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內(nèi)容概括

自助銀行行業(yè)研究報(bào)告主要分析了自助銀行行業(yè)的國(guó)內(nèi)外發(fā)展概況、行業(yè)的發(fā)展環(huán)境、市場(chǎng)分析（市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)特點(diǎn)等）、生產(chǎn)分析（生產(chǎn)總量、供需平衡等）、競(jìng)爭(zhēng)分析（行業(yè)集中度、競(jìng)爭(zhēng)格局、競(jìng)爭(zhēng)組群、競(jìng)爭(zhēng)因素等）、產(chǎn)品價(jià)格分析、用戶分析、替代品和互補(bǔ)品分析、行業(yè)主導(dǎo)驅(qū)動(dòng)因素、行業(yè)渠道分析、行業(yè)贏利能力、行業(yè)成長(zhǎng)性、行業(yè)償債能力、行業(yè)營(yíng)運(yùn)能力、自助銀行行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)分析、子行業(yè)分析、區(qū)域市場(chǎng)分析、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析、行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)及相關(guān)的經(jīng)營(yíng)、投資建議等。報(bào)告研究框架全面、嚴(yán)謹(jǐn)，分析內(nèi)容客觀、公正、系統(tǒng)，真實(shí)準(zhǔn)確地反映了我國(guó)自助銀行行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

本研究咨詢報(bào)告中商智業(yè)公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息中心、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、國(guó)家海關(guān)總署、全國(guó)商業(yè)信息中心、中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心、中商情報(bào)網(wǎng)、全國(guó)及海外多種相關(guān)報(bào)刊雜志的基礎(chǔ)信息以及專業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。對(duì)我國(guó)自助銀行行業(yè)作了詳盡深入的分析，是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)研究工作時(shí)不可或缺的重要參考資料，同時(shí)也可作為金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行信貸分析、證券分析、投資分析等研究工作時(shí)的參考依據(jù)。

報(bào)告目錄

第一章引言

1.1 建設(shè)自助銀行的目的 1.2 建設(shè)自助銀行的意義

第二章基本概念

2.1 什么是自助銀行 2.2 自助銀行的功能 2.3 銀行自助業(yè)務(wù) 2.4 自助銀行的發(fā)展歷程

第三章我國(guó)自助銀行建設(shè)現(xiàn)狀

3.1 我國(guó)自助銀行發(fā)展情況 3.1.1 國(guó)內(nèi)自助銀行的發(fā)展 3.1.2 中國(guó)ATM普及率明顯不足 3.1.3 市場(chǎng)化是必然—ATM專業(yè)化服務(wù)趨勢(shì) 3.2 自助銀行發(fā)展期待新的突破 3.3 案例分析：銀行卡款不翼而飛專家剖析犯罪手法

第四章國(guó)內(nèi)自助銀行建設(shè)面臨的主要問(wèn)題

4.1 自助銀行建設(shè)面臨的問(wèn)題 4.2 自助銀行面臨的尷尬局面 4.3 自助銀行的改進(jìn)建議 4.4 案例分析：建行自助銀行建成“都市風(fēng)景線”

第五章自助銀行建設(shè)之自助服務(wù)設(shè)備

5.1 自助服務(wù)設(shè)備 5.2 自助銀行業(yè)務(wù) 5.3 自助銀行系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu) 5.4 自助銀行服務(wù) 5.5 自助銀行風(fēng)險(xiǎn) 5.6 案例分析：自助銀行門禁事件案例及防范

第六章 ATM風(fēng)險(xiǎn)案例

6.1 案例：ATM機(jī)上搗鬼 6.2 案例：謹(jǐn)防400電話與銀行ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬 6.3 案例：ATM分期付款詐騙結(jié)合游戲點(diǎn)數(shù)詐騙 6.4 案例：ATM新騙局疑銀行系統(tǒng)遭入侵未轉(zhuǎn)賬錢也被劃走 6.5 案例：假ATM機(jī)套取他人銀行卡號(hào)和密碼 6.6 案例：“銷售低價(jià)打折機(jī)票”新騙局：ATM機(jī)選英文界面操作 6.7 案例：ATM故障致男子銀行賬戶多出1700萬(wàn)

