第一章 旅游電子商務相關(guān)概述
第一節(jié) 旅游電子商務基礎(chǔ)概述
一、旅游電子商務意義涵蓋
二、旅游電子商務交易模式和應用主體
第二節(jié) 旅游電子商務功能闡述
一、按服務類型分（訂房、訂票、旅游度假產(chǎn)品）
二、按運營商性質(zhì)分
1、在線旅游服務商
2、傳統(tǒng)旅游服務商線上分支
3、在線旅店預定服務商
4、傳統(tǒng)航空公司自營
5、在線旅游搜索引擎
三、按市場類型分（休閑旅游、商務旅游）

第二章 2012年國外旅游電子商務市場運行狀況透析
第一節(jié) 2012年全球旅游電子商務產(chǎn)業(yè)運行淺綜述
一、全球旅游電子商務產(chǎn)業(yè)運行特點分析
二、全球旅游電子商務產(chǎn)業(yè)市場動態(tài)
三、全球旅游電子商務產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗借鑒
第二節(jié) 美國旅游電子商務市場情況
一、美國旅游網(wǎng)站經(jīng)營模式
二、美國旅游電子商務的份額
三、美國旅游電子商務不僅僅以數(shù)值領(lǐng)先
四、金融海嘯對旅游電子商務公司的影響
第三節(jié) 歐洲旅游電子商務市場情況
一、歐洲旅游電子商務變化
二、歐洲旅游電子商務市場日趨成熟
三、歐洲旅游電子商務預訂量分析
四、歐洲酒店連鎖與旅游電子商務合作
第四節(jié) 歐美日旅游電子商務市場發(fā)展差異

第三章 2012年中國旅游電子商務運行新格局分析
第一節(jié) 2012年中國在線旅游產(chǎn)業(yè)動態(tài)分析
一、移動技術(shù)采用將是在線旅游業(yè)下一“戰(zhàn)地”
二、互聯(lián)網(wǎng)讓旅行真正"價廉物美" 人
第二節(jié) 中國旅游電子商務的發(fā)展綜述
一、旅游電子商務發(fā)展歷程
1、萌芽階段(1996——1998)
2、起步階段(1999——2002)
3、發(fā)展階段(2003——2004)
4、完善階段(2005——2008)
5、新探索階段(2009——至今)
第三節(jié) 2012年中國旅游電子商務現(xiàn)狀綜述
一、市場需求—持續(xù)增長
二、市場供給—不斷增加
三、市場環(huán)境—不斷改善
第四節(jié) 旅游電子商務市場競爭進一步加劇
一、新的技術(shù)引入給整個市場格局帶來變數(shù)
1、直接服務于游客的技術(shù)
2、 服務于旅游企業(yè)和旅游目的地的技術(shù)
二、新的應用將引領(lǐng)旅游電子商務的深度發(fā)展
1、移動商務引領(lǐng)旅游電子商務發(fā)展的新趨向
2、 web2.0應用
三、新的整合將推進旅游電子商務體系的演進
第五節(jié) 旅游電子商務市場格局穩(wěn)中多變
第六節(jié) 2012年中國旅游電子商務存在的問題
一、市場主體投入不足
二、市場客體體系不健全
三、市場載體功能有待發(fā)揮

第四章 2012年中國旅游商務網(wǎng)站運行分析
第一節(jié) 2012年中國旅游商務網(wǎng)站總體分析
一、旅游網(wǎng)站背景及發(fā)展現(xiàn)狀分析
二、旅游網(wǎng)站功能與特征
三、旅游網(wǎng)站類型分析
四、旅游網(wǎng)站發(fā)展方向
五、旅游商務網(wǎng)站的建設(shè)情況
第二節(jié) 2012年中國旅游商務網(wǎng)站內(nèi)容、服務及贏利分析
一、旅游商務網(wǎng)站的內(nèi)容
二、旅游商務網(wǎng)站的服務對象
三、旅游商務網(wǎng)站收益分析
四、旅游網(wǎng)站的兩種盈利模式
五、旅行社通過旅游網(wǎng)站的贏利模式
第三節(jié) 2012年旅游商務網(wǎng)站商務模式與網(wǎng)絡(luò)安全分析
第四節(jié) 2012年中國旅游網(wǎng)站的聯(lián)盟與發(fā)展分析
一、國際互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和旅游方式的變化對旅游業(yè)的影響
二、旅游發(fā)展的趨勢與旅游網(wǎng)站的聯(lián)盟

