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第一章 ERP軟件行業(yè)發(fā)展綜述
第一節(jié) ERP軟件行業(yè)概述
一、ERP軟件簡述
（1）從管理思想方面進行
（2）從軟件產(chǎn)品角度進行
（3）從管理系統(tǒng)角度進行
二、ERP軟件核心思想與系統(tǒng)內(nèi)涵
（1）ERP軟件核心思想
（2）ERP軟件系統(tǒng)內(nèi)涵
三、ERP軟件的基本功能模塊
（1）生產(chǎn)控制管理模塊
（2）供應(yīng)鏈與物流管理模塊
（3）財務(wù)管理模塊
（4）人力資源模塊
（5）銷售、營銷與客戶服務(wù)模塊
（6）企業(yè)知識模塊
四、ERP軟件的實施過程
（1）實施前期階段
（2）實施準(zhǔn)備階段
（3）模擬運行及用戶化階段
（4）切換運行階段
（5）新系統(tǒng)運行階段
第二節(jié) ERP軟件行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析
一、ERP軟件行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)
（1）ERP產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)
（2）ERP產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展歷程
（3）ERP產(chǎn)業(yè)鏈組織模式
（4）ERP產(chǎn)業(yè)鏈組織模式運行保障措施
二、ERP軟件行業(yè)商業(yè)模式分析
（1）傳統(tǒng)ERP軟件行業(yè)商業(yè)模式分析
（2）基于產(chǎn)業(yè)鏈的ERP軟件行業(yè)商業(yè)模式
（3）ERP軟件行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式發(fā)展分析
第三節(jié) ERP軟件適用模式及效果分析
一、ERP軟件需求類型分析
（1）理想化類型
（2）基本類型
（3）組合類型
二、ERP適用模式及典型軟件
（1）業(yè)務(wù)專注化模式
（2）集中管理模式
（3）信息集成模式
（4）小型信息化模式
（5）組合模式
三、ERP實施效果評價分析
（1）ERP實施效果評估方法
（2）ERP實施效果評價體系

第二章 2012-2013年中國ERP行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境分析（PEST分析法）
第一節(jié)　2012-2013年中國經(jīng)濟環(huán)境分析
一、國民經(jīng)濟運行情況GDP
二、消費價格指數(shù)CPI、PPI
三、全國居民收入情況
四、恩格爾系數(shù)
五、工業(yè)發(fā)展形勢
六、固定資產(chǎn)投資情況
七、財政收支狀況
八、社會消費品零售總額
九、對外貿(mào)易&進出口
第二節(jié) 2012-2013年中國EPR行業(yè)政策環(huán)境分析
一、行業(yè)相關(guān)政策
二、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃
第三節(jié) 2012-2013年中國EPR行業(yè)社會環(huán)境分析
一、人口環(huán)境分析
二、教育環(huán)境分析
三、文化環(huán)境分析
四、生態(tài)環(huán)境分析
五、中國城鎮(zhèn)化率
六、居民的各種消費觀念和習(xí)慣

第二章 2012-2013年全球ERP軟件行業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 全球ERP軟件行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
一、全球ERP軟件發(fā)展歷程
二、全球ERP軟件行業(yè)現(xiàn)狀分析
（1）全球ERP軟件應(yīng)用現(xiàn)狀
（2）全球ERP軟件市場狀況
（3）全球ERP軟件競爭狀況
三、全球ERP軟件主要產(chǎn)品
（1）SAP公司的ERP系統(tǒng)
（2）Oracle公司的ERP系統(tǒng)
（3）JDE公司的ERP系統(tǒng)
（4）BAAN公司的ERP系統(tǒng)
（5）SSA公司的BPCS系統(tǒng)
（6）Symix公司的CSRP系統(tǒng)
（7）QAD公司的MRG/PRO系統(tǒng)
（8）四班公司的Fourth Shift系統(tǒng)
（9）CA公司的Manman/X系統(tǒng)
第二節(jié) 重點地區(qū)ERP軟件行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
一、美國ERP軟件行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
（1）美國ERP軟件行業(yè)發(fā)展階段
（2）美國ERP軟件行業(yè)發(fā)展特點
（3）美國ERP軟件行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
（4）美國應(yīng)用較多的ERP系統(tǒng)
（5）美國ERP軟件行業(yè)競爭態(tài)勢
二、歐洲ERP軟件行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
（1）歐洲ERP軟件行業(yè)發(fā)展概況
（2）歐洲ERP軟件行業(yè)競爭態(tài)勢
（3）歐洲ERP軟件行業(yè)發(fā)展趨勢
三、日本ERP軟件行業(yè)發(fā)展概況
（1）日本ERP軟件應(yīng)用現(xiàn)狀
（2）日本ERP軟件行業(yè)市場現(xiàn)狀
四、韓國ERP軟件行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
（1）韓國ERP軟件產(chǎn)業(yè)總體情況
（2）韓國企業(yè)應(yīng)用軟件發(fā)展過程
（3）韓國ERP軟件市場發(fā)展?fàn)顩r
（4）韓國ERP應(yīng)用效果影響因素
（5）韓國ERP市場展望
五、印度ERP軟件行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
（1）印度ERP軟件行業(yè)市場現(xiàn)狀
（2）印度ERP軟件行業(yè)發(fā)展趨勢
第三節(jié) 2013-2018年全球ERP軟件行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測
一、全球ERP軟件行業(yè)發(fā)展趨勢
二、全球ERP軟件行業(yè)前景預(yù)測