第七章自助銀行總體方案

7.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 7.2 術(shù)語(yǔ)定義 7.3 自助銀行工程策劃 7.4 技術(shù)方案概述

第八章自助銀行發(fā)展規(guī)劃與選址

8.1 如何規(guī)劃自助銀行 8.2 規(guī)劃案例分析 8.2.1 自助網(wǎng)點(diǎn)選址—目標(biāo)物業(yè) 案例一 8.2.2 自助網(wǎng)點(diǎn)選址—目標(biāo)物業(yè) 案例二 8.2.3 自助網(wǎng)點(diǎn)選址—目標(biāo)物業(yè) 案例三 8.3 ATM運(yùn)營(yíng)成本分析 8.4 案例：自助銀行選址目標(biāo)物業(yè) 8.5 自助銀行渠道開發(fā)創(chuàng)新模式研究 8.5.1 自助銀亭模式 8.5.2 超市型自助 8.5.3 校園型自助 8.5.4 商業(yè)區(qū)模式 8.5.5 社區(qū)模式 8.5.6 離行式自助銀亭

第九章自助銀行內(nèi)部功能布局和設(shè)計(jì)

9.1 ATM應(yīng)用中存在的主要問(wèn)題 9.2 布局設(shè)計(jì) 9.3 場(chǎng)地布局方案 9.4 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 9.5 形象設(shè)計(jì) 9.6 安全設(shè)計(jì) 9.7 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 9.8 自助銀行的設(shè)備選型 9.9 安防系統(tǒng)與布局方案 9.10 工程方案 9.11 案例：從全自助到微型銀行中國(guó)自助銀行的建設(shè)思索

第十章工程的組織與實(shí)施

10.1 培訓(xùn)計(jì)劃 10.2 工程組織 10.3 工程管理 10.4 實(shí)施步驟

第十一章國(guó)外各大自助銀行展示

11.1 匯豐自助銀行展示 11.2 花旗自助銀行展示 11.3 渣打自助銀行展示 11.4 恒生自助銀行展示 11.5 荷蘭自助銀行展示 11.6其他自助銀行展示

第十二章國(guó)內(nèi)自助銀行展示

12.1 按形式分類 12.1.1 北京工業(yè)大學(xué)自助銀行設(shè)置區(qū)域 12.1.2 異業(yè)聯(lián)盟——大方便利與交行自助銀行設(shè)置 12.1.3 南開大學(xué)校園內(nèi)自助設(shè)置 12.1.4 天津市鞍山道與山西路交口西 12.1.5 友誼新天地附近自助銀行 12.2 按照銀行分類 12.2.1 工商銀行自助銀行 12.2.2 華夏銀行自助銀行 12.2.3 中信銀行自助銀行 12.2.4 建設(shè)銀行自助銀行 12.2.5 交通銀行自助銀行 12.2.6 民生銀行自助銀行 12.2.7 渤海銀行自助銀行 12.2.8 農(nóng)業(yè)銀行自助銀行 12.2.9 興業(yè)銀行自助銀行 12.2.10 浦發(fā)銀行自助銀行 12.2.11 儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)自助銀行 12.2.12 光大銀行自助銀行 12.2.13 中國(guó)銀行自助銀行 12.2.14 招商銀行自助銀行

第十三章 2014年國(guó)內(nèi)自助銀行發(fā)展動(dòng)態(tài)

13.1 國(guó)務(wù)院取消自助銀行設(shè)立審批 ATM效率有望提高 13.2 工行在京力推自助銀行 13.3 廣發(fā)銀行自助設(shè)備“升級(jí)” 打造卓越自助服務(wù) 13.4 浦發(fā)銀行自助設(shè)備全面受理金融IC卡 13.5 江蘇銀行杭州分行首家離行式自助銀行正式開業(yè)

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