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一、O2O模式與本地生活服務(wù) 14
二、生活服務(wù)O2O發(fā)展歷程 14
三、O2O模式下的三大商業(yè)行為 16
（一）O2O模式的社會(huì)化營(yíng)銷 16
（二）O2O模式的消費(fèi)體驗(yàn) 16
（三）O2O模式的交易行為 17

一、O2O在全行業(yè)滲透發(fā)展情況 17
二、生活服務(wù)O2O行業(yè)規(guī)模及滲透率 19

一、O2O電子商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì) 20
二、O2O電子商務(wù)模式的劣勢(shì) 21
三、O2O電子商務(wù)模式成功的關(guān)鍵 22
（一）整合供需鏈，線上線下無(wú)縫對(duì)接 22
（二）準(zhǔn)確市場(chǎng)定位，體現(xiàn)特色經(jīng)營(yíng) 22
（三）區(qū)分企業(yè)類型，靈活轉(zhuǎn)型O2O 23
（四）完善線下服務(wù)，提高客戶滿意度 24

一、二維碼與O2O 25
二、微信與O2O 26
三、其他媒介與O2O 28

一、生活服務(wù)O2O市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)分析 30
（一）政策支持 30
（二）經(jīng)濟(jì)發(fā)展 31
（三）社會(huì)環(huán)境 31
（四）技術(shù)支撐 31
二、生活服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展熱度分析 32

一、百度直達(dá)號(hào) 32
（一）百度直達(dá)號(hào)發(fā)展情況 32
（二）百度直達(dá)號(hào)運(yùn)營(yíng)模式 33
（三）百度直達(dá)號(hào)SWOT分析 34
（四）百度直達(dá)號(hào)營(yíng)銷案例 35
二、微信公眾號(hào) 36
（一）微信公眾號(hào)發(fā)展情況 36
（二）微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)模式 37
（三）微信公眾號(hào)SWOT分析 38
（四）微信公眾號(hào)營(yíng)銷案例 38

一、外賣O2O市場(chǎng)現(xiàn)狀 39
（一）外賣O2O模式分析 39
（二）外賣O2O競(jìng)爭(zhēng)分析 40
（三）典型廠商--餓了么 40
（四）外賣O2O發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 41
二、按摩O2O市場(chǎng)現(xiàn)狀 41
（一）按摩O2O模式分析 41
（二）按摩O2O平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng) 42
（三）典型廠商--宜生到家（富僑上門） 43
（四）按摩O2O市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 44
三、洗滌O2O市場(chǎng)現(xiàn)狀 46
（一）洗滌O2O市場(chǎng)現(xiàn)狀 46
（二）洗滌O2O競(jìng)爭(zhēng)分析 46
（三）典型廠商--泰笛 47
（四）洗滌O2O發(fā)展趨勢(shì) 49
四、美業(yè)O2O市場(chǎng)現(xiàn)狀 49
（一）美業(yè)O2O市場(chǎng)現(xiàn)狀 49
（二）美業(yè)O2O市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 50
（三）典型廠商--河貍家 50
（四）美業(yè)O2O發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 51

一、滴滴快的戰(zhàn)略合并 52
二、58趕集戰(zhàn)略合并 53
三、攜程整合藝龍 53
四、窩窩眾美聯(lián)合并 54
五、“呱呱洗車”合并“趕集易洗車” 54
六、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)戰(zhàn)略合作 55
七、攜程合并去哪兒 56
八、百合網(wǎng)世紀(jì)佳緣合并 56
九、格瓦拉微票兒合并 57
十、賽維懶到家合并 57

用戶核心需求分析 57
一、核心需求之一：有實(shí)惠 58
二、核心需求之二：服務(wù)好 58
三、核心需求之三：可信賴 59
四、核心需求之四：有內(nèi)容 59
五、核心需求之五：感觸好 60
六、核心需求之六：能制約 60
七、核心需求之七：可分享 61

