報告描述 \ REPORT DESCRIPTION

為了全面而準確地反映零售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來趨勢，中商情報網(wǎng)推出本報告在大量周密的市場調(diào)研基礎上，主要依據(jù)中國國家統(tǒng)計局、國家海關總署、相關行業(yè)協(xié)會、國內(nèi)外相關報刊雜志的基礎信息以及專業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。對我國零售行業(yè)現(xiàn)狀、零售市場供需狀況、零售產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)狀 、零售重點企業(yè)狀況等內(nèi)容進行詳細的闡述和深入的分析，著重對零售市場發(fā)展動向作了詳盡深入的分析，并根據(jù)行業(yè)的發(fā)展軌跡對未來的發(fā)展前景與趨勢作了審慎的判斷，為零售產(chǎn)業(yè)投資者尋找新的投資機會。為企業(yè)了解零售行業(yè)、投資該領域提供決策參考依據(jù)。

報告目錄 \ REPORTS DIRECTORY

第一部分   零售行業(yè)發(fā)展分析

 

第一章全球零售業(yè)發(fā)展分析 1

第一節(jié) 2011-2012年德國零售業(yè)的發(fā)展 1

一、德國零售業(yè)的主要方式 1

二、2011年德國零售業(yè)分析 2

三、2012年德國零售業(yè)分析 3

第二節(jié) 2011-2012年美國零售業(yè)發(fā)展 4

一、美國商業(yè)零售業(yè)的特點 4

二、2011年美國零售業(yè)銷售狀況分析 8

三、2011美國電子商務零售市場交易額 8

四、2012年美國零售業(yè)銷售狀況分析 9

五、美國零售業(yè)發(fā)展對中國的啟示 10

第三節(jié) 2011-2012年日本零售業(yè)發(fā)展 11

一、日本零售業(yè)業(yè)態(tài)的概述 11

二、日本零售業(yè)態(tài)結構分析 12

三、日本零售業(yè)消費持續(xù)走低 13

四、2012年日本零售業(yè)銷售額分析 15

五、2012年日本大零售商加速在華擴張 15

第四節(jié) 2011-2012年其他國家零售業(yè)發(fā)展 16

一、2011-2012年意大利零售業(yè)銷售情況 16

二、2011-2012年新西蘭零售額增長情況 16

三、2011-2012年俄羅斯零售業(yè)銷售情況 17

四、2011-2012年英國零售業(yè)銷售額情況 17

五、2011-2012年韓國零售業(yè)銷售額情況 19

六、2012年智利零售業(yè)銷售額情況 19

第五節(jié)發(fā)達國家零售商業(yè)的發(fā)展趨勢及特點 20

一、零售業(yè)態(tài)的多樣化 20

二、經(jīng)營國際化、連鎖化 21

三、組織結構集中化、規(guī)?；?21

四、流通功能的主導化 22

五、城市商業(yè)網(wǎng)點布局的轉移 22

六、商業(yè)經(jīng)營管理的高技術化、現(xiàn)代化 23

 

第二章我國零售業(yè)發(fā)展分析 25

第一節(jié) 2011年零售業(yè)發(fā)展態(tài)勢 25

一、2011年我國零售業(yè)發(fā)展態(tài)勢 25

二、2011年中國零售業(yè)發(fā)展回顧 26

三、2011年零售業(yè)十大關鍵詞 29

第二節(jié) 2012年零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 34

一、中國零售業(yè)的現(xiàn)實問題與未來支撐 34

二、2012年中國零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 40

三、2012年社會消費零售總額數(shù)據(jù)分析 41

四、2012年居民消費價格 42

五、2012年全國城市社會消費品零售總額排名 43

六、2012年中國商業(yè)零售市場投資吸引力排名 44

第三節(jié)零售業(yè)信息化發(fā)展分析 45

一、中國零售信息化發(fā)展現(xiàn)狀 45

二、零售業(yè)信息化重大轉型分析 47

三、零售行業(yè)信息化三大驅動分析 51

四、零售業(yè)信息化的投資價值 53

五、2011年零售業(yè)信息化在平穩(wěn)中深化 56

六、2012年中國零售業(yè)信息化投入預測 57

七、中國零售信息化發(fā)展趨勢 59

 

