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內(nèi)容概括

中國(guó)葡萄酒釀酒歷史已有2000多年，自20世紀(jì)80年代以來(lái)，我國(guó)的葡萄與葡萄酒事業(yè)蓬勃發(fā)展，特別是近十年來(lái)，我國(guó)葡萄酒的生產(chǎn)和銷售更是步入快車道，產(chǎn)量和銷售額每年都以10%以上的幅度增長(zhǎng)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，2013年，由于氣候因素，葡萄酒產(chǎn)量有所下降，產(chǎn)量下降到11.78億升。2014年底，我國(guó)葡萄酒產(chǎn)量已達(dá)到11.61億升，同比下降1.47%。自改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)的葡萄酒行業(yè)迎來(lái)了一個(gè)前所未有的蓬勃發(fā)展的機(jī)遇，特別是2O世紀(jì)末開(kāi)始，葡萄酒市場(chǎng)整體的增長(zhǎng)速度極為迅猛，目前中國(guó)已躋身世界第五大葡萄酒消費(fèi)國(guó)。數(shù)據(jù)顯示，2013年，中國(guó)葡萄酒零售量為45.46億升，零售額為2763.52億元。其中，我國(guó)紅葡萄酒的零售量為17.34億升，零售額為1236.64億元。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前酒類電子商務(wù)市場(chǎng)擁有獨(dú)立域名和平臺(tái)的網(wǎng)站百余家，其余大小非獨(dú)立域名的酒水網(wǎng)站至少上千家。其中，包括酒仙網(wǎng)、酒多網(wǎng)等綜合性酒類B2C網(wǎng)站，也買網(wǎng)、酒美網(wǎng)、紅酒客等葡萄酒專項(xiàng)B2C網(wǎng)站，茅臺(tái)網(wǎng)上商城、五糧液在線等酒類企業(yè)自建B2C網(wǎng)站，以及中國(guó)酒類商務(wù)網(wǎng)、中國(guó)酒網(wǎng)、中國(guó)黃酒交易網(wǎng)等具有B2B性質(zhì)的網(wǎng)站。此外，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還在日益增多，除了京東這類在自身平臺(tái)自營(yíng)酒類產(chǎn)品，線下的紅酒供應(yīng)商如今也開(kāi)始紛紛轉(zhuǎn)移到線上，整個(gè)紅酒市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已完全進(jìn)入白熱化階段。對(duì)于紅酒電商而言，京東、天貓等平臺(tái)更多是幫助其做葡萄酒的普及和交流過(guò)程，同時(shí)幫其打開(kāi)新的用戶市場(chǎng)，畢竟大的平臺(tái)電商流量更大，且覆蓋人群更多，能吸引更多的初級(jí)客戶。無(wú)論是酒美網(wǎng)還是也買酒，目前在其他平臺(tái)的銷售遠(yuǎn)低于其官網(wǎng)的銷售。其中酒美網(wǎng)官網(wǎng)銷售占70%左右，其他平臺(tái)的銷售占30%；也買酒在其官網(wǎng)的銷售占90%，其他平臺(tái)的銷售占10%。數(shù)據(jù)顯示，2014年，我國(guó)紅葡萄酒電商零售量將達(dá)到11億升，零售額將達(dá)到780億元的市場(chǎng)規(guī)模。電子商務(wù)將成為葡萄酒銷售的主要手段。中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)的培養(yǎng)以及電子商務(wù)行業(yè)的日漸成熟，兩者有機(jī)結(jié)合將帶動(dòng)新一輪的中國(guó)葡萄酒電子商務(wù)銷售高潮。同時(shí)，隨著也買酒和品尚紅酒等行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的發(fā)展，未來(lái)的葡萄酒電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)將集中于顧客忠誠(chéng)度營(yíng)銷。處于起步階段的中國(guó)葡萄酒電子商務(wù)，隨著行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的成熟，電商企業(yè)將更注重銷售模式的選擇。因?yàn)榻⑾到y(tǒng)化和品牌的銷售模式將更好的滿足消費(fèi)者的需求以及企業(yè)發(fā)展的需要。同時(shí)，銷售模式將更好地整合企業(yè)資源，啟動(dòng)整合營(yíng)銷策略，傳播企業(yè)品牌理念。整合銷售模式將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主流。經(jīng)過(guò)調(diào)查分析得出，葡萄酒電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行銷售模式選擇時(shí)，需要結(jié)合行業(yè)發(fā)展情況，傳統(tǒng)模式和USP的創(chuàng)新以及POP平臺(tái)和社區(qū)化銷售模式的改造。這樣一種整合型的銷售模式將在很長(zhǎng)一段時(shí)間里成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主流。