一、生活服務(wù)O2O市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 62
（一）產(chǎn)品服務(wù)縱深化發(fā)展 62
（二）巨頭深化O2O生態(tài)布局 62
（三）不斷深入價(jià)值鏈更深環(huán)節(jié) 63
（四）去中介化模式挖掘行業(yè)新價(jià)值 63
（五）大數(shù)據(jù)價(jià)值凸顯 64
二、生活服務(wù)O2O行業(yè)規(guī)模預(yù)測(cè) 64
第二部分 行業(yè)深度分析 66

一、團(tuán)購(gòu)模式：低價(jià)難以形成重復(fù)消費(fèi) 66
二、外賣模式：物流配送資源有待發(fā)揮 66
三、傳統(tǒng)餐飲堂食模式：需加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思維 67

一、餐飲大環(huán)境發(fā)展情況 67
二、餐飲O2O市場(chǎng)規(guī)模 68
三、餐飲O2O發(fā)展階段 70
四、餐飲O2O投資概況 71
五、餐飲O2O用戶研究 72
六、餐飲O2O行業(yè)圖譜 76

一、團(tuán)購(gòu)行業(yè) 77
（一）百度糯米 77
（二）大眾點(diǎn)評(píng) 78
（三）美團(tuán) 78
（四）窩窩 78
二、外賣O2O行業(yè) 78
（一）餓了么 78
（二）百度外賣 79
（三）到家美食會(huì) 79
（四）口碑外賣（淘點(diǎn)點(diǎn)） 79
（五）美團(tuán)外賣 79
（六）一號(hào)外賣 80
三、訂餐O2O領(lǐng)域 80
（一）吃好點(diǎn) 80
（二）美餐 80
（三）時(shí)差族 80
（四）悠先點(diǎn)菜 81
四、菜譜領(lǐng)域 81
（一）豆果美食 81
（二）好豆菜譜 81
（三）美食杰 81
（四）美食天下 82
（五）下廚房 82
五、供應(yīng)鏈行業(yè) 82
（一）鏈農(nóng) 82
（二）美菜 83
（三）美廚 83
六、軟件供應(yīng)商行業(yè) 83
（一）餐行健 83
（二）二維火盒子 83
（三）點(diǎn)菜通 84
（四）天子星 84
七、廚師上門行業(yè) 84
（一）愛大廚 84
（二）好廚師 84

一、餐飲外賣O2O市場(chǎng)環(huán)境 85
二、餐飲外賣O2O發(fā)展現(xiàn)狀 85
三、餐飲外賣O2O運(yùn)營(yíng)模式 86
四、餐飲外賣O2O盈利模式 86
五、餐飲外賣O2O運(yùn)營(yíng)案例 87
六、餐飲外賣O2O發(fā)展趨勢(shì) 88

一、咖啡巨頭——星巴克 89
（一）星巴克O2O實(shí)踐歷程 89
（二）星巴克O2O實(shí)踐成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 91
（三）星巴克O2O經(jīng)驗(yàn)對(duì)國(guó)內(nèi)餐飲同行的啟示 92
二、火鍋傳奇——海底撈 93
（一）建立企業(yè)網(wǎng)站 93
（二）加強(qiáng)口碑網(wǎng)站的宣傳 93
（三）微博、社區(qū)、論壇營(yíng)銷 94
（四）與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的合作 94
（五）網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠券的發(fā)放 94
（六）網(wǎng)上訂餐服務(wù) 95
（七）實(shí)時(shí)滿足客戶需求 95

一、線上線下業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接 96
二、現(xiàn)有餐飲O2O驗(yàn)證過(guò)程繁瑣 96
三、O2O的誠(chéng)信體系的缺失 96

一、大平臺(tái)和小餐飲交相呼應(yīng) 97
二、從補(bǔ)貼、燒錢回歸商業(yè)本質(zhì) 97
三、互聯(lián)網(wǎng)化獨(dú)立餐飲品牌繼續(xù)火爆 97
四、餐飲B2B爆發(fā) 97

一、2010-2011：團(tuán)購(gòu)萌芽，隨之快速興起 98
二、2011-2012：行業(yè)快速膨脹，競(jìng)爭(zhēng)白熱化 98
三、2012-2015：行業(yè)重新洗牌，競(jìng)爭(zhēng)格局逐漸明朗 98

