第1章 移動支付概述 14
1.1 定義及研究范疇 14
1.2 移動支付特征 14
1.3 分類 16
1.3.1 按支付距離遠近分類 16
1.3.2 按照支付賬戶的性質分類 16
1.3.3 按照用戶支付的額度分類 16
1.3.4 按照支付的結算模式分類 17
1.3.5 按照用戶賬戶的存放模式分類 17
1.3.6 按資金來源分類 17
1.3.7 小結 18

第2章 移動支付技術實現(xiàn)方式 20
2.1 遠距離支付 20
2.1.1 短信支付 20
2.1.2 語音支付 21
2.1.3 USSD 21
2.1.4 手機上網(wǎng)支付 22
2.1.5 小結 23
2.2 近距離支付 24
2.2.1 智能SD卡 24
2.2.2 SIMPASS 25
2.2.3 ISIM 27
2.2.4 貼膜卡 28
2.2.5 NFC 29
2.2.6 二維碼支付 31
2.2.7 小結 31
2.3 移動支付技術方式小結 32

第3章 中國移動支付產(chǎn)業(yè)環(huán)境PEST分析 35
3.1 政策 35
3.2 經(jīng)濟 35
3.3 社會 37
3.4 技術 39

第4章 移動支付產(chǎn)業(yè)鏈分析 41
4.1 移動支付產(chǎn)業(yè)鏈總體結構 41
4.2 產(chǎn)業(yè)鏈主要成員分析 41
4.2.1 金融機構 41
4.2.2 運營商 42
4.2.3 第三方支付 43
4.2.4 電子服務提供商 44
4.2.5 移動支付平臺 44
4.2.6 終端廠商 45
4.2.7 行業(yè)/企業(yè)/商家和用戶 45

第5章 移動支付商業(yè)模式分析 47
5.1 移動支付商業(yè)模式綜述 47
5.2 運營商主導的移動支付模式 47
5.2.1 商業(yè)模式 47
5.2.2 職責分工及利益分配 49
5.2.3 模式評價 50
5.3 銀行主導的移動支付商業(yè)模式 50
5.3.1 商業(yè)模式 50
5.3.2 職責分工及利益分配 52
5.3.3 模式評價 53
5.4 銀聯(lián)主導的移動支付模式 53
5.4.1 商業(yè)模式 53
5.4.2 職責分工及利益 55
5.4.3 模式評價 56
5.5 第三方主導的移動支付模式 56
5.5.1 商業(yè)模式 56
5.5.2 職責分工及利益分配 58
5.5.3 模式評價 58
5.6 結論 60
5.6.1 三種移動支付商業(yè)模式總結 60
5.6.2 合作商業(yè)模式的新動向 61

第6章 移動支付標準組織 63
6.1 中國標準組織 63
6.1.1 中國電子商務協(xié)會電子支付標準研究工作組 63
6.1.2 工信部移動支付標準工作組 63
6.1.3 中國銀行 64
6.2 國外標準組織 64
6.2.1 MOBILE PAYMENT FORUM 65
6.2.2 MOBEY FORUM 66
6.2.3 MOBILE ELECTRONIC TRANSACTIONS（MET） 67
6.2.4 OPEN MOBILE ALLIANCE (OMA) 68
6.2.5 PAYCIRCLE 69
6.2.6 SIMPAY 71
6.2.7 EUROPEAN COMMITTEE FOR BANKING STANDARDS 71
6.1.1 PAYBOX.NET 72

第7章 移動支付發(fā)展現(xiàn)狀 73
7.1 中國移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 73
7.1.1 中國移動支付發(fā)展歷程 73
7.1.2 三大主體移動支付發(fā)展現(xiàn)狀 75
7.2 中國移動支付市場規(guī)模預測 78
7.2.1 中國移動支付用戶規(guī)模預測 78
7.2.2 中國移動支付市場規(guī)模預測 79
7.3 移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的問題及對策 80
7.3.1 移動支付產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調 80
7.3.2 信用制度確立 81
7.3.3 安全隱患仍存 82
7.3.4 技術瓶頸突破 83
7.3.5 法律保障確立 83
7.3.6 支付終端覆蓋受限 84
7.3.7 用戶習慣培養(yǎng) 84
7.4 國外移動支付發(fā)展經(jīng)驗借鑒 85
7.4.1 日本 88
7.4.2 韓國 90
7.4.3 歐洲 91
7.4.4 北美 92

第8章 移動支付用戶研究 96
8.1 遠程用戶移動支付應用現(xiàn)狀 96
8.1.1 用戶對于遠程支付的認知 96
8.1.2 用戶對于遠程支付業(yè)務使用 97
8.1.3 用戶對于遠程支付消費行為 100
8.2 近場用戶移動支付應用現(xiàn)狀 103
8.2.1 用戶對于近場支付的認知 103
8.2.2 用戶對于近場支付業(yè)務使用 104
8.2.3 用戶對于近場支付業(yè)務需求 105
8.2.4 用戶對于近場支付業(yè)務滿意度評價 107