報(bào)告目錄

第一章中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 14

第一節(jié) 電子商務(wù)基本概況 14

一、電子商務(wù)基本定義 14
二、電子商務(wù)發(fā)展階段 14
三、電子商務(wù)基本特征 15
四、電子商務(wù)支撐環(huán)境 16
五、電子商務(wù)基本模式 19
（一）電子商務(wù)分類 19
（二）電子商務(wù)功能 20
（三）電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式 22

第二節(jié) 中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模分析 25

一、電子商務(wù)交易規(guī)模分析 25
二、電子商務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析 25
三、電子商務(wù)從業(yè)人員規(guī)模 26
四、電子商務(wù)相關(guān)融合產(chǎn)業(yè) 27

第三節(jié) 中國(guó)電子商務(wù)細(xì)分行業(yè)分析 28

一、B2B電子商務(wù)發(fā)展分析 28
（一）B2B市場(chǎng)規(guī)模 28
（二）B2B企業(yè)規(guī)模 29
（三）B2B市場(chǎng)營(yíng)收 30
（四）B2B市場(chǎng)份額 31
（五）B2B用戶規(guī)模 32
（六）B2B發(fā)展趨勢(shì) 32
二、網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展分析 33
（一）網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模 33
（二）網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)占比 34
（三）網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)份額 34
（四）網(wǎng)絡(luò)零售用戶規(guī)模 35
（五）移動(dòng)電商市場(chǎng)規(guī)模 36

第二章互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的紅葡萄酒行業(yè)發(fā)展分析 38

第一節(jié) 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境分析 38

一、網(wǎng)民基本情況分析 38
（一）總體網(wǎng)民規(guī)模分析 38
（二）分省網(wǎng)民規(guī)模分析 39
（三）手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模分析 41
（四）網(wǎng)民屬性結(jié)構(gòu)分析 41
二、網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況 44
（一）信息獲取情況分析 44
（二）商務(wù)交易發(fā)展情況 47
（三）交流溝通現(xiàn)狀分析 55
（四）網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)應(yīng)用分析 57

第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下紅葡萄酒行業(yè)發(fā)展 60

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代行業(yè)大環(huán)境的變化 60
二、葡萄酒電子商務(wù)的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 62
三、葡萄酒如何迎接移動(dòng)電商時(shí)代 63

第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)背景下葡萄酒營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì) 66

一、搜索引擎是最佳的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具 66
二、網(wǎng)絡(luò)視頻廣告精準(zhǔn)傳播 66
三、SNS社區(qū)化營(yíng)銷的溝通互動(dòng) 67
四、借力微博，營(yíng)銷事半功倍 67

第四節(jié) 紅葡萄酒網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)及存在的問(wèn)題 68

