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內(nèi)容概括

本報(bào)告依據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局、海關(guān)總署和國家信息中心等渠道發(fā)布的權(quán)威數(shù)據(jù)，從理論到實(shí)踐、從宏觀到微觀等多個(gè)角度進(jìn)行研究分析。本報(bào)告是全面了解行業(yè)以及對本行業(yè)進(jìn)行投資不可或缺的重要工具。PS：本報(bào)告將保持時(shí)實(shí)更新，為企業(yè)提供最新資訊，使企業(yè)能及時(shí)把握局勢的發(fā)展，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對策略。

報(bào)告目錄

第一章　

電子商務(wù)概述 1.1　電子商務(wù)相關(guān)介紹 1.1.1　電子商務(wù)的概念 1.1.2　電子商務(wù)的分類 1.1.3　電子商務(wù)的作用 1.1.4　電子商務(wù)主要應(yīng)用系統(tǒng) 1.2　電子商務(wù)的發(fā)展 1.2.1　電子商務(wù)的三大階段 1.2.2　中國電子商務(wù)的發(fā)展 1.2.3　電子商務(wù)發(fā)展的支撐環(huán)境 1.2.4　電子商務(wù)網(wǎng)站的易用性規(guī)則

第二章　2012-2014年世界電子商務(wù)

行業(yè)分析 2.1　2012-2014年世界電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r 2.1.1　世界電子商務(wù)的發(fā)展歷程 2.1.2　世界電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境 2.1.3　世界電子商務(wù)市場特點(diǎn)及趨勢 2.1.4　2012年國際電子商務(wù)市場規(guī)模 2.1.5　2013年國際電子商務(wù)市場分析 2.1.6　2014年國際電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢 2.2　世界電子商務(wù)立法概況 2.2.1　國際電子商務(wù)立法基本情況 2.2.2　國際電子商務(wù)合同法發(fā)展解讀 2.2.3　國際電子商務(wù)立法的特征 2.2.4　國際電子商務(wù)立法的共同認(rèn)識(shí)和做法 2.2.5　電子簽名技術(shù)的法律認(rèn)證問題及解決方案 2.2.6　世界電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理的主要方式 2.3　美國 2.3.1　2012年美國電子商務(wù)營收規(guī)模分析 2.3.2　2012年美國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展分析 2.3.3　2013年美國電子商務(wù)競爭加劇 2.3.4　2014年美國移動(dòng)電商發(fā)展態(tài)勢 2.3.5　美國初步通過電子商務(wù)征稅法案 2.3.6　美國電子商務(wù)市場主要商業(yè)模式 2.3.7　美國政府積極扶持電子商務(wù)發(fā)展 2.4　歐洲 2.4.1　2012年歐洲電子商務(wù)發(fā)展概況 2.4.2　2012年歐洲電子商務(wù)發(fā)展分析 2.4.3　2013年歐洲電子商務(wù)市場規(guī)模 2.4.4　2013年歐洲跨境B2C電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r 2.4.5　2014-2020年歐洲電子商務(wù)前景分析 2.5　英國 2.5.1　英國主要電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營簡況 2.5.2　英國在線購物市場主要特征 2.5.3　2012年英國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展分析 2.5.4　2013年英國電子商務(wù)市場規(guī)模 2.5.5　2014年英國電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢 2.5.6　2015年英國電子商務(wù)市場份額展望 2.5.7　英國網(wǎng)購膨脹給實(shí)體店帶來致命危機(jī) 2.5.8　英國電子商務(wù)的政策體系解析 2.6　德國 2.6.1　德國網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的發(fā)展概況 2.6.2　2012年德國電子商務(wù)市場規(guī)模分析 2.6.3　2013年德國電子商務(wù)市場分析 2.6.4　2014年德國電商市場發(fā)展態(tài)勢 2.6.5　德國電子商務(wù)市場特征分析 2.6.6　德國電子商務(wù)的法律法規(guī)體系分析 2.6.7　德國政府對電子商務(wù)的主要扶持措施 2.7　其他國家 2.7.1　法國 2.7.2　西班牙 2.7.3　俄羅斯 2.7.4　巴西 2.7.5　印度 2.7.6　韓國

