【導(dǎo)讀】

【報(bào)告描述】：

第一章 、IT外包的相關(guān)概述
　　第一節(jié)、IT服務(wù)的介紹
　　　　一、IT服務(wù)的定義
　　　　二、IT服務(wù)的內(nèi)容
　　　　三、IT服務(wù)的形式
　　第二節(jié)、IT外包的概念、內(nèi)容及形式
　　　　一、IT外包的定義
　　　　二、IT外包的內(nèi)容
　　　　三、IT外包的主要形式
　　第三節(jié)、IT外包的其他方面介紹
　　　　一、IT外包服務(wù)的重要性
　　　　二、IT外包的利弊分析
　　　　三、中國(guó)IT外包服務(wù)的初始

第二章 、IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展
　　第一節(jié)、世界IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展概況
　　　　一、世界IT服務(wù)業(yè)收入狀況分析
　　　　二、韓國(guó)IT服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r簡(jiǎn)述
　　　　三、日本IT服務(wù)企業(yè)積極調(diào)整發(fā)展方向
　　　　四、中國(guó)印度引領(lǐng)亞太地區(qū)IT服務(wù)市場(chǎng)
　　　　五、印度IT服務(wù)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)分析
　　第二節(jié)、中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析
　　　　一、中國(guó)IT服務(wù)業(yè)已進(jìn)入快速發(fā)展期
　　　　二、中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的主要商業(yè)模式
　　　　三、2009年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模分析
　　　　四、2010年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展分析
　　　　五、2011年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展分析
　　　　六、中國(guó)IT服務(wù)業(yè)并購(gòu)趨勢(shì)明顯
　　第三節(jié)、部分區(qū)域IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展
　　　　一、北京IT服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
　　　　二、江蘇IT服務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁
　　　　三、佛山與富士通開展IT服務(wù)等領(lǐng)域合作
　　　　四、大連以產(chǎn)業(yè)升級(jí)提升城市IT服務(wù)業(yè)質(zhì)量
　　第四節(jié)、中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的問題及對(duì)策分析
　　　　一、中國(guó)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
　　　　二、軟件業(yè)結(jié)構(gòu)不良影響我國(guó)IT服務(wù)業(yè)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮
　　　　三、中國(guó)發(fā)展IT服務(wù)業(yè)的對(duì)策分析
　　　　四、中國(guó)IT服務(wù)商要走出國(guó)門必須提高綜合能力

第三章 、國(guó)外IT外包服務(wù)的發(fā)展
　　第一節(jié)、全球IT外包服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展概況
　　　　一、全球IT外包的潛在市場(chǎng)規(guī)模巨大
　　　　二、IT服務(wù)外包成為全球服務(wù)外包市場(chǎng)主導(dǎo)
　　　　三、歐美IT外包的幾種業(yè)務(wù)模式
　　第二節(jié)、印度
　　　　一、印度在IT外包領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷
　　　　二、中國(guó)成印度IT外包業(yè)最大威脅
　　　　三、中印IT外包優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比
　　第三節(jié)、日本
　　　　一、日本IT外包市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)大
　　　　二、日本IT外包市場(chǎng)受印度軟件業(yè)者青睞
　　　　三、2012年日本IT外包市場(chǎng)預(yù)測(cè)
　　第四節(jié)、其他國(guó)家
　　　　一、墨西哥IT服務(wù)外包業(yè)發(fā)展有喜有憂
　　　　二、越南成為全球IT外包市場(chǎng)上的“黑馬”