一、紅葡萄酒網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì) 68
（一）營(yíng)運(yùn)低成本 68
（二）購(gòu)物便捷性 69
（三）展示多樣化 69
（四）傳播個(gè)性化 69
（五）營(yíng)銷互動(dòng)性 69
二、紅葡萄酒網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題 70
（一）競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)識(shí)不清，意識(shí)不強(qiáng) 70
（二）營(yíng)銷方式單一，用處不大 70
（三）策略水平不高，效益不佳 70
（四）信息咨詢雜多，信任度低 70
（五）配送成本過(guò)高，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 71
三、紅葡萄酒網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的定制與優(yōu)化 71
（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的有效整合 71
（二）利用社會(huì)化媒體營(yíng)銷增強(qiáng)信任度 71
（三）渠道策略及價(jià)格體系的設(shè)定 72
（四）完善的物流方案及客戶體驗(yàn) 72

第五節(jié) 紅葡萄酒電商發(fā)展的難點(diǎn) 72

一、平價(jià)葡萄酒大行其道 72
二、物流依舊是重大難題 74
三、盈利依舊是一個(gè)問(wèn)題 74

第三章紅葡萄酒行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模與電商未來(lái)空間預(yù)測(cè) 76

第一節(jié) 紅葡萄酒行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 76

一、紅葡萄酒行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策分析 76
（一）葡萄酒行業(yè)監(jiān)管體制分析 76
（二）葡萄酒行業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入政策 76
（三）葡萄酒業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)章 77
（四）葡萄酒標(biāo)準(zhǔn)GB15037-2006 79
（五）山西葡萄酒即將出臺(tái)新國(guó)標(biāo) 80
（六）中國(guó)葡萄酒清潔生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn) 80
（七）中國(guó)葡萄酒安全管理制度 83
（八）中國(guó)酒類廣告管理辦法 83
（九）葡萄酒消費(fèi)稅管理辦法 85
（十）葡萄酒反傾銷和反補(bǔ)貼立案 85
（十一）中國(guó)葡萄酒業(yè)“十二五”規(guī)劃 85
二、紅葡萄酒行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 88
三、紅葡萄酒行業(yè)生產(chǎn)情況分析 89
（一）中國(guó)葡萄酒產(chǎn)量統(tǒng)計(jì) 89
（二）葡萄酒產(chǎn)量區(qū)域?qū)Ρ?89
（三）葡萄酒銷售規(guī)模統(tǒng)計(jì) 91
四、紅葡萄酒行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析 92
五、紅葡萄酒行業(yè)經(jīng)營(yíng)效益分析 93
（一）利潤(rùn)總額 93
（二）償債能力 94
（三）盈利能力 94
（四）運(yùn)營(yíng)能力 96
六、紅葡萄酒行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 98
七、紅葡萄酒行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè) 99
八、紅葡萄酒行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 99

第二節(jié) 紅葡萄酒電商市場(chǎng)規(guī)模與滲透率 100

一、紅葡萄酒電商總體開(kāi)展情況 100
二、紅葡萄酒電商交易規(guī)模分析 101
三、紅葡萄酒電商渠道滲透率分析 102

第三節(jié) 紅葡萄酒電商行業(yè)盈利能力分析 102

一、紅葡萄酒電子商務(wù)發(fā)展有利因素 102
二、紅葡萄酒電子商務(wù)發(fā)展制約因素 104
三、紅葡萄酒電商行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn) 106
四、紅葡萄酒電商行業(yè)經(jīng)營(yíng)成本分析 106
五、紅葡萄酒電商行業(yè)盈利模式分析 107
六、紅葡萄酒電商行業(yè)盈利水平分析 107

第四節(jié) 紅葡萄酒電商行業(yè)未來(lái)前景及趨勢(shì)預(yù)測(cè) 108

一、紅葡萄酒電商行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展前景 108
二、紅葡萄酒電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)分析 108
三、紅葡萄酒電商發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析 110

第四章紅葡萄酒企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)戰(zhàn)略分析 111

第一節(jié) 紅葡萄酒企業(yè)轉(zhuǎn)型電商優(yōu)勢(shì)分析 111

一、前期投入成本優(yōu)勢(shì) 111
二、供應(yīng)鏈體系建設(shè)優(yōu)勢(shì) 111
三、渠道管控優(yōu)勢(shì)分析 112
四、零售運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì) 112

