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內(nèi)容概括

2019-2025年中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)發(fā)展研究與投資前景分析報告

報告目錄

第一章網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)概述 8

第一節(jié) 電子商務(wù)的定義及分類 8

一、電子商務(wù)的定義 8
二、電子商務(wù)的分類 8
三、電子商務(wù)主要應(yīng)用系統(tǒng) 9

第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物的定義及分類 10

一、網(wǎng)絡(luò)購物的概念 10
二、網(wǎng)絡(luò)購物的特點(diǎn) 10
三、網(wǎng)絡(luò)購物的分類 12

第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn) 13

一、網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)點(diǎn) 13
二、網(wǎng)絡(luò)購物的缺點(diǎn) 13

第二章中國網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境分析 16

第一節(jié) 2018年中國宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境分析 16

一、中國GDP增長情況分析 16
二、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢分析 17
三、社會固定資產(chǎn)投資分析 18
四、全社會消費(fèi)品零售總額 19
五、全國居民收入增長分析 20
六、居民消費(fèi)價格變化分析 21
七、對外貿(mào)易發(fā)展形勢分析 22

第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī) 23

一、《網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)監(jiān)管條例》 23
二、《網(wǎng)絡(luò)安全法》 23
三、《快遞市場管理辦法》 23
四、《網(wǎng)絡(luò)零售標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作指引》 24
五、《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》 26

第三節(jié) 2018年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場宏觀狀況 26

一、互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的分析 26
二、網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模 27
三、網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模構(gòu)成 27
四、網(wǎng)絡(luò)購物占社會消費(fèi)品零售總額比重 28

第三章世界網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展分析 29

第一節(jié) 全球網(wǎng)絡(luò)購物市場的發(fā)展 29

一、全球網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展現(xiàn)狀 29
二、全球網(wǎng)購環(huán)保問題發(fā)展分析 30
三、網(wǎng)絡(luò)交易消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)立法 31
（一）美國 31
（二）德國 32
（三）英國 32
（四）澳大利亞 33
（五）新加坡 33
（六）日本 33
（七）韓國 34

第二節(jié) 美國 34

一、美國人網(wǎng)絡(luò)購物成時尚 34
二、美國政策法律推動網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展 34
三、美國網(wǎng)絡(luò)購物市場應(yīng)進(jìn)一步提高用戶體驗(yàn) 35
四、美國網(wǎng)絡(luò)購物情況 35

第三節(jié) 英國 36

一、英國網(wǎng)絡(luò)購物勢頭發(fā)展迅猛 36
二、英國網(wǎng)絡(luò)購物市場現(xiàn)狀分析 36
三、英國網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模 37
四、英國網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣 37

第四節(jié) 德國與法國 37

一、德國人網(wǎng)上購物有規(guī)矩 37
二、德國網(wǎng)絡(luò)購物將超過傳統(tǒng)模式 38
三、法國網(wǎng)絡(luò)購物增勢強(qiáng)勁 39
四、法國網(wǎng)絡(luò)購物銷售額情況 40

第五節(jié) 其他國家或地區(qū) 41

一、越南網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展現(xiàn)狀 41
二、日本網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展現(xiàn)狀 41
三、巴西網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展現(xiàn)狀 42
四、新加坡網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展環(huán)境分析 43

第四章中國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展分析 50

第一節(jié) 中國網(wǎng)絡(luò)購物市場的發(fā)展綜述 50

一、中國網(wǎng)絡(luò)購物總體發(fā)展情況 50
二、中國網(wǎng)絡(luò)購物挑戰(zhàn)傳統(tǒng)百貨業(yè) 51
三、移動網(wǎng)購將成為下一片藍(lán)海 51

第二節(jié) 中國網(wǎng)絡(luò)購物市場的發(fā)展分析 53

一、中國網(wǎng)購市場用戶規(guī)模分析 53
二、中國網(wǎng)絡(luò)購物的用戶使用率 54
三、中國網(wǎng)絡(luò)購物市場結(jié)構(gòu)分析 55
四、中國網(wǎng)購市場競爭態(tài)勢分析 55