第五章 2012年中國網(wǎng)上旅行預訂運行動態(tài)分析
第一節(jié) 2012年中國網(wǎng)上旅行預訂產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析
一、網(wǎng)上旅行預訂產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成
二、產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)地位與關(guān)系分析
三、產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)面臨的機會與挑戰(zhàn)
第二節(jié) 2012年中國網(wǎng)上預訂旅游市場分析
一、中國網(wǎng)上旅行預訂市場規(guī)模
二、酒店、機票營收已基本持平
三、網(wǎng)上旅行預訂用戶規(guī)模將達600萬
三、TOP3運營商未有改變，中小廠商爭搶市場
四、商旅、社區(qū)、旅游策劃或成09發(fā)展重點
第三節(jié) 2012年中國網(wǎng)上旅行預訂市場業(yè)務規(guī)模分析
一、網(wǎng)上旅行訂房市場規(guī)模
二、網(wǎng)上旅行訂票市場規(guī)模
三、網(wǎng)上旅游渡假產(chǎn)品市場規(guī)模

第六章 2012年旅游業(yè)發(fā)展旅游電子商務的可行性和現(xiàn)實條件分析
第一節(jié) 2012年中國旅游業(yè)發(fā)展旅游電子商務的可行性
一、旅游業(yè)與電子商務都是服務性行業(yè)
二、旅游業(yè)和網(wǎng)絡(luò)都具有虛擬經(jīng)營的特點
三、旅游業(yè)和網(wǎng)絡(luò)都具有外向型特征
四、旅游業(yè)不需要物流配送體系
五、網(wǎng)絡(luò)使旅游的個性化問題得以解決
第二節(jié) 2012年中國旅游業(yè)發(fā)展旅游電子商務的現(xiàn)實條件
一、旅游業(yè)與電子商務有共同發(fā)展趨勢
二、旅游業(yè)應用電子商務有其內(nèi)在動力
三、旅游業(yè)應用電子商務已經(jīng)具備了技術(shù)條件
四、旅游業(yè)應用電子商務符合政府的政策導向

第七章 2012年中國旅游電子商務發(fā)展概況與存在的問題分析
第一節(jié) 2012年中國旅游電子商務發(fā)展概況
一、中國旅游電子商務背景考察
二、中國旅游企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)調(diào)查
三、中國主要旅游網(wǎng)站調(diào)查
四、中國旅游電子商務平臺分析
五、中國旅游電子政務建設(shè)情況
第二節(jié) 2012年中國旅游電子商務發(fā)展存在的問題
一、消費群體問題
二、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施問題
三、觀念和意識問題
四、網(wǎng)站功能問題
五、環(huán)境問題
六、專業(yè)人才問題

第八章 2013-2018年中國旅游電子商務發(fā)展的前景分析
第一節(jié) 2012年中國旅游電子商務發(fā)展的條件分析
一、發(fā)展旅游業(yè)的經(jīng)濟基礎(chǔ)已經(jīng)具備
二、發(fā)展旅游業(yè)的旅游資源得天獨厚
三、發(fā)展旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚
第二節(jié) 2012年中國旅游電子商務市場需求狀況
一、各級地方政府、旅游行政管理部門和旅游景區(qū)
二、大量的中小旅游企業(yè)
三、大型飯店與航空公司
四、散客
第三節(jié) 2013-2018年中國旅游電子商務新趨勢探析
一、旅游網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施集成化
二、旅游網(wǎng)絡(luò)技術(shù)現(xiàn)代化
三、旅游服務功能個性化
四、旅游企業(yè)經(jīng)營集團化、國際化
五、旅游電子支付規(guī)范化
六、旅游網(wǎng)絡(luò)管理法律化