一、中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)民規(guī)模分析 99
二、中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模分析 100
（一）團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)銷售額分析 100
（二）團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)參團(tuán)人數(shù) 101
三、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局O2O市場(chǎng) 102
四、團(tuán)購(gòu)深入發(fā)展O2O模式 102
五、O2O并非團(tuán)購(gòu)“救命稻草” 103

一、LBS服務(wù)的概念 103
二、O2O結(jié)合LBS的意義 103
（一）提供引導(dǎo)性消費(fèi)平臺(tái) 103
（二）將在線流量轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)人流，合作帶來(lái)共贏 103
三、O2O結(jié)合LBS模式的特征 104
（一）服務(wù)的智能化和便捷性 104
（二）在線支付的必要性 104
（三）以消費(fèi)為約束的評(píng)價(jià)機(jī)制 104
四、O2O結(jié)合LBS模式未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì) 105

一、美國(guó)團(tuán)購(gòu)鼻祖GrouponO2O發(fā)展分析 105
（一）Groupon團(tuán)購(gòu)模式的概念和特點(diǎn) 105
（二）與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式的比較 106
（三）Groupon團(tuán)購(gòu)模式的獨(dú)特優(yōu)勢(shì) 107
（四）Groupon團(tuán)購(gòu)發(fā)展動(dòng)態(tài)分析 108
二、美團(tuán)發(fā)展現(xiàn)狀分析 109
（一）團(tuán)購(gòu)之王，用戶至上 109
（二）全面發(fā)展生活服務(wù)O2O 112
（三）面臨挑戰(zhàn)及發(fā)展趨勢(shì) 114
三、大眾點(diǎn)評(píng)發(fā)展現(xiàn)狀分析 115
（一）大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)簡(jiǎn)介 115
（二）大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展 115
（三）“閃惠”創(chuàng)新發(fā)展 116
四、百度糯米發(fā)展現(xiàn)狀分析 117

一、世界旅游行業(yè)發(fā)展概況 124
二、中國(guó)旅游行業(yè)快速發(fā)展 125
三、中國(guó)旅游行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 127
四、中國(guó)旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力 129
五、發(fā)展旅游行業(yè)重要意義 131
六、中國(guó)旅游行業(yè)發(fā)展目標(biāo) 135

一、在線旅游相關(guān)概念和定義 137
二、在線旅游市場(chǎng)發(fā)展階段分析 138
三、在線旅游行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 139
四、在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模分析 139
五、在線旅游行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析 140
六、在線旅游市場(chǎng)廠商份額分析 141
七、2018年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)熱點(diǎn) 143

一、在線交通市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析 144
二、在線交通市場(chǎng)交易規(guī)模分析 144
三、在線交通市場(chǎng)廠商份額分析 145
四、在線機(jī)票市場(chǎng)交易規(guī)模分析 147
五、在線機(jī)票市場(chǎng)廠商份額分析 148
六、在線機(jī)票行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 149

一、在線住宿市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析 151
二、在線住宿市場(chǎng)交易規(guī)模分析 151
三、在線住宿市場(chǎng)廠商份額分析 152
四、在線住宿行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 154

一、在線度假旅游市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析 155
二、在線度假旅游市場(chǎng)交易規(guī)模分析 156
三、在線度假旅游市場(chǎng)廠商份額分析 157
四、在線度假旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析 159
五、在線度假旅游發(fā)展趨勢(shì)分析 160

一、在線旅游市場(chǎng)格局分析 161
二、攜程旅行 162
三、阿里旅行 163
四、途牛 165
五、螞蜂窩 167

一、綜合平臺(tái)O2O概念及分類 173
二、綜合平臺(tái)O2O盈利途徑 174
三、綜合平臺(tái)O2O項(xiàng)目分析 175
四、綜合平臺(tái)O2O運(yùn)營(yíng)案例 177
（一）小區(qū)無(wú)憂 177
（二）天通苑生活圈 177
（三）考拉先生 178
五、社區(qū)綜合平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀 178
六、社區(qū)綜合平臺(tái)發(fā)展預(yù)測(cè) 179

