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一、電子政務(wù)的定義
二、電子政務(wù)的特點(diǎn)
（一）以改革政務(wù)流程為基礎(chǔ)的人機(jī)結(jié)合的信息系統(tǒng)
（二）以安全支撐體系為保障
（三）以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境
（四）建設(shè)應(yīng)用效果依賴于政府各部門業(yè)務(wù)信息化程度
（五）能夠滿足新經(jīng)濟(jì)條件下公眾和企業(yè)對(duì)政府的新要求
三、電子政務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域
四、中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展歷程
（一）起步階段
（二）推進(jìn)階段
（三）發(fā)展階段
（四）高速發(fā)展階段

一、電子政務(wù)發(fā)展的政策環(huán)境
（一）《關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的意見(jiàn)》
（二）《關(guān)于促進(jìn)電子政務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》
（三）《關(guān)于促進(jìn)云計(jì)算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的意見(jiàn)》
（四）《關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》
（五）《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》
二、電子政務(wù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境
（一）中國(guó)GDP增長(zhǎng)情況分析
（二）社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析
（三）宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì)情況
三、電子政務(wù)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境
（一）人口環(huán)境分析
（二）教育環(huán)境分析
（三）科技環(huán)境分析
（四）中國(guó)城鎮(zhèn)化率
四、電子政務(wù)發(fā)展的技術(shù)環(huán)境
（一）大數(shù)據(jù)對(duì)電子政務(wù)影響及對(duì)策
（二）電子政務(wù)即將邁入云安全時(shí)代
（三）云計(jì)算或成電子政務(wù)建設(shè)領(lǐng)航員

一、美國(guó)電子政務(wù)發(fā)展分析
二、英國(guó)電子政務(wù)發(fā)展分析
三、日本電子政務(wù)發(fā)展分析
四、全球電子政務(wù)發(fā)展主要特征

一、中國(guó)電子政務(wù)投資規(guī)模
二、中國(guó)電子政務(wù)投資政策

一、電子政務(wù)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
二、電子政務(wù)市場(chǎng)規(guī)模分析
（一）電子政務(wù)市場(chǎng)規(guī)模分析
（二）電子政務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
三、電子政務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析
四、電子政務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
五、電子政府發(fā)展面臨挑戰(zhàn)

一、電子政務(wù)共建項(xiàng)目的建設(shè)
二、對(duì)電子政務(wù)項(xiàng)目需求的重視
三、電子政務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量管理
四、電子政務(wù)項(xiàng)目的安全保障
五、電子政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)的改革創(chuàng)新

一、電子政務(wù)硬件市場(chǎng)分析
二、電子政務(wù)軟件市場(chǎng)分析
三、電子政務(wù)服務(wù)市場(chǎng)分析

一、G2G模式分析
（一）G2G模式的概念
（二）G2G模式適用范圍
（三）G2G模式的實(shí)現(xiàn)方式
（四）G2G項(xiàng)目的特點(diǎn)與難點(diǎn)
（五）G2G建設(shè)項(xiàng)目案例分析
二、G2B模式分析
（一）G2B模式的概念
（二）G2B模式的主要形式
（三）G2B模式發(fā)展現(xiàn)狀分析
（四）G2B模式發(fā)展制約因素
（五）G2B電子政務(wù)與物聯(lián)網(wǎng)
三、G2C模式分析
（一）G2C模式的概念
（二）G2C模式的主要應(yīng)用
（三）G2C模式的服務(wù)成本及效益
（四）G2C電子政務(wù)客戶需求分析
（五）基于云服務(wù)的G2C電子政務(wù)
四、G2E模式分析
（一）G2E模式的概念
（二）G2E模式的具體應(yīng)用

