企業(yè)成功的關鍵就在于，能否跳出紅海，開辟藍海。那些成功的公司往往都會傾盡畢生的精力及資源搜尋產(chǎn)業(yè)的當前需求、潛在需求以及新的需求！隨著行業(yè)競爭的不斷加劇，大型企業(yè)間并購整合與資本運作日趨頻繁，國內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的研究，特別是對企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究，逐漸成為行業(yè)中的翹楚！
中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布《2017-2022年中國電子政務行業(yè)市場前景調(diào)查及投融資戰(zhàn)略研究報告》利用中商數(shù)據(jù)庫長期對電子政務行業(yè)市場跟蹤搜集的相關數(shù)據(jù)，全面準確地為您從行業(yè)的整體高度架構分析體系。報告從行業(yè)的宏觀環(huán)境出發(fā)，以電子政務行業(yè)的產(chǎn)銷狀況和行業(yè)的需求走向為依托，詳盡分析了近年中國電子政務行業(yè)當前的市場容量、產(chǎn)銷規(guī)模、發(fā)展速度和競爭態(tài)勢；報告還同時分析了電子政務行業(yè)進出口市場、行業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈運營情況，行業(yè)市場需求特征等，并且對電子政務行業(yè)市場領先企業(yè)經(jīng)營狀況進行分析，最后對未來幾年電子政務行業(yè)發(fā)展趨勢與投資前景做出預測。
第一章 電子政務的相關概述 10
第一節(jié) 電子政務的概念闡釋 10
一、電子政務的定義 10
二、電子政務的內(nèi)涵 10
三、電子政務概念的辨析 11
第二節(jié) 電子政務的類別 18
一、政府內(nèi)電子政務（G2G） 18
二、政府對企業(yè)電子政務（G2B） 20
三、政府對公民電子政務（G2C） 21
第三節(jié) 電子政務的作用及發(fā)展 23
一、電子政務的主要內(nèi)容 23
二、電子政務的作用 23
三、電子政務的發(fā)展階段 24
第四節(jié) 電子政務的特點 25
一、虛擬化 25
二、無紙化 25
三、即時性 26
四、技術性 26
第二章 國外電子政務的發(fā)展概況 27
第一節(jié) 全球電子政務的發(fā)展理念 27
一、政府職能變遷與服務型政府的理念 27
二、電子政務是各國政府改革的新思潮 27
三、電子政府與電子政務的內(nèi)在關系 29
四、政府網(wǎng)站在電子政府中的核心地位 29
第二節(jié) 世界電子政務的發(fā)展概況 29
一、國外電子政務法規(guī)環(huán)境綜述 29
二、全球電子政務整體發(fā)展水平現(xiàn)狀 33
三、國外電子政務發(fā)展的共同點分析 35
四、國外電子政務發(fā)展經(jīng)驗對我國的啟示 36
第三節(jié) 世界主要國家電子政務發(fā)展概況 39
一、韓國 39
二、法國 41
三、美國 42
四、瑞典 44
五、新加坡 49
六、加拿大 50
第四節(jié) 世界各國電子政務行動計劃綜述 52
一、歐盟 52
二、韓國 52
三、新加坡 52
四、日本 52
五、俄羅斯 53
六、英國 53
七、瑞典 53
八、意大利 54
第三章 中國電子政務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境分析 55
第一節(jié) 中國宏觀經(jīng)濟環(huán)境概述 55
一、中國GDP增長情況分析 55
二、工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展形勢分析 56
三、社會固定資產(chǎn)投資分析 57
四、全社會消費品零售總額 58
五、城鄉(xiāng)居民收入增長分析 60
六、居民消費價格變化分析 60
七、對外貿(mào)易發(fā)展形勢分析 61
第二節(jié) 中國電子政務發(fā)展的必要性 62
一、發(fā)展電子政務是國家建設的必然要求 62
二、電子政務是促進服務型政府建設的重要手段 62
三、電子政務是我國信息社會建設的龍頭 63
四、電子政務促進政府與社會的和諧關系 63
第三節(jié) 中國電子政務發(fā)展的推動力 64
一、政府推動 64
二、市場推動 65
三、法治推動 65
四、社會推動 68
五、競爭推動 68
第四節(jié) 3G對電子政務發(fā)展的影響 69
一、3G將擴大電子政務的用戶規(guī)模 69
二、3G將降低電子政務的用戶門檻 69
三、3G將減少電子政務建設的成本 69
第四章 中國電子政務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 70
