為了全面而準(zhǔn)確地反映SAAS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來趨勢，中商情報(bào)網(wǎng)推出本報(bào)告在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)中國國家統(tǒng)計(jì)局、國家海關(guān)總署、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、國內(nèi)外相關(guān)報(bào)刊雜志的基礎(chǔ)信息以及專業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。對我國SAAS業(yè)現(xiàn)狀、SAAS市場供需狀況、SAAS產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)狀、SAAS重點(diǎn)企業(yè)狀況等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的闡述和深入的分析，著重對SAAS市場發(fā)展動(dòng)向作了詳盡深入的分析，并根據(jù)行業(yè)的發(fā)展軌跡對未來的發(fā)展前景與趨勢作了審慎的判斷，為SAAS產(chǎn)業(yè)投資者尋找新的投資機(jī)會(huì)。為企業(yè)了解SAAS業(yè)、投資該領(lǐng)域提供決策參考依據(jù)。
第一章 SAAS（
軟件運(yùn)營服務(wù)）的相關(guān)概述
1.1 SAAS的定義及分類
1.1.1 SaaS的概念解析
1.1.2 SaaS的分類情況
1.1.3 SaaS的生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成
1.1.4 SaaS發(fā)展的演進(jìn)歷程
1.2 SAAS的特性與作用
1.2.1 SaaS服務(wù)的主要特征
1.2.2 SaaS模式的作用分析
1.2.3 SaaS模式與傳統(tǒng)許可模式的比較淺析
1.2.4 SaaS的客戶價(jià)值透析
1.2.5 SaaS的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛
1.3 SAAS與ASP的區(qū)別與聯(lián)系
1.3.1 ASP的基本介紹
1.3.2 SaaS相關(guān)概念的區(qū)別解析
1.3.3 SaaS模式與ASP模式的差異剖析
第二章 2011-2013年SAAS產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析
2.1 2011-2013年全球SAAS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展概況
2.1.1 國外SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及特征分析
2.1.2 世界SaaS市場需求與提供商分析
2.1.3 全球SaaS市場整體規(guī)模分析
2.1.4 全球SaaS安全服務(wù)市場規(guī)模迅速擴(kuò)大
2.1.5 歐美地區(qū)SaaS型CRM漸成市場主導(dǎo)
2.2 中國SAAS產(chǎn)業(yè)總體發(fā)展綜述
2.2.1 我國SaaS市場發(fā)展的基本情況
2.2.2 國內(nèi)SaaS市場發(fā)展的新特點(diǎn)
2.2.3 企業(yè)對SaaS的需求狀況分析
2.3 2010-2013年中國SAAS市場發(fā)展分析
2.3.1 2010年我國SaaS市場發(fā)展特征
2.3.2 2011年我國SaaS市場運(yùn)行狀況
2.3.3 2012年我國SaaS市場運(yùn)行狀況
2.3.4 2013年我國SaaS市場發(fā)展態(tài)勢
2.4 SAAS產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題
2.4.1 中國SaaS市場發(fā)展的制約因素
2.4.2 SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的主要挑戰(zhàn)分析
2.4.3 SaaS市場存在的兩大難題
2.4.4 中國SaaS產(chǎn)業(yè)安全問題亟待解決
2.4.5 國內(nèi)SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展遭遇三大瓶頸
2.5 SAAS產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策分析
2.5.1 國內(nèi)SaaS市場發(fā)展的建議
2.5.2 健全的安全運(yùn)營體系是SaaS發(fā)展的關(guān)鍵