第三章 2012-2013年中國ERP軟件行業(yè)市場發(fā)展分析
第一節(jié) 中國ERP軟件行業(yè)發(fā)展概況
一、中國ERP軟件行業(yè)發(fā)展歷程
二、中國ERP軟件行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
（1）產(chǎn)品行業(yè)化發(fā)展
（2）體系行業(yè)化發(fā)展
第二節(jié) 中國ERP軟件應(yīng)用狀況分析
一、ERP軟件應(yīng)用現(xiàn)狀分析
（1）ERP軟件應(yīng)用行業(yè)分析
（2）ERP軟件應(yīng)用企業(yè)分析
（3）ERP軟件應(yīng)用特點
（4）ERP軟件應(yīng)用誤區(qū)
二、ERP軟件實施現(xiàn)狀分析
（1）企業(yè)實施ERP的動力
（2）企業(yè)實施ERP的收益預(yù)期
（3）企業(yè)實施ERP的成效狀況
（4）對企業(yè)實施ERP軟件的建議
第三節(jié) 中國ERP軟件市場現(xiàn)狀分析
一、中國ERP軟件市場發(fā)展階段
二、中國ERP軟件市場規(guī)模分析
（1）2006-2012年ERP軟件市場規(guī)模
（2）中國ERP軟件市場空間發(fā)展分析
三、中國ERP軟件行業(yè)市場結(jié)構(gòu)
（1）中國ERP軟件垂直市場結(jié)構(gòu)
（2）中國ERP軟件平行市場結(jié)構(gòu)
（3）中國ERP軟件區(qū)域市場結(jié)構(gòu)
第四節(jié) 中國ERP軟件市場供需分析
一、中國ERP軟件市場需求分析
（1）產(chǎn)品需求分析
（2）價格期望分析
（3）促銷需求分析
（4）渠道需求分析
二、中國ERP軟件市場供給分析
（1）ERP軟件產(chǎn)品供給影響因素
（2）ERP軟件產(chǎn)品供給分析
（3）ERP軟件價格供給分析
（4）ERP軟件促銷供給分析
（5）ERP軟件渠道供給分析
第五節(jié) 中國ERP軟件市場發(fā)展特點
一、ERP軟件行業(yè)用戶特點
（1）用戶需求持續(xù)升溫
（2）用戶應(yīng)用目標(biāo)多樣化
（3）實施ERP過程相對漸進和溫和
二、ERP軟件行業(yè)廠商特點
（1）ERP軟件廠商多元化發(fā)展
（2）ERP軟件廠商供給能力快速增長

第四章 2012-2013年中國ERP軟件細(xì)分行業(yè)市場分析
第一節(jié) ERP軟件細(xì)分行業(yè)發(fā)展概況
一、ERP軟件細(xì)分行業(yè)分類
二、ERP軟件各細(xì)分市場分析
（1）中小企業(yè)與大型企業(yè)ERP軟件市場概況
（2）專用型ERP及通用型ERP軟件市場概況
（3）各行業(yè)ERP軟件市場概況
三、ERP軟件細(xì)分市場發(fā)展趨勢
第二節(jié) 制造業(yè)ERP軟件市場現(xiàn)狀分析
一、制造業(yè)ERP軟件市場總體分析
（1）市場總量分析
（2）市場發(fā)展?fàn)顩r和特征
（3）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
（4）品牌結(jié)構(gòu)分析
（5）行業(yè)結(jié)構(gòu)分析
（6）區(qū)域結(jié)構(gòu)分析
二、制造業(yè)ERP軟件市場競爭狀況
（1）競爭格局分析
（2）產(chǎn)品成熟度及用戶滿意度分析
（3）廠商專業(yè)能力分析
三、制造業(yè)ERP軟件市場未來趨勢
（1）制造業(yè)ERP市場規(guī)模預(yù)測
（2）制造業(yè)ERP市場發(fā)展趨勢
第三節(jié) 流通業(yè)ERP軟件發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、流通業(yè)企業(yè)需求分析
（1）流通業(yè)信息化發(fā)展?fàn)顩r
（2）流通業(yè)ERP軟件需求情況
（3）流通業(yè)ERP軟件功能模塊
二、流通業(yè)ERP軟件市場現(xiàn)狀
（1）流通業(yè)ERP軟件應(yīng)用現(xiàn)狀
（2）流通業(yè)ERP軟件市場規(guī)模
三、流通業(yè)ERP軟件發(fā)展趨勢
第四節(jié) 電力業(yè)ERP軟件發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、電力企業(yè)ERP需求分析
（1）電力企業(yè)特點及信息化現(xiàn)狀
（2）電力企業(yè)ERP軟件實施目的
（3）電力企業(yè)ERP軟件功能模塊需求
二、電力業(yè)ERP軟件市場現(xiàn)狀
（1）電力企業(yè)ERP建設(shè)現(xiàn)狀
（2）電力業(yè)ERP軟件市場狀況
三、電力業(yè)ERP軟件市場前景

