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一、、金融服務(wù)外包的定義概述

二、金融服務(wù)外包的業(yè)務(wù)分類

（一）信息技術(shù)外包服務(wù)（ITO）

（二）業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)（BPO）

（三）知識(shí)流程外包服務(wù)（KPO）

一、全球金融外包形成動(dòng)因解析

（一）金融外包需求決定因素

（二）金融外包需求驅(qū)動(dòng)因素

二、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式評(píng)析

（一）金融業(yè)務(wù)完全自營(yíng)模式

（二）金融業(yè)務(wù)完全外包模式

（三）金融業(yè)務(wù)混合運(yùn)營(yíng)模式

三、金融服務(wù)外包主要業(yè)務(wù)形式

（一）按金融機(jī)構(gòu)外包內(nèi)容分

（二）按供需雙方的股權(quán)關(guān)系分

（三）按金融機(jī)構(gòu)外包業(yè)務(wù)性質(zhì)分

一、中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展分析

（一）服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

（二）服務(wù)外包市場(chǎng)特征剖析

二、中國(guó)金融服務(wù)外包行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀

三、中國(guó)承接金融外包服務(wù)的優(yōu)劣勢(shì)

（一）國(guó)內(nèi)承接金融外包服務(wù)的優(yōu)勢(shì)

（二）國(guó)內(nèi)承接金融外包服務(wù)的劣勢(shì)

一、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)促進(jìn)政策及影響

二、金融外包行業(yè)監(jiān)管政策分析

一、全球宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況

二、國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況

三、國(guó)內(nèi)金融產(chǎn)業(yè)運(yùn)行分析

（一）銀行業(yè)運(yùn)行分析

（二）保險(xiǎn)業(yè)運(yùn)行分析

（三）證券業(yè)運(yùn)行分析

（四）基金業(yè)運(yùn)行分析

一、服務(wù)外包人才供給現(xiàn)狀

二、金融外包人才供給特征

三、金融外包人才需求特征

四、金融外包人力成本分析

五、金融外包人才培養(yǎng)機(jī)制

一、金融外包市場(chǎng)發(fā)展歷程

二、金融外包需求市場(chǎng)剖析

三、金融外包供給市場(chǎng)剖析

四、金融外包發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

一、離岸外包需求市場(chǎng)剖析

二、離岸外包供給市場(chǎng)剖析

三、離岸外包市場(chǎng)遠(yuǎn)景前瞻

一、金融ITO市場(chǎng)發(fā)展分析

（一）金融ITO需求驅(qū)動(dòng)因素分析

（二）金融ITO行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析

（三）金融ITO行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析

（四）金融ITO市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局解析

（五）金融ITO市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

二、金融BPO市場(chǎng)發(fā)展分析

（一）金融BPO需求驅(qū)動(dòng)因素分析

（二）金融BPO行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析

（三）金融BPO行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析

（四）金融BPO市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局解析

（五）金融BPO市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

三、金融KPO市場(chǎng)發(fā)展分析

（一）金融KPO需求驅(qū)動(dòng)因素分析

（二）金融KPO需求主體變化趨勢(shì)

（三）金融KPO市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析

（四）金融KPO市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局解析

（五）金融KPO市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

一、全球銀行業(yè)外包市場(chǎng)分析

（一）各地區(qū)銀行核心需求差異分析

（二）各類銀行業(yè)務(wù)外包模式差異分析

（三）銀行業(yè)外包市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析

（四）銀行業(yè)外包市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)