第一節(jié) 中國電子政務建設與發(fā)展綜述 70
一、中國電子政務發(fā)展水平狀況 70
二、新時期中國電子政務發(fā)展的特點 71
第二節(jié) 中國電子政務建設取得的顯著成就 72
一、電子政務業(yè)務應用水平正在逐步提高 72
二、政府網(wǎng)站內(nèi)容及服務不斷豐富和增加 72
三、政務信息資源開發(fā)利用和共享不斷取得新進展 73
四、電子政務基礎性工作得到進一步加強 75
第三節(jié) 中國電子政務市場發(fā)展分析 76
一、中國電子政務市場規(guī)模分析 76
二、電子政務移動云平臺市場容量可觀 77
三、新加坡電子政務瞄準中國市場 77
第四節(jié) 中國電子政務建設動態(tài) 78
一、覆蓋全國社保電子政務網(wǎng)絡建成 78
二、高校電子商務與電子政務聯(lián)合實驗室 79
三、電子政務移動辦公云服務平臺問世 79
四、工信部發(fā)布電子政務公共平臺地區(qū)名單 80
第五節(jié) 中國移動電子政務發(fā)展分析 81
一、移動電子政務概述 81
二、移動電子政務發(fā)展的優(yōu)勢 82
三、影響移動電子政務發(fā)展的相關問題 83
四、加快移動電子政務發(fā)展的對策 84
第六節(jié) “信息孤島”對中國電子政務發(fā)展的影響及應對措施 86
一、“信息孤島”的概念和成因 86
二、電子政務中的“信息孤島”成因 87
三、“信息孤島”對電子政務發(fā)展的影響 88
四、消除“信息孤島”的基本做法 89
五、針對中國國情解決“信息孤島”的建議 90
第七節(jié) 電子政務對我國政府管理的影響分析 91
一、全面提升政府的管理能力 91
二、建立以“客戶為中心”的政府管理模式 94
三、轉(zhuǎn)變政府角色調(diào)整政府與公眾的關系 95
四、實現(xiàn)政府管理的有限虛擬 96
五、重塑政府管理的業(yè)務流程 97
六、構造信息時代新的政府組織形態(tài) 98
第五章 中國電子政務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式及技術應用研究 100
第一節(jié) 電子政務發(fā)展與創(chuàng)新管理模式研究 100
一、電子政務是信息化建設的重中之重 100
二、電子政務發(fā)展的保障措施 100
三、電子政務發(fā)展的管理模式 101
第二節(jié) 電子政務與政府管理模式彈性化 103
一、電子政務促使政府管理模式彈性化發(fā)展 103
二、彈性化政府管理模式的內(nèi)涵 104
三、電子政務為政府管理模式彈性化提供了必要性 105
四、電子政務為政府管理模式彈性化提供了可行性 107
第三節(jié) 云計算在電子政務系統(tǒng)中的應用研究 108
一、云計算的概念與特征 108
二、云計算應用在電子政務系統(tǒng)的必要性與可行性 109
三、電子政務云計算系統(tǒng)體系結構 111
四、云計算給電子政務帶來的優(yōu)勢與潛在風險 113
第四節(jié) 基于數(shù)字圖書館的電子政務研究 114
一、數(shù)字圖書館的概念 114
二、電子政務與數(shù)字圖書館的關系 114
三、基于數(shù)字圖書館的電子政務系統(tǒng)邏輯結構框架 117
四、基于數(shù)字圖書館的電子政務系統(tǒng)功能設計 118
第五節(jié) 基于CRM理念構建電子政務系統(tǒng) 119
一、CRM的核心理念 119
二、電子政務的核心 120
三、我國電子政務發(fā)展存在的問題 120
四、CRM理念在電子政務中的應用 121
第六節(jié) 電子政務平臺咨詢子系統(tǒng)架構研究 123
一、電子政務平臺的特性 123
二、儲存式自動應答架構 124
三、基于語意分析的架構 125
四、對電子政務發(fā)展的思考 127
第七節(jié) 電子政務績效評估的研究綜述 128
一、電子政務發(fā)展具有自身特殊性 128
二、國內(nèi)電子政務績效評估的研究情況 128
三、我國電子政務績效評估研究中存在的問題 131
四、我國需進一步研究電子政務績效評估 131
第八節(jié) 面向企業(yè)的中國醫(yī)藥電子政務業(yè)務模式研究 132
一、醫(yī)藥電子政務的概述 132
二、網(wǎng)上監(jiān)管 133
三、在線業(yè)務開展 133
四、綜合信息服務 135
第九節(jié) 電子政務的融合之路及ICT新技術的應用 135
一、中國通過電子政務建設實現(xiàn)服務型政府的轉(zhuǎn)型 135
二、政府信息化建設中存在的若干問題 136
三、ICT新技術在未來電子政務中的應用 138
四、融合式電子政務建設的成功案例 144
第六章 中國電子政務重大工程建設分析 148