第三章 2012年零售業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析 61

第一節(jié) 2012年中國零售業(yè)發(fā)展分析 61

一、2012年社會消費零售總額分析 61

二、2012年居民消費價格分析 62

三、2012年提收入擴消費政策利好零售業(yè) 63

第二節(jié) 2012年中國零售企業(yè)發(fā)展形勢 64

一、2012年中國零售業(yè)重要并購事件 64

二、2012年度中國零售業(yè)融資事件 69

三、2012零售上市企業(yè)經(jīng)營情況分析 72

四、2012年中國零售業(yè)上市及擬上市事件盤點 75

五、2012年中國重點零售企業(yè)零售額分析 82

第三節(jié)民營零售企業(yè)的成長瓶頸分析 83

一、民營企業(yè)的轉型之痛 83

二、民營企業(yè)的轉型思路 85

三、民營企業(yè)的應對策略 85

第四節(jié)我國農(nóng)村零售業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展對策 87

一、農(nóng)村零售業(yè)的新特點 87

二、農(nóng)村零售業(yè)存在的主要問題 88

三、發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)的必要性 89

四、發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)的策略 91

五、我國零售商業(yè)農(nóng)村市場的開拓 92

 

第四章 2011-2012年零售連鎖市場發(fā)展 97

第一節(jié)零售業(yè)連鎖發(fā)展情況 97

一、2011年中國連鎖百強特點分析 97

二、2011年度中國連鎖百強排行名單 99

三、2012年電子商務時代的零售連鎖企業(yè)發(fā)展分析 106

四、連鎖企業(yè)未來發(fā)展趨勢 110

第二節(jié)中國大型連鎖零售企業(yè)成長路徑 111

一、中國大型連鎖零售企業(yè)成長的特征 111

二、中國大型連鎖零售企業(yè)成長的條件 113

三、中國大型連鎖零售企業(yè)成長的制約因素 114

四、中國大型連鎖零售企業(yè)成長的路徑 115

第三節(jié)我國零售消費者行為分析 117

一、我國零售消費者行為特點分析 117

二、針對消費者行為特點的零售營銷創(chuàng)新 118

三、零售賣場設計與消費心理 119

 

第二部分   零售細分市場分析

 

第五章我國零售業(yè)主要細分市場分析 122

第一節(jié)超市業(yè)發(fā)展分析 122

一、2011年超市業(yè)態(tài)發(fā)展態(tài)勢 122

二、超市消費者購買行為分析 125

三、外資超市在華擴張策略 127

四、中國超市業(yè)將進入“戰(zhàn)國時代” 130

五、2012年超市業(yè)投資策略分析 130

第二節(jié)便利店發(fā)展分析 131

一、便利店的特征分析 131

二、便利店的創(chuàng)新與延伸 132

三、便利店的經(jīng)營策略 132

四、便利店應對金融危機的策略 134

五、我國便利店發(fā)展存在的問題及建議 135

第三節(jié)購物中心發(fā)展分析 138

一、2010-2012中國購物中心發(fā)展報告 138

二、購物中心發(fā)展突破點分析 144

三、購物中心將向二三線城市轉移 150

四、購物中心的未來發(fā)展趨勢 152

五、區(qū)域購物中心會成為未來購物中心發(fā)展的主流 154

第四節(jié)倉儲式商場發(fā)展分析 156

一、倉儲式商場的營銷特點 156

二、我國倉儲式商場發(fā)展中存在的問題 157

三、我國發(fā)展倉儲式商場的對策建議 158

四、2010-2011年倉儲式商場銷售情況 159

第五節(jié)百貨業(yè)發(fā)展分析 160

一、中國百貨業(yè)面臨新挑戰(zhàn) 160

二、中國百貨業(yè)將向二三線城市拓展 161

三、2011年中國百貨業(yè)發(fā)展分析 162

四、2011-2012百貨業(yè)上市公司業(yè)績分析 168

 

