【導(dǎo)讀】

【報(bào)告描述】：

2012年在全球經(jīng)濟(jì)增速放緩的大背景下，中國快遞行業(yè)保持依然保持高速發(fā)展。2012年1-10月，全國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成831億元，同比增長39%（去年同期29.1%）。其中，同城業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成87億元，同比增長66.3%；異地業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成497.3億元，同比增長43.5%；國際及港澳臺業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成167億元，同比增長10.6%?？爝f行業(yè)的飛速增長，主要得益于電子商務(wù)，尤其是網(wǎng)購行業(yè)的快速發(fā)展。

2012年中國快遞行業(yè)存在以下幾個(gè)發(fā)展特點(diǎn)：

第一，民營企業(yè)市場份額持續(xù)擴(kuò)大。2012年前三季度，民營快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入市場份額均呈持續(xù)擴(kuò)大趨勢。其中，民營快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量占全部快遞業(yè)務(wù)量的比重達(dá)73.6%，較上年同期擴(kuò)大8個(gè)百分點(diǎn)；民營快遞企業(yè)業(yè)務(wù)收入占全部快遞業(yè)務(wù)收入的比重達(dá)58.5%，較上年同期擴(kuò)大11.1個(gè)百分點(diǎn)。

第二，行業(yè)并購或重組加劇市場競爭。2012年7月，紅樓集團(tuán)并購希伊艾斯快遞(CCES)，成立國通快遞；2012年8月，海航集團(tuán)正式剝離天天快遞業(yè)務(wù)，原申通集團(tuán)總裁奚春陽以1.6億的價(jià)格接過天天快遞60%的股權(quán)；

第三，快遞與電商互相滲透，行業(yè)競爭趨于多元化。目前包括京東商城、凡客、1號店等在內(nèi)的一大批B2C垂直電商，在面臨資金壓力的情況下，依然斥巨資投入布局物流建設(shè)。以京東為例，2012年6月，獲得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營可證；2012年10月15日開始，與民營快遞申通絕裂；2012年11月，京東快遞向平臺賣家開放。

2012年以來，主要快遞企業(yè)也紛紛加碼電商領(lǐng)域，但是最終多數(shù)都慘淡收場。以順豐為例，2012年5月，旗下電商網(wǎng)站“順豐優(yōu)選”正式上線，定位于中高端食品B2C；2012年9月，順豐優(yōu)選的用戶流量并不理想，其庫存周轉(zhuǎn)也出現(xiàn)了較大問題；2012年10月，順豐優(yōu)選低調(diào)換帥。

第四，外資快遞企業(yè)加速在華布局。2012年9月，聯(lián)邦快遞（中國）有限公司和優(yōu)比速包裹運(yùn)送（廣東）有限公司獲得中國快遞業(yè)務(wù)牌照；2012年10月，UPS宣布在亞太地區(qū)新開設(shè)三個(gè)醫(yī)療保健設(shè)施，布局中國醫(yī)藥物流市場。

前言
第一章 快遞行業(yè)概述及發(fā)展規(guī)劃
1.1 快遞行業(yè)定義
1.1.1快遞服務(wù)定義
1.1.2 快遞服務(wù)總則
1.2 法律法規(guī)及政策
1.3 快遞服務(wù)“十二五”規(guī)劃
1.3.1 發(fā)展目標(biāo)
1.3.2 主要任務(wù)

第二章 中國快遞行業(yè)發(fā)展情況
2.1 快遞行業(yè)在郵政中的比重
2.2 業(yè)務(wù)量
2.3 業(yè)務(wù)收入
2.4 三大經(jīng)濟(jì)區(qū)域運(yùn)行情況
2.5 東、中、西部運(yùn)行情況
2.6 快遞業(yè)務(wù)申訴情況
2.6.1 消費(fèi)者申訴的主要問題
2.6.2 消費(fèi)者對快遞企業(yè)申訴情況
2.7 未來發(fā)展趨勢

第三章 中國快遞企業(yè)競爭狀況
3.1 整體格局
3.2 民營企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
3.2.1市場份額持續(xù)擴(kuò)大
3.2.2直營轉(zhuǎn)型
3.3 外資企業(yè)在華布局情況
3.3.1發(fā)展歷程
3.3.2 UPS和FedEx獲中國快遞業(yè)務(wù)牌照
3.3.3 外資參與中國醫(yī)藥物流市場
3.4企業(yè)并購與重組
3.5電商與快遞互相滲透
3.5.1 網(wǎng)購發(fā)展總體情況
3.5.2 電商企業(yè)進(jìn)入快遞行業(yè)
3.5.3 快遞企業(yè)嘗鮮電子商務(wù)

