第一章 中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
第一節(jié) 電子商務(wù)基本概況
一、電子商務(wù)基本定義
二、電子商務(wù)發(fā)展階段
三、電子商務(wù)基本特征
四、電子商務(wù)支撐環(huán)境
五、電子商務(wù)基本模式
(一)電子商務(wù)分類(lèi)
(二)電子商務(wù)功能
(三)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式
第二節(jié) 中國(guó)電子商務(wù)規(guī)模分析
一、電子商務(wù)交易規(guī)模分析
二、電子商務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析
(一)電子商務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
(二)電子商務(wù)區(qū)域結(jié)構(gòu)
三、電子商務(wù)從業(yè)人員規(guī)模
四、電子商務(wù)相關(guān)融合產(chǎn)業(yè)
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展分析
一、網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模
二、網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)占比
三、網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)規(guī)模
四、網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)份額
五、網(wǎng)絡(luò)零售用戶(hù)規(guī)模
六、移動(dòng)電商用戶(hù)規(guī)模
七、移動(dòng)電商市場(chǎng)規(guī)模
第二章 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下燃?xì)庠罹咝袠I(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)
第一節(jié) 2015年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境分析
一、網(wǎng)民基本情況分析
(一)總體網(wǎng)民規(guī)模分析
(二)分省網(wǎng)民規(guī)模分析
(三)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模分析
(四)網(wǎng)民屬性結(jié)構(gòu)分析
二、網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況
(一)信息獲取情況分析
(二)商務(wù)交易發(fā)展情況
(三)交流溝通現(xiàn)狀分析
(四)網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)應(yīng)用分析
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下燃?xì)庠罹咝袠I(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代行業(yè)大環(huán)境的變化
二、互聯(lián)網(wǎng)直擊傳統(tǒng)行業(yè)消費(fèi)痛點(diǎn)
三、互聯(lián)網(wǎng)助力企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)
四、電商成為傳統(tǒng)企業(yè)突破口
第三節(jié) 燃?xì)庠罹唠娚绦枰鉀Q的難題和挑戰(zhàn)分析
一、線上與線下博弈問(wèn)題分析
二、物流與客戶(hù)體驗(yàn)問(wèn)題分析
三、引流與流量轉(zhuǎn)化率問(wèn)題分析
第四節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)燃?xì)庠罹咝袠I(yè)的改造與重構(gòu)
一、互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)行業(yè)的供應(yīng)鏈格局
二、互聯(lián)網(wǎng)改變生產(chǎn)廠商營(yíng)銷(xiāo)模式
三、互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致行業(yè)利益重新分配
四、互聯(lián)網(wǎng)改變行業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)格局
第五節(jié) 燃?xì)庠罹吲c互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新機(jī)會(huì)孕育
一、電商政策變化趨勢(shì)分析
二、電子商務(wù)消費(fèi)環(huán)境趨勢(shì)分析
三、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)行業(yè)支撐作用
四、電商黃金發(fā)展期機(jī)遇分析
第三章 燃?xì)庠罹咝袠I(yè)市場(chǎng)規(guī)模與電商未來(lái)空間預(yù)測(cè)
第一節(jié) 燃?xì)庠罹咝袠I(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、燃?xì)庠罹咝袠I(yè)產(chǎn)業(yè)政策分析
二、燃?xì)庠罹咝袠I(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