第一節(jié) “金稅”工程建設概況 148
一、工程概況 148
二、工程建設 148
三、工程建設六大創(chuàng)新 150
四、業(yè)務創(chuàng)新 153
五、工程規(guī)劃 154
第二節(jié) “金財”工程建設概況 155
一、工程概況應用支撐平臺及基于平臺的業(yè)務建設應用情況 155
二、業(yè)務系統(tǒng)升級完善與運行維護工作 156
三、信息化基礎設施與信息安全建設 156
四、IT服務管理體系建設情況 157
五、規(guī)范“金財”工程建設項目管理工作 157
第三節(jié) “金安”工程建設概況 158
一、“金安”工程概況 158
二、“金安”工程應用成效 159
三、“金安”工程發(fā)展規(guī)劃 161
四、“金安”工程建設目標 161
第四節(jié) “金卡”工程建設概況 162
一、“金卡”工程概況 162
二、“金卡”工程智能卡應用不斷創(chuàng)新 164
三、國家“金卡”工程標準化建設 166
四、“金卡”工程重點工作 167
第五節(jié) “金審”工程建設概況 168
一、現(xiàn)場審計實施系統(tǒng)（AO系統(tǒng)）改版升級及應用情況 168
二、審計管理系統(tǒng)（以下簡稱OA）應用情況 169
三、聯(lián)網(wǎng)審計系統(tǒng)改造及推廣工作 169
四、信息安全保障情況 169
五、國家審計數(shù)據(jù)中心建設情況 170
六、運維服務隊伍和機制建設 170
第六節(jié) “金?！惫こ探ㄔO概況 171
一、“金?！惫こ探ㄔO情況 171
（一）信息化基礎設施進一步鞏固 171
（二）社會保障卡建設快速推進 171
（三）社會保障業(yè)務信息化水平不斷提高 171
（四）人力資源應用系統(tǒng)建設繼續(xù)推進 172
（五）積極推進信息化應用工作的開展 172
（六）推動電話咨詢服務中心建設 172
（七）加強信息安全體系建設 172
（八）發(fā)布信息化“十二五”規(guī)劃 173
二、“金?！惫こ探ㄔO重點任務 173
（一）全力推進社會保障一卡通建設 173
（二）深入開展信息化公共服務體系建設 173
（三）“金保”二期工程建設 173
第七節(jié) “金農(nóng)”工程建設概況 174
一、主要進展 174
（一）農(nóng)業(yè)部本級項目全部完成 174
（二）各地方項目進展全面加快 175
二、主要進展 176
（一）農(nóng)業(yè)部本級項目試運行狀態(tài)良好 176
（二）各地方項目基本完成建設任務 176
第八節(jié) “金水”工程建設概況 177
一、國家防汛抗旱指揮系統(tǒng)工程建設 177
二、水利電子政務項目建設 178
三、水資源信息化建設 179
四、全國水土保持監(jiān)測網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)建設 179
五、農(nóng)村水利信息化建設 180
六、全國水庫移民管理信息系統(tǒng)建設 180
七、“數(shù)字黃河”工程建設 181
第九節(jié) “金質(zhì)”工程建設概況 182
一、“金質(zhì)”工程組織保障 182
二、“金質(zhì)”工程建設成果 182
三、“金質(zhì)”工程通過竣工驗收 183
四、“金質(zhì)”工程應用系統(tǒng)應用情況 183
五、“金質(zhì)”工程下一步工作重點 183
第十節(jié) “金土”工程建設概況 184
一、“金土”工程主要進展情況 184
二、“金土”工程重點任務 185
第十一節(jié) “金信”工程建設概況 186
一、“金信”工程建設概況 186
（一）應用系統(tǒng)建設 186
（二）數(shù)據(jù)中心建設 188
（三）標準化建設 188
（四）信息安全與基礎建設 189
二、“金信”工程驗收情況 190
第十二節(jié) “金智”工程建設概況 190
一、“金智”工程現(xiàn)狀 191
二、CERNET承擔國家重大工程項目進展情況 191
（一）校園網(wǎng)IPv6技術升級 191
（二）IPv6網(wǎng)絡支撐技術試商用系統(tǒng) 192
（三）IPv6重大應用示范 193
第七章 中國電子政務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展策略及構想 195
第一節(jié) 中國電子政務發(fā)展的問題 195
一、中國電子政務的主要問題 195
二、中國電子政務發(fā)展的不足 203
三、中國電子政務存在“四大誤區(qū)” 204
四、重要機構的缺位是電子政務領導體制的大問題 205
第二節(jié) 中國電子政務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展策略 206