2.5.3 中國SaaS健康發(fā)展需要構(gòu)建完善的誠信機(jī)制
2.5.4 中國SaaS廠商快速壯大的對策
2.5.5 SaaS產(chǎn)品的開發(fā)攻略
第三章 2011-2013年管理型SAAS市場分析
3.1 企業(yè)管理類SAAS發(fā)展歷程
3.1.1 萌芽階段
3.1.2 調(diào)整階段
3.1.3 穩(wěn)步發(fā)展階段
3.2 2011-2013年管理型SAAS市場發(fā)展概況
3.2.1 管理型SaaS與工具型SaaS漸趨融合
3.2.2 管理型SaaS給企業(yè)帶來的利好
3.2.3 管理型SaaS市場逐漸受到企業(yè)重視
3.2.4 我國管理型SaaS應(yīng)用成交率大幅上升
3.2.5 渠道將成為管理型SaaS企業(yè)制勝法寶
3.2.6 管理型SaaS的個(gè)性化發(fā)展透析
3.3 管理型SAAS市場成功的要點(diǎn)解析
3.3.1 SaaS廠商需具備的能力剖析
3.3.2 企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的能力
3.3.3 構(gòu)建創(chuàng)新商業(yè)模式能力
3.3.4 全程客戶服務(wù)能力
第四章 2011-2013年SAAS市場的廠商與用戶分析
4.1 2011-2013年SAAS市場的廠商發(fā)展動(dòng)態(tài)
4.1.1 國外大型SaaS企業(yè)積極搶攻中國市場
4.1.2 國內(nèi)SaaS行業(yè)顯現(xiàn)“羊群效應(yīng)”
4.1.3 中國主流SaaS運(yùn)營商市場份額
4.1.4 國內(nèi)主流SaaS企業(yè)及其產(chǎn)品評析
4.1.5 我國SaaS廠商積極構(gòu)筑戰(zhàn)略聯(lián)盟
4.2 SAAS用戶的使用狀況分析
4.2.1 用戶對SaaS的認(rèn)知情況
4.2.2 用戶最看重的SaaS功效
4.2.3 企業(yè)SaaS應(yīng)用計(jì)劃分析
4.2.4 OA類SaaS應(yīng)用受用戶重視
4.3 SAAS用戶的關(guān)注焦慮調(diào)查
4.3.1 數(shù)據(jù)安全問題受關(guān)注
4.3.2 服務(wù)的方便性受企業(yè)青睞
4.3.3 降低成本是企業(yè)考慮的重要因素
第五章 2011-2013年中國SAAS的市場應(yīng)用分析
5.1 2011-2013年SAAS在中小企業(yè)的應(yīng)用情況
5.1.1 SaaS幫助中小企業(yè)擺脫在線管理困境
5.1.2 中小企業(yè)全面普及SaaS尚待時(shí)日
5.1.3 中小企業(yè)選擇SaaS的注意事項(xiàng)
5.1.4 中小企業(yè)實(shí)施SaaS模式面臨的挑戰(zhàn)及策略
5.1.5 多數(shù)中小企業(yè)將應(yīng)用SaaS模式
5.2 2011-2013年SAAS在郵件領(lǐng)域的應(yīng)用分析
5.2.1 SaaS對傳統(tǒng)郵件市場影響頗深
5.2.2 SaaS在反垃圾郵件中應(yīng)用效果突出
5.2.3 SaaS的郵件歸檔功能突出應(yīng)用前景光明
5.3 2011-2013年SAAS在電子政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用綜述
5.3.1 電子政務(wù)領(lǐng)域SaaS發(fā)展的機(jī)會(huì)
5.3.2 SaaS模式在電子政務(wù)中應(yīng)用特點(diǎn)透析
5.3.3 SaaS在電子政務(wù)中的具體應(yīng)用情況
5.3.4 SaaS在電子政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用潛力探析
5.4 2011-2013年SAAS模式的其他應(yīng)用分析
5.4.1 零售企業(yè)對SaaS的需求及應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)探析
5.4.2 SaaS模式下視頻會(huì)議租用成市場新趨向
5.4.3 SaaS模式下視頻會(huì)議遭遇的阻礙
5.5 SAAS模式的應(yīng)用案例及方向透析
5.5.1 全程電子商務(wù)管理
5.5.2 CRM客戶關(guān)系管理
5.5.3 SCM供應(yīng)鏈管理
5.5.4 節(jié)省通訊成本
5.6 SAAS模式的企業(yè)應(yīng)用個(gè)案解析
5.6.1 博思格集團(tuán)
5.6.2 濟(jì)南創(chuàng)弈工場科技
5.6.3 安吉汽車俱樂部
第六章 2011-2013年SAAS的市場運(yùn)營分析
6.1 2011-2013年SAAS產(chǎn)業(yè)的基本運(yùn)營模式剖析
6.1.1 中國SaaS產(chǎn)業(yè)有兩種主導(dǎo)運(yùn)營模式