第9章 國內主要移動支付廠商分析 109
8.1 運營商 109
8.1.1 中國移動 109
8.1.1.1 公司發(fā)展概況 109
8.1.1.2 業(yè)務概況 110
8.1.1.3 重點業(yè)務及市場表現(xiàn) 115
8.1.1.4 重點試點案例介紹 117
8.1.2 中國聯(lián)通 121
8.1.2.1 公司概況 121
8.1.2.2 業(yè)務發(fā)展 123
8.1.2.3 市場行動及影響 125
8.1.3 中國電信 128
8.1.3.1 公司概況 128
8.1.3.2 業(yè)務發(fā)展 129
8.1.3.3 市場表現(xiàn)及行動 132
8.2 第三方服務提供商 133
8.2.1 支付寶 133
8.2.1.1 公司概況 133
8.2.1.2 業(yè)務發(fā)展 134
8.2.1.3 市場表現(xiàn)及行動 138
8.2.2 快錢 138
8.2.2.1 公司概況 138
8.2.2.2 業(yè)務發(fā)展 139
8.2.3 財付通 140
8.2.3.1 公司概況 140
8.2.3.2 業(yè)務發(fā)展 140
8.2.3.3 市場表現(xiàn)及行動 143
8.3 金融機構 143
8.3.1 銀聯(lián) 143
8.3.1.1 公司概況 143
8.3.1.2 業(yè)務發(fā)展 145
8.3.1.3 市場表現(xiàn)及行動 148
8.3.2 浦發(fā)銀行 150
8.3.2.1 公司概況 150
8.3.2.2 業(yè)務發(fā)展 151
8.3.2.3 市場表現(xiàn)及移動 152
8.3.3 民生銀行 153
8.3.3.1 公司概況 153
8.3.3.2 業(yè)務發(fā)展 153
8.3.4 工商銀行 154
8.3.4.1 公司概況 154
8.3.4.2 業(yè)務發(fā)展 155
8.3.4.3 市場表現(xiàn)及行動 156

第10章 移動支付業(yè)務發(fā)展展望及建議 158
9.1 移動支付業(yè)務發(fā)展趨勢展望 158
9.2 對移動支付業(yè)務發(fā)展建議 159
附件 163
 