三、燃?xì)庠罹咝袠I(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析
四、燃?xì)庠罹咝袠I(yè)經(jīng)營(yíng)效益分析
五、燃?xì)庠罹咝袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析
六、燃?xì)庠罹咝袠I(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)
第二節(jié) 燃?xì)庠罹唠娚淌袌?chǎng)規(guī)模與滲透率
一、燃?xì)庠罹唠娚炭傮w開(kāi)展情況
二、燃?xì)庠罹唠娚探灰滓?guī)模分析
三、燃?xì)庠罹唠娚糖罎B透率分析
四、燃?xì)庠罹唠娚探灰字攸c(diǎn)品類(lèi)分析
第三節(jié) 燃?xì)庠罹唠娚绦袠I(yè)盈利能力分析
一、燃?xì)庠罹唠娮由虅?wù)發(fā)展有利因素
二、燃?xì)庠罹唠娮由虅?wù)發(fā)展制約因素
三、燃?xì)庠罹唠娚绦袠I(yè)經(jīng)營(yíng)成本分析
四、燃?xì)庠罹唠娚绦袠I(yè)盈利模式分析
五、燃?xì)庠罹唠娚绦袠I(yè)盈利水平分析
第四節(jié) 電商行業(yè)未來(lái)前景及趨勢(shì)預(yù)測(cè)
一、燃?xì)庠罹唠娚绦袠I(yè)市場(chǎng)空間測(cè)算
二、燃?xì)庠罹唠娚淌袌?chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)分析
三、燃?xì)庠罹唠娚贪l(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析
第四章 燃?xì)庠罹咂髽I(yè)切入電商戰(zhàn)略規(guī)劃及模式選擇
第一節(jié) 燃?xì)庠罹咂髽I(yè)電商發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
一、燃?xì)庠罹咂髽I(yè)電商如何正確定位
二、燃?xì)庠罹唠娚毯诵臉I(yè)務(wù)確定策略
三、電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容分析
四、燃?xì)庠罹呷绾未_定電子商務(wù)戰(zhàn)略
第二節(jié) 垂直平臺(tái)類(lèi)燃?xì)庠罹唠娚踢\(yùn)營(yíng)模式
一、垂直平臺(tái)類(lèi)電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析
二、垂直平臺(tái)類(lèi)燃?xì)庠罹唠娚逃J?br />
三、垂直平臺(tái)類(lèi)燃?xì)庠罹唠娚踢\(yùn)營(yíng)成本
四、垂直平臺(tái)類(lèi)燃?xì)庠罹唠娚探?jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
五、垂直平臺(tái)類(lèi)燃?xì)庠罹唠娚痰膬?yōu)劣勢(shì)
六、垂直平臺(tái)類(lèi)燃?xì)庠罹哧P(guān)鍵資源能力
第三節(jié) 垂直自營(yíng)類(lèi)燃?xì)庠罹唠娚踢\(yùn)營(yíng)模式
一、垂直自營(yíng)類(lèi)電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析
二、垂直自營(yíng)類(lèi)燃?xì)庠罹唠娚逃J?br />
三、垂直自營(yíng)類(lèi)燃?xì)庠罹唠娚踢\(yùn)營(yíng)成本
四、垂直自營(yíng)類(lèi)燃?xì)庠罹唠娚探?jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
五、垂直自營(yíng)類(lèi)燃?xì)庠罹唠娚痰膬?yōu)劣勢(shì)
六、垂直自營(yíng)類(lèi)燃?xì)庠罹唠娚剃P(guān)鍵資源能力
第四節(jié) 燃?xì)庠罹咂髽I(yè)利用第三方平臺(tái)模式解析
一、燃?xì)庠罹咂髽I(yè)利用第三方平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)
二、燃?xì)庠罹咂髽I(yè)利用第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本
三、燃?xì)庠罹咂髽I(yè)第三方電商平臺(tái)選擇依據(jù)
四、燃?xì)庠罹咂髽I(yè)利用第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略
第五章 燃?xì)庠罹咂髽I(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)戰(zhàn)略分析
第一節(jié) 燃?xì)庠罹咂髽I(yè)轉(zhuǎn)型電商優(yōu)勢(shì)分析
一、前期投入成本優(yōu)勢(shì)
二、供應(yīng)鏈體系建設(shè)優(yōu)勢(shì)
三、渠道管控優(yōu)勢(shì)分析
四、零售運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)
第二節(jié) 燃?xì)庠罹咂髽I(yè)轉(zhuǎn)型電商流程管理
一、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)流程管理
二、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售流程管理
三、產(chǎn)品發(fā)貨流程管理
四、采購(gòu)管理流程管理
五、訂單銷(xiāo)售流程管理
六、庫(kù)房操作流程管理
七、訂單配送流程管理
第三節(jié) 燃?xì)庠罹邚?qiáng)企業(yè)電子商務(wù)成本分析
一、燃?xì)庠罹唠娚坛杀緲?gòu)成分析
二、燃?xì)庠罹唠娚滩少?gòu)成本分析
三、燃?xì)庠罹唠娚踢\(yùn)營(yíng)成本分析