6.1.2 以自身產(chǎn)品為核心應(yīng)用的模式淺析
6.1.3 以在線軟件服務(wù)的第三方平臺模式介紹
6.2 擺脫ASP模式困境SAAS需解決的難題
6.2.1 SaaS業(yè)務(wù)模式的深入解析
6.2.2 服務(wù)提供商的公信力是首要挑戰(zhàn)
6.2.3 應(yīng)用連續(xù)性與數(shù)據(jù)安全性成為重點(diǎn)
6.2.4 盈利模式和營銷方式的突破
6.3 SAAS模式的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)及安全策略分析
6.3.1 SaaS模式面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)因素
6.3.2 SaaS系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)主體探討
6.3.3 透析SaaS系統(tǒng)存在的安全隱患
6.3.4 SaaS系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施探究
6.4 SAAS的市場營銷策略探討
6.4.1 SaaS市場營銷的三大建議
6.4.2 SaaS的渠道建設(shè)方案透析
6.4.3 SaaS的市場推廣模式探索
6.4.4 SaaS的品牌推廣策略思考
第七章 2011-2013年國外重點(diǎn)企業(yè)分析
7.1 微軟
7.1.1 企業(yè)簡介
7.1.2 微軟公司多方位開拓SaaS市場
7.1.3 微軟SaaS的中國市場戰(zhàn)略解讀
7.2 GOOGLE
7.2.1 企業(yè)簡介
7.2.2 Google進(jìn)軍SaaS市場挑戰(zhàn)微軟
7.2.3 Google進(jìn)軍SaaS市場面臨的問題
7.3 NET SUITE
7.3.1 企業(yè)簡介
7.3.2 Net Suite公司的主要產(chǎn)品介紹
7.3.3 Net Suite瞄準(zhǔn)中國SaaS市場蓄勢待發(fā)
7.3.4 Net Suite在日本地區(qū)推出SaaS新品
7.4 SALESFORCE.COM
7.4.1 企業(yè)簡介
7.4.2 Salesforce的產(chǎn)品及用戶規(guī)模
7.4.3 Salesforce的SaaS業(yè)務(wù)成功的秘訣
7.4.4 Salesforce在中國SaaS市場發(fā)展概況
7.5 甲骨文
7.5.1 企業(yè)簡介
7.5.2 甲骨文的產(chǎn)品及用戶規(guī)模
7.5.3 甲骨文SaaS業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
第八章 2011-2013年國內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)分析
8.1 阿里軟件
8.1.1 企業(yè)簡介
8.1.2 阿里軟件的主要產(chǎn)品線介紹
8.1.3 阿里軟件SaaS的發(fā)展道路解析
8.1.4 阿里軟件在南京創(chuàng)建SaaS服務(wù)中心
8.2 金蝶
8.2.1 企業(yè)簡介
8.2.2 金蝶友商網(wǎng)產(chǎn)品介紹
8.2.3 金蝶友商網(wǎng)大肆發(fā)力國內(nèi)SaaS市場
8.2.4 金蝶SaaS發(fā)展的成效與問題
8.3 用友
8.3.1 企業(yè)簡介
8.3.2 用友正式進(jìn)軍SaaS市場
8.3.3 用友融合SaaS等業(yè)務(wù)打造全程電子商務(wù)
8.4 八百客
8.4.1 企業(yè)簡介
8.4.2 八百客SaaS產(chǎn)品特點(diǎn)及收費(fèi)模式
8.4.3 八百客Saas業(yè)務(wù)發(fā)展歷程
8.5 銘萬
8.5.1 企業(yè)簡介
8.5.2 銘萬SaaS產(chǎn)品線及用戶規(guī)模分析
8.5.3 SaaS市場競爭激烈銘萬搶占先機(jī)
8.5.4 銘萬聯(lián)合聯(lián)想力推SaaS新品
第九章 SAAS市場的發(fā)展前景分析
9.1 世界SAAS市場發(fā)展前景展望
9.1.1 全球SaaS市場發(fā)展迎來黃金時(shí)期
9.1.2 全球SaaS未來發(fā)展方向探析
9.1.3 SaaS服務(wù)將成全球電子商務(wù)發(fā)展主流
9.1.4 2016年全球企業(yè)移動(dòng)SaaS市場規(guī)模預(yù)測
9.2 中國SAAS市場發(fā)展前景及趨勢
9.2.1 未來中國SaaS市場發(fā)展前景展望
9.2.2 2014-2018年中國SaaS市場規(guī)模預(yù)測
9.2.3 SaaS市場前景廣闊漸受資本青睞
9.2.4 未來SaaS對中國傳統(tǒng)軟件行業(yè)的影響透析
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