第九章 2012年中國旅游電子商務發(fā)展的策略與實施措施分析
第一節(jié) 2012年中國發(fā)展旅游電子商務的基本思路
一、政府要創(chuàng)造良好的旅游電子商務宏觀環(huán)境
二、專業(yè)旅游網(wǎng)站發(fā)展要有準確的市場定位
三、合理確定旅游企業(yè)介入電子商務的經(jīng)營模式
四、適時轉(zhuǎn)變旅游電子商務的服務理念
五、積極推動廣大中小旅游企業(yè)參與旅游電子商務
六、加強銀企合作,解決網(wǎng)上支付問題
七、確實保證網(wǎng)絡(luò)安全運行
八、大力培養(yǎng)旅游信息管理和旅游電子商務人才
第二節(jié) 2012年中國旅游電子商務發(fā)展策略
一、層次性策略
二、特色營銷服務策略
三、品牌化營銷策略
四、恰當?shù)慕?jīng)營模式策略
第三節(jié) 2012年中國旅游電子商務實施措施
一、政府主導,建立全省旅游產(chǎn)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫
二、行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)及建設(shè)要求
三、公眾網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及建設(shè)內(nèi)容
四、各方協(xié)調(diào),加強合作

第十章 2012年中國旅游業(yè)投資環(huán)境解析
第一節(jié) 國內(nèi)宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析
一、GDP歷史變動軌跡分析
二、固定資產(chǎn)投資歷史變動軌跡分析
三、2012年中國宏觀經(jīng)濟發(fā)展預測分析
第二節(jié) 2012年中國旅游休閑業(yè)政策環(huán)境分析
一、休閑旅游產(chǎn)業(yè)扶持政策
二、政策刺激旅游業(yè)發(fā)展
三、《國民休閑綱要》將出臺為各地旅游業(yè)提供政策指導
第三節(jié) 2012年中國旅游休閑業(yè)市場社會環(huán)境分析

第十一章 2013-2018年中國旅游電子商務行業(yè)投資戰(zhàn)略研究
第一節(jié) 2013-2018年中國旅游電子商務行業(yè)投資概況
一、旅游電子商務行業(yè)投資特性
二、旅游電子商務具有良好的投資價值
第二節(jié) 2013-2018年中國旅游電子商務行業(yè)投資機會分析
一、網(wǎng)絡(luò)預訂成趨勢旅行社網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品搶商機
二、旅游電子商務投資熱點分析
第三節(jié) 2013-2018年中國旅游電子商務行業(yè)投資風險預警
一、宏觀調(diào)控政策風險
二、市場競爭風險
三、市場運營機制風險
第四節(jié) 專家投資建議

圖表目錄：（部分）
圖表：國內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長速度
圖表：全國糧食產(chǎn)量及其增速
圖表：規(guī)模以上工業(yè)增加值增速（月度同比）（%）
圖表：社會消費品零售總額增速（月度同比）（%）
圖表：進出口總額（億美元）
圖表：廣義貨幣（M2）增長速度（%）
圖表：居民消費價格同比上漲情況
圖表：工業(yè)生產(chǎn)者出廠價格同比上漲情況（%）
圖表：城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實際增長速度（%）
圖表：農(nóng)村居民人均收入實際增長速度
圖表：人口及其自然增長率變化情況
圖表：2011年固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）同比增速（%）
圖表：2011年房地產(chǎn)開發(fā)投資同比增速（%）
圖表：2012年中國GDP增長預測