第六章專業(yè)店發(fā)展分析 170

第一節(jié)網(wǎng)上零售 170

一、2012年中國網(wǎng)絡零售市場行業(yè)特征 170

二、2012年中國網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模及預測 171

三、2012年中國網(wǎng)絡零售企業(yè)規(guī)模及預測 172

四、2012年中國網(wǎng)絡零售企業(yè)市場占有率及預測 173

五、2012年中國網(wǎng)絡零售用戶規(guī)模及預測 175

六、2012年中國個人網(wǎng)店數(shù)量規(guī)模及預測 175

第二節(jié)家居零售 176

一、2012年家具零售營銷戰(zhàn)或將升級 176

二、2012年家居行業(yè)發(fā)起新興消費攻略 178

三、目前家居行業(yè)的商業(yè)模式不成熟 179

四、家居業(yè)向開拓網(wǎng)絡銷售模式 180

第三節(jié)醫(yī)藥零售 182

一、零售藥店轉向連鎖經(jīng)營 182

二、網(wǎng)上藥店給醫(yī)藥零售業(yè)帶來生機 183

三、醫(yī)藥零售業(yè)進入洗牌期 184

四、2012年藥品零售連鎖行業(yè)發(fā)展分析 186

第四節(jié)家電零售 188

一、2011年家電零售業(yè)市場情況 188

二、2012年家電市場零售情況分析 191

三、2012年家電市場零售額將依然保持高增速 191

第五節(jié)其他零售行業(yè) 192

一、中國食品零售業(yè)發(fā)展分析 192

二、網(wǎng)絡零售業(yè)試點保健食品準入 193

三、服裝零售行業(yè)的服務新趨勢分析 193

 

第七章主要地區(qū)零售業(yè)發(fā)展分析 195

第一節(jié)上海市零售業(yè)發(fā)展 195

一、2011年上海社會消費品零售總額 195

二、2011年上?？煜妨闶垲~增長近兩成 195

三、2012年上海社會消費品零售總額 197

四、“十二五”上海社會消費品零售額計劃 198

第二節(jié)北京市零售業(yè)發(fā)展 199

一、2011年北京社會消費品零售額分析 199

二、2012年北京社會消費品零售額分析 199

三、2015年北京社會消費品零售額預計 200

第三節(jié)廣東省零售業(yè)發(fā)展 203

一、2011年廣東社會消費品零售額增長情況 203

二、2012年廣州外資將掀起零售集體開業(yè)元年 204

三、“十二五”規(guī)劃下廣東將邁入消費黃金十年 206

第四節(jié)其他城市零售業(yè)發(fā)展 206

一、內(nèi)蒙古零售業(yè)態(tài)發(fā)展狀況分析 206

二、2011-2012年天津百貨零售業(yè)發(fā)展情況 207

三、2011-2012年香港零售業(yè)發(fā)展情況 207

四、2011年成都零售業(yè)發(fā)展分析 209

五、2011-2012年武漢零售業(yè)發(fā)展情況 216

 

第三部分   零售行業(yè)競爭格局分析

 