（五）銀行業(yè)外包市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

二、全球保險(xiǎn)業(yè)外包市場(chǎng)分析

（一）保險(xiǎn)業(yè)外包需求驅(qū)動(dòng)因素分析

（二）保險(xiǎn)業(yè)外包需求主體類型分析

（三）保險(xiǎn)業(yè)外包模式變化趨勢(shì)解析

（四）保險(xiǎn)業(yè)外包市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析

（五）保險(xiǎn)業(yè)ITO市場(chǎng)特征趨勢(shì)分析

（六）保險(xiǎn)業(yè)BPO市場(chǎng)特征趨勢(shì)分析

三、全球證券業(yè)外包市場(chǎng)分析

四、全球基金業(yè)外包市場(chǎng)分析

一、金融外包離岸市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)因

二、金融外包離岸市場(chǎng)發(fā)展分析

三、金融外包離岸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

一、美國(guó)金融外包市場(chǎng)潛力分析

（一）美國(guó)金融外包監(jiān)管政策解析

（二）美國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及其影響分析

（三）美國(guó)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析

（四）美國(guó)金融生態(tài)環(huán)境影響分析

（五）美國(guó)金融外包市場(chǎng)發(fā)展分析

（六）美國(guó)金融外包市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略

二、歐洲金融外包市場(chǎng)潛力分析

（一）歐洲金融外包監(jiān)管政策解析

（二）歐洲經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及其影響分析

（三）歐洲金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析

（四）歐洲金融生態(tài)環(huán)境影響分析

（五）歐洲金融外包市場(chǎng)發(fā)展分析

（六）歐洲金融外包市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略

三、日本金融外包市場(chǎng)潛力分析

（一）日本金融外包監(jiān)管政策解析

（二）日本經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及其影響分析

（三）日本金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析

（四）日本金融生態(tài)環(huán)境影響分析

（五）日本金融外包市場(chǎng)發(fā)展分析

（六）日本金融外包市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略

四、韓國(guó)金融外包市場(chǎng)潛力分析

（一）韓國(guó)金融外包監(jiān)管政策解析

（二）韓國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及其影響分析

（三）韓國(guó)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析

（四）韓國(guó)金融生態(tài)環(huán)境影響分析

（五）韓國(guó)金融外包市場(chǎng)發(fā)展分析

（六）韓國(guó)金融外包市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略

一、中國(guó)離岸業(yè)務(wù)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手剖析

（一）全球金融外包主要承接市場(chǎng)比較

（二）印度金融外包承接能力分析

（1）金融外包監(jiān)管政策解析

（2）金融外包市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

（3）金融外包承接能力評(píng)價(jià)

（4）印度模式本土化策略建議

（三）菲律賓金融外包承接能力分析

（1）金融外包監(jiān)管政策解析

（2）金融外包市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

（3）金融外包承接能力評(píng)價(jià)

（4）菲律賓模式本土化策略建議

（四）馬來(lái)西亞金融外包承接能力分析

（1）金融外包監(jiān)管政策解析

（2）金融外包市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

（3）金融外包承接能力評(píng)價(jià)

（4）馬來(lái)西亞模式本土化策略建議

二、中國(guó)金融外包業(yè)務(wù)承接能力評(píng)析

（一）中國(guó)承接金融外包區(qū)位優(yōu)勢(shì)分析

（二）中國(guó)承接金融外包制約因素分析

三、中國(guó)承接離岸業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

一、金融外包離岸市場(chǎng)遠(yuǎn)景前瞻

二、場(chǎng)內(nèi)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)比分析

三、離岸市場(chǎng)交付模式變化趨勢(shì)