第三章　2012-2014年中國電子商務(wù)行業(yè)分析

3.1　中國電子商務(wù)發(fā)展綜述 3.1.1　中國電子商務(wù)發(fā)展歷程回顧 3.1.2　發(fā)展我國電子商務(wù)的必要性 3.1.3　電子商務(wù)成為社會(huì)零售的新興業(yè)態(tài) 3.1.4　“十一五”電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 3.1.5　中國電子商務(wù)行業(yè)迎來調(diào)整期 3.1.6　電子商務(wù)成為信息消費(fèi)有力支撐 3.2　2012年中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 3.2.1　2012年我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 3.2.2　2012年我國電子商務(wù)發(fā)展熱點(diǎn)盤點(diǎn) 3.2.3　2012年我國電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)綜述 3.2.4　2012年我國電子商務(wù)行業(yè)投融資狀況 3.3　2013年中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 3.3.1　2013年我國電子商務(wù)發(fā)展因素分析 3.3.2　2013年我國電子商務(wù)熱點(diǎn)事件分析 3.3.3　2013年我國電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)綜述 3.3.4　2013年我國電子商務(wù)行業(yè)投融資狀況 3.4　2014年行業(yè)熱點(diǎn)之跨境電子商務(wù)發(fā)展分析 3.4.1　我國跨境電子商務(wù)發(fā)展概況 3.4.2　我國跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀分析 3.4.3　我國跨境電商市場變革特征 3.4.4　我國跨境電商區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r 3.4.5　跨境電商區(qū)域試點(diǎn)及平臺(tái)建設(shè) 3.4.6　電商巨頭布局跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈 3.4.7　我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨向 3.5　2012-2014年主要地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展概況 3.5.1　廣東省 3.5.2　深圳市 3.5.3　廣州市 3.5.4　江蘇省 3.5.5　浙江省 3.5.6　上海市 3.5.7　北京市 3.5.8　山東省 3.5.9　重慶市 3.5.10　江西省 3.6　企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)分析 3.6.1　電子商務(wù)提升企業(yè)競爭力 3.6.2　傳統(tǒng)企業(yè)紛紛涉足電子商務(wù)領(lǐng)域 3.6.3　電子商務(wù)成傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型必然趨勢 3.6.4　傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)型電商面臨的形勢 3.6.5　傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的條件及策略 3.6.6　中國企業(yè)開展電子商務(wù)具體實(shí)施策略 3.7　各類型企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用分析 3.7.1　外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用狀況 3.7.2　工業(yè)品領(lǐng)域企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 3.7.3　大型企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用 3.7.4　中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用 3.8　電子商務(wù)行業(yè)的盈利分析 3.8.1　中國電子商務(wù)的基本盈利模式 3.8.2　電子商務(wù)通過改變溝通方式尋找盈利點(diǎn) 3.8.3　電子商務(wù)盈利模式的創(chuàng)新發(fā)展 3.8.4　電子商務(wù)企業(yè)贏利的三大原則 3.8.5　企業(yè)電子商務(wù)盈利的關(guān)鍵要點(diǎn) 3.9　中國電子商務(wù)行業(yè)存在的問題及策略 3.9.1　中國電子商務(wù)存在的主要不足 3.9.2　制約電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的瓶頸 3.9.3　中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的隱憂 3.9.4　西部地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的挑戰(zhàn)及對策 3.9.5　我國發(fā)展電子商務(wù)的原則與模式選擇 3.9.6　開展電子商務(wù)中客戶關(guān)系管理實(shí)施措施

第四章　2012-2014年中國電子商務(wù)市場分析

4.1　2012-2014年中國電子商務(wù)市場的發(fā)展 4.1.1　2012年中國電子商務(wù)市場發(fā)展?fàn)顩r 4.1.2　2012年中國電子商務(wù)市場發(fā)展特點(diǎn) 4.1.3　2013年中國電子商務(wù)市場發(fā)展分析 4.1.4　2014年首季中國電子商務(wù)市場分析 4.2　電子商務(wù)市場目標(biāo)客戶群體分析 4.2.1　目標(biāo)明確客戶 4.2.2　目標(biāo)不是很明確 4.2.3　無目標(biāo)的游客 4.3　電子商務(wù)市場消費(fèi)心理分析 4.3.1　電子商務(wù)中消費(fèi)心理的變化趨勢 4.3.2　制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析 4.3.3　電子商務(wù)中現(xiàn)代企業(yè)的應(yīng)對策略 4.4　中國電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展分析 4.4.1　電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)模與訪客行為探析 4.4.2　重點(diǎn)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展?fàn)顩r 4.4.3　行業(yè)電商網(wǎng)站的商業(yè)模式與盈利模式 4.4.4　行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的突出特征 4.4.5　行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展中的問題分析 4.4.6　促進(jìn)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的建議 4.5　2012-2014年電子商務(wù)市場競爭狀況 4.5.1　電子商務(wù)競爭的三大方面 4.5.2　中國主要電子商務(wù)企業(yè)競爭力分析 4.5.3　2012年電子商務(wù)市場競爭戰(zhàn)線擴(kuò)大 4.5.4　2013年電子商務(wù)企業(yè)積極尋求盈利 4.5.5　2013年券商業(yè)加快開拓電子商務(wù)市場 4.5.6　2014年電商海外上市加劇行業(yè)競爭 4.5.7　電子商務(wù)不正當(dāng)競爭行為分析及其防范

