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銀行卡月度研究專題2013年8月 電子商務(wù)背景下,信用卡的發(fā)展路徑研究報(bào)告

 
  • 關(guān)鍵字:信用卡的發(fā)展路徑研究報(bào)告
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報(bào)告描述 \ REPORT DESCRIPTION
 
 
 電子商務(wù)背景下,信用卡的發(fā)展路徑研究
報(bào)告目錄 \ REPORTS DIRECTORY
 
銀行卡月度研究專題2013年8月
電子商務(wù)背景下,信用卡的發(fā)展路徑研究
我國的電子商務(wù)近幾年發(fā)展突飛猛進(jìn),各大電商大打價(jià)格戰(zhàn),京東、蘇寧、天貓強(qiáng)勢(shì)發(fā)難,令國內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)火爆異常。最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2012年中國電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易規(guī)模為8.1萬億元,比2011年增長(zhǎng)27.9%。2015年將達(dá)到26.5萬億元。與此同時(shí),我們也看到,隨著我國電子商務(wù)爆發(fā)式增長(zhǎng),給傳統(tǒng)行業(yè)特別是零售、旅游、電信以及金融業(yè)的運(yùn)營模式帶來巨大的挑戰(zhàn)。
由于信用卡業(yè)務(wù)與電子商務(wù)之間有著共同的屬性———消費(fèi),因此,隨著國內(nèi)各發(fā)卡行信用卡業(yè)務(wù)的不斷完善和擴(kuò)展,從吸引新客戶、維護(hù)老客戶的角度,很多信用卡中心都建立了信用卡商城。但是,由于銀行的金融屬性注定做電商并非專長(zhǎng),同時(shí),各大電商以其商品的物美價(jià)廉、配送的物流優(yōu)勢(shì)、良好的售后服務(wù),使得從目前的角度看,信用卡商城的經(jīng)營狀況似乎并不理想。在電子商務(wù)突飛猛進(jìn)的今天,信用卡行業(yè)如何抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),值得每一位從業(yè)者深思。對(duì)此我們認(rèn)為,相較傳統(tǒng)電商,信用卡商城有多種優(yōu)勢(shì):穩(wěn)定的客群、分期或積分支付優(yōu)勢(shì)、數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)營銷,以及銀行信譽(yù)優(yōu)勢(shì)。但盈利模式仍需創(chuàng)新,一是要廣泛與交易量位居前列的第三方電商平臺(tái)合作;二是要放低身段,主動(dòng)參與競(jìng)爭(zhēng),不斷注入和強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的思維模式。
本文首先從分析目前我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、問題、趨勢(shì)入手,重點(diǎn)分析電子商務(wù)對(duì)銀行卡產(chǎn)業(yè)的影響,并且探究商業(yè)銀行信用卡電子商城的發(fā)展模式,最后給出信用卡電子商務(wù)的發(fā)展路徑。我們認(rèn)為,信用卡的核心業(yè)務(wù)應(yīng)該聚焦在發(fā)卡、消費(fèi)金融產(chǎn)品以及與信用卡業(yè)務(wù)高度相關(guān)的增值服務(wù)上。因此,信用卡行業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略重心也應(yīng)該圍繞這些核心業(yè)務(wù)進(jìn)行布局,如線上營銷資源應(yīng)該更多配置于發(fā)卡業(yè)務(wù)、消費(fèi)金融產(chǎn)品營銷推廣以及類似在線商旅業(yè)務(wù)、配套虛擬服務(wù)(如增值套餐、數(shù)據(jù)服務(wù)等)、商戶增值服務(wù)、聯(lián)盟服務(wù)等虛擬增值業(yè)務(wù)上。
本期專題共30頁,21941字。價(jià)格1000元/份。聯(lián)系QQ:2935606974(李小姐)
正文目錄
第一部分  我國電子商務(wù)的發(fā)展概述
一、我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀
二、我國電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題
(一)電子商務(wù)的搜索功能問題
(二)電子商務(wù)的安全性問題
(三)電子商務(wù)管理的問題
(四)電子商務(wù)的稅務(wù)問題
(五)電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)問題
(六)電子商務(wù)的費(fèi)用支出問題
(七)電子商務(wù)的合同法律問題
三、解決我國電子商務(wù)面臨問題的措施
(一)做好電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和宏觀指導(dǎo)
(二)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
(三)加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)
(四)加強(qiáng)政府的示范和引導(dǎo),開展電子商務(wù)示范工程
四、電子商務(wù)未來發(fā)展的趨勢(shì)
(一)平臺(tái)化趨勢(shì)
(二)個(gè)性化趨勢(shì)
(二)電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的加速融合
(三)移動(dòng)化與社區(qū)化
第二部分  電子商務(wù)對(duì)信用卡發(fā)展的影響
一、我國銀行電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展
(一)我國銀行電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
(二)銀行電子商務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品對(duì)比分析
(三)銀行電子商務(wù)的創(chuàng)新案例
二、信用卡電子商務(wù)與傳統(tǒng)電商的比較分析
(一)信用卡電子商務(wù)與傳統(tǒng)電商的差異
(二)信用卡電子商務(wù)與傳統(tǒng)電商的優(yōu)劣勢(shì)比較
三、我國銀行信用卡電子商務(wù)創(chuàng)新點(diǎn)評(píng)
第三部分  商業(yè)銀行信用卡網(wǎng)上商城發(fā)展模式
一、信用卡網(wǎng)上商城的經(jīng)營特點(diǎn)分析
(一)信用卡商城看中網(wǎng)購蛋糕
(二)信用卡商城推出定期優(yōu)惠和團(tuán)購活動(dòng)
二、信用卡網(wǎng)上商城總體經(jīng)營現(xiàn)狀
(一)生意慘淡,信用卡網(wǎng)上商城經(jīng)營狀況不佳
(二)缺乏優(yōu)勢(shì),銀行信用卡商城陷發(fā)展瓶頸
(三)前赴后繼,互聯(lián)網(wǎng)金融仍是大勢(shì)所趨
三、各行信用卡網(wǎng)上商城的經(jīng)營狀況分析
四、信用卡網(wǎng)上商城案例分析——建行龍卡商城
(一)龍卡商城的市場(chǎng)定位
(二)龍卡商城在四大行中首開團(tuán)購專區(qū)
第四部分  信用卡電子商務(wù)的發(fā)展路徑
一、銀行發(fā)展電子商務(wù)的策略
(一)大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)
(二)加強(qiáng)渠道建設(shè)
(三)加強(qiáng)合作與延伸
(四)開拓第三方支付平臺(tái),重點(diǎn)突破B2B、B2C市場(chǎng)
(五)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理
二、信用卡電子商務(wù)的發(fā)展策略
(一)從戰(zhàn)略高度重新認(rèn)識(shí)電子商務(wù)
(二)從戰(zhàn)略層面重新進(jìn)行產(chǎn)品線的梳理與規(guī)劃
(三)從戰(zhàn)術(shù)角度及時(shí)跟進(jìn)新技術(shù)與新商業(yè)模式的應(yīng)用
《銀行卡業(yè)務(wù)研究月度專題》產(chǎn)品說明
 
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