第一章
第一節(jié)
電子商務(wù)發(fā)展分析 9
一、電子商務(wù)基本定義 9
二、電子商務(wù)發(fā)展階段 9
三、電子商務(wù)基本特征 10
四、電子商務(wù)支撐環(huán)境 11
五、電子商務(wù)基本模式 14
(一)電子商務(wù)分類 14
(二)電子商務(wù)功能 15
(三)電子商務(wù)運(yùn)營模式 17
六、電子商務(wù)規(guī)模分析 20
第二節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)概述 20
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出 20
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵 21
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展 22
四、“互聯(lián)網(wǎng)+”的評(píng)價(jià) 24
五、“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢(shì) 27
第二章 中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下
第一節(jié) 2014年中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境分析 28
一、網(wǎng)民基本情況分析 28
(一)總體網(wǎng)民規(guī)模分析 28
(二)分省網(wǎng)民規(guī)模分析 29
(三)
手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模分析 31
(四)網(wǎng)民屬性結(jié)構(gòu)分析 31
二、網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況 34
(一)信息獲取情況分析 34
(二)商務(wù)交易發(fā)展情況 37
(三)交流溝通現(xiàn)狀分析 45
(四)網(wǎng)絡(luò)
娛樂應(yīng)用分析 47
三、
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r 50
(一)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模 50
(二)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量情況 51
(三)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 51
(四)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主要特點(diǎn) 52
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下保險(xiǎn)行業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) 53
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代行業(yè)大環(huán)境的變化 53
二、保險(xiǎn)業(yè)電子商務(wù)的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 55
三、互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)進(jìn)入“新常態(tài)” 58
四、互聯(lián)網(wǎng)助力企業(yè)開拓電商市場(chǎng) 60
五、電商成為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展突破口 62
第三節(jié) 在
大數(shù)據(jù)時(shí)代下的中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展思考 62
一、大數(shù)據(jù)
技術(shù)對(duì)保險(xiǎn)需求的影響 62
二、大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)營、定價(jià)的革新 63
三、中國保險(xiǎn)業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的展望 64
第四節(jié)
互聯(lián)網(wǎng)金融背景下保險(xiǎn)及其營銷模式 65
一、中國互聯(lián)網(wǎng)
金融發(fā)展概況 65
二、互聯(lián)網(wǎng)金融背景下的保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新 66
三、與保險(xiǎn)傳統(tǒng)營銷相比,互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì) 67
四、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展給保險(xiǎn)營銷帶來的變化 67
五、互聯(lián)網(wǎng)背景下保險(xiǎn)營銷應(yīng)對(duì)策略 68
第三章 中國保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析 69
第一節(jié) 中國保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 69
一、保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)外開放歷程 69
二、保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 70
三、保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)政策分析 72
四、保險(xiǎn)行業(yè)主要企業(yè)分析 73
五、保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展面臨的問題 75
六、保險(xiǎn)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析 77
第二節(jié) 中國保險(xiǎn)各細(xì)分行業(yè)發(fā)展概況 78
第三節(jié) 中國保險(xiǎn)行業(yè)市場(chǎng)前景分析 80
一、中國保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展機(jī)遇分析 80
(一)城鎮(zhèn)化帶來市場(chǎng)空間 80
(二)市場(chǎng)化帶來政策紅利 81
(三)老齡化帶來市場(chǎng)需求 82
(四)保險(xiǎn)意識(shí)的逐漸提升 82
二、中國保險(xiǎn)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 82
三、中國保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展前景分析 83
四、中國保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 84
