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第1章：免稅業(yè)發(fā)展綜述 11
1.1 免稅業(yè)概述 11
　1.1.1 免稅業(yè)定義及分類 11
　?。?）免稅品定義及分類 11
　　（2）免稅店定義及分類 11
　1.1.2 免稅業(yè)特點(diǎn) 12
1.2 免稅業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 12
　1.2.1 免稅業(yè)政策環(huán)境分析 12
　?。?）行業(yè)管理體制 12
　?。?）行業(yè)主要法律法規(guī) 12
　?。?）行業(yè)主要政策 15
　　　1）免稅市場(chǎng)準(zhǔn)入及管理政策 16
　　　2）免稅品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)政策 16
　　　3）相關(guān)稅費(fèi)政策和外匯管理政策 17
　1.2.2 免稅業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 18
　?。?）國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 18
　?。?）國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 22
　?。?）行業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 25
　1.2.3 免稅業(yè)消費(fèi)環(huán)境分析 26
　1.2.4 免稅業(yè)社會(huì)環(huán)境分析 26
1.3 免稅業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析 27
　1.3.1 免稅業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈簡(jiǎn)介 27
　1.3.2 免稅業(yè)上游分析 27
　1.3.3 免稅業(yè)中游分析 27
　1.3.4 免稅業(yè)下游分析 27

第2章：中國(guó)免稅業(yè)關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展分析 28
2.1 旅游業(yè)發(fā)展分析 28
　2.1.1 世界旅游發(fā)展的總體形勢(shì) 28
　2.1.2 2009-2010年中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的突出特點(diǎn) 28
　?。?）旅游投資保持快速發(fā)展勢(shì)頭 28
　　（2）經(jīng)濟(jì)型酒店迅猛增長(zhǎng) 29
　?。?）客運(yùn)交通競(jìng)相發(fā)展 29
　　（4）網(wǎng)上預(yù)訂多重競(jìng)爭(zhēng) 30
　2.1.3 2009-2010年中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展新政策法規(guī) 30
　?。?）國(guó)務(wù)院相繼出臺(tái)促進(jìn)旅游發(fā)展新意見(jiàn) 30
　?。?）新的旅游政策和法令出臺(tái)或正式實(shí)施 31
　?。?）政府部門加強(qiáng)橫向和縱向合作 31
　　（4）旅游消費(fèi)券發(fā)放盛行 31
　2.1.4 2010年中國(guó)旅游業(yè)細(xì)分市場(chǎng)分析 32
　?。?）中國(guó)入境旅游市場(chǎng)分析 32
　?。?）中國(guó)出境旅游市場(chǎng)分析 33
　?。?）中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)分析 33
　2.1.5 中國(guó)旅游業(yè)“十二五”發(fā)展目標(biāo) 34
　2.1.6 旅游業(yè)發(fā)展對(duì)免稅業(yè)的影響分析 34
2.2 機(jī)場(chǎng)業(yè)發(fā)展分析 34
　2.2.1 機(jī)場(chǎng)業(yè)成本收入分析 34
　?。?）機(jī)場(chǎng)業(yè)成本構(gòu)成 34
　?。?）機(jī)場(chǎng)業(yè)收入構(gòu)成 35
　?。?）增加非航性收入成發(fā)展趨勢(shì) 36
　2.2.2 2009-2010年中國(guó)機(jī)場(chǎng)航空業(yè)務(wù)發(fā)展分析 37
　?。?）機(jī)場(chǎng)業(yè)旅客吞吐量分析 37
　?。?）機(jī)場(chǎng)業(yè)貨郵吞吐量分析 38
　　（3）機(jī)場(chǎng)業(yè)飛機(jī)起降架次分析 40
　?。?）機(jī)場(chǎng)業(yè)區(qū)域市場(chǎng)分析 40
　2.2.3 2009-2010年中國(guó)機(jī)場(chǎng)非航空業(yè)務(wù)發(fā)展分析 41
　?。?）機(jī)場(chǎng)業(yè)收入結(jié)構(gòu)分析 41
　　（2）機(jī)場(chǎng)非航業(yè)務(wù)收入分析 42
　?。?）未來(lái)機(jī)場(chǎng)商業(yè)開發(fā)成主要盈利點(diǎn) 44
　2.2.4 中國(guó)機(jī)場(chǎng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及前景分析 46
　2.2.5 機(jī)場(chǎng)業(yè)發(fā)展對(duì)免稅業(yè)的影響分析 46
2.3 航空業(yè)發(fā)展分析 46
　2.3.1 2009-2010年航空業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 46
　?。?）全球航空業(yè)需求分析 46
　　（2）國(guó)內(nèi)航空業(yè)客貨運(yùn)輸情況 47
　?。?）國(guó)內(nèi)航空流量差異分析 48
　　（4）國(guó)內(nèi)航空業(yè)盈利分析 49
　?。?）國(guó)內(nèi)民航周轉(zhuǎn)量分析 50
　?。?）國(guó)內(nèi)民航票價(jià)指數(shù)分析 52
　?。?）國(guó)內(nèi)民航運(yùn)營(yíng)效率分析 54
　2.3.2 航空業(yè)整合趨勢(shì)分析 56