第五章　2012-2014年B2B電子商務(wù)模式分析

5.1　中國B2B電子商務(wù)發(fā)展概況 5.1.1　B2B電子商務(wù)的定義及分類 5.1.2　我國B2B電子商務(wù)的發(fā)展階段 5.1.3　中國B2B電子商務(wù)市場呈現(xiàn)的新特點(diǎn) 5.1.4　我國B2B電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展突圍 5.1.5　中國電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)越南B2B市場 5.1.6　我國B2B電子支付發(fā)展探析 5.2　2012-2014年中國B2B電子商務(wù)市場的發(fā)展 5.2.1　2012年中國B2B電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展綜述 5.2.2　2012年中國B2B電子商務(wù)市場規(guī)模狀況 5.2.3　2013年中國B2B電子商務(wù)市場分析 5.2.4　2014年中國B2B電子商務(wù)市場規(guī)模 5.3　2012-2014年B2B電子商務(wù)競爭分析 5.3.1　2012年中國B2B電商競爭實(shí)力分析 5.3.2　2012年國內(nèi)B2B市場企業(yè)競爭格局分析 5.3.3　2013年國內(nèi)B2B市場企業(yè)競爭格局分析 5.3.4　2013年國內(nèi)B2B企業(yè)市場競爭實(shí)力分析 5.3.5　2014年首季國內(nèi)B2B市場企業(yè)競爭格局分析 5.3.6　B2B行業(yè)主要競爭手段分析 5.3.7　B2B電子商務(wù)渠道競爭分析 5.3.8　“搜索＋B2B”競爭新模式探析 5.4　B2B電子商務(wù)發(fā)展的問題及解決策略 5.4.1　中國B2B電子商務(wù)深陷誠信困擾 5.4.2　綜合類B2B企業(yè)所存在的問題 5.4.3　B2B電子商務(wù)網(wǎng)站優(yōu)化中存在的問題 5.4.4　中國B2B電子商務(wù)模式發(fā)展策略分析 5.4.5　B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)化策略 5.4.6　B2B企業(yè)成功運(yùn)營的準(zhǔn)則 5.5　中國B2B電子商務(wù)發(fā)展的前景及趨勢 5.5.1　B2B電子商務(wù)市場發(fā)展?jié)摿馕?/span> 5.5.2　我國B2B電商發(fā)展形勢分析 5.5.3　B2B與B2C融合發(fā)展前景探析 5.5.4　我國B2B電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢 5.5.5　中國B2B電子商務(wù)將向縱深化發(fā)展

第六章　2012-2014年電子商務(wù)其他經(jīng)營模式分析

6.1　B2C（企業(yè)對消費(fèi)者） 6.1.1　B2C模式概述 6.1.2　B2C電子商務(wù)的顧客滿意度解析 6.1.3　全球B2C電子商務(wù)市場現(xiàn)狀透析 6.1.4　2012年中國B2C市場交易狀況分析 6.1.5　2013年中國B2C市場發(fā)展情況 6.1.6　2014年首季中國B2C市場發(fā)展分析 6.1.7　中國B2C電子商務(wù)發(fā)展的問題及對策 6.2　C2C（消費(fèi)者對消費(fèi)者） 6.2.1　C2C模式的概念 6.2.2　C2C電子商務(wù)模式發(fā)展環(huán)境及特征 6.2.3　中國C2C電子商務(wù)市場發(fā)展概況 6.2.4　中國C2C電子商務(wù)市場形勢分析 6.2.5　C2C電商企業(yè)多渠道開拓市場 6.2.6　中國C2C電子商務(wù)存在的問題 6.2.7　中國C2C電子商務(wù)市場發(fā)展趨勢解析 6.3　C2B（消費(fèi)者對企業(yè)） 6.3.1　C2B電子商務(wù)模式的概念 6.3.2　C2B電子商務(wù)模式產(chǎn)生的基礎(chǔ) 6.3.3　C2B電子商務(wù)模式的應(yīng)用 6.3.4　C2B延伸內(nèi)涵逐漸在中國興起 6.3.5　中國C2B行業(yè)的發(fā)展演進(jìn) 6.3.6　C2B電子商務(wù)模式的成功案例 6.3.7　C2B電子商務(wù)模式發(fā)展展望 6.4　O2O（離線商務(wù)模式） 6.4.1　O2O模式的概念 6.4.2　O2O電子商務(wù)發(fā)展概況 6.4.3　O2O電子商務(wù)模式案例分析 6.4.4　2012年O2O市場規(guī)模分析 6.4.5　2012年O2O市場發(fā)展盤點(diǎn) 6.4.6　2013年O2O市場特征分析 6.4.7　2014年O2O模式發(fā)展趨勢