一、生鮮外賣O2O市場(chǎng)環(huán)境 179
二、生鮮外賣O2O交易規(guī)模 181
三、生鮮外賣O2O運(yùn)營(yíng)模式 181
四、生鮮外賣O2O盈利模式 182
五、主要生鮮O2O 項(xiàng)目分析 182
六、生鮮O2O企業(yè)案例分析 183
七、生鮮外賣O2O市場(chǎng)前景 186

一、宅配物流O2O市場(chǎng)環(huán)境 186
二、宅配物流O2O交易規(guī)模 187
三、宅配物流O2O運(yùn)營(yíng)模式 188
四、宅配物流O2O盈利模式 189
五、宅配物流O2O運(yùn)營(yíng)案例 190
六、宅配物流O2O市場(chǎng)前景 192

一、社區(qū)洗衣O2O概念及分類 192
二、社區(qū)洗衣O2O交易規(guī)模 193
三、社區(qū)洗衣O2O盈利模式 193
四、社區(qū)洗衣O2O項(xiàng)目分析 194
五、社區(qū)洗衣O2O運(yùn)營(yíng)案例 196
六、社區(qū)洗衣O2O發(fā)展趨勢(shì) 197

一、美甲美發(fā)O2O市場(chǎng)環(huán)境 198
二、美甲美發(fā)O2O交易規(guī)模 199
三、美甲美發(fā)O2O運(yùn)營(yíng)模式 199
四、美甲美發(fā)O2O盈利模式 199
五、美甲美發(fā)O2O運(yùn)營(yíng)案例 200
六、美甲美發(fā)O2O市場(chǎng)前景 202

一、按摩保健O2O市場(chǎng)環(huán)境 202
二、按摩保健O2O發(fā)展概況 203
三、按摩保健O2O運(yùn)營(yíng)模式 204
四、按摩保健O2O盈利模式 204
五、按摩保健O2O運(yùn)營(yíng)案例 204
六、按摩保健O2O市場(chǎng)前景 206

一、維修維護(hù)O2O概念及分類 207
二、維修維護(hù)O2O商業(yè)邏輯 208
三、維修維護(hù)O2O盈利途徑 208
四、維修維護(hù)O2O發(fā)展現(xiàn)狀 208
五、維修維護(hù)O2O 項(xiàng)目分析 209
六、維修維護(hù)O2O運(yùn)營(yíng)案例 210
七、維修維護(hù)O2O發(fā)展趨勢(shì) 211

一、家政清潔O2O市場(chǎng)環(huán)境 212
二、家政清潔O2O交易規(guī)模 214
三、家政清潔O2O運(yùn)營(yíng)模式 215
四、家政清潔O2O盈利模式 215
五、家政清潔O2O運(yùn)營(yíng)案例 215
六、家政清潔O2O發(fā)展趨勢(shì) 217
七、家政清潔O2O市場(chǎng)前景 217
第三部分 行業(yè)發(fā)展策略 219

一、線上線下融合成發(fā)展大方向 228
二、場(chǎng)景化生活圈正在逐步搭建 228
三、市場(chǎng)向二、三線城市滲透 229
四、線上線下資源打通是關(guān)鍵 230
五、生活服務(wù)O2O差異化發(fā)展 230
六、生活服務(wù)O2O質(zhì)量成突破口 231

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用快速發(fā)展 232
二、政府信息消費(fèi)政策的引導(dǎo) 237
三、移動(dòng)支付呈快速發(fā)展趨勢(shì) 238
四、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)O2O積極布局 240

