2019年底,全國已設(shè)立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)35013個,其中:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心9561個,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站25452個。與上年相比,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心增加209個,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站減少193個。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員48.8萬人,平均每個中心51人;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站人員12.3萬人,平均每站5人。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)人員數(shù)比上年增加2.7萬人,增長4.7%。
2019年,全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心診療人次6.9億人次,入院人數(shù)339.5萬人;平均每個中心年診療量7.2萬人次,年入院量355人;醫(yī)師日均擔(dān)負(fù)診療16.5人次和住院0.6床日。2019年,全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站診療人次1.7億人次,平均每站年診療量6603人次,醫(yī)師日均擔(dān)負(fù)診療13.9人次。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,是互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療行業(yè)的新應(yīng)用,其包括了以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術(shù)手段的健康教育、醫(yī)療信息查詢、電子健康檔案、疾病風(fēng)險評估、在線疾病咨詢、電子處方、遠(yuǎn)程會診、及遠(yuǎn)程治療和康復(fù)等多種形式的健康醫(yī)療服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療,代表了醫(yī)療行業(yè)新的發(fā)展方向,有利于解決中國醫(yī)療資源不平衡和人們?nèi)找嬖黾拥慕】滇t(yī)療需求之間的矛盾,是衛(wèi)生部積極引導(dǎo)和支持的醫(yī)療發(fā)展模式。2019年,我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場規(guī)模為1336.9億元,同比2018年增長35.6%。2020年受疫情影響,市場規(guī)模將接近2000億元,同比增長46.7%。
隨著智能小區(qū)不斷發(fā)展以及醫(yī)療制度改革不斷深入,社區(qū)醫(yī)療作為醫(yī)療體系的基礎(chǔ)組成,將在提高人民健康水平和人口質(zhì)量方面發(fā)揮更大的作用。社區(qū)醫(yī)療服務(wù)是建立在全科醫(yī)生基礎(chǔ)上的衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu),“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,其將通過更加科學(xué)、合理、精準(zhǔn)化的資源整合管理,向社區(qū)居民提供集醫(yī)療、保健、預(yù)防以及健康教育等內(nèi)容于一體的醫(yī)療服務(wù),進(jìn)而實現(xiàn)移動醫(yī)療、智慧醫(yī)療等社區(qū)醫(yī)療服務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
第一章 電子商務(wù)與“互聯(lián)網(wǎng)+” 9
第一節(jié) 電子商務(wù)發(fā)展分析 9
一、電子商務(wù)基本定義 9
二、電子商務(wù)發(fā)展階段 9
三、電子商務(wù)基本特征 10
四、電子商務(wù)支撐環(huán)境 11
五、電子商務(wù)基本模式 14
(一)電子商務(wù)分類 14
(二)電子商務(wù)功能 15
(三)電子商務(wù)運營模式 17
六、電子商務(wù)規(guī)模分析 20
第二節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)概述 20
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出 20
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵 21
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展 22
四、“互聯(lián)網(wǎng)+”的評價 24
五、“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢 26
第二章 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下醫(yī)療行業(yè)的機會與挑戰(zhàn) 28
第一節(jié) 中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境分析 28
一、網(wǎng)民基本情況分析 28
(一)總體網(wǎng)民規(guī)模 28
(二)手機網(wǎng)民規(guī)模 28
(三)城鄉(xiāng)網(wǎng)民規(guī)模 29
(四)網(wǎng)絡(luò)扶貧成效 30
(五)非網(wǎng)民現(xiàn)狀分析 31
二、網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況 32
(一)信息獲取情況分析 33
(二)商務(wù)交易發(fā)展情況 36
(三)交流溝通應(yīng)用分析 40
(四)遠(yuǎn)程辦公應(yīng)用分析 43
(五)網(wǎng)絡(luò)金融應(yīng)用分析 44
(六)網(wǎng)絡(luò)娛樂應(yīng)用分析 46
(七)公共服務(wù)應(yīng)用分析 51
三、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況 56
第二節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+”對醫(yī)療服務(wù)的促進(jìn)分析 56
一、促進(jìn)合作型醫(yī)療服務(wù)組織形式 56
二、促進(jìn)以患者為中心的連續(xù)性醫(yī)療服務(wù)關(guān)系 56
三、促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)資源在線整合利用 57
四、促進(jìn)基層醫(yī)療機構(gòu)和人員服務(wù)賦能 57