第五章 2012-2013年中國ERP軟件市場競爭及營銷分析
第一節(jié) ERP軟件市場競爭現(xiàn)狀分析
一、品牌競爭現(xiàn)狀
二、產(chǎn)品與技術(shù)競爭狀況
三、渠道與服務(wù)競爭狀況
四、垂直與行業(yè)市場競爭狀況
第二節(jié) ERP軟件市場競爭格局分析
一、ERP軟件行業(yè)各階層競爭格局
二、ERP軟件廠商競爭格局
三、ERP軟件行業(yè)競爭趨勢
第三節(jié) ERP軟件行業(yè)潛在威脅分析
一、新進入者的威脅
二、客戶議價能力分析
三、產(chǎn)品替代品威脅
第四節(jié) ERP軟件行業(yè)并購狀況分析
一、ERP軟件行業(yè)并購現(xiàn)狀
二、ERP軟件行業(yè)并購趨勢

第六章 2012-2013年中國ERP軟件市場營銷分析
第一節(jié) ERP軟件銷售特征分析
一、無形產(chǎn)品銷售
二、口碑營銷為主的團隊配合式銷售
三、決策模型復(fù)雜
四、重復(fù)購買行為少
第二節(jié) ERP軟件營銷模式發(fā)展階段
一、理念營銷階段
二、產(chǎn)品營銷階段
三、體驗營銷階段
第三節(jié) ERP軟件行業(yè)營銷環(huán)境
一、市場環(huán)境
二、客戶環(huán)境
三、ERP營銷業(yè)務(wù)流程
第四節(jié) ERP軟件行業(yè)營銷現(xiàn)狀
一、ERP軟件廠商營銷現(xiàn)狀
二、ERP市場營銷瓶頸
第五節(jié) ERP軟件體驗營銷策略
一、ERP企業(yè)內(nèi)、外部體驗策略
二、ERP軟件體驗營銷4P組合策略
三、ERP軟件體驗營銷6E組合策略

第六章 2012-2013年中國ERP軟件行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營分析
第一節(jié) SAP中國）有限公司
一、企業(yè)發(fā)展簡況分析
二、企業(yè)ERP產(chǎn)品與技術(shù)分析
三、企業(yè)營銷渠道與服務(wù)分析
四、企業(yè)研發(fā)實力分析
五、企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析
六、企業(yè)最新發(fā)展動向分析
第二節(jié) 甲骨文中國）軟件系統(tǒng)有限公司
一、企業(yè)發(fā)展簡況分析
二、企業(yè)ERP產(chǎn)品與技術(shù)分析
三、企業(yè)營銷渠道與服務(wù)分析
四、企業(yè)研發(fā)實力分析
五、企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析
六、企業(yè)最新發(fā)展動向分析
第三節(jié) 用友軟件股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標(biāo)分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
第四節(jié) 東軟集團股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標(biāo)分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
第五節(jié) 金蝶國際軟件集團有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標(biāo)分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析

第七章 2013-2018年中國ERP軟件行業(yè)投資戰(zhàn)略研究
第一節(jié) ERP軟件行業(yè)投資特性分析
一、行業(yè)進入壁壘分析
二、行業(yè)盈利模式分析
三、行業(yè)盈利因素分析
第二節(jié) ERP軟件行業(yè)投資風(fēng)險分析
一、行業(yè)政策風(fēng)險
二、行業(yè)市場風(fēng)險
三、經(jīng)營成本風(fēng)險
四、技術(shù)及人才風(fēng)險
第三節(jié) ERP軟件行業(yè)投機會分析
一、醫(yī)療信息化
二、SaaS的興起
三、電力市場集團化管控