第二節(jié) 紅葡萄酒企業(yè)轉(zhuǎn)型電商流程管理 113

一、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)流程管理 113
二、網(wǎng)絡(luò)銷售流程管理 114
三、產(chǎn)品發(fā)貨流程管理 114
四、采購(gòu)管理流程管理 115
五、訂單銷售流程管理 116
六、庫(kù)房操作流程管理 118
七、訂單配送流程管理 119

第三節(jié) 紅葡萄酒企業(yè)電子商務(wù)成本分析 120

一、紅葡萄酒電商成本構(gòu)成分析 120
二、紅葡萄酒電商采購(gòu)成本分析 121
三、紅葡萄酒電商運(yùn)營(yíng)成本分析 122
四、紅葡萄酒電商履約成本分析 122
五、紅葡萄酒電商交易成本分析 122

第五章紅葡萄酒企業(yè)轉(zhuǎn)型電商體系構(gòu)建及平臺(tái)選擇 123

第一節(jié) 紅葡萄酒企業(yè)轉(zhuǎn)型電商市場(chǎng)構(gòu)建分析 123

一、紅葡萄酒電子商務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)分析 123
（一）產(chǎn)品采購(gòu)與組織 123
（二）電商網(wǎng)站建設(shè) 123
（三）網(wǎng)站品牌建設(shè)及營(yíng)銷 123
（四）服務(wù)及物流配送體系 123
（五）網(wǎng)站增值服務(wù) 124
二、紅葡萄酒企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建 124
（一）網(wǎng)站域名申請(qǐng) 124
（二）網(wǎng)站運(yùn)行模式 125
（三）網(wǎng)站開(kāi)發(fā)規(guī)劃 126
（四）網(wǎng)站需求規(guī)劃 127

第二節(jié) 紅葡萄酒企業(yè)轉(zhuǎn)型電商發(fā)展途徑 128

一、電商B2B發(fā)展模式 128
二、電商B2C發(fā)展模式 128
三、電商C2C發(fā)展模式 129
四、電商O2O發(fā)展模式 131

第三節(jié) 紅葡萄酒企業(yè)轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)選擇分析 131

一、紅葡萄酒企業(yè)電商建設(shè)模式 131
二、自建商城網(wǎng)店平臺(tái) 131
（一）自建商城概況分析 131
（二）自建商城優(yōu)勢(shì)分析 132
三、借助第三方網(wǎng)購(gòu)平臺(tái) 133
（一）電商平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì) 133
（二）電商平臺(tái)盈利模式 135
四、電商服務(wù)外包模式分析 137
（一）電商服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì) 137
（二）電商服務(wù)外包可行性 137
（三）電商服務(wù)外包前景 138
五、紅葡萄酒企業(yè)電商平臺(tái)選擇策略 139

第六章紅葡萄酒行業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式分析 141

第一節(jié) 紅葡萄酒電商B2B模式分析 141

一、紅葡萄酒電商B2B盈利模式 141
二、紅葡萄酒電商B2B客戶分析 142
三、紅葡萄酒電商B2B采購(gòu)分析 142
四、紅葡萄酒電商B2B物流分析 143

第二節(jié) 紅葡萄酒電商B2C模式分析 143

一、紅葡萄酒電子商務(wù)B2C盈利模式 143
二、紅葡萄酒電子商務(wù)B2C物流模式 145
三、紅葡萄酒電商B2C物流模式選擇 146

第三節(jié) 紅葡萄酒電商C2C模式分析 147

一、紅葡萄酒電商C2C盈利模式 147
二、紅葡萄酒電商C2C客戶分析 148
三、紅葡萄酒電子商務(wù)C2C信用體系 149
四、紅葡萄酒電商C2C物流分析 151