　?。?）全球航空業(yè)加速整合 56
　?。?）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)民營(yíng)航空公司不利 57
　　（3）國(guó)內(nèi)民營(yíng)航空公司破產(chǎn)序幕拉開 59
　?。?）風(fēng)暴過(guò)后航空公司分化將加劇 59
　?。?）國(guó)內(nèi)民航業(yè)重組整合趨勢(shì)分析 60
　2.3.3 航空業(yè)運(yùn)力供需預(yù)測(cè) 62
　?。?）國(guó)內(nèi)民航運(yùn)力需求預(yù)測(cè) 62
　　（2）國(guó)內(nèi)民航運(yùn)力供給預(yù)測(cè) 63
　2.3.4 航空業(yè)發(fā)展對(duì)免稅業(yè)影響分析 64

第3章：2009-2010年免稅業(yè)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)分析 65
3.1 全球免稅業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 65
　3.1.1 全球免稅業(yè)發(fā)展歷程 65
　?。?）1947年全球第一家免稅店成立 65
　?。?）20世紀(jì)70年代以前 65
　?。?）20世紀(jì)70年代起 65
　?。?）1997-2003年 65
　　（5）2004年以來(lái) 66
　3.1.2 全球免稅業(yè)發(fā)展規(guī)模分析 66
　3.1.3 全球免稅品銷售區(qū)域分析 67
　3.1.4 全球免稅業(yè)渠道分析 67
　?。?）全球免稅業(yè)銷售渠道構(gòu)成分析 67
　?。?）全球機(jī)場(chǎng)免稅店市場(chǎng)份額分析 68
3.2 中國(guó)免稅業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 68
　3.2.1 中國(guó)免稅業(yè)發(fā)展歷程 68
　?。?）1979年中國(guó)免稅業(yè)產(chǎn)生 69
　?。?）1979-1984年 69
　?。?）1984-1993年 69
　?。?）1994-2000年 69
　　（5）2000年以來(lái) 69
　3.2.2 中國(guó)免稅業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 69
　?。?）中國(guó)免稅業(yè)規(guī)模分析 70
　?。?）中國(guó)免稅業(yè)收入分析 70
　　（3）中國(guó)免稅業(yè)區(qū)域分析 70
　?。?）中國(guó)免稅業(yè)銷售渠道分析 71
　3.2.3 中國(guó)免稅業(yè)季節(jié)性 71
　3.2.4 中國(guó)免稅業(yè)在世界免稅業(yè)中的地位分析 71
3.3 免稅業(yè)經(jīng)營(yíng)分析 72
　3.3.1 免稅品經(jīng)營(yíng)特性 72
　?。?）特定顧客群 72
　　（2）相同商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì) 72
　?。?）名牌指向 72
　?。?）獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)規(guī)則 72
　?。?）特殊的銷售地點(diǎn) 73
　?。?）免稅店的“櫥窗效應(yīng)” 73
　3.3.2 國(guó)家經(jīng)營(yíng)免稅業(yè)務(wù)的方式 73
　?。?）國(guó)家以行政手段指定國(guó)有專業(yè)公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng) 73
　?。?）政府以國(guó)際招標(biāo)的方式確定本國(guó)免稅業(yè)專營(yíng)公司 73
　3.3.3 中國(guó)免稅業(yè)典型業(yè)務(wù)流程 73
　?。?）免稅品批發(fā)業(yè)務(wù)流程圖 73
　?。?）免稅品零售業(yè)務(wù)流程圖 74
　?。?）品牌代理業(yè)務(wù)流程 74
　3.3.4 中國(guó)免稅業(yè)主要經(jīng)營(yíng)模式 76
　?。?）采購(gòu)模式 76
　　（2）配送模式 76
　?。?）銷售模式 77
　3.3.5 中國(guó)免稅業(yè)商業(yè)模式分析 77
　　（1）客戶價(jià)值和需求創(chuàng)新 77
　?。?）收入突破/產(chǎn)生模式 77
　?。?）成本革命性降低 77
　?。?）控制力與定價(jià)權(quán) 78
　?。?）可復(fù)制性和可擴(kuò)張性 78
　3.3.6 中國(guó)機(jī)場(chǎng)免稅店發(fā)展催生網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)新型業(yè)態(tài) 78
　　（1）代購(gòu)市場(chǎng)分析 78
　?。?）代購(gòu)族分析 78
　　（3）代購(gòu)費(fèi)率分析 78

第4章：中國(guó)免稅品細(xì)分市場(chǎng)分析 80
4.1 全球免稅品細(xì)分市場(chǎng)分析 80
　4.1.1 全球免稅業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 80
　4.1.2 全球煙草類產(chǎn)品市場(chǎng)份額分析 81
　4.1.3 全球香化產(chǎn)品市場(chǎng)份額分析 81
　4.1.4 全球奢侈品市場(chǎng)份額分析 82
4.2 中國(guó)免稅品細(xì)分市場(chǎng)分析 83
　4.2.1 中國(guó)免稅業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 83
　4.2.2 中國(guó)煙酒類免稅品市場(chǎng)分析 83
　?。?）香煙免稅品市場(chǎng)分析 83
　?。?）葡萄酒免稅品市場(chǎng)分析 83
　　（3）烈酒免稅品市場(chǎng)分析 83
　4.2.3 中國(guó)香化類免稅品市場(chǎng)分析 84
　?。?）香水免稅品市場(chǎng)分析 84
　　（2）歐美化妝品免稅品市場(chǎng)分析 84
　?。?）日韓化妝品免稅品市場(chǎng)分析 84
　4.2.4 中國(guó)食品類免稅品市場(chǎng)分析 84
