【導讀】

【報告描述】：

第一章 、B2C電子商務概述
　　第一節(jié)、電子商務介紹
　　　　一、電子商務的概念及分類
　　　　二、電子商務主要應用系統(tǒng)
　　　　三、電子商務發(fā)展的支撐環(huán)境
　　第二節(jié)、B2C電子商務介紹
　　　　一、B2C模式概述
　　　　二、B2C電子商務模式具體分類

第二章 、B2C電子商務行業(yè)分析
　　第一節(jié)、中國B2C電子商務發(fā)展概況
　　　　一、中國B2C電子商務行業(yè)發(fā)展歷程
　　　　二、2010年中國B2C電子商務行業(yè)發(fā)展盤點
　　　　三、2011年中國B2C電子商務行業(yè)發(fā)展盤點
　　　　四、我國B2C電子商務主要模式分析
　　　　五、呼叫中心在B2C電子商務中的價值分析
　　第二節(jié)、B2C電子商務網(wǎng)站分析
　　　　一、B2C電子商務網(wǎng)站的優(yōu)勢
　　　　二、B2C電子商務網(wǎng)站的發(fā)展誤區(qū)
　　　　三、B2C電子商務網(wǎng)站發(fā)展狀況分析
　　　　四、B2C電子商務網(wǎng)站運營的主要因素
　　　　五、B2C電子商務網(wǎng)站優(yōu)化的主要經(jīng)驗
　　第三節(jié)、B2C電子商務物流問題分析
　　　　一、B2C類電子商務的主要物流形式
　　　　二、B2C電子商務貨物配送剖析
　　　　三、B2C電子商務領域的逆向物流研究
　　第四節(jié)、B2C電子商務發(fā)展存在的問題及對策
　　　　一、我國B2C電子商務發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
　　　　二、我國B2C電子商務的發(fā)展戰(zhàn)略
　　　　三、構建電子發(fā)票系統(tǒng)推進B2C電子商務發(fā)展

第三章 、B2C電子商務市場分析
　　第一節(jié)、國際電子商務零售市場
　　　　一、2010年全球網(wǎng)絡購物市場現(xiàn)狀及未來預測
　　　　二、臺灣B2C市場發(fā)展分析
　　　　三、2011年美國電子商務零售市場發(fā)展分析
　　　　四、2015年美國團購市場發(fā)展預測
　　第二節(jié)、中國B2C電子商務市場發(fā)展概況
　　　　一、B2C電子商務中的消費者心理分析
　　　　二、B2C電子商務團購發(fā)展分析
　　　　三、B2C模式電子商務的顧客滿意度解析
　　第三節(jié)、2009-2011年中國電子商務B2C市場分析
　　　　一、2009年中國B2C電子商務市場分析
　　　　二、2010年中國B2C電子商務市場分析
　　　　三、2010年我國B2C電子商務企業(yè)排名分析
　　　　四、2011年我國B2C電子商務市場分析
　　第四節(jié)、B2C電子商務市場競爭分析
　　　　一、中國電子商務B2C市場競爭格局剖析
　　　　二、中國B2C市場的領先企業(yè)分析
　　　　三、B2C市場兩類企業(yè)的競爭狀況分析
　　　　四、網(wǎng)絡型電子商務企業(yè)面對傳統(tǒng)企業(yè)介入的發(fā)展措施
　　　　五、傳統(tǒng)零售業(yè)進軍B2C電子商務領域面臨的挑戰(zhàn)及對策
　　第五節(jié)、B2C電子商務經(jīng)營分析
　　　　一、B2C電子商務企業(yè)的生存狀況
　　　　二、B2C電子商務的主要贏利條件
　　　　三、B2C電子商務經(jīng)營的無形成本分析
　　第六節(jié)、B2C電子商務營銷分析
　　　　一、B2C電子商務營銷具體策略
　　　　二、3G時代B2C電子商務網(wǎng)站營銷新模式分析
　　　　三、B2C電子商務營銷主要問題分析
　　　　四、B2C電子商務網(wǎng)站的營銷策略

第四章 、B2C電子商務在不同行業(yè)的應用
　　第一節(jié)、3C產(chǎn)品
　　　　一、IT產(chǎn)品B2C網(wǎng)絡渠道發(fā)展趨好
　　　　二、中國3C類產(chǎn)品電子商務B2C市場發(fā)展分析
　　　　三、我國3C產(chǎn)品B2C網(wǎng)站競爭分析
　　　　四、筆記本B2C市場發(fā)展分析
　　　　五、手機B2C電子商務發(fā)展探析
　　　　六、家電B2C電子商務發(fā)展狀況剖析
　　第二節(jié)、母嬰產(chǎn)品
　　　　一、國外母嬰B2C市場的運營模式分析
　　　　二、我國母嬰B2C電子商務市場發(fā)展分析
　　　　三、母嬰B2C電子商務的模式與操作
　　　　四、我國母嬰類B2C市場前景看好
　　第三節(jié)、服裝
　　　　一、中國服裝B2C市場發(fā)展分析
　　　　二、網(wǎng)盛打造服裝B2C新模式
　　　　三、服裝B2C的發(fā)展出路探析
　　　　四、服裝B2C發(fā)展的兩大要素
　　　　五、品質(zhì)是內(nèi)衣B2C發(fā)展的關鍵因素
　　第四節(jié)、B2C電子商務在其他領域的應用
　　　　一、B2C旅游電子商務出現(xiàn)基于無線技術的另類新模式
　　　　二、化妝品B2C電子商務網(wǎng)站經(jīng)營的三方策略
　　　　三、健康服務成B2C電子商務發(fā)展新思路
　　　　四、我國珠寶類B2C市場發(fā)展狀況分析