第三節(jié) 中國網(wǎng)絡(luò)購物的社會效應(yīng)分析 56

一、網(wǎng)購創(chuàng)造的就業(yè)崗位規(guī)模及分布 56
二、淘寶網(wǎng)解決特殊群體就業(yè)問題 56
三、網(wǎng)絡(luò)渠道優(yōu)勢被更多企業(yè)認(rèn)可 57

第四節(jié) 中國網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展動態(tài) 58

一、上海探索網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管模式 58
二、深圳春節(jié)網(wǎng)購年貨熱情全國最高 59
三、全新生態(tài)構(gòu)建的母嬰市場，女性為主導(dǎo)已成趨勢 59
四、阿里巴巴布局新零售 60
五、京東布局網(wǎng)購新紀(jì)元 61

第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售投訴情況分析 61

一、網(wǎng)絡(luò)購物熱點(diǎn)投訴問題 61
二、網(wǎng)絡(luò)購物平臺投訴情況 62
三、網(wǎng)絡(luò)購物平臺投訴地區(qū) 63
四、熱點(diǎn)被投訴服務(wù)商情況 64

第六節(jié) 中國網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的問題及對策 65

一、消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物影響因素分析 65
二、完善網(wǎng)購信用體系建設(shè)的建議 66
三、中國網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展存在的主要問題 69
四、網(wǎng)絡(luò)購物存在的法律問題及其對策 70

第五章中國網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站品牌研究及功能滿意度評價 75

第一節(jié) 品牌知名度 75

一、網(wǎng)站品牌綜合評價 75
二、品牌購物平臺喜愛度 75
三、品牌購物APP新增用戶 76
四、品牌購物APP滲透率 77

第二節(jié) 網(wǎng)民品牌認(rèn)知渠道 77

一、不同類型人群的認(rèn)知渠道差異 77
二、不同類型人群網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知渠道 78

第三節(jié) 各項(xiàng)功能滿意度評價 80

一、核心功能 80
二、附加功能 81

第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物滲透率 82

一、中國網(wǎng)絡(luò)購物滲透率 82
二、區(qū)域網(wǎng)絡(luò)購物滲透率 82
三、品牌網(wǎng)絡(luò)購物滲透率 84

第六章中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶特征及行為分析 86

第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物用戶特征 86

一、性別 86
二、年齡 87
三、學(xué)歷 88
四、職業(yè) 88
五、收入 89
六、區(qū)域 90

第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物商品類別 90

一、各類別商品網(wǎng)購用戶規(guī)模 90
二、各類商品網(wǎng)購用戶群體差異 91
（一）服裝網(wǎng)購用戶行為分析 91
（二）數(shù)碼網(wǎng)購用戶行為分析 91
（三）家電網(wǎng)購用戶行為分析 92

第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物商品評論 92

一、網(wǎng)購用戶閱讀商品評論情況 92
二、商品評論分布渠道 93
三、意見領(lǐng)袖分布群體 94

第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物用戶其他行為分析 95

一、購物頻率 95
二、網(wǎng)絡(luò)購物支付方式 95
三、網(wǎng)絡(luò)購物滿意度 96
四、不愉快的購物經(jīng)歷 97
五、網(wǎng)購欺詐和糾紛 98

第五節(jié) 網(wǎng)購市場發(fā)展因素分析 99

一、移動電子商務(wù)影響因素 99
二、網(wǎng)購快遞物流影響因素 100
三、網(wǎng)購消費(fèi)信任影響因素 101

第七章中國網(wǎng)絡(luò)購物市場的前景趨勢分析 102

第一節(jié) 中國網(wǎng)絡(luò)購物的前景展望 102

一、中國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展前景 102
二、中國服裝網(wǎng)購市場前景分析 103
三、中國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模預(yù)測 103

第二節(jié) 中國網(wǎng)絡(luò)購物市場的趨勢分析 104

一、中國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展趨勢 104
（一）網(wǎng)購市場發(fā)展趨勢分析 104
（二）B2B2C為主流，C2C主長尾 104
（三）手機(jī)與PC購物互為補(bǔ)充，未來成替代之勢 105
二、無線電子商務(wù)將成網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展趨勢 105
三、中國服裝網(wǎng)購發(fā)展趨勢分析 105
四、中國網(wǎng)絡(luò)購物行為未來發(fā)展趨勢 106

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