　4.2.5 中國(guó)國(guó)產(chǎn)免稅品市場(chǎng)分析 84
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第5章：免稅業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析 86
5.1 全球免稅業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 86
　5.1.1 2009年全球免稅及旅游零售業(yè)十強(qiáng) 86
　5.1.2 亞太地區(qū)免稅業(yè)市場(chǎng)分析 86
　?。?）2009年亞太地區(qū)免稅品產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 87
　　（2）2009年亞太地區(qū)分類產(chǎn)品銷售額占全球比重分析 87
　?。?）2009年亞太地區(qū)免稅業(yè)各渠道銷售情況分析 88
5.2 國(guó)際領(lǐng)先免稅業(yè)運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)分析 89
　5.2.1 DFS環(huán)球免稅集團(tuán) 89
　?。?）公司簡(jiǎn)介 89
　?。?）公司免稅店分布情況 90
　?。?）公司免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 90
　?。?）公司免稅店物價(jià)水平 90
　?。?）公司免稅店購(gòu)物環(huán)境 90
　?。?）公司免稅店展示及推廣活動(dòng) 90
　?。?）公司免稅店客戶服務(wù) 91
　　（8）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 91
　?。?）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 91
　5.2.2 韓國(guó)Lotte樂(lè)天集團(tuán) 91
　　（1）公司簡(jiǎn)介 91
　?。?）公司免稅店分布情況 92
　?。?）公司免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 92
　　（4）公司免稅店購(gòu)物環(huán)境 92
　?。?）公司免稅店客戶服務(wù) 92
　　（6）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 92
　?。?）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 93
　5.2.3 美國(guó)DFA免稅店 93
　?。?）公司簡(jiǎn)介 93
　　（2）公司免稅店分布情況 93
　?。?）公司免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 94
　　（4）公司免稅店物價(jià)水平 94
　?。?）公司免稅店購(gòu)物環(huán)境 94
　?。?）公司免稅店客戶服務(wù) 94
　?。?）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 94
　?。?）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 94
5.3 中國(guó)免稅業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 95
5.4 中國(guó)領(lǐng)先免稅業(yè)運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)分析 95
　5.4.1 中國(guó)免稅品（集團(tuán)）有限責(zé)任公司 95
　　（1）公司簡(jiǎn)介 95
　?。?）公司免稅店分布情況 96
　?。?）公司免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 96
　?。?）公司免稅店展示及推廣活動(dòng) 96
　?。?）公司免稅店客戶服務(wù) 97
　?。?）公司免稅店經(jīng)營(yíng)情況 97
　　（7）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 97
　?。?）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 97
　　（9）公司免稅店投資兼并分析 98
　?。?0）公司最新動(dòng)態(tài) 98
　5.4.2 深圳市國(guó)有免稅商品（集團(tuán)）有限公司 98
　　（1）公司簡(jiǎn)介 98
　?。?）公司免稅店分布情況 99
　?。?）公司免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 99
　　（4）公司免稅店展示及推廣活動(dòng) 99
　?。?）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 99
　?。?）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 99
　5.4.3 珠海市免稅企業(yè)集團(tuán)有限公司 100
　　（1）公司簡(jiǎn)介 100
　?。?）公司免稅店分布情況 101
　　（3）公司免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 101
　?。?）公司免稅店購(gòu)物環(huán)境 101
　　（5）公司免稅店展示及推廣活動(dòng) 101
　?。?）公司免稅店客戶服務(wù) 101
　　（7）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 101
　?。?）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 101
　?。?）公司最新動(dòng)態(tài) 102
　5.4.4 日上免稅行 102
　?。?）公司簡(jiǎn)介 102
　?。?）公司免稅店分布情況 102
　?。?）公司免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 102
　　（4）公司免稅店物價(jià)水平 102
　?。?）公司免稅店購(gòu)物環(huán)境 103
　?。?）公司免稅店客戶服務(wù) 103