四、金融外包離岸市場(chǎng)投資建議

一、金融外包在岸需求市場(chǎng)分析

二、金融外包在岸供給市場(chǎng)分析

三、金融外包在岸市場(chǎng)特征分析

一、銀行業(yè)服務(wù)外包市場(chǎng)潛力分析

（一）銀行業(yè)服務(wù)外包總況概述

（二）銀行業(yè)主要外包類型分析

（三）銀行業(yè)外包需求主體剖析

（四）銀行業(yè)外包市場(chǎng)遠(yuǎn)景前瞻

（五）銀行業(yè)外包市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略

二、保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)外包市場(chǎng)潛力分析

（一）保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)外包總況概述

（二）保險(xiǎn)業(yè)主要外包類型分析

（三）保險(xiǎn)業(yè)外包需求主體剖析

（四）保險(xiǎn)業(yè)外包市場(chǎng)遠(yuǎn)景前瞻

（五）保險(xiǎn)業(yè)外包市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略

三、證券業(yè)服務(wù)外包市場(chǎng)潛力分析

（一）證券業(yè)服務(wù)外包總況概述

（二）證券業(yè)主要外包類型分析

（三）證券業(yè)外包需求主體剖析

（四）證券業(yè)外包市場(chǎng)遠(yuǎn)景前瞻

（五）證券業(yè)外包市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略

四、基金業(yè)服務(wù)外包市場(chǎng)潛力分析

（一）基金業(yè)服務(wù)外包總況概述

（二）基金業(yè)主要外包類型分析

（三）基金業(yè)外包需求主體剖析

（四）基金業(yè)外包市場(chǎng)遠(yuǎn)景前瞻

（五）基金業(yè)外包市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略

一、金融外包在岸市場(chǎng)遠(yuǎn)景前瞻

二、場(chǎng)內(nèi)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)比分析

三、金融外包在岸市場(chǎng)投資重點(diǎn)

四、金融外包在岸市場(chǎng)投資建議

一、金融ITO市場(chǎng)發(fā)展歷程概述

二、金融ITO市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）金融ITO行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析

（二）金融ITO市場(chǎng)需求主體剖析

（三）金融ITO市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析

三、金融ITO市場(chǎng)投資遠(yuǎn)景前瞻

四、金融ITO市場(chǎng)投資策略建議

一、金融BPO市場(chǎng)發(fā)展歷程概述

二、金融BPO市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）金融BPO行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析

（二）金融BPO市場(chǎng)需求主體剖析

（三）金融BPO市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析

三、金融BPO市場(chǎng)投資遠(yuǎn)景前瞻

四、金融BPO市場(chǎng)投資策略建議

一、金融產(chǎn)業(yè)潛在KPO需求分析

二、金融KPO市場(chǎng)投資策略建議

一、IBM在華金融外包市場(chǎng)發(fā)展分析

（一）企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r簡(jiǎn)要分析

（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力綜合評(píng)估

（三）企業(yè)專業(yè)能力綜合評(píng)估

（四）企業(yè)在華布局及發(fā)展規(guī)模

（五）企業(yè)最新投融資動(dòng)向解析

二、埃森哲在華金融外包市場(chǎng)發(fā)展分析（研究?jī)?nèi)容同上）

三、塔塔集團(tuán)在華金融外包市場(chǎng)發(fā)展分析

四、簡(jiǎn)柏特在華金融外包市場(chǎng)發(fā)展分析

五、SAP在華金融外包市場(chǎng)發(fā)展分析

一、神州數(shù)碼融信軟件有限公司競(jìng)爭(zhēng)力分析

（一）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析

（三）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

（四）企業(yè)成長(zhǎng)能力分析

（五）企業(yè)專業(yè)能力分析

（六）企業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?

（七）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析

（八）企業(yè)最新投融資動(dòng)向

二、恒生電子股份有限公司競(jìng)爭(zhēng)力分析（研究?jī)?nèi)容同上）

三、高偉達(dá)軟件股份有限公司競(jìng)爭(zhēng)力分析

四、上海華騰軟件系統(tǒng)有限公司競(jìng)爭(zhēng)力分析

五、北京宇信易誠(chéng)科技有限公司競(jìng)爭(zhēng)力分析

六、中科軟科技股份有限公司競(jìng)爭(zhēng)力分析

七、深圳市金證科技股份有限公司競(jìng)爭(zhēng)力分析

八、高陽(yáng)金信信息技術(shù)有限公司競(jìng)爭(zhēng)力分析

九、中信網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司競(jìng)爭(zhēng)力分析

十、上海新致軟件有限公司競(jìng)爭(zhēng)力分析

十一、贊同科技發(fā)展有限公司競(jìng)爭(zhēng)力分析

十二、萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司競(jìng)爭(zhēng)力分析

十三、通郵（中國(guó)）科技有限公司競(jìng)爭(zhēng)力分析

十四、中金數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司競(jìng)爭(zhēng)力分析

一、華道數(shù)據(jù)處理（北京）有限公司競(jìng)爭(zhēng)力分析

（一）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析

（三）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

（四）企業(yè)成長(zhǎng)能力分析

（五）企業(yè)專業(yè)能力分析

（六）企業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?