四、燃?xì)庠罹唠娚搪募s成本分析
五、燃?xì)庠罹唠娚探灰壮杀痉治?br />
第六章 燃?xì)庠罹咂髽I(yè)轉(zhuǎn)型電商體系構(gòu)建及平臺(tái)選擇
第一節(jié) 燃?xì)庠罹咂髽I(yè)轉(zhuǎn)型電商構(gòu)建分析
一、燃?xì)庠罹唠娮由虅?wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)分析
(一)產(chǎn)品采購(gòu)與組織
(二)電商網(wǎng)站建設(shè)
(三)網(wǎng)站品牌建設(shè)及營(yíng)銷(xiāo)
(四)服務(wù)及物流配送體系
(五)網(wǎng)站增值服務(wù)
二、燃?xì)庠罹咂髽I(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建
(一)網(wǎng)站域名申請(qǐng)
(二)網(wǎng)站運(yùn)行模式
(三)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)規(guī)劃
(四)網(wǎng)站需求規(guī)劃
第二節(jié) 燃?xì)庠罹咂髽I(yè)轉(zhuǎn)型電商發(fā)展途徑
一、電商B2B發(fā)展模式
二、電商B2C發(fā)展模式
三、電商C2C發(fā)展模式
四、電商O(píng)2O發(fā)展模式
第三節(jié) 燃?xì)庠罹咂髽I(yè)轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)選擇分析
一、燃?xì)庠罹咂髽I(yè)電商建設(shè)模式
二、自建商城網(wǎng)店平臺(tái)
(一)自建商城概況分析
(二)自建商城優(yōu)勢(shì)分析
三、借助第三方網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)
(一)電商平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)
(二)電商平臺(tái)盈利模式
四、電商服務(wù)外包模式分析
(一)電商服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)
(二)電商服務(wù)外包可行性
(三)電商服務(wù)外包前景
五、燃?xì)庠罹咂髽I(yè)電商平臺(tái)選擇策略
第七章 燃?xì)庠罹咝袠I(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式分析
第一節(jié) 燃?xì)庠罹唠娮由虅?wù)B2B模式分析
一、燃?xì)庠罹唠娮由虅?wù)B2B市場(chǎng)概況
二、燃?xì)庠罹唠娮由虅?wù)B2B盈利模式
三、燃?xì)庠罹唠娮由虅?wù)B2B運(yùn)營(yíng)模式
四、燃?xì)庠罹唠娮由虅?wù)B2B的供應(yīng)鏈
第二節(jié) 燃?xì)庠罹唠娮由虅?wù)B2C模式分析
一、燃?xì)庠罹唠娮由虅?wù)B2C市場(chǎng)概況
二、燃?xì)庠罹唠娮由虅?wù)B2C市場(chǎng)規(guī)模
三、燃?xì)庠罹唠娮由虅?wù)B2C盈利模式
四、燃?xì)庠罹唠娮由虅?wù)B2C物流模式
五、燃?xì)庠罹唠娚藼2C物流模式選擇
第三節(jié) 燃?xì)庠罹唠娮由虅?wù)C2C模式分析
一、燃?xì)庠罹唠娮由虅?wù)C2C市場(chǎng)概況
二、燃?xì)庠罹唠娮由虅?wù)C2C盈利模式
三、燃?xì)庠罹唠娮由虅?wù)C2C信用體系
四、燃?xì)庠罹唠娮由虅?wù)C2C物流特征
五、重點(diǎn)C2C電商企業(yè)發(fā)展分析
第四節(jié) 燃?xì)庠罹唠娮由虅?wù)O2O模式分析
一、燃?xì)庠罹唠娮由虅?wù)O2O市場(chǎng)概況
二、燃?xì)庠罹唠娮由虅?wù)O2O優(yōu)勢(shì)分析
三、燃?xì)庠罹唠娮由虅?wù)O2O營(yíng)銷(xiāo)模式
四、燃?xì)庠罹唠娮由虅?wù)O2O潛在風(fēng)險(xiǎn)
第八章 “互聯(lián)網(wǎng)+”燃?xì)庠罹咂髽I(yè)商業(yè)模式構(gòu)建與營(yíng)銷(xiāo)變革
第一節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)概述
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展
四、“互聯(lián)網(wǎng)+”的評(píng)價(jià)
五、“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢(shì)
第二節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代燃?xì)庠罹咂髽I(yè)商業(yè)模式構(gòu)建
一、燃?xì)庠罹咂髽I(yè)跨界商業(yè)模式
二、燃?xì)庠罹咂髽I(yè)免費(fèi)商業(yè)模式
三、燃?xì)庠罹咂髽I(yè)O2O商業(yè)模式
四、燃?xì)庠罹咂髽I(yè)長(zhǎng)尾型商業(yè)模式
五、燃?xì)庠罹咂髽I(yè)平臺(tái)型商業(yè)模式
第三節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代燃?xì)庠罹咂髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)變革
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”燃?xì)庠罹咂髽I(yè)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)
(一)用戶(hù)行為與特征分析
(二)引導(dǎo)產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)測(cè)及品牌傳播