五、保險(xiǎn)行業(yè)信息化趨勢(shì)日益明顯 85
第四章 中國保險(xiǎn)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模與電商未來空間預(yù)測(cè) 88
第一節(jié)
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)相關(guān)概括 88
一、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展歷程分析 88
二、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)參與者分析 89
三、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的變革分析 90
四、保險(xiǎn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新排行榜 91
五、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)大發(fā)展時(shí)機(jī)已成熟 92
第二節(jié) 保險(xiǎn)電商市場(chǎng)規(guī)模與滲透率 93
一、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)總體開展情況 93
二、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)相關(guān)政策法規(guī) 93
三、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模分析 94
四、保險(xiǎn)電商渠道滲透率分析 95
五、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售特征分析 95
第三節(jié) 保險(xiǎn)電
商行業(yè)盈利能力分析 96
一、保險(xiǎn)電子商務(wù)發(fā)展有利因素 96
二、保險(xiǎn)電子商務(wù)發(fā)展制約因素 98
三、保險(xiǎn)電商行業(yè)經(jīng)營成本分析 99
四、保險(xiǎn)電商行業(yè)
盈利模式分析 99
五、保險(xiǎn)電商行業(yè)盈利水平分析 100
第四節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)
廣告投放及消費(fèi)者調(diào)研分析 100
一、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)廣告投放情況 100
二、消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)網(wǎng)銷渠道調(diào)研 100
三、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)用戶性別年齡分析 101
四、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)用戶學(xué)歷收入分析 102
第五節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展前景及趨勢(shì)預(yù)測(cè) 103
一、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)空間測(cè)算 103
二、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 104
三、互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)發(fā)展?jié)摿薮?104
四、互聯(lián)網(wǎng)+大
養(yǎng)老投資前景 106
五、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展前景分析 107
六、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展趨勢(shì)分析 107
第五章 中國保險(xiǎn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略體系構(gòu)建及平臺(tái)選擇 109
第一節(jié) 保險(xiǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商構(gòu)建分析 109
一、保險(xiǎn)電子商務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)分析 109
(一)電商網(wǎng)站建設(shè) 109
(二)網(wǎng)站品牌建設(shè)及營銷 109
(三)服務(wù)體系 109
(四)網(wǎng)站增值服務(wù) 109
二、保險(xiǎn)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建 110
(一)網(wǎng)站域名申請(qǐng) 110
(二)網(wǎng)站運(yùn)行模式 110
(三)網(wǎng)站開發(fā)規(guī)劃 112
(四)網(wǎng)站需求規(guī)劃 113
第二節(jié) 保險(xiǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商發(fā)展途徑 113
一、電商B2B發(fā)展模式 113
二、電商B2C發(fā)展模式 114
三、電商O2O發(fā)展模式 114
第三節(jié) 保險(xiǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)選擇分析 115
一、保險(xiǎn)企業(yè)電商建設(shè)模式 115
二、自建商城網(wǎng)店平臺(tái) 116
(一)自建商城概況分析 116
(二)自建商城優(yōu)勢(shì)分析 116
三、借助第三方電商平臺(tái) 117
(一)保險(xiǎn)電商平臺(tái)概括 117
(二)電商平臺(tái)盈利模式 118
四、
保險(xiǎn)中介平臺(tái)模式分析 119
(一)保險(xiǎn)中介銷售平臺(tái)概括 119
(二)保險(xiǎn)中介銷售平臺(tái)優(yōu)勢(shì) 120
五、眾安在線平臺(tái)模式分析 121
六、保險(xiǎn)企業(yè)電商平臺(tái)選擇策略 121
第六章 中國保險(xiǎn)行業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營模式分析 123
第一節(jié) 保險(xiǎn)電子商務(wù)B2B模式分析 123
一、保險(xiǎn)電子商務(wù)B2B市場(chǎng)概況 123
二、保險(xiǎn)電子商務(wù)B2B客戶分析 123
三、保險(xiǎn)電子商務(wù)B2B發(fā)展趨勢(shì) 123
第二節(jié) 保險(xiǎn)電子商務(wù)B2C模式分析 124
一、保險(xiǎn)電子商務(wù)B2C市場(chǎng)概況 124
二、保險(xiǎn)電子商務(wù)B2C盈利模式 124
三、保險(xiǎn)電子商務(wù)B2C平臺(tái)規(guī)劃 126
第三節(jié) 保險(xiǎn)電子商務(wù)O2O模式分析 127