（七）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析

（八）企業(yè)最新投融資動(dòng)向

二、軟通動(dòng)力控股有限公司競(jìng)爭(zhēng)力分析（研究?jī)?nèi)容同上）

三、柯萊特信息系統(tǒng)有限公司競(jìng)爭(zhēng)力分析

四、華拓?cái)?shù)碼科技有限公司競(jìng)爭(zhēng)力分析

五、信雅達(dá)系統(tǒng)工程股份有限公司競(jìng)爭(zhēng)力分析

六、成都三泰電子實(shí)業(yè)股份有限公司競(jìng)爭(zhēng)力分析

七、京北方科技股份有限公司競(jìng)爭(zhēng)力分析

八、浙江中盈瑞博科技有限公司競(jìng)爭(zhēng)力分析

一、金融后臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程

二、金融后臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)

三、金融后臺(tái)服務(wù)中心發(fā)展動(dòng)因

四、金融后臺(tái)城市競(jìng)爭(zhēng)力分析

一、北京金融后臺(tái)中心建設(shè)情況

（一）北京市金融外包發(fā)展環(huán)境

（二）北京市人力資源儲(chǔ)備情況

（三）北京市商業(yè)運(yùn)營(yíng)成本分析

（四）北京市區(qū)位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析

（五）北京市金融后臺(tái)平臺(tái)建設(shè)

二、上海金融后臺(tái)中心建設(shè)情況（研究?jī)?nèi)容同上）

三、深圳金融后臺(tái)中心建設(shè)情況

四、廣州金融后臺(tái)中心建設(shè)情況

五、佛山金融后臺(tái)中心建設(shè)情況

六、天津金融后臺(tái)中心建設(shè)情況

七、杭州金融后臺(tái)中心建設(shè)情況

八、昆山金融后臺(tái)中心建設(shè)情況

九、大連金融后臺(tái)中心建設(shè)情況

十、成都金融后臺(tái)中心建設(shè)情況

十一、西安金融后臺(tái)中心建設(shè)情況

十二、重慶金融后臺(tái)中心建設(shè)情況

十三、武漢金融后臺(tái)中心建設(shè)情況

十四、長(zhǎng)沙金融后臺(tái)中心建設(shè)情況

十五、青島金融后臺(tái)中心建設(shè)情況

十六、沈陽(yáng)金融后臺(tái)中心建設(shè)情況

十七、鐵嶺金融后臺(tái)中心建設(shè)情況

十八、松山湖·粵港金融服務(wù)外包基地建設(shè)情況

（一）基地運(yùn)營(yíng)主體

（二）基地建設(shè)概況

（三）基地服務(wù)對(duì)象

（四）基地經(jīng)濟(jì)效益

一、行業(yè)發(fā)展環(huán)境遠(yuǎn)景分析

二、全球金融外包演進(jìn)趨勢(shì)影響

三、中國(guó)金融外包總體趨勢(shì)特征

四、中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的投資機(jī)遇

一、云計(jì)算對(duì)服務(wù)平臺(tái)的影響

二、云計(jì)算對(duì)金融服務(wù)的影響

三、云計(jì)算對(duì)外包需求的影響

四、云計(jì)算對(duì)金融外包的影響

一、中國(guó)產(chǎn)業(yè)環(huán)境制約因素解析

二、金融外包行業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

三、金融外包行業(yè)進(jìn)入壁壘分析

一、中國(guó)金融外包機(jī)構(gòu)發(fā)展路徑解析

二、金融外包機(jī)構(gòu)服務(wù)拓展策略解析

三、金融外包機(jī)構(gòu)地域拓展策略解析

一、企業(yè)金融外包價(jià)值鏈定位策略

二、金融外包盈利模式構(gòu)建策略

一、金融外包業(yè)務(wù)模式構(gòu)建策略

二、金融外包渠道模式構(gòu)建策略

三、金融外包組織模式構(gòu)建策略

一、中國(guó)金融外包企業(yè)存在問(wèn)題解析

二、印度金融外包競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)借鑒

三、中國(guó)外包企業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)策略

四、中國(guó)外包企業(yè)品牌建設(shè)管理策略

五、中國(guó)外包企業(yè)人才培養(yǎng)管理策略