一、外賣O2O 244
二、家政服務(wù)O2O 245
三、社區(qū)服務(wù)O2O 246
四、休閑娛樂O2O 247

圖表 1 生活服務(wù)O2O市場(chǎng)發(fā)展階段分析 15
圖表 2 生活服務(wù)O2O市場(chǎng)不同發(fā)展階段企業(yè)類型及優(yōu)劣勢(shì)分析 15
圖表 3 O2O全行業(yè)滲透發(fā)展 18
圖表 4 2015-2018年中國(guó)本地生活服務(wù)O2O市場(chǎng)規(guī)模及滲透率 19
圖表 5 百度直達(dá)號(hào)商業(yè)模式分析 34
圖表 6 百度直達(dá)號(hào)SWOT分析 34
圖表 7 百度直達(dá)號(hào)桂林旅游界面 35
圖表 8 百度直達(dá)號(hào)“絲路之旅計(jì)劃”界面 36
圖表 9 微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)模式 37
圖表 10 微信公眾號(hào)SWOT分析 38
圖表 11 微信明星公眾號(hào)界面示意圖 39
圖表 12 外賣O2O創(chuàng)新模式分析 40
圖表 13 2018年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場(chǎng)實(shí)力矩陣分析 40
圖表 14 餓了么運(yùn)營(yíng)模式分析 41
圖表 15 按摩O2O商業(yè)模式分析 42
圖表 16 不同按摩平臺(tái)優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比 42
圖表 17 主要按摩O2O競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)分析 43
圖表 18 宜生到家業(yè)務(wù)范圍 44
圖表 19 宜生到家經(jīng)營(yíng)思路 44
圖表 20 洗滌O2O行業(yè)不同模式廠商優(yōu)劣勢(shì)分析 47
圖表 21 泰笛在線洗滌模式 48
圖表 22 泰笛居家上門發(fā)展構(gòu)想 48
圖表 23 美業(yè)O2O不同細(xì)分市場(chǎng)廠商業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 50
圖表 24 河貍家模式分析 51
圖表 25 河貍家業(yè)務(wù)拓展 51
圖表 26 生活服務(wù)O2O產(chǎn)品服務(wù)縱深化發(fā)展 62
圖表 27 BAT巨頭O2O生態(tài)布局圖 63
圖表 28 服務(wù)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化及革新方向 63
圖表 29 2019-2023年中國(guó)本地生活服務(wù)O2O市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)趨勢(shì)圖 65
圖表 30 2015-2018年中國(guó)餐飲O2O市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 69
圖表 31 2015-2018年中國(guó)餐飲O2O在線用戶增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 69
圖表 32 2018年餐飲020移動(dòng)應(yīng)用用戶覆蓋率TOP20 72
圖表 33 2018年餐飲020移動(dòng)應(yīng)用用戶每日上網(wǎng)時(shí)段變化趨勢(shì) 73
圖表 34 2018年不同類型餐飲020應(yīng)用主要生活?yuàn)蕵奉悜?yīng)用偏好對(duì)比 73
圖表 35 2018年不同類型餐飲020應(yīng)用主要理財(cái)購(gòu)物類應(yīng)用偏好對(duì)比 74
圖表 36 2018年不同類型餐飲020應(yīng)用主要旅游出行類應(yīng)用偏好對(duì)比 75
圖表 37 2018年不同類型餐飲020應(yīng)用一線城市偏好對(duì)比 75
圖表 38 餐飲O2O移動(dòng)應(yīng)用省份用戶分布TOP10 76
圖表 39 餐飲O2O移動(dòng)應(yīng)用行業(yè)圖譜 76
圖表 40 2018年餐飲O2O移動(dòng)各品類應(yīng)用TOP5競(jìng)爭(zhēng)格局 77
圖表 41 2015-2018年中國(guó)團(tuán)購(gòu)/手機(jī)團(tuán)購(gòu)用戶規(guī)模及使用率 99
圖表 42 2015-2018年中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)銷售額增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 100
圖表 43 各團(tuán)購(gòu)品類銷售額占比情況 101
圖表 44 2015-2018年中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)參團(tuán)人數(shù)增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 102
圖表 45 美團(tuán)的團(tuán)購(gòu)制勝路徑 110
圖表 46 2011-2014 年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站銷售數(shù)據(jù)TOP5 112
圖表 47 美團(tuán)貓眼“T”型發(fā)展戰(zhàn)略 113
圖表 48 美團(tuán)部分業(yè)務(wù)板塊競(jìng)爭(zhēng)格局表 114
圖表 49 中國(guó)在線旅游市場(chǎng)AMC模型 138
圖表 50 2015-2018年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模及增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 140
圖表 51 2015-2018年中國(guó)旅游市場(chǎng)交易結(jié)構(gòu)（按交易額計(jì)算） 140