一、中國電子政務的發(fā)展思路 206
二、中國電子政務發(fā)展的對策建議 207
三、通過社會資本整合促進我國電子政務建設 210
四、3G時代電子政務的發(fā)展對策 214
第三節(jié) 中國電子政務的發(fā)展構想 216
一、統(tǒng)一領導及統(tǒng)籌規(guī)劃 216
二、構建國家統(tǒng)一的電子政務網(wǎng)絡平臺 216
三、構建全國統(tǒng)一的網(wǎng)上辦公系統(tǒng) 217
四、整合全國政府網(wǎng)站資源提升服務水平 217
五、打破界限建立國家級信息資源共享平臺 218
六、分類整合全國各類IC卡應用系統(tǒng) 219
七、降低電子政務裝備配置標準節(jié)約投資 220
第八章 中國電子政務的投資分析 221
第一節(jié) 電子政務投資的前景及機會 221
一、中國電子政務“云”化和“移動”化前景可觀 221
二、政府信息化已經(jīng)進入新的投資周期 223
三、移動電子政務將迎來發(fā)展商機 224
四、電子政務推進社會管理技術創(chuàng)新 225
五、政府信息化發(fā)展趨勢 227
第二節(jié) 中國電子政務建設存在的風險 229
一、啟動階段的風險 229
二、實施階段的風險 230
三、移交階段的風險 232
四、運營階段的風險 232
第三節(jié) 中國電子政務建設階段性風險的規(guī)避 232
一、啟動階段 232
二、設計招標階段 234
三、項目實施階段 235
四、項目移交階段 236
五、項目運行階段 237
第四節(jié) 電信運營商參與電子政務建設的建議 237
一、做實規(guī)劃及聚焦重點 237
二、電子政務推廣需高層重視 238
三、制度為本和科技為輔 238
四、合理的商業(yè)模式 238
第九章 中國電子政務發(fā)展的政策法規(guī)環(huán)境 239
第一節(jié) 中國電子政務政策環(huán)境現(xiàn)狀 239
一、財政部等三部委規(guī)范電子政務平臺收費管理 239
二、“十二五”規(guī)劃提出推進電子政務建設 240
三、《國家電子政務“十二五”規(guī)劃》出臺 240
四、我國多次提出大力發(fā)展電子政務 240
五、工信部發(fā)布《基于云計算的電子政務公共平臺頂層設計指南》 242
第二節(jié) 《國家電子政務“十二五”規(guī)劃》重點內(nèi)容 243
一、發(fā)展形勢 243
二、指導思想和發(fā)展方針 245
三、發(fā)展目標 245
四、發(fā)展方向和應用重點 246
五、保障措施 251
第三節(jié) 中國電子政務法律法規(guī)建設面臨的主要問題 253
一、電子政務的法律效力問題 253
二、網(wǎng)上行政行為的合法要件問題 254
三、電子政務的技術標準化問題 254
四、公民隱私權保護問題 254
五、電子政務的安全問題 254
六、電子政務建設的資金問題 255
第四節(jié) 中國電子政務法規(guī)體系建設應重點關注的方面 255
一、電子政務立法模式的選擇問題 255
二、電子政務建設的階段性和電子政務立法階段性相協(xié)調(diào)的問題 255
三、應當考慮電子政務立法的法律層級問題 256
第五節(jié) 完善中國電子政務法規(guī)體系的建議 256
一、法律類 256
二、法規(guī)類 259
三、規(guī)章類 260
第十章 電子政務產(chǎn)業(yè)的前景趨勢分析 262
第一節(jié) 影響未來我國電子政務發(fā)展的因素 262
一、后危機時代中國經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的影響 262
二、“十二五”行政管理體制改革的影響 262
三、未來網(wǎng)絡民主與網(wǎng)絡監(jiān)督發(fā)展的影響 263
四、技術及其環(huán)境發(fā)展的影響 263
第二節(jié) 中國電子政務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景及總體趨勢 263
一、中國未來電子政務發(fā)展展望 263
二、中國電子政務市場規(guī)模預測分析 264
三、中國電子政務建設將迎來新的契機 265
四、“十二五”末中國將基本建成國家電子政務網(wǎng)絡 265
五、“十二五”中國電子政務整體發(fā)展趨勢 266
第三節(jié) 3G時代電子政務發(fā)展趨勢分析 268
一、基于3G的移動電子政務將引領電子政務發(fā)展 268
二、基于3G的電子政務應用創(chuàng)新將大量出現(xiàn) 268
三、3G將促進政府信息公開和政府信息資源開發(fā)利用 268
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