　?。?）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 103
　　（8）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 103
　5.4.5 中國(guó)出國(guó)人員服務(wù)總公司 103
　?。?）公司簡(jiǎn)介 103
　?。?）公司免稅店分布情況 104
　?。?）公司免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 104
　?。?）公司免稅店展示及推廣活動(dòng) 104
　?。?）公司免稅店客戶服務(wù) 104
　?。?）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 105
　　（7）公司免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 105

第6章：領(lǐng)先機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)分析 106
6.1 機(jī)場(chǎng)免稅店主要運(yùn)作模式 106
　6.1.1 傳統(tǒng)招標(biāo)模式 106
　6.1.2 管理合約模式 106
　6.1.3 合資公司模式 106
　6.1.4 機(jī)場(chǎng)自有模式 106
　6.1.5 四種運(yùn)作模式比較 106
6.2 國(guó)際領(lǐng)先機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)分析?。ㄆ髽I(yè)可自選） 107
　6.2.1 迪拜國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅店 107
　　（1）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 107
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店運(yùn)作模式 108
　　（3）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 108
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 108
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物環(huán)境 109
　　（6）機(jī)場(chǎng)免稅店展示及推廣活動(dòng) 109
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 109
　　（8）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)情況 109
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 110
　?。?0）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 110
　6.2.2 瑞士蘇黎世機(jī)場(chǎng)免稅店 110
　?。?）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 110
　　（2）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 111
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 111
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物環(huán)境 111
　　（5）機(jī)場(chǎng)免稅店展示及推廣活動(dòng) 111
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 112
　　（7）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 113
　6.2.3 新加坡樟宜國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅店 113
　?。?）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 113
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店運(yùn)作模式 113
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 113
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 114
　　（5）機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物環(huán)境 114
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店展示及推廣活動(dòng) 114
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 115
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)情況 116
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 116
　?。?0）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 116
　6.2.4 荷蘭史基浦機(jī)場(chǎng)免稅店 116
　?。?）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 116
　　（2）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 117
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 117
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物環(huán)境 117
　　（5）機(jī)場(chǎng)免稅店展示及推廣活動(dòng) 118