第七章　2012-2014年移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展分析

7.1　移動(dòng)電子商務(wù)概述 7.1.1　移動(dòng)電子商務(wù)的含義 7.1.2　移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn) 7.1.3　移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用 7.1.4　移動(dòng)電子商務(wù)主要技術(shù)分析 7.2　利用移動(dòng)技術(shù)實(shí)施直面客戶電子商務(wù)模式 7.2.1　實(shí)施直面客戶模式的基礎(chǔ)分析 7.2.2　移動(dòng)技術(shù)對直面客戶模式產(chǎn)生的影響解析 7.2.3　企業(yè)選擇直面客戶移動(dòng)電子商務(wù)模式的策略 7.3　2012-2014年中國移動(dòng)電子商務(wù)市場發(fā)展分析 7.3.1　中國已具備移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的條件 7.3.2　移動(dòng)電子商務(wù)快速發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力 7.3.3　移動(dòng)電子商務(wù)成為中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型新引擎 7.3.4　我國移動(dòng)電子商務(wù)市場繼續(xù)升溫 7.3.5　2012年中國移動(dòng)電子商務(wù)市場剖析 7.3.6　2013年移動(dòng)電子商務(wù)市場競爭格局 7.3.7　2014年移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢 7.4　移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展中的問題及解決策略 7.4.1　阻礙國內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的主要因素 7.4.2　移動(dòng)電子商務(wù)亟需解決的主要問題 7.4.3　移動(dòng)電子商務(wù)市場經(jīng)營中的問題及對策 7.4.4　創(chuàng)新移動(dòng)電子商務(wù)模式發(fā)展策略探析 7.4.5　移動(dòng)電子商務(wù)的幾個(gè)營銷策略 7.4.6　中國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展建議 7.5　移動(dòng)電子商務(wù)的市場前景及趨勢 7.5.1　中國移動(dòng)電子商務(wù)市場前景分析 7.5.2　2015年中國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展預(yù)測 7.5.3　移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)未來發(fā)展方向 7.5.4　我國移動(dòng)電子商務(wù)的五大發(fā)展趨勢

第八章　電子商務(wù)對企業(yè)的影響

8.1　電子商務(wù)對會(huì)計(jì)的影響 8.1.1　電子商務(wù)對企業(yè)會(huì)計(jì)的影響 8.1.2　電子商務(wù)浪潮中的會(huì)計(jì)革命 8.1.3　電子商務(wù)環(huán)境中會(huì)計(jì)明細(xì)信息的變化 8.1.4　電子商社環(huán)境下會(huì)計(jì)模式的變化 8.2　電子商務(wù)對企業(yè)成本的影響 8.2.1　企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)所需要的各項(xiàng)成本透析 8.2.2　電子商務(wù)在企業(yè)成本節(jié)約中的作用 8.2.3　電子商務(wù)模式下企業(yè)戰(zhàn)略成本管理策略 8.3　電子商務(wù)對企業(yè)現(xiàn)金管理的影響 8.3.1　企業(yè)現(xiàn)金構(gòu)成項(xiàng)目的變化 8.3.2　對企業(yè)最佳現(xiàn)金持有量確定的影響 8.3.3　使企業(yè)現(xiàn)金收支管理策略改變 8.3.4　優(yōu)化企業(yè)短期融投資 8.3.5　實(shí)施零現(xiàn)金余額管理 8.3.6　從整體上提高現(xiàn)金流轉(zhuǎn)效率

第九章　2012-2014年電子商務(wù)在不同行業(yè)的應(yīng)用

9.1　農(nóng)業(yè)電子商務(wù) 9.1.1　農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式概述 9.1.2　農(nóng)業(yè)電子商務(wù)主要運(yùn)行模式分析 9.1.3　中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)狀 9.1.4　中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的突出特點(diǎn) 9.1.5　阿里巴巴平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品交易活躍 9.1.6　中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的問題及對策 9.1.7　中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建攻略 9.1.8　中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景及趨勢 9.2　零售業(yè)電子商務(wù) 9.2.1　電子商務(wù)給零售業(yè)帶來的影響 9.2.2　零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展概況 9.2.3　中國各地零售業(yè)電子商務(wù)蓬勃發(fā)展 9.2.4　我國傳統(tǒng)零售業(yè)集體發(fā)力電子商務(wù) 9.2.5　零售行業(yè)涉足B2C電子商務(wù)的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 9.2.6　中國零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的策略 9.2.7　傳統(tǒng)零售企業(yè)開展電子商務(wù)的原則 9.2.8　基于電子商務(wù)的零售業(yè)發(fā)展趨勢 9.3　旅游業(yè)電子商務(wù) 9.3.1　旅游電子商務(wù)體系的結(jié)構(gòu) 9.3.2　2013年中國在線旅游市場規(guī)模分析 9.3.3　2014年首季中國在線旅游市場規(guī)模 9.3.4　中國旅游電子商務(wù)競爭分析 9.3.5　中國旅游業(yè)電子商務(wù)存在的問題 9.3.6　旅游電子商務(wù)企業(yè)的品牌策略探討 9.3.7　旅游電子商務(wù)發(fā)展的破冰之道 9.4　醫(yī)藥電子商務(wù) 9.4.1　中國主要醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)收入來源分析 9.4.2　中國醫(yī)藥電子商務(wù)駛?cè)肟燔嚨?/span> 9.4.3　中國醫(yī)藥電子商務(wù)規(guī)模狀況 9.4.4　中國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展落后 9.4.5　中國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展面臨多重困擾 9.4.6　中國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展的路徑選擇 9.4.7　實(shí)施醫(yī)藥電子商務(wù)的注意事項(xiàng) 9.4.8　我國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展前景 9.5　汽車零部件業(yè)電子商務(wù) 9.5.1　電子商務(wù)給汽車零部件業(yè)發(fā)展帶來的益處 9.5.2　汽車零部件業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的需求分析 9.5.3　各大汽配商紛紛試水電子商務(wù) 9.5.4　中國汽車零部件業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)面臨阻礙 9.5.5　國內(nèi)汽車零部件業(yè)推廣電子商務(wù)存在的問題及對策 9.5.6　汽車零部件企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的策略