第四節(jié) 食品電子商務(wù)O2O模式分析 151

一、紅葡萄酒電子商務(wù)O2O優(yōu)勢(shì)分析 151
二、紅葡萄酒電子商務(wù)O2O營(yíng)銷模式 152
三、紅葡萄酒電子商務(wù)O2O潛在風(fēng)險(xiǎn) 153

第七章紅葡萄酒行業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷推廣模式分析 155

第一節(jié) 搜索引擎營(yíng)銷 155

一、搜索引擎營(yíng)銷現(xiàn)狀分析 155
二、搜索引擎營(yíng)銷推廣模式 155
三、搜索引擎營(yíng)銷收益分析 156
四、搜索引擎營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)分析 158

第二節(jié) 論壇營(yíng)銷 158

一、論壇營(yíng)銷概述分析 158
二、論壇營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)分析 158
三、論壇營(yíng)銷策略分析 159

第三節(jié) 博客營(yíng)銷 160

一、博客營(yíng)銷概況分析 160
二、博客營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)分析 161
三、博客營(yíng)銷模式分析 162

第四節(jié) 微博營(yíng)銷 163

一、微博營(yíng)銷概況分析 163
二、微博營(yíng)銷的優(yōu)劣勢(shì) 163
三、微博營(yíng)銷模式分析 164
四、微博營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)分析 166

第五節(jié) 視頻營(yíng)銷 167

一、視頻營(yíng)銷概述分析 167
二、視頻營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)分析 168
三、視頻營(yíng)銷策略分析 169
四、視頻營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)分析 170

第六節(jié) 問(wèn)答營(yíng)銷 171

一、問(wèn)答營(yíng)銷概述分析 171
二、問(wèn)答營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式 171
三、問(wèn)答營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)分析 172

第七節(jié) 權(quán)威百科營(yíng)銷 172

一、權(quán)威百科營(yíng)銷概況 172
二、權(quán)威百科營(yíng)銷優(yōu)勢(shì) 173
三、權(quán)威百科營(yíng)銷形式 173

第八節(jié) 企業(yè)新聞營(yíng)銷 175

一、企業(yè)新聞營(yíng)銷概況 175
二、企業(yè)新聞營(yíng)銷方式 176
三、企業(yè)新聞營(yíng)銷策略 177
四、新聞營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)分析 178

第八章紅葡萄酒行業(yè)主要生產(chǎn)企業(yè)分析 180

第一節(jié) 煙臺(tái)張?jiān)Ｆ咸厌劸乒煞萦邢薰?180

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 180
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析 180
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 181
四、企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)分析 182
五、企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)情況 182
六、企業(yè)電商戰(zhàn)略分析 183

第二節(jié) 中國(guó)紅葡萄酒有限公司 183

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 183
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析 183
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益情況 184
四、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析 184
五、企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)情況 185

第三節(jié) 王朝酒業(yè)集團(tuán)有限公司 185

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 185
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析 186
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益情況 187
四、企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)分析 187
五、企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)情況 187

第四節(jié) 威龍葡萄酒股份有限公司 188

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 188
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析 188
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益情況 189
四、企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)分析 190
五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 190

第五節(jié) 中信國(guó)安葡萄酒業(yè)股份有限公司 190

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 190
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析 191
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益情況 194
四、企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)分析 195
五、企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)分析 195

第九章紅葡萄酒主流電商平臺(tái)比較及企業(yè)入駐選擇 196

第一節(jié) 也買酒網(wǎng) 196

一、網(wǎng)站簡(jiǎn)介 196
二、網(wǎng)站主營(yíng)產(chǎn)品體系 197
三、網(wǎng)站銷售組合方式 198
四、網(wǎng)站營(yíng)銷推廣方式 198
五、網(wǎng)站支付方式 200
六、網(wǎng)站物流配送建設(shè) 201
七、網(wǎng)站售后服務(wù)體系 202