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 118
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 119
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 119
　6.2.5 英國(guó)倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)免稅店 119
　?。?）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 119
　　（2）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 120
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 120
　　（4）機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物環(huán)境 120
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店展示及推廣活動(dòng) 120
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 121
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)情況 121
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 121
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 121
6.3 中國(guó)領(lǐng)先機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)分析 131
　6.3.1 香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅店 131
　　（1）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 131
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店運(yùn)作模式 132
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 132
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 132
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物環(huán)境 132
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店展示及推廣活動(dòng) 132
　　（7）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 133
　　（8）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 133
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 133
　6.3.2 上海浦東機(jī)場(chǎng)免稅店 133
　?。?）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 133
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 134
　　（3）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 134
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店展示及推廣活動(dòng) 134
　　（5）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 135
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 135
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 135
　6.3.3 北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅店 136
　?。?）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 136
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 136
　　（3）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 137
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物環(huán)境 137
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店展示及推廣活動(dòng) 139
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 140
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)情況 140
　　（8）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 141
　6.3.4 大連機(jī)場(chǎng)免稅店 141
　?。?）機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介 141
　　（2）機(jī)場(chǎng)免稅店運(yùn)作模式 142
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)商品及品牌 142
　　（4）機(jī)場(chǎng)免稅店物價(jià)水平 142
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物環(huán)境 142
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店展示及推廣活動(dòng) 142