第八章零售業(yè)競爭格局分析 218

第一節(jié)中國零售業(yè)競爭現(xiàn)狀分析 218

一、2011年我國零售百強分析 218

二、2011年零售業(yè)競爭消費格局 231

三、2012年零售業(yè)并購加速 232

第二節(jié) 2011-2012年我國與外資零售業(yè)態(tài)的競爭 233

一、2011年主要外資超市在華門店對比 233

二、2012年外資零售企業(yè)單一業(yè)態(tài)開始升級多元化 235

三、2012年擴大內(nèi)需政策推動中外零售巨頭加速在華擴張 238

四、2012年外資零售巨頭布局中國零售業(yè)：線上線下并重 240

第三節(jié)中國零售業(yè)在零售國際化大潮中的戰(zhàn)略選擇 242

一、國內(nèi)外零售業(yè)市場背景介紹 242

二、零售業(yè)國際化的必然性 242

三、零售業(yè)國際化在中國 243

四、零售國際化對中國本土零售企業(yè)的影響 243

五、中國零售業(yè)應對零售國際化的對策 245

第四節(jié)零售型中小企業(yè)的競爭策略 246

一、區(qū)域聯(lián)盟策略 246

二、藍海戰(zhàn)略 246

三、差異化策略 247

四、品牌經(jīng)營策略 247

五、物流配送策略 248

第五節(jié)提升企業(yè)核心競爭力策略之零售企業(yè)IT管理 248

一、企業(yè)級的IT規(guī)劃 248

二、選擇IT建設模式和合作伙伴 249

三、IT項目的整體規(guī)劃、分步實施 250

四、息系統(tǒng)與企業(yè)管理的匹配以及持續(xù)優(yōu)化 250

五、建立企業(yè)數(shù)據(jù)中心 251

六、綜合利用資源，避免企業(yè)IT投資黑洞 251

七、軟件、硬件、網(wǎng)絡系統(tǒng)運行保障 252

 

第九章外資重點企業(yè)分析 253

第一節(jié)沃爾瑪公司 253

一、公司概況 253

二、2011-2012年沃爾瑪銷售情況 254

三、2011年沃爾瑪在華門店分布盤點統(tǒng)計 255

四、2012年公司在華發(fā)展動態(tài) 257

五、2012年沃爾瑪將加快新開中型連鎖店步伐 257

六、企業(yè)文化及對中國零售企業(yè)的啟示 258

第二節(jié)家樂福集團 263

一、公司概況 263

二、家樂福的經(jīng)營定律 266

三、2011年家樂福經(jīng)營狀況 269

四、2011年家樂福在華門店分布盤點統(tǒng)計 270

五、2012年家樂福在華發(fā)展分析 272

第三節(jié)麥德龍集團 273

一、公司概況 273

二、2011年公司經(jīng)營情況 280

三、2011年麥德龍在華門店統(tǒng)計 281

四、麥德龍在中國最終目標 284

第四節(jié)特易購 284

一、公司概況 284

二、特易購的經(jīng)營方式 286

三、2011年TESCO樂購在華內(nèi)地門店盤點 291

第五節(jié) Seven-Eleven便利商店集團 294

一、集團概況 294

二、集團的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略 294

第六節(jié)宜家集團 300

 

第十章我國重點企業(yè)分析 303

第一節(jié)百聯(lián)集團有限公司 303

一、公司概況 303

二、2011-2012年公司經(jīng)營情況 303

三、2011-2012年公司財務數(shù)據(jù)分析 304

四、2013年公司發(fā)展展望及策略 309

第二節(jié)華潤集團有限公司 311

一、公司概況 311

二、2011年華潤萬家發(fā)展情況分析 312

三、華潤萬家規(guī)劃全國拓展門店及新業(yè)態(tài) 313

四、華潤萬家擬5年內(nèi)門店總數(shù)翻番 314

第三節(jié)北京王府井百貨（集團）股份有限公司 315

一、公司概況 315

二、2011-2012年公司經(jīng)營情況 316

三、2011-2012年公司財務數(shù)據(jù)分析 317

四、2013年公司發(fā)展展望及策略 322

第四節(jié)國美電器有限公司 326

一、公司概況 326

二、2011-2012年公司經(jīng)營情況 327

三、2013年公司戰(zhàn)略規(guī)劃解析 329

第五節(jié)蘇寧電器股份有限公司 330

一、公司概況 330

二、2011-2012年公司經(jīng)營情況 331

三、2011-2012年公司財務數(shù)據(jù)分析 331

四、2013年公司發(fā)展展望及策略 337

第六節(jié)大商股份有限公司 342

一、公司概況 342

二、2011-2012年公司經(jīng)營情況 344

三、2011-2012年公司財務數(shù)據(jù)分析 345

四、2013年公司發(fā)展展望及策略 350

第七節(jié)蘇果超市有限公司 352

一、公司概況 352

二、2011年公司經(jīng)營情況 352

三、蘇果“十二五”規(guī)劃 353

第八節(jié)合肥百貨大樓集團股份有限公司 354

一、公司概況 354

二、2011-2012年公司經(jīng)營情況 354

三、2011-2012年公司財務數(shù)據(jù)分析 355

四、2013年公司發(fā)展展望及策略 360

第九節(jié)重慶百貨大樓股份有限公司 362

一、公司概況 362

二、2011-2012年公司經(jīng)營情況 363

三、2011-2012年公司財務數(shù)據(jù)分析 363

四、2013年公司發(fā)展展望及策略 368

第十節(jié)北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司 369

一、公司概況 369

二、2011-2012年公司經(jīng)營情況 369

三、2011-2012年公司財務數(shù)據(jù)分析 370

四、2013年公司發(fā)展展望及策略 375

 