第四章 中國主要?。ㄊ校┛爝f行業(yè)發(fā)展情況
4.1 區(qū)域競爭格局
4.2 廣東
4.2.1 發(fā)展現(xiàn)狀
4.2.2 “十二五”發(fā)展規(guī)劃
4.3 上海
4.3.1 整體發(fā)展
4.3.2 “十二五”發(fā)展規(guī)劃
4.4浙江
4.4.1 發(fā)展現(xiàn)狀
4.4.2 “十二五”發(fā)展規(guī)劃
4.5 江蘇
4.5.1 發(fā)展現(xiàn)狀
4.5.2 “十二五”發(fā)展規(guī)劃
4.6 北京
4.7 福建
4.8 山東
4.9 四川
4.10 河北
4.11 河南

第五章 外資快遞企業(yè)
5.1 UPS
5.1.1 公司簡介
5.1.2 運(yùn)營情況
5.1.3 UPS中國
5.1.4 UPS并購TNT
5.1.5 UPS布局中國醫(yī)療物流網(wǎng)絡(luò)
5.2 FedEx
5.2.1 公司簡介
5.2.2 運(yùn)營情況
5.2.3 FedEx中國
5.2.4 聯(lián)邦快遞加速在華布局
5.3 DHL
5.3.1 公司簡介
5.3.2 運(yùn)營情況
5.3.3 DHL中國
5.3.4中外運(yùn)敦豪
5.3.5 DHL北亞樞紐
5.3.6 DHL中國發(fā)展規(guī)劃
5.4 TNT
5.4.1 公司簡介
5.4.2 運(yùn)營情況
5.4.3 TNT中國

第六章 國營快遞企業(yè)
6.1 中國郵政速遞物流公司（EMS）
6.1.1 公司簡介
6.1.2 發(fā)展歷程
6.1.3運(yùn)營情況
6.1.4主要客戶
6.1.5 上市歷程
6.1.6 未來發(fā)展優(yōu)勢
6.2 中鐵快運(yùn)（CRE）
6.2.1 公司簡介
6.2.2 發(fā)展歷程
6.2.3 發(fā)展規(guī)劃
6.3 民航快遞（CAE）
6.3.1 公司簡介
6.3.2 業(yè)務(wù)體系
6.3.3與國貨航共建快速通道

第七章 民營快遞企業(yè)
7.1 順豐速運(yùn)
7.1.1 公司簡介
7.1.2 發(fā)展歷程
7.1.3 運(yùn)營情況
7.1.4 順豐速運(yùn)擬落戶白云機(jī)場
7.1.5 競爭優(yōu)勢
7.1.6 發(fā)展戰(zhàn)略
7.2 申通快遞
7.2.1 公司簡介
7.2.2 發(fā)展歷程
7.2.3 運(yùn)營情況
7.2.4京東商城與申通快遞暫停合作
7.2.5 試水電商領(lǐng)域
7.2.6 發(fā)展規(guī)劃
7.3 宅急送
7.3.1 公司簡介
7.3.2 發(fā)展歷程
7.3.3 運(yùn)營情況
7.3.4 與電商企業(yè)合作
7.3.5 發(fā)展戰(zhàn)略
7.4 圓通速遞
7.4.1 公司簡介
7.4.2 發(fā)展歷程
7.4.3 運(yùn)營狀況
7.4.4 發(fā)展規(guī)劃
7.5 韻達(dá)快遞
7.5.1 公司簡介
7.5.2 發(fā)展歷程
7.5.3 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
7.5.4 快遞業(yè)務(wù)
7.6 中通速遞
7.6.1 公司簡介
7.6.2 發(fā)展歷程
7.6.3 運(yùn)營情況
7.7 天天快遞
7.7.1 公司簡介
7.7.2 公司重組
7.8 匯通快運(yùn)（百世匯通）
7.8.1 公司簡介
7.8.2 發(fā)展歷程
7.8.3 公司重組
7.9 國通快遞
7.9.1 公司簡介
7.9.2 公司重組
7.10 優(yōu)速快遞
7.10.1 公司簡介
7.10.2 發(fā)展歷程
7.11 速爾快遞
7.11.1 公司簡介
7.11.2發(fā)展歷程