第五章 、B2C電子商務主要企業(yè)分析
　　第一節(jié)、當當網(wǎng)
　　　　一、公司簡介
　　　　二、當當網(wǎng)發(fā)展歷程
　　　　三、當當網(wǎng)大規(guī)模向開放式綜合B2C擴張
　　　　四、2009年當當網(wǎng)經(jīng)營狀況分析
　　　　五、2010年當當網(wǎng)經(jīng)營狀況分析
　　　　六、2011年當當網(wǎng)經(jīng)營狀況分析
　　第二節(jié)、麥考林
　　　　一、公司簡介
　　　　二、2009年麥考林經(jīng)營狀況分析
　　　　三、2010年麥考林經(jīng)營狀況分析
　　　　四、2011年麥考林經(jīng)營狀況分析
　　第三節(jié)、卓越亞馬遜
　　　　一、公司簡介
　　　　二、2011年卓越亞馬遜正式開放賣家平臺
　　　　三、卓越亞馬遜的發(fā)展戰(zhàn)略
　　　　四、卓越亞馬遜成功經(jīng)驗探析
　　第四節(jié)、京東商城
　　　　一、公司簡介
　　　　二、京東商城的發(fā)展概況
　　　　三、2011年京東商城終止與支付寶的合作
　　　　四、京東商城的品牌發(fā)展策略
　　　　五、京東商城的戰(zhàn)略規(guī)劃解析
　　第五節(jié)、淘寶網(wǎng)
　　　　一、公司簡介
　　　　二、淘寶進軍B2C的優(yōu)勢及挑戰(zhàn)
　　　　三、2009年淘寶網(wǎng)運營情況
　　　　四、2010年淘寶經(jīng)營狀況
　　　　五、2011年淘寶網(wǎng)運營狀況分析
　　第六節(jié)、紅孩子
　　　　一、公司簡介
　　　　二、紅孩子雙輪營銷模式分析
　　　　三、紅孩子的多品牌戰(zhàn)略發(fā)展分析
　　　　四、2011年紅孩子公司奢侈品頻道正式上線
　　第七節(jié)、其他B2C電子商務企業(yè)介紹
　　　　一、中國新蛋網(wǎng)
　　　　二、Vancl凡客誠品
　　　　三、麥包包

第六章 、B2C電子商務投資及前景分析
　　第一節(jié)、B2C電子商務市場投資分析
　　　　一、2010年中國電子商務B2C行業(yè)投資狀況
　　　　二、2011年我國B2C行業(yè)投融資分析
　　　　三、中國電子商務B2C行業(yè)投資機會簡述
　　　　四、投資B2C電子商務的風險分析
　　第二節(jié)、B2C電子商務前景趨勢分析
　　　　一、2012-2016年中國B2C電子商務市場規(guī)模預測
　　　　二、我國B2C行業(yè)發(fā)展趨勢分析

圖表目錄：
圖表　B2C電子商務的7大要素
圖表　全球網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模預測
圖表　2009-2015年美國電子商務零售交易額及增長率
圖表　2011-2015年美國團購市場規(guī)模預測
圖表　2008-2009年中國B2C網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模
圖表　2003-2010年中國B2C網(wǎng)上零售市場銷售規(guī)模
圖表　2010年中國B2C廠商市場份額
圖表　2010年中國B2C在線零售商交易額TOP30排名
圖表　2010年中國B2C在線零售商月度訪問人次TOP30排名
圖表　2011年中國B2C市場交易規(guī)模
圖表　中國B2C企業(yè)的格局模型分析
圖表　中國3C市場銷售規(guī)模
圖表　中國3C細分產(chǎn)品市場銷售規(guī)模情況
圖表　中國B2C市場3C產(chǎn)品企業(yè)份額
圖表　中國B2C市場3C產(chǎn)品主要廠商經(jīng)營情況
圖表　中國母嬰電子商務B2C市場份額
圖表　中國B2C市場母嬰產(chǎn)品主要廠商經(jīng)營情況
圖表　2010年中國服裝網(wǎng)絡購物不同平臺類型網(wǎng)站市場份額
圖表　2010年中國B2C服裝網(wǎng)絡購物市場份額分布
圖表　中國珠寶產(chǎn)品B2C網(wǎng)上零售市場份額
圖表　中國B2C市場珠寶產(chǎn)品主要廠商經(jīng)營情況
圖表　2007-2009年當當網(wǎng)綜合損益表
圖表　2008-2019年當當網(wǎng)不同業(yè)務收入情況
圖表　2008-2010年當當網(wǎng)綜合損益表
圖表　2009-2010年當當網(wǎng)不同業(yè)務收入情況
圖表　2011年當當網(wǎng)綜合損益表
圖表　2011年當當網(wǎng)不同業(yè)務收入情況
圖表　2006-2009年麥考林綜合損益表
圖表　2006-2009年麥考林不同部門收入和成本
圖表　2009-2010年麥考林綜合損益表
圖表　2010-2011年麥考林綜合損益表
圖表　淘寶網(wǎng)十大商品銷售排行榜
圖表　2012-2016年中國B2C電子商務市場規(guī)模預測