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店客戶服務(wù) 144
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)情況 144
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 144

第7章：海南免稅業(yè)投資前景分析 145
7.1 海南國(guó)際旅游島建設(shè)情況 145
　7.1.1 海南國(guó)際旅游島建設(shè)概況 145
　　（1）海南省發(fā)展?fàn)顩r 145
　?。?）海南國(guó)際旅游島建設(shè)思路的提出及實(shí)踐 145
　?。?）海南國(guó)際旅游島建設(shè)規(guī)劃 146
　?。?）海南國(guó)際旅游島建設(shè)目標(biāo) 147
　7.1.2 海南國(guó)際旅游島主要政策進(jìn)展 148
　?。?）出入境管理措施 148
　?。?）財(cái)稅政策 148
　?。?）游艇政策 148
　　（4）免稅商場(chǎng) 148
7.2 海南免稅業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 148
　7.2.1 海南免稅店的類型及規(guī)模分析 148
　?。?）機(jī)場(chǎng)免稅商店 149
　?。?）機(jī)上免稅商店 149
　　（3）客運(yùn)站免稅商店 149
　?。?）市內(nèi)免稅商店 149
　7.2.2 海南免稅店的經(jīng)營(yíng)情況 149
　　（1）海南旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 149
　?。?）海南免稅店的銷售情況 150
　7.2.3 海南免稅業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策 150
　　（1）放航權(quán) 150
　?。?）中途分程權(quán) 151
　?。?）免簽證 151
　?。?）零關(guān)稅 151
7.3 海南離境退稅政策實(shí)施情況 152
　7.3.1 海南離境退稅政策背景分析 152
　7.3.2 海南離境退稅政策進(jìn)展 152
　7.3.3 海南離境退稅政策現(xiàn)狀分析 152
　7.3.4 海南國(guó)際離境退稅政策展望 153
7.4 海南國(guó)人離島免稅政策展望 153
　7.4.1 海南國(guó)人離島免稅政策背景分析 153
　7.4.2 海南國(guó)人離島免稅政策進(jìn)展 153
　7.4.3 國(guó)際國(guó)人離島免稅店案例分析 154
　?。?）韓國(guó)濟(jì)州島國(guó)人離島免稅店案例分析 154
　　（2）日本沖繩島國(guó)人離島免稅店案例分析 154
　?。?）臺(tái)灣澎湖離島免稅店案例分析 155
　?。?）中出服市內(nèi)免稅店案例分析 156
　?。?）周邊國(guó)家和地區(qū)國(guó)人離島免稅政策對(duì)比 158
　7.4.4 海南國(guó)際旅游島免稅政策展望 159
　?。?）2011年境外游客退稅政策和實(shí)施離島免稅政策有望執(zhí)行 159
　?。?）免稅形式可能采取“特定免稅”方案 159
　　（3）海南國(guó)人離島免稅店相關(guān)政策展望 160
7.5 海南國(guó)際旅游島投資前景預(yù)測(cè) 161
　7.5.1 海南省免稅市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 161
　?。?）海南省旅游規(guī)模 161
　　（2）海南省旅游結(jié)構(gòu) 162
　?。?）海南省機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況 163
　　（4）海南省免稅市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 164
　7.5.2 三亞市免稅市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 164
　?。?）三亞市旅游規(guī)模 164
　　（2）三亞市旅游業(yè)在海南省旅游業(yè)的地位分析 165
　?。?）三亞市機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況 166
　?。?）三亞市免稅市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 167

第8章：中國(guó)免稅業(yè)投資前景分析 169
8.1 中國(guó)免稅業(yè)發(fā)展前景 169
　8.1.1 免稅業(yè)發(fā)展的影響因素分析 169
　?。?）國(guó)家政策 169
　　（2）免稅業(yè)對(duì)外開放程度 169
　?。?）旅游業(yè)的發(fā)展 169
　?。?）機(jī)場(chǎng)、口岸的建設(shè) 169
　?。?）居民消費(fèi)水平 170
　8.1.2 2009-2010年免稅業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài) 170
　?。?）寧波開辦首家機(jī)上免稅店 170
　?。?）貴州茅臺(tái)擴(kuò)大免稅市場(chǎng)份額 170
　?。?）江蘇唯一免稅店南京免稅店開業(yè) 170
　?。?）中國(guó)西部最大市內(nèi)免稅店開業(yè) 171
　?。?）安徽省首家免稅店落戶合肥 171
　　（6）金門與福建研議共創(chuàng)四島免稅區(qū) 171
　?。?）海口加快免稅店建設(shè) 171
　?。?）大連出國(guó)人員免稅店在星海灣開張 171
　　（9）15家國(guó)際大品牌落戶三亞 171
　?。?0）西南外交人員免稅奢侈品店開業(yè) 172
　　（11）海南三亞免稅店正式開業(yè) 172
　?。?2）海南省免稅品有限公司成立 172
　8.1.3 免稅業(yè)發(fā)展方向 172
　?。?）積極爭(zhēng)取免稅業(yè)務(wù)新政策 172
　?。?）免稅業(yè)向旅游零售業(yè)轉(zhuǎn)型 173
　8.1.4 免稅業(yè)發(fā)展前景 173
8.2 中國(guó)免稅業(yè)投資前景 174
　8.2.1 免稅業(yè)投資機(jī)遇分析 174
　?。?）旅游業(yè)快速發(fā)展 174
