自動販賣機即自動售貨機(Vending Machine,VEM),是能根據(jù)投入的錢幣自動付貨的機器。自動售貨機是商業(yè)自動化的常用設(shè)備,它不受時間、地點的限制,能節(jié)省人力、方便交易。是一種全新的商業(yè)零售形式,又被稱為24小時營業(yè)的微型超市。市場上常見的自動販賣機主要包括飲料自動販賣機、食品自動販賣機、綜合自動販賣機。自動販賣機在國內(nèi)起步主要出現(xiàn)在20世紀80年代的北京、上海、廣州、大連等經(jīng)濟較發(fā)達的大城市,其新穎、時尚的購物方式,24小時營業(yè)的特點給人們生活帶來了便利,美化了城市環(huán)境,受到消費者的歡迎。我國是一個自動販賣機的消費大國,它的出現(xiàn)帶給社會一種新的商業(yè)形態(tài)和投資熱點,本身也是一種新的廣告媒體。目前,自動販賣機現(xiàn)已遍布國內(nèi)各大中城市,在機場、火車站、廣場、小區(qū)、醫(yī)院、學校、金融等機構(gòu)營業(yè)廳、商業(yè)街等場所隨處可見。它不僅給社會和消費者帶來了文明、新奇、便利和時尚,更帶給廣大商家和投資者新的機遇、挑戰(zhàn)、價值和成功。我國自動販賣機行業(yè)現(xiàn)行的商業(yè)模式是:引進國外生產(chǎn)線,自主生產(chǎn)自動販賣機。自動販賣機銷售給關(guān)聯(lián)公司,由關(guān)聯(lián)銷售公司負責機器營運和維護;關(guān)聯(lián)公司在全國各地布點,公司免費提供機器并提供銷售產(chǎn)品物流配送和機器維護,場地提供商(例如地鐵)提供場地和電源,依據(jù)銷售額按約定比例分成;公司通過機器所銷售的產(chǎn)品獲得最終利潤,而非銷售機器本身。在現(xiàn)有模式中,自動販賣機生產(chǎn)廠家無法通過銷售機器獲得利潤,還不得不承擔具體的機器運營和商品經(jīng)銷工作,通過經(jīng)營機器所獲得的利潤無法彌補機器投資。我國目前的自動販賣機數(shù)量接近10萬臺。由于自動販賣機屬于自動化設(shè)備類別,上游行業(yè)主要涉及觸摸屏、電子元器件、模具制造等行業(yè),其支付模式屬于軟件行業(yè)。自動販賣機具有技術(shù)含量高、銷售方式新、市場潛力大、商品貨真價實等優(yōu)點。目前在商業(yè)、飲料等零售領(lǐng)域應(yīng)用很廣,常見的主要有飲料+食品自動販賣機、自動榨果汁機器等,國外近兩年推出了很多個性化服務(wù)的自助設(shè)備用于產(chǎn)品營銷,例如披薩販賣機、智能配件自動販賣機,以及可口可樂利用自動販賣機進行的街頭營銷等。隨著信息化及設(shè)備智能化的發(fā)展,其應(yīng)用領(lǐng)域會越來越廣。隨著人們生活水平的提高,電子商務(wù)、社區(qū)便民服務(wù)等無店鋪銷售形式規(guī)范發(fā)展,自動販賣機需求前景廣闊。
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