表：快遞服務(wù)總則
表：2009-2012年中國快遞行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及政策
表：“十二五”期間中國主要快遞服務(wù)能力建設(shè)工程
圖：中國快遞自主航空網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃圖
圖：2008-2012年中國快遞業(yè)務(wù)收入占郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入比重
圖：2007-2012年中國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量（單位：十億件）
圖：2011-2012年中國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量（單位：十億件）
圖：2012年1-10月中國快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)（分業(yè)務(wù)類型）
圖：2007-2012年中國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入（單位：十億元）
圖：2011-2012年中國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入（單位：十億元）
圖：2012年1-10月中國快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)（分業(yè)務(wù)類型）
表：2011年上半年三大經(jīng)濟(jì)區(qū)域快遞業(yè)務(wù)情況表
表：中國三大經(jīng)濟(jì)區(qū)快遞業(yè)務(wù)市場份額
表：2011年東部、中部、西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)收入
表：2008-2012年中國東部、中部、西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入占比（%）
表：2008-2012年中國東部、中部、西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量占比（%）
圖：2012年1-10月中國快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)（分區(qū)域）
圖：2012年1-10月中國快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)（分區(qū)域）
圖：2011-2012年中國快遞業(yè)務(wù)月度有效申訴（單位：件）
表：2012年10月份中國消費(fèi)者申訴快遞業(yè)務(wù)的主要問題及所占比例
表：2012年10月中國主要快遞企業(yè)有效申訴服務(wù)問題
表：2011年中國快遞企業(yè)業(yè)務(wù)收入與業(yè)務(wù)量
圖：2011年中國快遞企業(yè)市場份額（按業(yè)務(wù)量）
圖：2011年中國快遞企業(yè)市場份額（按業(yè)務(wù)收入）
圖：影響消費(fèi)者選擇快遞服務(wù)的主要因素
表：外資快遞企業(yè)在華發(fā)展
表：2009-2012年中國快遞行業(yè)并購與重組案例
圖：2006-2011年中國網(wǎng)購交易金額及增長率
表：中國本土電商企業(yè)配送服務(wù)情況一覽
表：中國主要電商企業(yè)物流市場布局情況
表：中國快遞企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展
表：2012年1-10月中國分省規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入
表：2008-2012年廣東省規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)收入
圖：2011-2012年廣東省快遞業(yè)務(wù)量變化
圖：2011-2012年廣東省快遞業(yè)務(wù)收入變化
圖：2012年1-10月廣東省快遞業(yè)務(wù)量（分業(yè)務(wù)類型）
圖：2012年1-10月廣東省快遞業(yè)務(wù)收入（分業(yè)務(wù)類型）
圖：2000-2011年上海市郵政業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)
表：2012年7-10月份上海市規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)收入
表：2008-2012年浙江省規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)收入
表：2012年9月浙江省快遞業(yè)務(wù)主要指標(biāo)
圖：2011-2012年浙江省快遞業(yè)務(wù)收入變化
圖：2012年1-9月浙江省快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)（分業(yè)務(wù)類型）
圖：2012年1-9月浙江省快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)（分業(yè)務(wù)類型）
表：“十二五”浙江省快遞業(yè)發(fā)展目標(biāo)
表：2008-2012年江蘇省規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)收入
圖：2011-2012年江蘇省快遞業(yè)務(wù)收入（分業(yè)務(wù)類型）（單位：百萬元）
圖：2012年1-9月江蘇省快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)（分業(yè)務(wù)類型）