圖表 52 2018年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 141
圖表 53 2018年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 141
圖表 54 2018年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)廠商份額（平臺(tái)維度） 142
圖表 55 2018年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)廠商份額（平臺(tái)維度） 142
圖表 56 2018年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)廠商份額（OTA維度） 143
圖表 57 2018年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)廠商份額（OTA維度） 143
圖表 58 中國(guó)在線交通市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈圖 144
圖表 59 2015-2018年中國(guó)在線交通市場(chǎng)交易規(guī)模及增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 145
圖表 60 2018年中國(guó)在線交通市場(chǎng)廠商份額（平臺(tái)維度） 145
圖表 61 2018年中國(guó)在線交通市場(chǎng)廠商份額（平臺(tái)維度） 146
圖表 62 2018年中國(guó)在線交通市場(chǎng)廠商份額（OTA維度） 146
圖表 63 2018年中國(guó)在線交通市場(chǎng)廠商份額（OTA維度） 147
圖表 64 2015-2018年中國(guó)在線機(jī)票市場(chǎng)交易規(guī)模 147
圖表 65 2018年中國(guó)在線機(jī)票市場(chǎng)廠商份額（平臺(tái)維度） 148
圖表 66 2018年中國(guó)在線機(jī)票市場(chǎng)廠商份額（平臺(tái)維度） 148
圖表 67 2018年中國(guó)在線機(jī)票市場(chǎng)廠商份額（OTA維度） 149
圖表 68 2018年中國(guó)在線機(jī)票市場(chǎng)廠商份額（OTA維度） 149
圖表 69 在線機(jī)票行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 150
圖表 70 在線交通市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及廠商布局情況 150
圖表 71 中國(guó)在線住宿市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈圖 151
圖表 72 2015-2018年中國(guó)在線住宿市場(chǎng)交易規(guī)模及增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 152
圖表 73 2018年中國(guó)在線住宿市場(chǎng)廠商份額（平臺(tái)維度） 152
圖表 74 2018年中國(guó)在線住宿市場(chǎng)廠商份額（平臺(tái)維度） 153
圖表 75 2018年中國(guó)在線住宿市場(chǎng)廠商份額（OTA維度） 153
圖表 76 2018年中國(guó)在線住宿市場(chǎng)廠商份額（OTA維度） 154
圖表 77 在線住宿市場(chǎng)不同發(fā)展階段企業(yè)情況 155
圖表 78 中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈圖 155
圖表 79 平臺(tái)企業(yè)和OTA發(fā)展策略分析 156
圖表 80 2015-2018年中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)交易規(guī)模及增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 157
圖表 81 2018年中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)廠商份額（平臺(tái)維度） 157
圖表 82 2018年中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)廠商份額（平臺(tái)維度） 158
圖表 83 2018年中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)廠商份額（OTA維度） 158
圖表 84 2018年中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)廠商份額（OTA維度） 159
圖表 85 2015-2018年中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（按目的地劃分） 159
圖表 86 2015-2018年中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（按出行方式劃分） 160
圖表 87 在線度假旅游發(fā)展趨勢(shì) 161
圖表 88 2018年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)實(shí)力矩陣 161
圖表 89 2015-2018年攜程在線旅游業(yè)務(wù)營(yíng)收規(guī)模 162
圖表 90 攜程在線旅游業(yè)務(wù)模式 163
圖表 91 2000- 2018年攜程投資企業(yè)分布情況 163
圖表 92 2015-2018年阿里旅行在線度假旅游業(yè)務(wù)交易規(guī)模 164
圖表 93 阿里旅行平臺(tái)業(yè)務(wù)特征 164
圖表 94 阿里旅行向上游供應(yīng)商提供整體解決方案 165
圖表 95 2015-2018年途牛營(yíng)業(yè)收入規(guī)模 165