第十章　電子商務(wù)安全及誠信體系

10.1　電子商務(wù)安全概述 10.1.1　電子商務(wù)安全的含義 10.1.2　電子商務(wù)應(yīng)具備的安全要素 10.1.3　電子商務(wù)安全的現(xiàn)狀 10.1.4　電子商務(wù)主要的安全問題 10.1.5　樹立正確的電子商務(wù)安全理念 10.2　電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全 10.2.1　電子商務(wù)主要信息安全技術(shù) 10.2.2　電子商務(wù)數(shù)字認(rèn)證及授權(quán)機(jī)構(gòu)簡述 10.2.3　電子商務(wù)信息安全協(xié)議 10.2.4　提高電子商務(wù)信息安全的策略 10.3　企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的安全 10.3.1　維護(hù)電子商務(wù)網(wǎng)站安全對企業(yè)的意義 10.3.2　電子商務(wù)網(wǎng)站的系統(tǒng)安全控制 10.3.3　電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)安全控制 10.3.4　電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的安全控制 10.4　移動(dòng)電子商務(wù)安全 10.4.1　移動(dòng)電子商務(wù)的安全風(fēng)險(xiǎn)隨業(yè)務(wù)拓展增加 10.4.2　移動(dòng)電子商務(wù)中的安全隱患 10.4.3　移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)的安全對策 10.5　電子商務(wù)的誠信體系 10.5.1　電子商務(wù)信用的重要性及模式含義 10.5.2　國外電子商務(wù)誠信體系發(fā)展?fàn)顩r 10.5.3　中國具有代表性的四種電子商務(wù)信用模式 10.5.4　中國電子商務(wù)信用模式自身的缺點(diǎn) 10.5.5　造成中國電子商務(wù)信用危機(jī)的原因透析 10.5.6　加強(qiáng)中國電子商務(wù)信用建設(shè)的措施

第十一章　2012-2014年網(wǎng)上支付市場分析

11.1　中國網(wǎng)上支付發(fā)展概述 11.1.1　網(wǎng)上支付發(fā)展歷史 11.1.2　網(wǎng)上支付需滿足的需求 11.1.3　實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付的必要條件 11.1.4　網(wǎng)上支付系統(tǒng)典型流程 11.2　中國網(wǎng)上支付用戶的調(diào)研情況 11.2.1　網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)支付中的態(tài)度及分布 11.2.2　網(wǎng)民了解網(wǎng)上支付的渠道及方式 11.2.3　網(wǎng)民未來網(wǎng)上支付計(jì)劃 11.3　中國網(wǎng)上支付市場發(fā)展分析 11.3.1　網(wǎng)上支付促進(jìn)我國支付體系加速完善 11.3.2　我國網(wǎng)上支付行業(yè)邁入3.0時(shí)代 11.3.3　2012年我國網(wǎng)上支付市場規(guī)模分析 11.3.4　2013年網(wǎng)上支付市場發(fā)展?fàn)顩r 11.3.5　2014年首季移動(dòng)支付市場發(fā)展?fàn)顩r 11.3.6　中國網(wǎng)上支付市場未來發(fā)展趨勢 11.4　中國網(wǎng)絡(luò)購物市場網(wǎng)上支付分析 11.4.1　2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展分析 11.4.2　2013年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展分析 11.4.3　2013年中國移動(dòng)購物市場發(fā)展分析 11.4.4　2014年首季中國網(wǎng)絡(luò)購物運(yùn)行狀況 11.4.5　2014年首季中國移動(dòng)購物市場分析 11.4.6　我國網(wǎng)絡(luò)購物市場配套服務(wù)情況 11.4.7　國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物熱潮加劇支付市場競爭 11.4.8　我國網(wǎng)絡(luò)購物支付市場發(fā)展?jié)摿薮?/span> 11.5　中空客票市場網(wǎng)上支付分析 11.5.1　電子客票網(wǎng)上支付顛覆機(jī)票代理模式 11.5.2　航空網(wǎng)上支付發(fā)展概況 11.5.3　航空網(wǎng)上支付規(guī)模簡況 11.5.4　電子客票的網(wǎng)上支付存在的隱患 11.5.5　網(wǎng)上支付漏洞成電子機(jī)票普及障礙 11.6　中國網(wǎng)上銀行分析 11.6.1　中國網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu) 11.6.2　中國網(wǎng)上銀行的特點(diǎn) 11.6.3　2012年中國網(wǎng)上銀行市場分析 11.6.4　2013年中國網(wǎng)上銀行市場規(guī)模 11.6.5　2014年中國網(wǎng)上銀行市場規(guī)模 11.6.6　中國網(wǎng)上銀行存在的問題及發(fā)展策略

第十二章　2012-2014年電子商務(wù)