　?。?）機(jī)場(chǎng)、口岸建設(shè)升級(jí) 176
　　（3）免稅業(yè)向旅游零售業(yè)拓展 176
　?。?）海南國(guó)際旅游島建設(shè) 177
　8.2.2 免稅業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析 177
　?。?）政策風(fēng)險(xiǎn) 177
　?。?）人民幣匯率變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn) 177
　?。?）宏觀經(jīng)濟(jì)變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn) 178
　?。?）進(jìn)口關(guān)稅調(diào)整風(fēng)險(xiǎn) 178
　?。?）自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn) 178
　8.2.3 免稅業(yè)投資前景分析 178
　?。?）免稅業(yè)市場(chǎng)空間 178
　?。?）免稅業(yè)投資收益 179
　　　1）入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品進(jìn)口稅稅則歸類表 180
　　　2）入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品完稅價(jià)格表 185
　　　3）世界部分國(guó)家入境免稅限額 203


圖表目錄
圖表1：我國(guó)免稅行業(yè)相關(guān)的主要法律法規(guī) 12
圖表2：2005-2011年全球GDP運(yùn)行趨勢(shì)（單位：%） 19
圖表3：2007-2011年美國(guó)實(shí)際GDP修訂前后對(duì)比（單位：%） 19
圖表4：2007-2011年歐洲基準(zhǔn)利率與通貨膨脹（單位：%） 20
圖表5：2009-2011年世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率（季度環(huán)比折年率）（單位：%） 21
圖表6：2000-2011年9月中國(guó)GDP同比增速（單位：%） 22
圖表7：2006-2011年9月我國(guó)工業(yè)增加值增長(zhǎng)情況（單位：%） 23
圖表8：2010-2011年9月我國(guó)PMI指數(shù)變化 23
圖表9：2004-2011年9月我國(guó)固定資產(chǎn)投資增速（單位：%） 24
圖表10：2001-2011年9月我國(guó)進(jìn)口與出口季度增速（單位：%） 25
圖表11：A股上市機(jī)場(chǎng)公司成本結(jié)構(gòu)（單位：%） 35
圖表12：機(jī)場(chǎng)收入構(gòu)成 36
圖表13：部分國(guó)際機(jī)場(chǎng)收入結(jié)構(gòu)比（單位：%） 36
圖表14：2010年國(guó)內(nèi)旅客吞吐量排名前十機(jī)場(chǎng)（單位：萬(wàn)人次，%） 38
圖表15：2006-2010年我國(guó)機(jī)場(chǎng)業(yè)貨郵吞吐量增長(zhǎng)情況（單位：萬(wàn)噸，%） 38
圖表16：2010年國(guó)內(nèi)貨郵吞吐量排名前十機(jī)場(chǎng)（單位：萬(wàn)噸，%） 39
圖表17：2006年-2010年民航運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)起降架次（單位：萬(wàn)架次） 40
圖表18：2010年我國(guó)機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量按地區(qū)分布（單位： %） 40
圖表19：2010年國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)貨郵吞吐量按區(qū)域分布（單位：%） 41
圖表20：全球主要機(jī)場(chǎng)非航業(yè)務(wù)收入占比（單位：%） 42
圖表21：2006-2010年民航業(yè)總運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量（單位：億噸公里，%） 47
圖表22：2006-2010年民航業(yè)旅客運(yùn)輸量（單位：億人次，%） 47
圖表23：2006-2010年民航業(yè)貨郵運(yùn)輸量（單位：萬(wàn)噸，%） 48
圖表24：2010-2012年分航線運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量（單位：百萬(wàn)噸公里，百萬(wàn)人，百萬(wàn)噸，%） 48
圖表25：2010年四家航空公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)（單位：百萬(wàn)元） 49
圖表26：2010年1-6月中國(guó)民航運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量（單位：百萬(wàn)噸公里，百萬(wàn)客公里） 50
圖表27：2010-2012年6月中國(guó)民航業(yè)月度運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量增速（單位：%） 50
圖表28：2010-2012年中國(guó)民航業(yè)月度運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量增速對(duì)比（單位：%） 51
圖表29：2010-2012年6月中國(guó)民航業(yè)月度貨郵周轉(zhuǎn)量增速（單位：%） 51
圖表30：2010-2012年6月中國(guó)民航業(yè)旅客周轉(zhuǎn)量增速（單位：%） 52
圖表31：2010-2012年6月中國(guó)民航票價(jià)指數(shù) 52
圖表32：2006-2010年國(guó)際航線票價(jià)指數(shù)對(duì)比 53
圖表33：2006-2010年國(guó)內(nèi)航線票價(jià)指數(shù)對(duì)比 53
圖表34：2006-2010年地區(qū)航線票價(jià)指數(shù)對(duì)比 54
圖表35：2010-2012年6月中國(guó)民航載運(yùn)率（單位：%） 54