一、保險(xiǎn)電子商務(wù)O2O市場(chǎng)概況 127
二、保險(xiǎn)電子商務(wù)O2O優(yōu)勢(shì)分析 127
三、保險(xiǎn)電子商務(wù)O2O營銷模式 128
四、保險(xiǎn)電子商務(wù)O2O潛在風(fēng)險(xiǎn) 129
五、中國人壽電商O2O銷售模式 130
第七章 中國保險(xiǎn)主流網(wǎng)站平臺(tái)比較及企業(yè)入駐選擇 133
第一節(jié) 國壽e家 133
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 133
二、網(wǎng)站用戶特征分析 133
三、網(wǎng)站經(jīng)營業(yè)務(wù)分析 134
四、網(wǎng)站主要功能分析 134
五、網(wǎng)站發(fā)展策略分析 134
第二節(jié) 淘寶保險(xiǎn) 135
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 135
二、網(wǎng)站用戶特征分析 135
三、網(wǎng)站經(jīng)營業(yè)務(wù)分析 135
四、網(wǎng)站經(jīng)營情況分析 136
五、網(wǎng)站發(fā)展策略分析 136
第三節(jié) 眾安在線 137
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 137
二、網(wǎng)站經(jīng)營業(yè)務(wù)分析 138
三、網(wǎng)站覆蓋人群分析 139
四、網(wǎng)站經(jīng)營情況分析 140
五、網(wǎng)站發(fā)展策略分析 141
第四節(jié) 平安保險(xiǎn)商城 141
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 141
二、網(wǎng)站經(jīng)營業(yè)務(wù)分析 142
三、網(wǎng)站訪問次數(shù)分析 142
四、網(wǎng)站發(fā)展策略分析 142
第五節(jié) 生命人壽 144
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 144
二、網(wǎng)站用戶特征分析 144
三、網(wǎng)站經(jīng)營業(yè)務(wù)分析 145
四、網(wǎng)站發(fā)展策略分析 146
第六節(jié) 泰康在線 146
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 146
二、網(wǎng)站經(jīng)營業(yè)務(wù)分析 147
三、網(wǎng)站經(jīng)營情況分析 147
四、網(wǎng)站發(fā)展策略分析 148
第七節(jié) 中民保險(xiǎn)網(wǎng) 148
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 148
二、網(wǎng)站經(jīng)營業(yè)務(wù)分析 149
三、網(wǎng)站合作伙伴分析 150
四、網(wǎng)站發(fā)展策略分析 151
第八章 保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域投資策略及風(fēng)險(xiǎn)分析 152
第一節(jié) 保險(xiǎn)企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)投資要素 152
一、企業(yè)自身發(fā)展階段的認(rèn)知分析 152
二、企業(yè)開展電子商務(wù)目標(biāo)的確定 153
三、企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的認(rèn)知確定 154
四、企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的困境分析 156
第二節(jié) 保險(xiǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商投資風(fēng)險(xiǎn)分析 157
一、安全風(fēng)險(xiǎn) 157
二、法律風(fēng)險(xiǎn) 158
三、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 159
四、道德風(fēng)險(xiǎn) 159
第三節(jié) 保險(xiǎn)企業(yè)電商發(fā)展策略分析 159
圖表目錄
圖表 1 2010-2014年中國電子商務(wù)交易規(guī)模統(tǒng)計(jì) 20
圖表 2 2005-2014年中國網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率 28
圖表 3 2014年中國內(nèi)地分省網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率 30
圖表 4 2007-2014年中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例 31
圖表 5 2013-2014年中國網(wǎng)民性別結(jié)構(gòu) 31
圖表 6 2013-2014年中國網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu) 32
圖表 7 2013-2014年中國網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu) 32
圖表 8 2013-2014年中國網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu) 33
圖表 9 2013-2014年中國網(wǎng)民個(gè)人月收入結(jié)構(gòu) 34
圖表 10 2013-2014年搜索/手機(jī)搜索用戶規(guī)模及使用率 35
圖表 11 2014年綜合搜索引擎品牌滲透率 36
圖表 12 2013-2014年博客用戶規(guī)模及使用率 37
圖表 13 2013-2014年網(wǎng)絡(luò)購物/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模及使用率 37
圖表 14 2014年網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)品牌滲透率 38
圖表 15 2013-2014年團(tuán)購/手機(jī)團(tuán)購用戶規(guī)模及使用率 39
圖表 16 2014年團(tuán)購市場(chǎng)品牌滲透率 40
圖表 17 2013-2014年
網(wǎng)上支付/手機(jī)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模及使用率 41
圖表 18 2014年網(wǎng)絡(luò)支付市場(chǎng)品牌滲透率 42
圖表 19 2014年
互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)用戶規(guī)模及使用率 43
圖表 20 2013-2014年
在線旅行預(yù)訂/手機(jī)在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模及使用率 43