物流業(yè)發(fā)展分析 12.1　電商物流概念及模式 12.1.1　電子商務(wù)物流的定義 12.1.2　電子商務(wù)物流的優(yōu)勢 12.1.3　電子商務(wù)環(huán)境下的物流模式 12.2　中國電子商務(wù)物流發(fā)展綜述 12.2.1　中國電子商務(wù)物流逐步走向正軌 12.2.2　中國電子商務(wù)物流行業(yè)發(fā)展回顧 12.2.3　電子商務(wù)物流建設(shè)狀況分析 12.2.4　電商發(fā)展加速物流行業(yè)格局調(diào)整 12.2.5　中國電子商務(wù)步入物流競爭時(shí)期 12.2.6　現(xiàn)代物流與電子商務(wù)融合發(fā)展解析 12.3　網(wǎng)絡(luò)購物物流業(yè)的發(fā)展 12.3.1　中國網(wǎng)絡(luò)購物物流行業(yè)發(fā)展迅猛 12.3.2　網(wǎng)購興起帶動(dòng)物流配送市場蓬勃發(fā)展 12.3.3　國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物快遞市場規(guī)模簡析 12.3.4　2012年網(wǎng)絡(luò)購物物流業(yè)發(fā)展分析 12.3.5　2013年網(wǎng)絡(luò)購物物流業(yè)運(yùn)行狀況 12.3.6　2014年網(wǎng)絡(luò)購物物流業(yè)發(fā)展態(tài)勢 12.3.7　國內(nèi)網(wǎng)購物流市場價(jià)格競爭難以持續(xù) 12.4　電商物流行業(yè)存在的問題及發(fā)展策略 12.4.1　我國電商物流行業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn) 12.4.2　影響電商物流發(fā)展的“瓶頸”及成因 12.4.3　推動(dòng)我國電子商務(wù)物流發(fā)展的對策 12.4.4　多措并舉促進(jìn)電商物流業(yè)健康發(fā)展 12.4.5　發(fā)展壯大中國電商物流行業(yè)的思路 12.5　中國電商物流行業(yè)前景預(yù)測 12.5.1　我國電商物流市場發(fā)展前景樂觀 12.5.2　中國電子商務(wù)物流發(fā)展未來前景預(yù)測 12.5.3　跨行業(yè)合作或?qū)⒁I(lǐng)電商物流業(yè)發(fā)展 12.5.4　中國電子商務(wù)物流發(fā)展趨勢

第十三章　2012-2014年中國電子商務(wù)行業(yè)的政策環(huán)境

13.1　中國電子商務(wù)行業(yè)政策綜述 13.1.1　我國電子商務(wù)行業(yè)的政策法規(guī)體系 13.1.2　政府引導(dǎo)電子商務(wù)行業(yè)有序發(fā)展 13.1.3　完善電子商務(wù)行業(yè)交易服務(wù)監(jiān)管 13.1.4　規(guī)范第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)發(fā)展 13.1.5　加強(qiáng)電子商務(wù)信用體系建設(shè) 13.2　2012-2014年電子商務(wù)行業(yè)政策動(dòng)態(tài) 13.2.1　2012年商務(wù)部制定政策支持電子商務(wù)發(fā)展 13.2.2　2013年國家發(fā)文促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展 13.2.3　2013年我國啟動(dòng)制定電子商務(wù)稅收法律 13.2.4　2013年商務(wù)部促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)施意見 13.2.5　2014年跨境電子商務(wù)稅收優(yōu)惠政策 13.2.6　2014年商務(wù)部規(guī)劃電子商務(wù)重點(diǎn)任務(wù) 13.3　電子商務(wù)立法的核心部分 13.3.1　中國電子商務(wù)立法總則 13.3.2　數(shù)字化信息的法律效力 13.3.3　電子合同的法律效力 13.3.4　網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的法律職責(zé) 13.4　中國電子商務(wù)立法的問題及策略 13.4.1　中國電子商務(wù)政策法律環(huán)境有待完善 13.4.2　妨礙中國電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展的法律問題 13.4.3　中國電子商務(wù)立法的認(rèn)識(shí)誤區(qū) 13.4.4　電子商務(wù)立法應(yīng)注意的關(guān)鍵事項(xiàng) 13.4.5　改革中國電子商務(wù)政策法律環(huán)境的策略 13.5　“十二五”期間電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見 13.5.1　基本原則和主要目標(biāo) 13.5.2　工作任務(wù) 13.5.3　重點(diǎn)工程 13.5.4　保障措施 13.6　電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃 13.6.1　基本原則與發(fā)展目標(biāo) 13.6.2　重點(diǎn)任務(wù) 13.6.3　政策措施 13.7　電子商務(wù)行業(yè)地方政策介紹 13.7.1　《廣東省電子商務(wù)交易條例》 13.7.2　《廣東省加快發(fā)展電子商務(wù)的意見》 13.7.3　《山東省電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》（暫行） 13.7.4　《山東省商務(wù)廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》 13.7.5　《四川省電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金管理辦法》 13.7.6　《河北省進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見》 13.7.7　《江西省加快電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》 13.7.8　《浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》 13.7.9　《浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃建設(shè)實(shí)施意見》