五、促進(jìn)“雙向互動”的醫(yī)患溝通與交流方式 58
第三節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+”對醫(yī)療服務(wù)的挑戰(zhàn)分析 58
一、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療監(jiān)管存在難點 58
二、醫(yī)療服務(wù)在線化能力欠均衡且短板凸顯 58
三、網(wǎng)絡(luò)信息安全隱患亟待破解 59
四、缺乏對互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)的認(rèn)同度 59
第四節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)+
醫(yī)療服務(wù)體系構(gòu)建思考 59
一、深化衛(wèi)生健康信息化建設(shè)及轉(zhuǎn)型升級勢在必行 59
二、加強互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè) 60
三、推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療監(jiān)管平臺建設(shè) 60
第三章 中國社區(qū)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 63
第一節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)展情況分析 63
一、衛(wèi)生機構(gòu)數(shù)量 63
二、衛(wèi)生機構(gòu)床位數(shù) 63
三、衛(wèi)生機構(gòu)人員規(guī)模 64
四、衛(wèi)生機構(gòu)診療服務(wù) 64
第二節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展情況分析 65
一、衛(wèi)生機構(gòu)數(shù)量 65
二、衛(wèi)生機構(gòu)床位數(shù) 65
三、衛(wèi)生機構(gòu)人員規(guī)模 66
四、衛(wèi)生機構(gòu)診療服務(wù) 66
第三節(jié) 社區(qū)醫(yī)療服務(wù)存在問題分析 67
一、沒有合理的醫(yī)療資源配置 67
二、社區(qū)居民的就醫(yī)觀念陳舊 67
三、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)缺乏資金的投入 67
四、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)人員技術(shù)水平不高 67
五、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)沒有準(zhǔn)確的定位 67
第四節(jié) 社區(qū)醫(yī)療服務(wù)發(fā)展對策分析 68
一、加大對社區(qū)醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)的投入 68
二、加大對社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)的培養(yǎng),提升其綜合素質(zhì)水平 68
三、運用多種宣傳手段,提升社會大眾對社區(qū)醫(yī)院的認(rèn)知度 69
四、加強社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的自身建設(shè),建立上門服務(wù)模式 69
五、利用社區(qū)地理優(yōu)勢,體現(xiàn)消費者時間價值 69
第五節(jié) 中國社區(qū)醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃分析 70
一、建設(shè)原則 70
二、建設(shè)任務(wù) 70
第四章 社區(qū)醫(yī)療行業(yè)市場發(fā)展情況分析 72
第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展情況分析 72
一、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)定義 72
二、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展規(guī)模 72
三、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展問題 73
四、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展建議 73
五、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展趨勢 74
第二節(jié) 中國在線醫(yī)療社區(qū)發(fā)展分析 75
一、在線醫(yī)療社區(qū)平臺服務(wù)模式 75
二、在線醫(yī)療社區(qū)平臺盈利模式 75
三、在線醫(yī)療社區(qū)發(fā)展前景分析 76
第三節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)醫(yī)院建設(shè)模式分析 76
一、建立社區(qū)醫(yī)療便民平臺,線上線下結(jié)合構(gòu)建簡易云醫(yī)院 76
二、推進(jìn)醫(yī)院HIS系統(tǒng)升級,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)體驗 77
三、聚焦常見病、慢性病,開啟“遠(yuǎn)程診療開藥”新模式 77
四、深入挖掘社區(qū)醫(yī)療服務(wù)價值,推進(jìn)“分級診療服務(wù)平臺建設(shè)” 78
第四節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)醫(yī)療建設(shè)發(fā)展動態(tài) 78
一、上海8家社區(qū)醫(yī)院試點“互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)診療服務(wù)” 78
二、互聯(lián)網(wǎng)+賦能基層醫(yī)療新模式易聯(lián)眾助力打通基層醫(yī)療“最后一公里” 79
三、“互聯(lián)網(wǎng)+慢病管理”讓社區(qū)居民體驗全新醫(yī)療服務(wù) 82
第五章“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)研究 83
第一節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)服務(wù)基本內(nèi)涵分析 83
一、產(chǎn)業(yè)背景分析 83
二、基本內(nèi)涵分析 83
第二節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析 83
一、社會醫(yī)療服務(wù)呼叫系統(tǒng) 84
二、數(shù)字化醫(yī)療病歷管理系統(tǒng) 84
