售企業(yè)經(jīng)營狀況統(tǒng)計(jì) 40
圖表 23  2011年福建省限額以上百貨零售企業(yè)經(jīng)營情況統(tǒng)計(jì) 40
圖表 24  2011年福建省限額以上超市零售企業(yè)經(jīng)營情況統(tǒng)計(jì) 41
圖表 25  2007-2012年福州市地區(qū)生產(chǎn)總值統(tǒng)計(jì) 46
圖表 26  2009-2011年福州市各轄區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值統(tǒng)計(jì) 47
圖表 27  2011年福州市各轄區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額統(tǒng)計(jì) 47
圖表 28  2011年福州市各轄區(qū)城市居民人均消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)分析 48
圖表 29  2011年福州市各轄區(qū)農(nóng)民人均生活消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)分析 48
圖表 30 《福州市城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃2011-2020年》發(fā)展目標(biāo) 52
圖表 31  2007-2012年廈門市地區(qū)生產(chǎn)總值統(tǒng)計(jì) 55
圖表 32  2011年廈門市居民消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)分析 56
圖表 33  廈門市商業(yè)圈圖示 57
圖表 34  廈門市中山商業(yè)圈圖示 58
圖表 35  廈門市火車站世貿(mào)商圈圖示 59
圖表 36  廈門市明發(fā)商圈圖示 61
圖表 37  廈門市明發(fā)商圈圖示 63
圖表 38  廈門市明發(fā)商圈A路段圖示 63
圖表 39  廈門市明發(fā)商圈B路段圖示 64
圖表 40  廈門市湖里商圈圖示 65
圖表 41  廈門市重點(diǎn)百貨商超統(tǒng)計(jì) 66
圖表 42  2007-2012年泉州市地區(qū)生產(chǎn)總值統(tǒng)計(jì) 70
圖表 43  2009-2011年泉州市各轄區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值統(tǒng)計(jì) 71
圖表 44  2011年泉州市各轄區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額統(tǒng)計(jì) 71
圖表 45  2011年泉州市各轄區(qū)城市居民人均消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)分析 72
圖表 46  2011年泉州市各轄區(qū)農(nóng)民人均生活消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)分析 72
圖表 47  泉州市重點(diǎn)百貨商超統(tǒng)計(jì) 75
圖表 48  泉州市服務(wù)業(yè)空間布局示意圖 77
圖表 49  2007-2012年漳州市地區(qū)生產(chǎn)總值統(tǒng)計(jì) 79
圖表 50  2009-2011年漳州市各轄區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值統(tǒng)計(jì) 80
圖表 51  2011年漳州市各轄區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額統(tǒng)計(jì) 80
圖表 52  2011年漳州市各轄區(qū)城市居民人均消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)分析 81
圖表 53  2011年漳州市各轄區(qū)農(nóng)民人均生活消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)分析 81
圖表 54  漳州市重點(diǎn)百貨商超統(tǒng)計(jì) 83
圖表 55  沃爾瑪福建門店分布 101
圖表 56  麥德龍福建門店分布 105
圖表 57  大潤發(fā)福建門店分布 108
圖表 58  永輝超市全國門店分布圖 110
圖表 59  2003-2012年永輝超市門店數(shù)量變化趨勢圖 111
圖表 60  2012年永輝超市門店分區(qū)域數(shù)量統(tǒng)計(jì) 111
圖表 61  永輝超市在福建門店分布 112
圖表 62  家樂福超市在福建主要門店分布 115
圖表 63  福建捷龍商業(yè)有限公司組織架構(gòu)圖 117
圖表 64  捷龍超市福建門店分布 118
圖表 65  廈門夏商集團(tuán)有限公司組織架構(gòu)圖 120
圖表 66  廈門夏商民興超市有限公司主要門店統(tǒng)計(jì) 121
圖表 67  吉馬超市福建主要門店分布 125
圖表 68  危機(jī)來源和分類表 137
圖表 69  傳統(tǒng)百貨業(yè)轉(zhuǎn)型未來趨勢方向 171
圖表 70  2012-2017年福建省社會(huì)消費(fèi)品零售總額預(yù)測趨勢圖 173
圖表 71  2012-2017年福建省零售業(yè)銷售額預(yù)測趨勢圖 174