一、政府門戶網(wǎng)站平臺(tái)
（一）政府門戶網(wǎng)站概述
（二）政府門戶網(wǎng)站特點(diǎn)
（三）政府門戶網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀
（四）政府門戶網(wǎng)站存在問(wèn)題
（五）政府門戶網(wǎng)站發(fā)展對(duì)策
二、行政審批服務(wù)平臺(tái)
（一）行政審批服務(wù)平臺(tái)概述
（二）行政審批服務(wù)平臺(tái)組成
（三）行政審批服務(wù)平臺(tái)建設(shè)
（四）行政審批服務(wù)平臺(tái)問(wèn)題
（五）行政審批服務(wù)平臺(tái)對(duì)策
三、網(wǎng)上政務(wù)大廳平臺(tái)
（一）網(wǎng)上政務(wù)大廳概述
（二）網(wǎng)上政務(wù)大廳特點(diǎn)
（三）網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè)
（四）網(wǎng)上政務(wù)大廳作用
（五）網(wǎng)上政務(wù)大廳趨勢(shì)
四、公文交換平臺(tái)
（一）公文交換平臺(tái)概述
（二）公文交換平臺(tái)特點(diǎn)
（三）公文交換平臺(tái)功能
（四）公文交換平臺(tái)建設(shè)
（五）公文交換平臺(tái)現(xiàn)狀
（六）公文交換發(fā)展趨勢(shì)
五、協(xié)同辦公平臺(tái)
（一）協(xié)同辦公平臺(tái)概述
（二）協(xié)同辦公平臺(tái)特點(diǎn)
（三）協(xié)同辦公平臺(tái)功能
（四）推廣應(yīng)用的難點(diǎn)問(wèn)題
（五）協(xié)同辦公平臺(tái)建設(shè)思路
（六）協(xié)同辦公平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)

一、政務(wù)微博認(rèn)證規(guī)模
二、政務(wù)微博發(fā)展?fàn)顩r
三、政務(wù)微博影響力分析
四、政務(wù)微博影響力榜單
五、政務(wù)微博競(jìng)爭(zhēng)力地域分布情況
六、政務(wù)微博運(yùn)營(yíng)案例情況分析
七、中國(guó)政務(wù)微博發(fā)展趨勢(shì)分析

一、政務(wù)微信的類型及特點(diǎn)
（一）政務(wù)微信的類型
（二）政務(wù)微信的特點(diǎn)
二、政務(wù)微信的功能
（一）移動(dòng)化的民生服務(wù)平臺(tái)
（二）精準(zhǔn)化的信息傳播載體
（三）零距離的官民互動(dòng)頻道
（四）創(chuàng)新型的公共服務(wù)空間
三、政務(wù)微信分布情況
（一）級(jí)別分布
（二）地域分布
（三）類別分布
四、廣東政務(wù)微信訂閱號(hào)發(fā)展分析
（一）政務(wù)微信訂閱號(hào)發(fā)展態(tài)勢(shì)及排行
（二）政務(wù)微信訂閱號(hào)地域分布情況
（三）政務(wù)微信訂閱號(hào)活躍度情況
（四）政務(wù)微信訂閱號(hào)互動(dòng)性情況
（五）政務(wù)微信訂閱號(hào)影響力情況
五、廣東政務(wù)微信服務(wù)號(hào)發(fā)展分析
（一）政務(wù)微信服務(wù)號(hào)發(fā)展態(tài)勢(shì)及排行
（二）政務(wù)微信服務(wù)號(hào)地域分布情況
（三）政務(wù)微信服務(wù)號(hào)活躍度情況
（四）政務(wù)微信服務(wù)號(hào)互動(dòng)性情況
（五）政務(wù)微信服務(wù)號(hào)服務(wù)性情況
六、廣東政務(wù)微信的整體特點(diǎn)情況
（一）訂閱號(hào)如何加強(qiáng)互動(dòng)是發(fā)展重點(diǎn)
（二）服務(wù)號(hào)在活躍度上有待提高
（三）政務(wù)微信發(fā)展不平衡
（四）政務(wù)微信取得了某些成就
七、廣東政務(wù)微信運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化的建議
（一）廣東政務(wù)微信運(yùn)營(yíng)問(wèn)題
（二）廣東政務(wù)微信運(yùn)營(yíng)優(yōu)化建議