第四章 、中國(guó)IT外包服務(wù)的發(fā)展
　　第一節(jié)、中國(guó)IT外包服務(wù)的發(fā)展綜述
　　　　一、中國(guó)IT外包服務(wù)的發(fā)展概況
　　　　二、中國(guó)IT外包服務(wù)市場(chǎng)由初級(jí)階段向市場(chǎng)細(xì)分過度
　　　　三、中國(guó)IT外包市場(chǎng)已形成兩軍對(duì)壘
　　　　四、中國(guó)IT外包企業(yè)的歐美長(zhǎng)征
　　第二節(jié)、2008-2011年IT外包服務(wù)的發(fā)展
　　　　一、2008年中國(guó)IT外包市場(chǎng)金融企業(yè)需求逐步增加
　　　　二、2009年中國(guó)IT外包發(fā)展?fàn)顩r
　　　　三、2010年中國(guó)IT外包發(fā)展?fàn)顩r
　　　　四、2011年中國(guó)IT外包發(fā)展?fàn)顩r
　　第三節(jié)、部分城市IT外包服務(wù)的發(fā)展
　　　　一、香港成為北京IT服務(wù)外包貿(mào)易主要地區(qū)
　　　　二、上海IT外包市場(chǎng)的SWOT分析
　　　　三、2008年深圳擬建全國(guó)首家IT外包服務(wù)基地
　　　　四、2009年南昌在IT服務(wù)外包市場(chǎng)分得“一杯羹”
　　　　五、2010年廣州首個(gè)歐洲IT服務(wù)外包中心投入使用
　　第四節(jié)、中國(guó)IT外包發(fā)展的問題及對(duì)策分析
　　　　一、三個(gè)因素阻礙中國(guó)企業(yè)IT外包能力提升
　　　　二、中國(guó)IT外包服務(wù)業(yè)亟待打破人才瓶頸
　　　　三、中小企業(yè)IT外包服務(wù)發(fā)展的問題及挑戰(zhàn)
　　　　四、促進(jìn)承接國(guó)際服務(wù)外包政策的建議
　　　　五、中國(guó)IT外包營(yíng)銷模式的探討

第五章 、重點(diǎn)企業(yè)
　　第一節(jié)、IBM
　　　　一、公司簡(jiǎn)介
　　　　二、IBM與客戶IT外包合作成功的合作法則
　　　　三、IBM傾力布局中國(guó)IT外包市場(chǎng)
　　　　四、云計(jì)算中心將成為IBM主要IT外包服務(wù)手段
　　第二節(jié)、HP
　　　　一、公司簡(jiǎn)介
　　　　二、惠普IT外包服務(wù)在中國(guó)的概況
　　　　三、惠普IT外包從中國(guó)反攻全球客戶
　　　　四、惠普晉身全球第二大IT服務(wù)提供商
　　　　五、惠普聯(lián)手江蘇電信拓展IT外包市場(chǎng)
　　第三節(jié)、EDS
　　　　一、公司簡(jiǎn)介
　　　　二、EDS在華設(shè)立全球IT外包服務(wù)中心
　　　　三、EDS與湖北在IT外包業(yè)開展戰(zhàn)略合作
　　　　四、EDS與殼牌簽署全球IT外包合約
　　第四節(jié)、中企動(dòng)力科技集團(tuán)股份有限公司
　　　　一、公司簡(jiǎn)介
　　　　二、中企動(dòng)力的發(fā)展優(yōu)勢(shì)及經(jīng)驗(yàn)
　　　　三、中企動(dòng)力領(lǐng)跑中國(guó)IT服務(wù)外包市場(chǎng)
　　　　四、中企動(dòng)力IT外包超過IBM名列第一
　　第五節(jié)、神州數(shù)碼控股有限公司
　　　　一、公司簡(jiǎn)介
　　　　二、神州數(shù)碼與萬盛共謀金融IT外包服務(wù)
　　　　三、神州數(shù)碼轉(zhuǎn)型外包服務(wù)穩(wěn)定前進(jìn)

第六章 、中國(guó)IT外包發(fā)展環(huán)境分析及投資參考
　　第一節(jié)、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境
　　　　一、2010年中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r
　　　　二、2011年中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r
　　　　三、2012年一季度我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析
　　第二節(jié)、行業(yè)發(fā)展環(huán)境
　　　　一、中國(guó)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境綜述
　　　　二、國(guó)家政策扶持IT服務(wù)業(yè)發(fā)展
　　　　三、IT產(chǎn)業(yè)的普及發(fā)展催生IT外包市場(chǎng)成熟
　　　　四、IT外包服務(wù)市場(chǎng)已成為中國(guó)IT市場(chǎng)增長(zhǎng)最快領(lǐng)域
　　　　五、需求增長(zhǎng)等因素促進(jìn)IT外包業(yè)務(wù)發(fā)展
　　第三節(jié)、IT外包投資動(dòng)態(tài)
　　　　一、印度第四大IT外包公司布局中國(guó)市場(chǎng)
　　　　二、GDS與Acer eDC聯(lián)手共拓IT外包市場(chǎng)
　　　　三、風(fēng)險(xiǎn)投資鐘情中國(guó)IT外包服務(wù)市場(chǎng)
　　　　四、眾多金融企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)IT外包服務(wù)市場(chǎng)
　　第四節(jié)、IT外包風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避
　　　　一、明確IT外包范圍
　　　　二、對(duì)外包商進(jìn)行綜合評(píng)估
　　　　三、注重外包合同管理及細(xì)節(jié)變更
　　　　四、通過IT監(jiān)理進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估