(四)企業(yè)重點(diǎn)客戶(hù)甄別與篩選
(五)大數(shù)據(jù)用于改善客戶(hù)體驗(yàn)
(六)市場(chǎng)預(yù)測(cè)及決策分析支持
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”燃?xì)庠罹咂髽I(yè)社群化營(yíng)銷(xiāo)
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”燃?xì)庠罹咂髽I(yè)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)
第九章 燃?xì)庠罹咂髽I(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)切入點(diǎn)及突圍策略
第一節(jié) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)價(jià)值及企業(yè)切入點(diǎn)
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)價(jià)值及切入點(diǎn)
二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展前景分析
三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析
第二節(jié) 燃?xì)庠罹咂髽I(yè)移動(dòng)電商切入與運(yùn)營(yíng)策略
一、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代電子商務(wù)新趨勢(shì)
二、電商移動(dòng)端業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析
三、移動(dòng)電子商務(wù)用戶(hù)行為分析
四、燃?xì)庠罹咂髽I(yè)移動(dòng)電商的機(jī)會(huì)與威脅
五、燃?xì)庠罹咂髽I(yè)移動(dòng)電商切入——微商城開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)策略
(一)微商城商戶(hù)接入流程/要求
(二)微商城商戶(hù)接入資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
(三)燃?xì)庠罹咂髽I(yè)如何運(yùn)營(yíng)微商城
(四)燃?xì)庠罹咂髽I(yè)微商城運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
(五)燃?xì)庠罹咂髽I(yè)微商城推廣策略
六、燃?xì)庠罹咂髽I(yè)移動(dòng)電商切入——電商類(lèi)APP開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)策略
(一)燃?xì)庠罹咂髽I(yè)電商類(lèi)APP開(kāi)發(fā)成本
(二)燃?xì)庠罹咂髽I(yè)電商類(lèi)APP功能模塊
(三)燃?xì)庠罹咂髽I(yè)電商類(lèi)APP設(shè)計(jì)要點(diǎn)
(四)燃?xì)庠罹咂髽I(yè)電商類(lèi)APP運(yùn)營(yíng)策略
(五)燃?xì)庠罹咝袠I(yè)電商類(lèi)APP優(yōu)秀案例
第三節(jié) 燃?xì)庠罹咂髽I(yè)制勝移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)新平臺(tái)
一、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新趨勢(shì)
(一)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
(二)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模式
(三)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新
(四)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)
二、燃?xì)庠罹咂髽I(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)——微信營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
(一)微信功能概述及營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值
(二)微信用戶(hù)行為及營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
(三)微信的主要營(yíng)銷(xiāo)模式分析
(四)微信營(yíng)銷(xiāo)的步驟、方法與技巧
(五)微信營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)秀案例詳解
(六)微信營(yíng)銷(xiāo)效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)分析
(七)微信下企業(yè)的CRM策略分析
三、燃?xì)庠罹咂髽I(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)——APP營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
(一)APP營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與價(jià)值
(二)企業(yè)APP營(yíng)銷(xiāo)背景分析
(三)APP體系與功能策略方向