一、中國(guó)移動(dòng)電子政務(wù)分類情況
（一）政務(wù)管理
（二）便民服務(wù)
二、中國(guó)移動(dòng)政府領(lǐng)域信息化成績(jī)
三、中國(guó)移動(dòng)電子政務(wù)案例分析

一、中國(guó)聯(lián)通電子政務(wù)現(xiàn)狀分析
二、中國(guó)聯(lián)通電子政務(wù)優(yōu)勢(shì)分析
三、中國(guó)聯(lián)通電子政務(wù)案例分析
（一）青島聯(lián)通踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”助力政務(wù)
（二）重慶聯(lián)通布局“互聯(lián)網(wǎng)+”助力政務(wù)

一、中國(guó)電信電子政務(wù)優(yōu)勢(shì)分析
二、中國(guó)電信電子政務(wù)案例分析
（一）中國(guó)電信啟動(dòng)內(nèi)蒙古政務(wù)云建設(shè)
（二）中國(guó)電信助力嘉興政務(wù)云建設(shè)

一、上海市電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
二、上海市電子政務(wù)面臨的形勢(shì)
三、上海市電子政務(wù)發(fā)展總體目標(biāo)
四、上海市發(fā)展電子政務(wù)的主要任務(wù)
五、上海市發(fā)展電子政務(wù)保障措施

一、杭州市電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
二、杭州市電子政務(wù)存在問(wèn)題
三、杭州市電子政務(wù)總體目標(biāo)
四、杭州市電子政務(wù)主要任務(wù)
五、杭州市電子政務(wù)保障措施

一、江西省電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
二、江西省電子政務(wù)面臨挑戰(zhàn)
三、江西省電子政務(wù)發(fā)展目標(biāo)
四、江西省電子政務(wù)主要任務(wù)
五、江西省電子政務(wù)保障措施

一、聯(lián)想集團(tuán)有限公司
（一）企業(yè)基本情況
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)
（五）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
（六）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
二、神州數(shù)碼控股有限公司
（一）企業(yè)基本情況
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
（四）企業(yè)主要客戶
（五）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
三、中國(guó)長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)深圳股份有限公司
（一）企業(yè)基本情況
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
（四）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
（五）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
四、華為技術(shù)有限公司
（一）企業(yè)基本情況
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)
（五）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

一、太極計(jì)算機(jī)股份有限公司
（一）企業(yè)基本情況
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)
（五）企業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目
（六）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
二、浪潮軟件股份有限公司
（一）企業(yè)基本情況
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)
（五）企業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目
（六）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
三、福建榕基軟件股份有限公司
（一）企業(yè)基本情況
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)
（五）企業(yè)主要客戶
（六）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
四、東華軟件股份公司
（一）企業(yè)基本情況
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)
（五）企業(yè)主要客戶
（六）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
五、東軟集團(tuán)股份有限公司
（一）企業(yè)基本情況
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)
（五）企業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目
（六）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
六、中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司
（一）企業(yè)基本情況
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)
（五）企業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目
（六）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
七、北京久其軟件股份有限公司
（一）企業(yè)基本情況
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
（四）企業(yè)標(biāo)桿案例
（五）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
（六）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
八、北京華宇軟件股份有限公司
（一）企業(yè)基本情況
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)
（五）企業(yè)主要客戶
（六）企業(yè)發(fā)展規(guī)劃
九、浙大網(wǎng)新科技股份有限公司
（一）企業(yè)基本情況
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)
（五）企業(yè)標(biāo)桿案例
（六）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
十、北京數(shù)字政通科技股份有限公司
（一）企業(yè)基本情況
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品
（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
（四）企業(yè)主要客戶
（五）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
（六）企業(yè)發(fā)展規(guī)劃