第四部分   零售行業(yè)發(fā)展趨勢及戰(zhàn)略

 

第十一章 2013-2017年零售業(yè)發(fā)展趨勢分析 379

第一節(jié) 2013-2017年國際零售業(yè)發(fā)展趨勢 379

一、2013年全球奢侈品零售趨勢分析 379

二、2013年全球零售業(yè)發(fā)展趨勢分析 379

三、2013-2017年全球零售業(yè)發(fā)展趨勢 380

第二節(jié) 2013-2017年零售業(yè)業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢 383

一、業(yè)態(tài)多元化 383

二、經(jīng)營規(guī)?；?384

三、市場定位差別化 384

四、自有品牌系列化 384

五、兼并與上市勢在必然 384

六、投資主體多元化 385

七、配送中心快速發(fā)展 385

第三節(jié) 2013-2020年中國零售業(yè)發(fā)展趨勢分析 385

一、2013年零售百貨行業(yè)發(fā)展趨勢預測 385

二、2013年零售行業(yè)發(fā)展趨勢分析 386

三、2013年社會消費品零售額增速預測 395

四、未來中國零售業(yè)展望 397

五、2015年中國老年人零售消費能力預測 398

六、2020年中國消費市場的發(fā)展方向與特征 400

 

第十二章 2013-2017年零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略探討 402

第一節(jié)我國同業(yè)態(tài)零售商業(yè)企業(yè)的競合策略 402

一、零售商業(yè)企業(yè)實力較量的主要手段 402

二、零售業(yè)非價格競爭的主要策略 403

三、同業(yè)態(tài)零售企業(yè)的競爭合作策略 405

第二節(jié)中國零售業(yè)應對金融危機的策略 408

一、人才策略 408

二、客戶服務策略 408

三、管理策略 409

四、執(zhí)行策略 410

五、藍海策略 410

六、攔截攻略 411

第三節(jié)零售渠道與終端布局的選擇策略 412

一、終端陷阱 412

二、發(fā)展契機 412

三、突破之路 414

第四節(jié)零售業(yè)提高品牌忠誠度策略 415

一、打造強大的核心能力 415

二、提供優(yōu)質服務 416

三、培養(yǎng)忠誠的員工 417

第五節(jié)我國零售企業(yè)提高顧客忠誠度的策略選擇 417

一、我國零售企業(yè)面對國外跨國零售業(yè)大鱷的競爭挑戰(zhàn) 417

二、我國零售企業(yè)在競爭中的弱勢 419

三、我國零售企業(yè)提高顧客忠誠度的策略 420

第六節(jié)網(wǎng)絡時代的零售企業(yè)危機公關 423

一、企業(yè)危機公關難點分析 423

二、提高了企業(yè)的危機管理成本策略 424

三、提高危機管理的水平降低企業(yè)風險 425

第七節(jié)零售終端的供應商聯(lián)盟戰(zhàn)略 426

一、零售終端與供應商關系分析 426

二、創(chuàng)造合作的文化氛圍 427

三、建立與戰(zhàn)略聯(lián)盟相適應的組織結構 427

四、在競爭合作中增強學習能力 428

 

第十三章 2013-2017年零售業(yè)投資發(fā)展策略分析 429

第一節(jié)內(nèi)資零售企業(yè)向農(nóng)村市場進軍的SWOT分析 429

一、優(yōu)勢 429

二、劣勢 430

三、機遇 431

四、威脅 432

第二節(jié) 2013-2017年零售業(yè)投資分析 433

一、存在的問題與挑戰(zhàn) 433

二、2012年發(fā)展趨勢預測與對策分析 435

三、消費行為變化及對零售百貨業(yè)的影響 436

四、綜述 440

五、投資對策 440

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