第十四章　2012-2014年電子商務(wù)行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)分析

14.1　環(huán)球資源 14.1.1　公司簡介 14.1.2　2012年環(huán)球資源經(jīng)營狀況 14.1.3　2013年環(huán)球資源經(jīng)營狀況 14.1.4　2014年第一季度環(huán)球資源經(jīng)營狀況 14.1.5　環(huán)球資源推出全新業(yè)務(wù)方案 14.2　亞馬遜 14.2.1　公司簡介 14.2.2　2012年亞馬遜經(jīng)營狀況 14.2.3　2013年1-12月亞馬遜經(jīng)營狀況分析 14.2.4　2014年1-5月亞馬遜經(jīng)營狀況分析 14.2.5　亞馬遜拓展中國市場的舉措 14.2.6　2014年亞馬遜投資生鮮電商 14.3　阿里巴巴（香港退市，美國上市） 14.3.1　公司簡介 14.3.2　阿里巴巴SWOT分析 14.3.3　2012財(cái)年阿里巴巴經(jīng)營狀況 14.3.4　2013年阿里巴巴正式進(jìn)軍物流業(yè) 14.3.5　2014年阿里巴巴國際化布局 14.3.6　2014年阿里巴巴上市進(jìn)展情況 14.4　淘寶網(wǎng) 14.4.1　公司簡介 14.4.2　淘寶網(wǎng)的產(chǎn)品與服務(wù) 14.4.3　2012年淘寶網(wǎng)經(jīng)營狀況 14.4.4　淘寶網(wǎng)發(fā)展歷程分析 14.5　焦點(diǎn)科技 14.5.1　公司簡介 14.5.2　2012年1-12月焦點(diǎn)科技經(jīng)營狀況分析 14.5.3　2013年1-12月焦點(diǎn)科技經(jīng)營狀況分析 14.5.4　2014年1-5月焦點(diǎn)科技經(jīng)營狀況分析 14.6　生意寶 14.6.1　公司簡介 14.6.2　2012年1-12月生意寶經(jīng)營狀況分析 14.6.3　2013年1-12月生意寶經(jīng)營狀況分析 14.6.4　2014年1-5月生意寶經(jīng)營狀況分析 14.6.5　2014年生意寶戰(zhàn)略合作拓展跨境電商 14.7　慧聰網(wǎng) 14.7.1　公司簡介 14.7.2　2012年1-12月慧聰網(wǎng)經(jīng)營狀況分析 14.7.3　2013年1-12月慧聰網(wǎng)經(jīng)營狀況分析 14.7.4　2014年1-5月慧聰網(wǎng)經(jīng)營狀況分析 14.8　eBay易趣 14.8.1　公司簡介 14.8.2　ebay易趣網(wǎng)拓展移動(dòng)電子商務(wù)市場 14.8.3　易趣在與淘寶競爭中的失誤決策 14.9　其他電子商務(wù)企業(yè) 14.9.1　京東商城 14.9.2　當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 14.9.3　銘萬網(wǎng) 14.9.4　金銀島 14.9.5　敦煌網(wǎng)

第十五章　中國電子商務(wù)發(fā)展前景及趨勢

15.1　中國電子商務(wù)行業(yè)前景展望 15.1.1　電子商務(wù)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 15.1.2　中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景樂觀 15.1.3　2014-2020年中國電子商務(wù)行業(yè)預(yù)測分析 15.2　中國電子商務(wù)發(fā)展方向及趨勢 15.2.1　中國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展方向 15.2.2　我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢 15.2.3　我國B2B電子商務(wù)發(fā)展走勢分析 15.2.4　中國電子商務(wù)未來發(fā)展的重點(diǎn)