圖：2012年1-9月江蘇省快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)（分業(yè)務(wù)類型）
表：江蘇省郵政業(yè)“十二五”發(fā)展目標(biāo)
表：2011-2012年北京市快遞業(yè)務(wù)收入與業(yè)務(wù)量
圖：2012年上半年北京市快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)（分業(yè)務(wù)類型）
圖：2012年上半年北京市快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)（分業(yè)務(wù)類型）
表：2012年7-10月份福建省規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)收入
表：2012年8月山東省郵政業(yè)務(wù)主要指標(biāo)
表：2012年7-10月份山東省規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)收入
圖：2012年1-10月四川省郵政業(yè)務(wù)主要指標(biāo)（單位：百萬）
圖：2011-2012年四川省規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入與業(yè)務(wù)量
表：2012年四川省快遞業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)（分業(yè)務(wù)類型）
表：2012年上半年河北省郵政業(yè)務(wù)主要指標(biāo)
圖：2012年上半年河北省快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)（分業(yè)務(wù)類型）
圖：2012年上半年河北省快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)（分業(yè)務(wù)類型）
表：2012年7-10月份河南省規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)收入
表： 2011年UPS公司全球基本情況
圖：2008-2012年UPS營業(yè)收入與凈利潤（單位：百萬美元）
圖：2009-2012年UPS營業(yè)收入構(gòu)成（分Segment）
表：2010-2012年UPS主要運(yùn)營數(shù)據(jù)
表：2011-2012年UPS日遞送量（單位：千份）
圖：2010-2013財(cái)年FedEx公司營業(yè)收入與凈利潤（單位：百萬美元）
圖：2010-2013財(cái)年FedEx公司營業(yè)收入構(gòu)成（分業(yè)務(wù)）
表：2009-2012財(cái)年FedEx公司日遞送量（Average Daily Package Volume）（單位：千件）
圖：2012-2013年FedEx公司日遞送量（千件）
圖：2009-2012財(cái)年FedEx Express公司日遞送量（單位：千件）
圖：2012-2013財(cái)年FedEx Express公司日遞送量（單位：千件）
表： FedEx公司中國市場運(yùn)營情況表
表： 2011年DHL公司全球基本情況表
圖：DHL全球機(jī)場分布
圖：2011-2012年Deutsche Post DHL營業(yè)指標(biāo)
圖：2011-2012年Deutsche Post DHL營業(yè)收入（分地區(qū)）構(gòu)成
表： DHL公司中國市場運(yùn)營情況表
表： TNT公司全球基本情況表（截止2012年9月）
圖：2010-2012年TNT營業(yè)收入與利潤（單位：百萬歐元）
圖：2009-2012年TNT營業(yè)收入（分地區(qū)）構(gòu)成
圖：2009-2012年TNT日遞送量（單位：千件）
表：2012年前三季度TNT其他運(yùn)營指標(biāo)
表： TNT公司中國市場運(yùn)營情況表
表：EMS公司基本情況表（截止2011年底）
圖：中國郵政速遞物流公司基本結(jié)構(gòu)圖
表： EMS公司發(fā)展歷程
圖：2009-2011年中國速遞營業(yè)收入與凈利潤（單位：百萬元）
圖：2009-2011年中國速遞主營業(yè)務(wù)收入構(gòu)成
表：2011年中國速遞業(yè)務(wù)前十名客戶基本情況
表：中鐵快運(yùn)基本情況表（截止2011年底）
表：中鐵快運(yùn)發(fā)展歷程
表：民航快遞業(yè)務(wù)體系
表：順豐公司基本情況表（截止2011年底）
表：順豐速運(yùn)發(fā)展歷程
表：順豐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
圖：2005-2011年順豐公司營業(yè)收入
表：申通公司基本情況表（截止2011年底）
表：申通快遞發(fā)展歷程
圖：2008-2011年申通快遞營業(yè)收入（單位：十億）
表：宅急送基本情況表（截止2010年底）
表：宅急送發(fā)展歷程
圖：2005-2011年宅急送營業(yè)收入（單位：十億元）
表：圓通速遞基本情況表（截止2011年底）
表：圓通速遞發(fā)展歷程
圖：2009-2012年圓通速遞營業(yè)收入（單位：十億元）
圖：圓通速遞航空運(yùn)輸通達(dá)城市
表：韻達(dá)快遞發(fā)展歷程
表：韻達(dá)公司網(wǎng)絡(luò)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)一覽表
表：韻達(dá)公司快遞業(yè)務(wù)
表：中通速遞發(fā)展歷程
圖：2009-2015E中通速遞營業(yè)收入及預(yù)測
表：天天快遞基本情況表（截止2011年底）
表：匯通快運(yùn)發(fā)展歷程一覽表
表：優(yōu)速快遞基本情況表（截止2010年底）
表：優(yōu)速快遞發(fā)展歷程
表：速爾快遞發(fā)展歷程