圖表 96 途牛在線旅游業(yè)務(wù)模式 166
圖表 97 2018年螞蜂窩自由行活躍用戶數(shù) 167
圖表 98 螞蜂窩“UGC+”模式業(yè)務(wù)流程 167
圖表 99 螞蜂窩商業(yè)化轉(zhuǎn)型模式圖 168
圖表 100 螞蜂窩業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 168
圖表 101 阿里旅行“放心飛”服務(wù) 169
圖表 102 阿里旅行“未來(lái)酒店”服務(wù) 169
圖表 103 阿里旅行“未來(lái)景區(qū)”服務(wù) 170
圖表 104 在線旅游針對(duì)消費(fèi)者的深度服務(wù)發(fā)展方向 171
圖表 105 在線旅游加速供給側(cè)改革的商業(yè)實(shí)踐 171
圖表 106 2018年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)融合案例 172
圖表 107 主要社區(qū)綜合平臺(tái)基本信息 176
圖表 108 主要社區(qū)綜合平臺(tái)綜合實(shí)力分析 176
圖表 109 2015-2018年中國(guó)生鮮電商市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 181
圖表 110 主要生鮮O2O 項(xiàng)目基本信息 182
圖表 111 部分生鮮O2O 項(xiàng)目品牌影響力對(duì)比 183
圖表 112 2015-2018年中國(guó)宅配物流O2O市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 187
圖表 113 2018年宅配物流O2O應(yīng)用用戶城市分布情況 187
圖表 114 2018年宅配物流O2O應(yīng)用用戶性別分布情況 188
圖表 115 2015-2018年中國(guó)洗衣O2O市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 193
圖表 116 主要社區(qū)洗衣O2O項(xiàng)目基本信息（一） 194
圖表 117 主要社區(qū)洗衣O2O項(xiàng)目基本信息（二） 195
圖表 118 洗衣O2O 安卓應(yīng)用下載對(duì)比 195
圖表 119 2015-2018年中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)零售額統(tǒng)計(jì) 198
圖表 120 主要維修維護(hù)O2O項(xiàng)目基本信息 209
圖表 121 部分維修O2O應(yīng)用安卓下載對(duì)比 210
圖表 122 2015-2018年中國(guó)家政清潔O2O市場(chǎng)規(guī)模變化趨勢(shì)圖 214
圖表 123 近幾年BAT在O2O領(lǐng)域投資情況 219
圖表 124 近幾年BAT在移動(dòng)出行領(lǐng)域投資情況 222
圖表 125 近幾年BAT在本地生活領(lǐng)域投資情況 223
圖表 126 近幾年BAT在餐飲領(lǐng)域投資情況 223
圖表 127 近幾年BAT在在線旅游領(lǐng)域投資情況 224
圖表 128 近幾年BAT在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域投資情況 225
圖表 129 近幾年BAT在在線教育領(lǐng)域投資情況 226
圖表 130 近幾年BAT在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域投資情況 227
圖表 131 場(chǎng)景化生活圈逐步搭建 229
圖表 132 中國(guó)城市分布情況 230
圖表 133 O2O通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)閉環(huán) 230
圖表 134 生活服務(wù)O2O差異化發(fā)展 231
圖表 135 2015-2018年中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率 232
圖表 136 2015-2018年中國(guó)網(wǎng)上支付/手機(jī)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模及使用率 233
圖表 137 2018年中國(guó)在線教育各領(lǐng)域用戶使用率 234
圖表 138 2018年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶使用率 235
圖表 139 2018年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)約租車用戶規(guī)模 236
圖表 140 2015-2018年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 238
圖表 141 2015-2018年中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模 239
圖表 142 2018年中國(guó)第三方移動(dòng)支付交易規(guī)模市場(chǎng)份額 240
圖表 143 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)線上布局 241
圖表 144 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)線下布局 242
圖表 145 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在O2O方面的布局 244
圖表 146 2015-2018年外賣O2O行業(yè)投融資情況 245
圖表 147 2015-2018年家政服務(wù)O2O行業(yè)投融資情況 246
圖表 148 2015-2018年社區(qū)服務(wù)O2O行業(yè)投融資情況 246
圖表 149 2015-2018年休閑娛樂O2O行業(yè)投融資情況 247