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特別聲明 \ SPECIAL STATEMENT
本報告由中商情報網(wǎng)出版，報告版權(quán)歸中商智業(yè)公司所有。本報告是中商情報網(wǎng)的研究與統(tǒng)計成果，報告為有償提供給
購買報告的客戶使用。未獲得中商智業(yè)公司書面授權(quán)，任何網(wǎng)站或媒體不得轉(zhuǎn)載或引用，否則中商智業(yè)公司有權(quán)依法追究其
法律責任。如需訂閱研究報告，請直接聯(lián)系本網(wǎng)站，以便獲得全程優(yōu)質(zhì)完善服務(wù)。中商智業(yè)公司是中國擁有研究人員數(shù)量最
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成果。在此，我們誠意向您推薦一種"鑒別咨詢公司實力的主要方法"。
報告目錄
Ⅰ. 報告摘要
Ⅱ. 報告正文
1. 2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶基本屬性研究
1.1.中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶性別分布
1.2.中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶年齡分布
1.3.中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶職業(yè)分布
1.4.中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶個人月收入分布
1.5.中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶省市地區(qū)分布
2. 2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶購物行為研究
2.1.中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶網(wǎng)購頻次分布
2.2.中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶網(wǎng)購累計金額分布
2.3.中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶最常購買商品品類
3. 2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶購物態(tài)度研究
3.1.中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶選擇網(wǎng)購首要原因
3.2.中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶選擇購物網(wǎng)站最看重因素
3.3.中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶購物網(wǎng)站服務(wù)水平評分
3.4.中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶對優(yōu)惠方式態(tài)度
3.5.中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶比價購物看重因素
4. 2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶網(wǎng)購流程滿意度研究
4.1.訪問網(wǎng)站
4.2.用戶下單
4.3. 支付方式
4.4. 物流配送
4.5.售后客服
4.6.退換貨
4.7.評論分享
研究方法
法律聲明
圖表目錄
圖1-1 EcommercePlus-2011-2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶性別分布
圖1-2 EcommercePlus-2011-2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶年齡分布
圖1-3 2012年不同星座男性網(wǎng)購用戶購物行為
圖1-4 2012年不同星座女性網(wǎng)購用戶購物行為
圖1-5 EcommercePlus-2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶職業(yè)狀況
圖1-6 EcommercePlus-2011-2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶收入分布情況
圖1-7 iUserTracker-2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶省份分布top10
圖1-8 iUserTracker-2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶區(qū)域分布情況
圖2-1 2012年中國網(wǎng)購用戶網(wǎng)購頻次情況
圖2-2 2012年中國不同性別網(wǎng)購用戶購物頻次
圖2-3 2012年中國網(wǎng)購用戶累計購物金額分布
圖2-4 2012年中國不同性別網(wǎng)購用戶累計購物金額分布
圖2-5 2012年中國網(wǎng)購用戶常購商品種類top10
圖2-6 2012年中國男性網(wǎng)購用戶常購商品種類top10
圖2-7 2012年中國女性網(wǎng)購用戶常購商品種類top10
圖2-8 2012年中國網(wǎng)購用戶消費支出最高商品種類top10