(四)APP營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)意路徑
(五)APP用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)技巧
(六)如何找準(zhǔn)APP目標(biāo)客戶(hù)
(七)APP推廣的技巧與方法
(八)APP如何提升運(yùn)營(yíng)效果
(九)APP營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)案例
四、燃?xì)庠罹咂髽I(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)——微博營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
(一)微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與價(jià)值
(二)微博用戶(hù)行為及營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
(三)微博營(yíng)銷(xiāo)的策略與技巧
(四)微博營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)秀案例詳解
(五)中小企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)對(duì)策
(六)微博營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略
第十章 燃?xì)庠罹咝袠I(yè)電商運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀案例研究
第一節(jié) 案例企業(yè)(A)
一、企業(yè)發(fā)展基本情況
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益情況
四、企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)模式
五、企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)成效
六、企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)策略
第二節(jié) 案例企業(yè)(B)
一、企業(yè)發(fā)展基本情況
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益情況
四、企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)模式
五、企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)成效
六、企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)策略
第三節(jié) 案例企業(yè)(C)
一、企業(yè)發(fā)展基本情況
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益情況
四、企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)模式
五、企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)成效
六、企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)策略
第四節(jié) 案例企業(yè)(D)
一、企業(yè)發(fā)展基本情況
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益情況
四、企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)模式
五、企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)成效
六、企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)策略
第五節(jié) 案例企業(yè)(E)
一、企業(yè)發(fā)展基本情況
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益情況
四、企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)模式
五、企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)成效
六、企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)策略
第十一章 燃?xì)庠罹咧髁麟娚唐脚_(tái)比較及企業(yè)入駐選擇
第一節(jié) 天貓商城
一、天貓商城發(fā)展基本概述
二、天貓商城用戶(hù)特征分析
三、天貓商城網(wǎng)購(gòu)優(yōu)勢(shì)分析
四、天貓商城交易規(guī)模分析
五、天貓商城交易品類(lèi)結(jié)構(gòu)
六、天貓商城企業(yè)入駐情況
七、天貓商城商家經(jīng)營(yíng)策略
第二節(jié) 京東商城
一、京東商城發(fā)展基本概述
二、京東商城用戶(hù)特征分析
三、京東商城網(wǎng)購(gòu)優(yōu)勢(shì)分析
四、京東商城交易規(guī)模分析
五、京東商城交易品類(lèi)結(jié)構(gòu)
六、京東商城企業(yè)入駐情況
七、京東商城商家經(jīng)營(yíng)策略
第三節(jié) 蘇寧易購(gòu)
一、蘇寧易購(gòu)發(fā)展基本概述
二、蘇寧易購(gòu)用戶(hù)特征分析
三、蘇寧易購(gòu)網(wǎng)購(gòu)優(yōu)勢(shì)分析