圖表 21 2013-2014年中國網(wǎng)民各類在線旅行預(yù)訂服務(wù)使用率 44
圖表 22 2014年在線
旅游預(yù)訂市場(chǎng)品牌滲透率 45
圖表 23 2013-2014年即時(shí)通信/手機(jī)即時(shí)通信用戶規(guī)模及使用率 45
圖表 24 2013-2014年微博客/手機(jī)微博客用戶規(guī)模及使用率 46
圖表 25 2013-2014年
網(wǎng)絡(luò)游戲/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模及使用率 47
圖表 26 2013-2014年
網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶規(guī)模及使用率 48
圖表 27 2013-2014年
網(wǎng)絡(luò)視頻/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模及使用率 49
圖表 28 2014年主要視頻網(wǎng)站品牌滲透率 50
圖表 29 2010-2014年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 51
圖表 30 2009-2014年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 51
圖表 31 2013-2014中國市場(chǎng)移動(dòng)
智能手機(jī)品牌結(jié)構(gòu) 52
圖表 32 2014年中國移動(dòng)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)方式占比情況 53
圖表 33 中國保險(xiǎn)行業(yè)主要政策一覽表 73
圖表 34 2009-2014年中國保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)數(shù)量統(tǒng)計(jì) 74
圖表 35 2015年中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)按保費(fèi)收入排名情況 74
圖表 36 2015年中國人身保險(xiǎn)企業(yè)按保費(fèi)收入排名情況 75
圖表 37 2010-2015年中國保險(xiǎn)業(yè)原保費(fèi)收入統(tǒng)計(jì) 78
圖表 38 2010-2015年財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)原保費(fèi)收入統(tǒng)計(jì) 78
圖表 39 2010-2015年人身保險(xiǎn)原保費(fèi)收入統(tǒng)計(jì) 79
圖表 40 2010-2015年中國人壽保險(xiǎn)原保費(fèi)收入統(tǒng)計(jì) 79
圖表 41 2010-2015年中國
健康保險(xiǎn)原保費(fèi)收入情況統(tǒng)計(jì) 80
圖表 42 2010-2015年中國人身意外傷害險(xiǎn)原保費(fèi)收入情況統(tǒng)計(jì) 80
圖表 43 2015-2020年中國保險(xiǎn)業(yè)原保費(fèi)收入預(yù)測(cè)趨勢(shì)圖 83
圖表 44 2014年中國保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新排行榜 91
圖表 45 2011-2014年中國互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)相關(guān)政策法規(guī) 94
圖表 46 2011-2014年中國互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 95
圖表 47 2011-2014年中國互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)滲透率變化趨勢(shì)圖 95
圖表 48 2010-2014年中國保險(xiǎn)業(yè)廣告投放金額變化趨勢(shì)圖 100
圖表 49 消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)網(wǎng)銷渠道的各種期望 101
圖表 50 網(wǎng)上保險(xiǎn)和網(wǎng)民整體性別分布對(duì)比 102
圖表 51 網(wǎng)上保險(xiǎn)和網(wǎng)民整體年齡分布對(duì)比 102
圖表 52 網(wǎng)上保險(xiǎn)和網(wǎng)民整體學(xué)歷分布對(duì)比 103
圖表 53 網(wǎng)上保險(xiǎn)和網(wǎng)民整體收入水平分布對(duì)比 103
圖表 54 2015-2020年中國互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)滲透率預(yù)測(cè)趨勢(shì)圖 104
圖表 55 2015-2020年中國互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)收入預(yù)測(cè)趨勢(shì)圖 104
圖表 56 中國互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)六大趨勢(shì) 108
圖表 57 電子商務(wù)B2C產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D 114
圖表 58 中國主要保險(xiǎn)公司自建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)情況 116
圖表 59 中國主要電商平臺(tái)保險(xiǎn)銷售情況 117
圖表 60 中國專業(yè)第三方保險(xiǎn)銷售網(wǎng)站基本介紹 119
圖表 61 2015年國壽e家用戶總量指標(biāo)統(tǒng)計(jì) 133
圖表 62 國壽e家經(jīng)營保險(xiǎn)品種統(tǒng)計(jì) 134
圖表 63 2015年淘寶用戶總量指標(biāo)統(tǒng)計(jì) 135
圖表 64 淘寶保險(xiǎn)產(chǎn)品和險(xiǎn)種類型 136
圖表 65 眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司股權(quán)結(jié)構(gòu)圖 138
圖表 66 眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司主要產(chǎn)品統(tǒng)計(jì) 138
圖表 67 2014年眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入按險(xiǎn)種劃分統(tǒng)計(jì) 140
圖表 68 2013-2015年眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司保費(fèi)收入月度統(tǒng)計(jì) 140
圖表 69 2013-2014年眾安在線償付能力統(tǒng)計(jì) 141
圖表 70 2015年生命人壽用戶總量指標(biāo)統(tǒng)計(jì) 145
圖表 71 中民保險(xiǎn)網(wǎng)發(fā)展歷程一覽表 149
圖表 72 中民保險(xiǎn)網(wǎng)合作網(wǎng)站統(tǒng)計(jì) 150