圖3-1 2011-2012年中國網(wǎng)購用戶選擇網(wǎng)購首要原因?qū)Ρ确治?br />
圖3-2 2012年中國不同性別網(wǎng)購用戶選擇網(wǎng)購首要原因分布
圖3-3 2012年中國網(wǎng)購用戶選擇購物網(wǎng)站最看重因素
圖3-4 2012年中國不同性別網(wǎng)購用戶選擇購物網(wǎng)站最看重因素
圖3-5 2012年中國網(wǎng)購用戶對購物網(wǎng)站服務(wù)水平評分
圖3-6 2012年中國網(wǎng)購用戶最喜歡的打折優(yōu)惠方式
圖3-7 2012年中國不同性別網(wǎng)購用戶最喜歡的打折優(yōu)惠方式
圖3-8 2012年中國網(wǎng)購用戶因優(yōu)惠方式繼續(xù)購物行為分析
圖3-9 2012年中國網(wǎng)購用戶比較購物時常關(guān)注的問題分析
圖4-1 2011-2012年中國網(wǎng)購用戶訪問購物網(wǎng)站的主要方式對比
圖4-2 2012年中國網(wǎng)購用戶對放入購物車商品不購買行為分析
圖4-3 2012年中國不同性別網(wǎng)購用戶對放入購物車商品不購買行為分析
圖4-4 2012年中國網(wǎng)購用戶放棄購買購物車商品原因分析
圖4-5 2012年中國網(wǎng)購用戶在購物結(jié)算時重點關(guān)注信息
圖4-6 2012年中國網(wǎng)購用戶最常用支付方式
圖4-7 2012年中國網(wǎng)購用戶選擇貨到付款主要原因
圖4-8 2012年中國網(wǎng)購用戶最常用配送方式及滿意度情況
圖4-9 2012年中國網(wǎng)購用戶接受商品所需時長分析
圖4-10 2012年中國網(wǎng)購用戶最需要的特色配送方式分析
圖4-11 2012年中國網(wǎng)購用戶對商家提供訂單跟蹤信息服務(wù)重要性評價
圖4-12 2012年中國網(wǎng)購用戶對訂單跟蹤信息獲取途徑及使用情況
圖4-13 2012年中國網(wǎng)購用戶配送環(huán)節(jié)中最看重因素
圖4-14 2012年中國網(wǎng)購用戶對配送環(huán)節(jié)服務(wù)水平打分情況
圖4-15 2012年中國網(wǎng)購用戶聯(lián)系客服的途徑
圖4-16 2012年中國網(wǎng)購用戶聯(lián)系客服時主要咨詢的信息
圖4-17 2012年中國網(wǎng)購用戶查看退換貨政策情況
圖4-18 2012年中國網(wǎng)購用戶退換貨經(jīng)歷
圖4-19 2012年中國網(wǎng)購用戶對退換貨服務(wù)滿意度分析
圖4-20 2012年中國網(wǎng)購用戶對退換貨服務(wù)滿意原因分析
圖4-21 寬松退換貨政策對網(wǎng)購用戶購物行為產(chǎn)生的影響
圖4-22 2012年中國網(wǎng)購用戶發(fā)表商品評論情況
圖4-23 2012年中國不同性別網(wǎng)購用戶發(fā)表商品評論情況
圖4-24 2012年中國網(wǎng)購用戶向他人推薦商家時主要推薦信息
圖4-25 2012年中國不同性別網(wǎng)購用戶向他人推薦商家時主要推薦信息
中商情報網(wǎng)(//www.gzshangchuan.com)是國內(nèi)專業(yè)的第三方市場研究機咨詢構(gòu)，是中國行業(yè)市場研究咨詢、市場調(diào)研咨詢、企業(yè)上市IPO咨詢及并購重組決策咨詢、項目可行性研究報告、項目商業(yè)計劃書、項目投資咨詢等綜合咨詢服務(wù)提供商。中商金融咨詢機構(gòu)擁有近十余年的投資銀行、企業(yè)IPO咨詢一體化服務(wù)、市場調(diào)研、細分行業(yè)研究及募投項目運作經(jīng)驗。
公司致力于為企業(yè)中高層管理人員、企事業(yè)發(fā)展研究部門人員、市場投資人士、投行及咨詢行業(yè)人士、投資專家等提供各行業(yè)豐富翔實的市場研究資料和商業(yè)競爭情報；為國內(nèi)外的行業(yè)企業(yè)、研究機構(gòu)、社會團體和政府部門提供專業(yè)的行業(yè)市場研究報告、項目可行性研究報告、項目商業(yè)計劃書，企業(yè)上市IPO咨詢、商業(yè)分析、投資咨詢、市場戰(zhàn)略咨詢等服務(wù)。目前，中商情報網(wǎng)已經(jīng)為上萬家客戶包括政府機構(gòu)、銀行、世界500強企業(yè)、研究所、行業(yè)協(xié)會、咨詢公司、集團公司各類投資公司在內(nèi)的單位提供了專業(yè)的產(chǎn)業(yè)研究報告、項目投資咨詢及競爭情報研究服務(wù)，并得到客戶的廣泛認可；為眾多企業(yè)進行了上市導向戰(zhàn)略規(guī)劃，同時也為境內(nèi)外上百家上市企業(yè)進行財務(wù)輔導、行業(yè)細分領(lǐng)域研究和募投方案的設(shè)計，并協(xié)助其順利上市；協(xié)助多家證券公司開展IPO咨詢業(yè)務(wù)。
了解中商情報網(wǎng)實力: 門戶網(wǎng)站引用
電視媒體報道 招股說明書引用 權(quán)威機構(gòu)引用 研究員專區(qū)
中商情報網(wǎng)主營業(yè)務(wù):
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研究報告
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市場調(diào)研
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政府課題
1、雙方洽談，明確需求
電話、郵件或網(wǎng)絡(luò)確定購買細節(jié)
2、簽訂服務(wù)合同
填寫并發(fā)送報告征訂表
下載研究報告征訂表
3、支付款項
通過銀行匯款支付報告購買款項
公司匯款資料
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