三、家庭病房會診系統(tǒng) 84
四、社區(qū)遠(yuǎn)程保健咨詢服務(wù) 85
第三節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實現(xiàn)分析 85
一、視頻網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn) 85
二、網(wǎng)絡(luò)音頻實現(xiàn) 85
第四節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)注意事項 86
一、醫(yī)療服務(wù)適應(yīng)性要求 86
二、加強社區(qū)醫(yī)療服務(wù)通道建設(shè) 86
三、保持良好的數(shù)據(jù)資源共享性 86
第六章 中國社區(qū)醫(yī)院計算機信息化建設(shè)與管理分析 87
第一節(jié) 社區(qū)醫(yī)院實現(xiàn)計算機信息化建設(shè)的價值 87
第二節(jié) 社區(qū)醫(yī)院實現(xiàn)計算機信息化建設(shè)的目標(biāo) 87
一、構(gòu)建醫(yī)院信息系統(tǒng) 88
二、構(gòu)建實驗室信息管理系統(tǒng) 88
三、建立醫(yī)學(xué)影像存檔與通訊系統(tǒng) 88
第三節(jié) 社區(qū)醫(yī)院實現(xiàn)計算機信息化建設(shè)的主要問題 88
一、社區(qū)醫(yī)院職責(zé)不明確 88
二、資金不充足 89
三、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平較低 89
第四節(jié) 社區(qū)醫(yī)院計算機信息化建設(shè)的有效路徑 89
一、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),建立完善的信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn) 89
二、做好人才培養(yǎng)工作,確保組織工作落實到位 89
三、擴充資金來源,構(gòu)建全面信息化管理系統(tǒng) 90
第七章 社區(qū)醫(yī)療主流網(wǎng)站平臺情況分析 91
第一節(jié) 好大夫在線 91
一、平臺發(fā)展簡介 91
二、平臺主要業(yè)務(wù) 91
三、平臺商業(yè)模式 92
四、平臺經(jīng)營情況 93
第二節(jié) 平安好醫(yī)生 93
一、平臺發(fā)展簡介 93
二、平臺主要功能 94
三、平臺發(fā)展歷程 94
四、平臺經(jīng)營情況 95
第三節(jié) 春雨醫(yī)生 95
一、平臺發(fā)展簡介 95
二、平臺主要服務(wù) 95
三、平臺案例分析 96
四、競爭優(yōu)勢分析 97
第四節(jié) 丁香園 98
一、丁香園的定位 98
二、丁香園的模式 98
三、未來拓展方向 99
第五節(jié) 微脈 99
一、平臺基本介紹 99
二、平臺主要業(yè)務(wù) 100
三、平臺案例分析 100
第八章 互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)醫(yī)療建設(shè)重點企業(yè)分析 101
第一節(jié) 銀江股份有限公司 101
一、企業(yè)基本發(fā)展情況 101
二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 101
三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析 103
四、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 103
五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 103
第二節(jié) 東軟集團股份有限公司 104
一、企業(yè)基本發(fā)展情況 104
二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 104
三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析 106
四、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 107
五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 109
第三節(jié) 創(chuàng)業(yè)慧康科技股份有限公司 109
一、企業(yè)基本發(fā)展情況 109
二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 109
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析 113
四、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 113
五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 114
第四節(jié) 易聯(lián)眾信息技術(shù)股份有限公司 115
一、企業(yè)基本發(fā)展情況 115
二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 115
三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析 117
四、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 117
五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 120
第五節(jié) 衛(wèi)寧健康科技集團股份有限公司 120
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 120
二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 120
三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析 121
四、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 122
五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 123
第九章 “互聯(lián)網(wǎng)+”下智慧醫(yī)療發(fā)展趨勢與路徑分析 124
第一節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+”下智慧醫(yī)療發(fā)展趨勢分析 124
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”下智慧醫(yī)療發(fā)展目標(biāo) 124
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”下智慧醫(yī)療發(fā)展要求 124