第七章 、中國(guó)IT外包市場(chǎng)的前景趨勢(shì)分析
　　第一節(jié)、中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展前景及趨勢(shì)
　　　　一、未來中國(guó)IT服務(wù)業(yè)發(fā)展前景樂觀
　　　　二、未來幾年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)仍將保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)
　　　　三、中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
　　第二節(jié)、中國(guó)IT外包市場(chǎng)的發(fā)展前景及趨勢(shì)
　　　　一、未來中國(guó)IT外包市場(chǎng)前景廣闊
　　　　二、中國(guó)IT外包市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Υ?
　　　　三、中國(guó)將取代印度成為IT外包中心
　　　　四、中國(guó)IT外包服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
　　　　五、IT外包未來將提升傳統(tǒng)電信業(yè)價(jià)值
　　　　六、2012-2016年IT外包行業(yè)預(yù)測(cè)分析
附錄
附錄一：國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見
附錄二：國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)若干政策措施的實(shí)施意見

圖表目錄：
圖表　IT服務(wù)業(yè)的構(gòu)成
圖表　2008年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)
圖表　當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)政策不滿足IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展
圖表　IT服務(wù)業(yè)范圍的分析框架
圖表　IT服務(wù)業(yè)研究的分析模型
圖表　已有政策對(duì)IT服務(wù)業(yè)的支持
圖表　IT服務(wù)業(yè)需要的政策
圖表　已使用IT外包服務(wù)的種類
圖表　2008年1季度中國(guó)IT外包市場(chǎng)垂直行業(yè)市場(chǎng)份額
圖表　2008年第1季度中國(guó)IT外包市場(chǎng)廠商份額
圖表　2008年第2季度中國(guó)IT外包市場(chǎng)廠商份額
圖表　2008年第2季度中國(guó)IT外包市場(chǎng)垂直行業(yè)分析
圖表　2007年中國(guó)服務(wù)商IT外包業(yè)務(wù)收入排名前5
圖表　2005-2007年中國(guó)IT外包市場(chǎng)服務(wù)商收入排名前12
圖表　2005-2009年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值情況
圖表　2005-2009年我國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格走勢(shì)
圖表　2009年我國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格漲跌幅度
圖表　2005-2009年我國(guó)財(cái)政收入情況
圖表　2005-2009年我國(guó)糧食產(chǎn)量情況
圖表　2005-2009年我國(guó)工業(yè)增加值情況
圖表　2009年主要工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量及其增長(zhǎng)速度
圖表　2009年1-11月規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)及其增長(zhǎng)速度
圖表　2005-2009年我國(guó)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資情況
圖表　2009年分行業(yè)城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資及其增長(zhǎng)速度
圖表　2005-2009年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額
圖表　2009年貨物進(jìn)出口總額及其增長(zhǎng)速度
圖表　2005-2009年我國(guó)貨物進(jìn)出口總額
圖表　2009年各種運(yùn)輸方式完成貨物運(yùn)輸量及其增長(zhǎng)速度
圖表　2005-2009年我國(guó)城鄉(xiāng)居民人民幣儲(chǔ)蓄存款余額
圖表　2009年全國(guó)人口數(shù)及其構(gòu)成情況
圖表　2006-2010年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長(zhǎng)速度
圖表　2010年居民消費(fèi)價(jià)格漲跌幅度（月度同比）
圖表　2006-2010年居民消費(fèi)價(jià)格漲跌幅度
圖表　2010年70個(gè)大中城市房屋及新建商品住宅銷售價(jià)格漲跌幅度（月度同比）
圖表　2006-2010年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)
圖表　2006-2010年年末國(guó)家外匯儲(chǔ)備及其增長(zhǎng)速度
圖表　2006-2010年財(cái)政收入及其增長(zhǎng)速度
圖表　2011年1-6月中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
圖表　2007年中國(guó)服務(wù)商IT外包業(yè)務(wù)收入排名前5
圖表　2012-2016年中國(guó)IT服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)