圖表目錄

圖表1　2012年主要國家網(wǎng)絡(luò)零售交易額圖表2　2010-2012年各季度美國電子商務(wù)支出表圖表3　2010-2014年歐洲網(wǎng)上零售歷年交易額及增長率圖表4　2013年歐洲各國B2C交易額移動(dòng)端占比圖表5　2013-2018年歐洲電子商務(wù)市場規(guī)模圖表6　2011年英國在線購物相關(guān)數(shù)據(jù) 圖表7　2006-2010年德國網(wǎng)購零售營業(yè)額和所占零售額比例圖表8　2009-2010年德國網(wǎng)上消費(fèi)支出情況圖表9　2012年德國各類商品線上銷售規(guī)模圖表10　2012年法國15大電商網(wǎng)站日流量與月流量圖表11　2012年我國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)區(qū)域分布情況圖表12　2012年我國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)行業(yè)分布情況圖表13　2009-2014年我國電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)直接從業(yè)人員情況圖表14　2009-2014年我國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)帶動(dòng)從業(yè)人員情況圖表15　2012年電子商務(wù)網(wǎng)站主要投融資事件匯總圖表16　2012年電子商務(wù)網(wǎng)站主要投融資事件匯總（續(xù)）圖表17　2013年我國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)區(qū)域分布情況圖表18　2009-2013年中國B2B電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模圖表19　2009-2013年中國B2B服務(wù)企業(yè)帶動(dòng)從業(yè)人員規(guī)模圖表20　2013年中國電子商務(wù)投融資事件細(xì)分行業(yè)分布圖圖表21　中國零售業(yè)開展電商情況圖表22　傳統(tǒng)企業(yè)電商投資額與銷售目標(biāo) 圖表23　戰(zhàn)略規(guī)劃階段示意圖圖表24　部署實(shí)施階段示意圖圖表25　運(yùn)營及持續(xù)優(yōu)化階段示意圖圖表26　工業(yè)品企業(yè)一般銷售模式示意圖圖表27　中國電子商務(wù)地區(qū)發(fā)展態(tài)勢圖圖表28　不同規(guī)模中小企業(yè)曾有建站行為的比例圖表29　不同規(guī)模中小企業(yè)曾有建立獨(dú)立企業(yè)網(wǎng)站行為的比例圖表30　2011Q1-2012Q4中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模圖表31　2013年中國電子商務(wù)市場細(xì)分行業(yè)構(gòu)成圖表32　2012Q1-2014Q1中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模圖表33　2011Q1-2012Q4中國電子商務(wù)市場細(xì)分行業(yè)構(gòu)成圖表34　電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)增長圖表35　電商網(wǎng)站有購買行為的網(wǎng)民數(shù)量月度走勢圖表36　國內(nèi)B2C網(wǎng)站訪客數(shù)量月度走勢圖表37　國內(nèi)C2C網(wǎng)站訪客購買率月度走勢圖表38　化工行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站市場份額占比圖圖表39　鋼鐵行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站市場份額占比圖圖表40　紡織行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站市場份額占比圖圖表41　服裝行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站市場份額占比圖圖表42　機(jī)械行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站市場份額占比圖圖表43　五金行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站市場份額占比圖圖表44　農(nóng)林行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站市場份額占比圖圖表45　食品行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站市場份額占比圖圖表46　醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站市場份額占比圖圖表47　電子行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站市場份額占比圖圖表48　以線上貿(mào)易服務(wù)為主的電子商務(wù)模式——中國制造網(wǎng) 圖表49　以小額外貿(mào)服務(wù)為主的電子商務(wù)模式——敦煌網(wǎng) 圖表50　以招商加盟服務(wù)為主的電子商務(wù)模式——中國服裝網(wǎng) 圖表51　以在線大宗交易服務(wù)為主的電子商務(wù)模式——金銀島網(wǎng) 圖表52　olomo產(chǎn)品外包裝圖表53　vancl產(chǎn)品外包裝圖表54　olomo產(chǎn)品內(nèi)包裝圖表55　vancl產(chǎn)品內(nèi)包裝圖表56　電子商務(wù)的發(fā)展階段圖表57　B2B電子商務(wù)的發(fā)展趨勢圖表58　2008-2012年中國中小企業(yè)B2B電子商務(wù)市場總營收規(guī)模圖表59　2011Q1-2012Q4中國中小企業(yè)B2B市場總營收規(guī)模季度走勢圖表60　中國主要B2B平臺(tái)服務(wù)模式對比圖表61　2012Q1-2014Q1中國中小企業(yè)B2B電子商務(wù)市場總營收規(guī)模圖表62　中國電子商務(wù)B2B市場實(shí)力矩陣圖表63　2011Q1-2012Q4中國主要中小企業(yè)B2B電子商務(wù)運(yùn)營商總營收市場份額圖表64　2012年中國主要中小企業(yè)B2B電子商務(wù)運(yùn)營商總營收市場份額分布圖表65　2012年中國主要中小企業(yè)B2B電子商務(wù)運(yùn)營商平臺(tái)服務(wù)收入市場份額圖表66　2013年中國主要中小企業(yè)B2B電子商務(wù)運(yùn)營商總營收市場份額圖表67　2009-2013年中國主要B2B電子商務(wù)運(yùn)營商營收份額變化情況圖表68　2013年中國電子商務(wù)B2B市場實(shí)力矩陣圖表69　2012Q1-2014Q1中國主要中小企業(yè)B2B電子商務(wù)運(yùn)營商總營收市場份額圖表70　2011-2012年世界各國B2C電子商務(wù)銷售額變化情況圖表71　2011-2012年全球B2C電子商務(wù)市場份額變化情況圖表72　2011-2012年全球網(wǎng)購者人數(shù)變化情況圖表73　2008-2012年中國B2C市場交易規(guī)模圖表74　2008-2012年中國B2C與C2C占比變化圖表75　2012年中國B2C市場交易額份額圖表76　2008-2013中國B2C市場交易規(guī)模圖表77　2013年中國B2C市場收入份額圖表78　2012Q1-2014Q1中國B2C網(wǎng)上零售交易規(guī)模圖表79　2014年第1季度中國B2C網(wǎng)上零售交易份額圖表80　O2O時(shí)代全產(chǎn)業(yè)鏈的解構(gòu)與重組

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