四、蘇寧易購(gòu)交易規(guī)模分析
五、蘇寧易購(gòu)交易品類(lèi)結(jié)構(gòu)
六、蘇寧易購(gòu)企業(yè)入駐情況
七、蘇寧易購(gòu)商家經(jīng)營(yíng)策略
第四節(jié) 1號(hào)店
一、1號(hào)店發(fā)展基本概述
二、1號(hào)店用戶(hù)特征分析
三、1號(hào)店網(wǎng)購(gòu)優(yōu)勢(shì)分析
四、1號(hào)店交易規(guī)模分析
五、1號(hào)店交易品類(lèi)結(jié)構(gòu)
六、1號(hào)店企業(yè)入駐情況
七、1號(hào)店商家經(jīng)營(yíng)策略
第五節(jié) 亞馬遜中國(guó)
一、亞馬遜發(fā)展基本概述
二、亞馬遜用戶(hù)特征分析
三、亞馬遜網(wǎng)購(gòu)優(yōu)勢(shì)分析
四、亞馬遜交易規(guī)模分析
五、亞馬遜交易品類(lèi)結(jié)構(gòu)
六、亞馬遜企業(yè)入駐情況
七、亞馬遜商家經(jīng)營(yíng)策略
第六節(jié) 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
一、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)展基本概述
二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶(hù)特征分析
三、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)優(yōu)勢(shì)分析
四、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)交易規(guī)模分析
五、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)交易品類(lèi)結(jié)構(gòu)
六、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)企業(yè)入駐情況
七、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)商家經(jīng)營(yíng)策略
第十二章 燃?xì)庠罹咂髽I(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域投資策略
第一節(jié) 燃?xì)庠罹咂髽I(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)投資要素
一、企業(yè)自身發(fā)展階段的認(rèn)知分析
二、企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)目標(biāo)的確定
三、企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的認(rèn)知確定
四、企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的困境分析
第二節(jié) 燃?xì)庠罹咂髽I(yè)轉(zhuǎn)型電商物流投資分析
一、燃?xì)庠罹咂髽I(yè)電商自建物流分析
(一)電商自建物流的優(yōu)勢(shì)分析
(二)電商自建物流的負(fù)面影響
二、燃?xì)庠罹咂髽I(yè)電商外包物流分析
(一)快遞業(yè)務(wù)量完成情況
(二)快遞業(yè)務(wù)的收入情況
(三)快遞業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析
三、燃?xì)庠罹唠娚涛锪鳂?gòu)建策略分析
(一)入庫(kù)質(zhì)量檢查
(二)在庫(kù)存儲(chǔ)管理
(三)出庫(kù)配貨管理
(四)發(fā)貨和派送
(五)退貨處理
第三節(jié) 燃?xì)庠罹咂髽I(yè)電商市場(chǎng)投資策略分析
圖表目錄
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圖表 2010-2014年我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率
圖表 2013-2014年中國(guó)網(wǎng)民各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用率
圖表 2013-2014年中國(guó)網(wǎng)民各類(lèi)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用率
圖表 2012-2014年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模
圖表 2010-2020年我國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模及增長(zhǎng)速度
圖表 移動(dòng)端網(wǎng)購(gòu)增長(zhǎng)仍處爆發(fā)階段
圖表 移動(dòng)端網(wǎng)購(gòu)占比大幅提升
圖表 傳統(tǒng)燃?xì)庠罹呦M(fèi)存在的“痛點(diǎn)”
圖表 燃?xì)庠罹唠娮由虅?wù)重構(gòu)供應(yīng)鏈流程
圖表 中國(guó)電商相關(guān)政策匯總
圖表 中國(guó)燃?xì)庠罹連2C市場(chǎng)AMC模型
圖表 2012-2014年中國(guó)燃?xì)庠罹唠娚探灰滓?guī)模趨勢(shì)圖
圖表 2012-2014年中國(guó)燃?xì)庠罹唠娚淌袌?chǎng)滲透率趨勢(shì)圖
圖表 2015-2020年中國(guó)燃?xì)庠罹唠娚探灰滓?guī)模預(yù)測(cè)趨勢(shì)圖
圖表 2015-2020年中國(guó)燃?xì)庠罹唠娚淌袌?chǎng)滲透率預(yù)測(cè)趨勢(shì)圖