第二節(jié) 紅酒客網(wǎng) 203

一、網(wǎng)站簡(jiǎn)介 203
二、網(wǎng)站主營(yíng)產(chǎn)品體系 204
三、網(wǎng)站銷售組合方式 206
四、網(wǎng)站營(yíng)銷推廣方式 206
五、網(wǎng)站支付方式分析 207
六、網(wǎng)站物流配送建設(shè) 208
七、網(wǎng)站售后服務(wù)體系 209

第三節(jié) 酒圈網(wǎng) 209

一、網(wǎng)站簡(jiǎn)介 209
二、網(wǎng)站主營(yíng)產(chǎn)品體系 210
三、網(wǎng)站營(yíng)銷推廣方式 210
四、網(wǎng)站支付方式分析 210
五、網(wǎng)站物流配送建設(shè) 211
六、網(wǎng)站售后服務(wù)體系 212

第四節(jié) 酒美網(wǎng) 212

一、網(wǎng)站簡(jiǎn)介 212
二、網(wǎng)站主營(yíng)產(chǎn)品體系 212
三、網(wǎng)站銷售組合方式 213
四、網(wǎng)站營(yíng)銷推廣方式 213
五、網(wǎng)站支付方式分析 214
六、網(wǎng)站物流配送建設(shè) 214
七、網(wǎng)站售后服務(wù)體系 215

第五節(jié) 網(wǎng)酒網(wǎng) 216

一、網(wǎng)站簡(jiǎn)介 216
二、網(wǎng)站主營(yíng)產(chǎn)品體系 216
三、網(wǎng)站產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間 218
四、網(wǎng)站營(yíng)銷推廣方式 218
五、網(wǎng)站支付方式分析 218
六、網(wǎng)站物流配送建設(shè) 218
七、網(wǎng)站售后服務(wù)體系 219

第六節(jié) 天貓商城 220

一、天貓商城發(fā)展基本概述 220
二、天貓商城用戶特征分析 220
三、天貓商城網(wǎng)購(gòu)優(yōu)勢(shì)分析 221
四、天貓商城交易規(guī)模分析 221

第七節(jié) 京東商城 222

一、京東商城發(fā)展基本概述 222
二、京東商城用戶特征分析 222
三、京東商城網(wǎng)購(gòu)優(yōu)勢(shì)分析 222
四、京東商城交易規(guī)模分析 223
五、京東商城配送服務(wù)分析 223
六、京東商城商家入駐資質(zhì) 224

第十章紅葡萄酒企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域投資策略分析 227

第一節(jié) 紅葡萄酒企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)投資要素 227

一、企業(yè)自身發(fā)展階段的認(rèn)知分析 227
二、企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)目標(biāo)的確定 228
三、企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的認(rèn)知確定 229
四、企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的困境分析 231

第二節(jié) 紅葡萄酒企業(yè)轉(zhuǎn)型電商物流投資分析 232

一、紅葡萄酒企業(yè)電商自建物流分析 232
（一）電商自建物流的優(yōu)勢(shì)分析 232
（二）電商自建物流的負(fù)面影響 234
二、紅葡萄酒企業(yè)電商外包物流分析 235
（一）快遞業(yè)務(wù)量完成情況 235
（二）快遞業(yè)務(wù)的收入情況 235
（三）快遞業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 236
三、紅葡萄酒電商物流構(gòu)建策略分析 239
（一）入庫(kù)質(zhì)量檢查 239
（二）在庫(kù)存儲(chǔ)管理 240
（三）出庫(kù)配貨管理 240
（四）發(fā)貨和派送 241
（五）退貨處理 241

第三節(jié) 紅葡萄酒企業(yè)電商市場(chǎng)策略分析 241

一、O2O電商模式 241
二、收購(gòu)電商策略 241
三、借勢(shì)電商策略 241
四、做品牌不做渠道 242

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