第七章 2013-2018年中國ERP軟件發(fā)展前景預(yù)測分析
第一節(jié) ERP軟件行業(yè)前景預(yù)測
一、ERP軟件行業(yè)發(fā)展趨勢分析
1）產(chǎn)品技術(shù)趨勢
二、營銷渠道趨勢
三、用戶需求趨勢
四、區(qū)域市場趨勢
5）行業(yè)市場趨勢
二、ERP軟件行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測
第二節(jié) ERP軟件行業(yè)投資建議
一、ERP軟件行業(yè)投資價值
二、ERP軟件行業(yè)投資建議

圖表目錄：部分）
圖表：典型ERP軟件功能模塊示意圖
圖表：SAP產(chǎn)品線對ERP軟件需求的覆蓋
圖表：Oracle產(chǎn)品線對ERP軟件需求的覆蓋
圖表：用友產(chǎn)品線對ERP軟件需求的覆蓋
圖表：國務(wù)院新舊18號文對比
圖表：2005-2012年中國GDP總量及增長趨勢圖
圖表：2012年中國月度CPI、PPI指數(shù)走勢圖
圖表：2005-2012年我國城鎮(zhèn)居民可支配收入增長趨勢圖
圖表：2005-2012年我國農(nóng)村居民人均純收入增長趨勢圖
圖表：1978-2010中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)走勢圖
圖表：2010.12-2011.12年我國工業(yè)增加值增速統(tǒng)計
圖表：2005-2012年我國全社會固定投資額走勢圖2012年不含農(nóng)戶）
圖表：2005-2012年我國財政收入支出走勢圖　單位：億元
圖表：近期人民幣匯率中間價對美元）
圖表：2010.12-2011.12中國貨幣供應(yīng)量月度數(shù)據(jù)統(tǒng)計
圖表：2005-2012年中國外匯儲備走勢圖
圖表：1990-2012年央行存款利率調(diào)整統(tǒng)計表
圖表：1990-2012年央行貸款利率調(diào)整統(tǒng)計表
圖表：我國近幾年存款準(zhǔn)備金率調(diào)整情況統(tǒng)計表
圖表：2005-2012年中國社會消費品零售總額增長趨勢圖
圖表：2005-2012年我國貨物進出口總額走勢圖
圖表：2005-2012年中國貨物進口總額和出口總額走勢圖
圖表：2012年全球ERP軟件市場份額單位：%）
圖表：國內(nèi)ERP軟件市場發(fā)展階段
圖表：2006-2012年中國ERP軟件市場規(guī)模單位：億元，%）
圖表：各國ERP軟件支出/GDP一覽單位：%）
圖表：2008-2012年中國ERP軟件垂直市場銷售額與增長率單位：億元，%）
圖表：2012年中國ERP軟件垂直市場結(jié)構(gòu)單位：%）
圖表：2012年中國ERP軟件行業(yè)市場結(jié)構(gòu)單位：%）
圖表：2008-2012年中國ERP軟件區(qū)域市場銷售額與增長率單位：億元，%）
圖表：2012年中國ERP軟件區(qū)域市場結(jié)構(gòu)單位：%）
圖表：專用型、通用型、行業(yè)版ERP軟件對比
圖表：2008-2012年中國ERP軟件行業(yè)市場銷售額與增長率單位：億元，%）
圖表：2012年制造業(yè)ERP市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析圖單位：%）
圖表：制造業(yè)ERP產(chǎn)品成熟度分析圖單位：分）
圖表：電力企業(yè)ERP系統(tǒng)主要功能模塊及關(guān)系
圖表：2012年中國ERP軟件品牌銷售額單位：億元，%）
圖表：2012年中國ERP軟件品牌市場結(jié)構(gòu)單位：%）
圖表：ERP軟件營銷業(yè)務(wù)流程示例
圖表：企業(yè)內(nèi)外部體驗?zāi)Ｐ?
圖表：SAP中國）有限公司優(yōu)劣勢分析
圖表：甲骨文中國）軟件系統(tǒng)有限公司優(yōu)劣勢分析
圖表：用友軟件股份有限公司與實際控制人之間產(chǎn)權(quán)及控制關(guān)系方框圖
圖表：用友軟件股份有限公司主要經(jīng)濟指標(biāo)走勢圖
圖表：用友軟件股份有限公司經(jīng)營收入走勢圖
圖表：用友軟件股份有限公司盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：用友軟件股份有限公司負(fù)債情況圖
圖表：用友軟件股份有限公司負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：用友軟件股份有限公司運營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：用友軟件股份有限公司成長能力指標(biāo)走勢圖
圖表：東軟集團股份有限公司主要經(jīng)濟指標(biāo)走勢圖
圖表：東軟集團股份有限公司經(jīng)營收入走勢圖
圖表：東軟集團股份有限公司盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：東軟集團股份有限公司負(fù)債情況圖
圖表：東軟集團股份有限公司負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：東軟集團股份有限公司運營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：東軟集團股份有限公司成長能力指標(biāo)走勢圖
圖表：略……
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