圖表36：2010-2012年6月中國(guó)民航客座率月度數(shù)據(jù)（單位：%） 55
圖表37：2006-2010年中國(guó)民航客座率對(duì)比（單位：%） 55
圖表38：2010-2012年6月中國(guó)民航飛機(jī)日利用率（單位：小時(shí)） 56
圖表39：2008年國(guó)內(nèi)主要航空公司虧損情況（單位：億元） 57
圖表40：民營(yíng)航空難以發(fā)展的原因 58
圖表41：機(jī)場(chǎng)費(fèi)未付/應(yīng)付比例居前的航空公司（單位：%） 59
圖表42：我國(guó)民航業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 60
圖表43：2003-2010年三大航負(fù)債率（單位：%） 61
圖表44：2000-2009年中國(guó)人均GDP和每人每年乘坐飛機(jī)次數(shù)（單位：美元，次） 62
圖表45：民航業(yè)“十二五”規(guī)劃（草案）目標(biāo) 63
圖表46：2010-2011年中國(guó)民航業(yè)供需格局預(yù)測(cè)（單位：架，%） 63
圖表47：1970-2010年全球免稅及旅游零售業(yè)銷售額及增長(zhǎng)趨勢(shì)圖（單位：億美元，%） 66
圖表48：2009年全球免稅品銷售額區(qū)域結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 67
圖表49：2010年全球免稅業(yè)銷售渠道構(gòu)成（單位：%） 67
圖表50：2005-2010年全球機(jī)場(chǎng)免稅店銷售額及市場(chǎng)份額變化趨勢(shì)（單位：億美元，%） 68
圖表51：2004-2010年中國(guó)免稅業(yè)銷售額趨勢(shì)圖（單位：億美元） 70
圖表52：2004-2010年中國(guó)免稅業(yè)市場(chǎng)份額變化趨勢(shì)圖（單位：%） 71
圖表53：免稅品批發(fā)業(yè)務(wù)流程圖 74
圖表54：免稅品零售業(yè)務(wù)流程圖 74
圖表55：品牌代理采購(gòu)業(yè)務(wù)流程圖 75
圖表56：品牌代理零售業(yè)務(wù)流程圖 75
圖表57：2010年全球免稅品產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 80
圖表58：2010年全球各類免稅品銷售額較同期變化（單位：億美元，%） 80
圖表59：2005-2010年全球煙草類免稅品銷售額及市場(chǎng)份額變化趨勢(shì)圖（單位：億美元，%） 81
圖表60：2005-2010年全球香化免稅品銷售額及市場(chǎng)份額變化趨勢(shì)圖（單位：億美元，%） 82
圖表61：2005-2010年全球奢侈品市場(chǎng)份額變化趨勢(shì)圖（單位：億美元，%） 82
圖表62：2009年全球免稅及旅游零售業(yè)十強(qiáng)（單位：%） 86
圖表63：2009年亞太地區(qū)免稅品產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 87
圖表64：2009年亞太地區(qū)分類產(chǎn)品銷售額占全球比重（單位：百萬(wàn)美元，%） 87
圖表65：2009年亞太地區(qū)免稅業(yè)各渠道銷售額占比（單位：%） 88
圖表66：2009年亞太地區(qū)各銷售渠道全球占比（單位：百萬(wàn)美元，%） 89
圖表67：DFA免稅店區(qū)域分布 93
圖表68：我國(guó)境內(nèi)免稅運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)區(qū)域分布 95
圖表69：機(jī)場(chǎng)免稅店主要運(yùn)作模式比較 106
圖表70：迪拜國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅店 109
圖表71：瑞士蘇黎世機(jī)場(chǎng)免稅店酒類商品展柜 111
圖表72：瑞士蘇黎世機(jī)場(chǎng)免稅店咖啡館和餐館 112
圖表73：新加坡樟宜國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅店 115
圖表74：新加坡樟宜國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅店化妝品類商品 115
圖表75：荷蘭史基浦機(jī)場(chǎng)免稅店 118
圖表76：荷蘭史基浦機(jī)場(chǎng)免稅店 118
圖表77：英國(guó)倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)免稅店 120
圖表78：法國(guó)巴黎戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)免稅店酒柜 123
圖表79：日本東京成田機(jī)場(chǎng)FaSoLa免稅店 129
圖表80：日本東京成田機(jī)場(chǎng)免稅店 129
圖表81：香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅店 132
圖表82：上海浦東機(jī)場(chǎng)免稅店 135
圖表83：北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅購(gòu)物區(qū)內(nèi)“御泉垂虹”噴泉 137
圖表84：北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅購(gòu)物區(qū)內(nèi)“御園諧趣”皇家園林 138
圖表85：北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅購(gòu)物區(qū)內(nèi)“吳門煙雨”皇家園林 138
圖表86：北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)日上免稅行 139
圖表87：北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)西藏工藝品店 139
圖表88：北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)化妝品店 140
圖表89：大連機(jī)場(chǎng)免稅店化妝品區(qū) 143
圖表90：大連機(jī)場(chǎng)免稅店百貨品區(qū) 143