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”下智慧醫(yī)療發(fā)展趨勢 125
第二節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+”下智慧醫(yī)療發(fā)展路徑分析 125
一、加強醫(yī)療體系協(xié)同化發(fā)展 125
二、注重智慧醫(yī)療科學(xué)化運用 125
三、發(fā)展健康小屋自助健康服務(wù) 126
四、注重網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院以及移動醫(yī)療發(fā)展 126
圖表目錄
圖表 1 中國電子商務(wù)交易規(guī)模統(tǒng)計 20
圖表 2 中國網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率 28
圖表 3 中國手機網(wǎng)民規(guī)模及整體占比情況 29
圖表 4 中國網(wǎng)民城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)圖 30
圖表 5 2020年非網(wǎng)民不上網(wǎng)原因 31
圖表 6 非網(wǎng)民上網(wǎng)促進(jìn)因素 32
圖表 7 2020年中國網(wǎng)民各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用用戶規(guī)模和使用率 32
圖表 8 中國搜索引擎用戶規(guī)模及使用率 33
圖表 9 中國手機搜索引擎用戶規(guī)模及使用率 34
圖表 10 中國網(wǎng)絡(luò)新聞用戶規(guī)模及使用率 35
圖表 11 中國手機網(wǎng)絡(luò)新聞用戶規(guī)模及使用率 35
圖表 12 中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模及使用率 37
圖表 13 中國手機網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模及使用率 37
圖表 14 中國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模及使用率 39
圖表 15 中國手機網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模及使用率 39
圖表 16 中國即時通信用戶規(guī)模及使用率 40
圖表 17 中國手機即時通信用戶規(guī)模及使用率 41
圖表 18 2020年中國典型社交應(yīng)用使用率 42
圖表 19 中國網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模及使用率 44
圖表 20 中國手機網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模及使用率 45
圖表 21 中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模及使用率 46
圖表 22 中國手機網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模及使用率 47
圖表 23 中國網(wǎng)絡(luò)視頻(含短視頻)用戶規(guī)模及使用率 48
圖表 24 中國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模及使用率 50
圖表 25 中國網(wǎng)約車用戶規(guī)模及使用率 52
圖表 26 中國在線教育用戶規(guī)模及使用率 53
圖表 27 中國手機在線教育用戶規(guī)模及使用率 53
圖表 28 2020年中國手機網(wǎng)民各類手機互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用用戶規(guī)模和使用率 56
圖表 29 中國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心數(shù)量變化趨勢圖 63
圖表 30 中國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心床位數(shù)變化趨勢圖 64
圖表 31 中國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員規(guī)模統(tǒng)計 64
圖表 32 中國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心診療服務(wù)情況統(tǒng)計 65
圖表 33 中國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站數(shù)量變化趨勢圖 65
圖表 34 中國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站床位數(shù)變化趨勢圖 66
圖表 35 中國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站人員規(guī)模統(tǒng)計 66
圖表 36 中國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站診療服務(wù)情況統(tǒng)計 66
圖表 37 中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場規(guī)模變化趨勢圖 72
圖表 38 社區(qū)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)示意圖 84
圖表 39 “好大夫在線”的業(yè)務(wù)流程示意圖 93
圖表 40 “春雨+燕達(dá)”3.0模式 97
圖表 41 丁香園產(chǎn)業(yè)鏈布局 98
圖表 42 丁香園兩大盈利板塊 99
圖表 43 丁香園未來發(fā)展方向 99
圖表 44 銀江股份有限公司醫(yī)療產(chǎn)品情況 102
圖表 45 銀江股份有限公司收入及利潤統(tǒng)計 103
圖表 46 東軟集團股份有限公司醫(yī)療產(chǎn)品情況統(tǒng)計 105
圖表 47 中小醫(yī)療機構(gòu)SaaS解決方案產(chǎn)品架構(gòu) 106
圖表 48 東軟集團股份有限公司收入及利潤統(tǒng)計 106
圖表 49 創(chuàng)業(yè)慧康科技股份有限公司基層衛(wèi)生管理信息系統(tǒng) 111
圖表 50 創(chuàng)業(yè)慧康科技股份有限公司區(qū)域衛(wèi)生信息平臺 111
圖表 51 創(chuàng)業(yè)慧康科技股份有限公司收入及利潤統(tǒng)計 113
圖表 52 易聯(lián)眾信息技術(shù)股份有限公司收入及利潤統(tǒng)計 117
圖表 53 衛(wèi)寧健康科技集團股份有限公司主營產(chǎn)品統(tǒng)計 121
圖表 54 衛(wèi)寧健康科技集團股份有限公司收入與利潤統(tǒng)計 121
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