報告圖表目錄
圖表 1移動支付終端類型 12
圖表 2移動支付特征 13
圖表 3移動支付類別比較 16
圖表 4 手機銀行系統(tǒng)示意圖 20
圖表 5遠距離支付技術優(yōu)劣勢比較 21
圖表 6智能SD卡構造 21
圖表 7智能SD卡的兩種模式 22
圖表 8 SIMPASS卡 23
圖表 9 SIMPASS模式 23
圖表 10ISIM卡 24
圖表 11SIM卡構造 25
圖表 12貼膜卡 26
圖表 13兩類NFC方案 27
圖表 14二維碼圖形 28
圖表 15主流近場技術比較 29
圖表 1613.56M和2.4GHZ標準體系比較 31
圖表 172007-2012我國GDP規(guī)模 33
圖表 182005-2012年我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入 34
圖表 19 2004-2011年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模 35
圖表 20 2007-2012年我國手機上網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模 35
圖表 21整個移動支付產(chǎn)業(yè)鏈 38
圖表 22電信運營商主導的移動支付價值鏈 46
圖表 23運營商主導的移動支付模式職責分工及利益分配 46
圖表 24運營商主導的移動支付模式評價 47
圖表 25銀行主導的移動支付價值鏈 49
圖表 26金融機構主導的移動支付模式職責分工及利益分配 49
圖表 27金融機構主導的移動支付模式評價 50
圖表 28銀聯(lián)主導的移動支付價值鏈 52
圖表 29銀聯(lián)主導的移動支付模式職責分工及利益分配 53
圖表 30第三方主導的移動支付價值鏈 54
圖表 31第三方主導的移動支付模式職責分工及利益分配 55
圖表 32第三方主導的移動支付模式評價 56
圖表 33移動支付三種運營模式對比 58
圖表 34移動支付論壇描述的基本雙向認證移動支付模型 64
圖表 35MOBEY論壇發(fā)布了“首選現(xiàn)場支付架構 65
圖表 36PAYCIRCLE發(fā)布的移動支付模型 68
圖表 37SIM卡與SIM銀行卡對比 69
圖表 38中國移動支付發(fā)展歷程 73
圖表 39金融機構移動支付發(fā)展對比 74
圖表 40第三方移動支付業(yè)務發(fā)展對比 76
圖表 41三大電信運營商移動支付業(yè)務對比 77
圖表 42 2008-2014年中國移動支付用戶規(guī)模預測 77
圖表 43 2008年-2014年中國手機支付市場規(guī)模預測 78
圖表 44國外典型支付公司業(yè)務對比 86
圖表 45NTT DOCOMO手機錢包業(yè)務流程圖 87
圖表 46使用NFC手機在ATM上進行交易 88
圖表 47使用NFC手機進行支付 88
圖表 48使用NFC手機購買公共交通車票 88
圖表 49使用NFC手機在自動售貨機上購物 88
圖表 50包括刷卡器和軟件的SQUARE的手機支付服務項目 91
圖表 51支持移動支付的IPHONE 3G手機 92
圖表 52具有移動支付功能的黑莓手機 93
圖表 53 MIRCOINFO（寶訊）口袋電腦手機 94
圖表 54用戶對于遠程支付的了解程度 95
圖表 55用戶對于遠程支付業(yè)務使用情況 96
圖表 56用戶使用的遠程支付業(yè)務功能 97
圖表 57用戶使用遠程支付業(yè)務運營主體分布 98
圖表 58用戶使用遠程支付業(yè)務銀行分布 98
圖表 59用戶使用遠程支付業(yè)務第三方分布 99
圖表 60用戶使用遠程支付業(yè)務情景分布 100
圖表 61用戶辦理遠程支付業(yè)務場所 100
圖表 62用戶使用遠程支付頻率 101
圖表 63用戶使用遠程業(yè)務單筆最高消費 101
圖表 64用戶對于近場支付業(yè)務的使用情況 102
圖表 65用戶使用近場支付業(yè)務原因 103
圖表 66用戶經(jīng)常使用的近場支付業(yè)務分布 103
圖表 67用戶使用近場支付業(yè)務類型分布 105
圖表 68用戶使用近場支付的場所分布 105
圖表 69用戶使用近場支付業(yè)務的頻率分布 106
圖表 70用戶對于近場支付業(yè)務滿意度評價 106
圖表 71用戶對于近場支付業(yè)務不滿意的原因 107
圖表 72中移動移動支付分類 109
圖表 73手機支付卡通 110
圖表 74銀聯(lián)語音充值 110
圖表 75中移動遠程支付：網(wǎng)站支付流程 111
圖表 76中移動手機支付業(yè)務應用 111
圖表 77中國移動支付限制 112
圖表 78中國移動手機錢包體系 112
圖表 79 2012年中國移動手機支付四大重點業(yè)務 114
圖表 80 2011中國移動聚惠啦移動支付平臺交易數(shù)據(jù) 115
圖表 81移動手機支付未來公共繳費發(fā)展方向 115
圖表 82湖南省98折繳費量渠道分布圖 116
圖表 83中國移動移動支付與無線城市融合情況 116
圖表 84中移動與浦發(fā)展開深入合作 117
圖表 85 2011年河北移動手機支付用戶規(guī)模 119
圖表 86 2011年河北移動手機支付交易數(shù)據(jù) 119
圖表 87中國聯(lián)通業(yè)務發(fā)展策略 122
圖表 88中國聯(lián)通手機支付產(chǎn)品類型 122
圖表 89中國聯(lián)通業(yè)務支付能力 123
圖表 90聯(lián)通移動支付業(yè)務應用 124
圖表 91中國聯(lián)通移動支付試點行動 124
圖表 92憑借手機號轉賬的3G手機 126
圖表 93中國電信三大業(yè)務支付形體 129
圖表 94翼支付電話版支付方式 130
圖表 95翼支付行業(yè)版收入 130
圖表 96手機“翼卡通”讓校園生活更便捷 132
圖表 97支付寶手機支付業(yè)務 134
圖表 98支付寶購物流程 135
圖表 99支付寶三大收款方式 136
圖表 100支付寶營銷體系 136
圖表 101手機財付通WAP版 140
圖表 102手機客戶端支持版本 141
圖表 103財付通業(yè)務應用 141
圖表 104中國銀聯(lián)業(yè)務體系 145
圖表 105中國銀聯(lián)移動支付體系架構 145
圖表 106中國銀聯(lián)近場支付產(chǎn)品 146
圖表 107中國銀聯(lián)業(yè)務應用 146
圖表 108產(chǎn)業(yè)鏈各角色定位 147
圖表 109銀聯(lián)移動支付產(chǎn)業(yè)鏈 147
圖表 110聯(lián)名卡的兩種類型 150
圖表 111浦發(fā)手機銀行界面 151
圖表 112民生銀行的手機銀行卡支付 153
圖表 113工商銀行的手機銀行業(yè)務 155