零售業(yè)態(tài)（Retail formats），是銷售市場(chǎng)向確定的顧客提供確定的商品和服務(wù)的具體形態(tài)。自19世紀(jì)中葉以來(lái)，世界市場(chǎng)的業(yè)態(tài)革命此起彼伏。零售業(yè)態(tài)是指零售企業(yè)為滿足不同消費(fèi)需求而形成的不同經(jīng)營(yíng)方式。針對(duì)特定消費(fèi)者的特定需求，按照一定的戰(zhàn)略目標(biāo)，有選擇地運(yùn)用商品經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、店鋪位置、店鋪規(guī)模、店鋪形態(tài)、價(jià)格政策、銷售方式、銷售服務(wù)等經(jīng)營(yíng)手段，提供銷售和服務(wù)的類型化服務(wù)形態(tài)。貴州省零售業(yè)態(tài)從總體上可以分為有店鋪零售業(yè)態(tài)和無(wú)店鋪零售業(yè)態(tài)兩類。按照零售業(yè)態(tài)分類原則分為食雜店、便利店、折扣店、超市、大型超市、倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店、百貨店、專業(yè)店、專賣店、家居建材商店、購(gòu)物中心、廠家直銷中心、電視購(gòu)物、郵購(gòu)、網(wǎng)上商店、自動(dòng)售貨亭、直銷、電話購(gòu)物等18種零售業(yè)態(tài)。2019年，貴州省消費(fèi)市場(chǎng)迎來(lái)了興旺的一個(gè)年頭，諸多百貨企業(yè)的成長(zhǎng)、超市企業(yè)的臥薪變革，以及專業(yè)連鎖的專注，貴州零售業(yè)表現(xiàn)出蓬勃的生命力。一些大型百貨企業(yè)經(jīng)歷了一段時(shí)間的養(yǎng)精蓄銳和積極調(diào)整，重新開(kāi)始發(fā)力，在消費(fèi)品零售行業(yè)表現(xiàn)搶眼。在通脹背景下，百貨行業(yè)的復(fù)蘇明顯，增速呈平穩(wěn)增長(zhǎng)趨勢(shì)；城鎮(zhèn)化進(jìn)程帶來(lái)的新型城市和城市新興地帶是百貨行業(yè)的孵化器；政府出臺(tái)的擴(kuò)大內(nèi)需、提高低收入群體的收入水平等政策支持零售商業(yè)市場(chǎng)需求；新農(nóng)村建設(shè)為百貨企業(yè)的發(fā)展展開(kāi)新的風(fēng)景線。中商產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示：在通貨膨脹、低端城市消費(fèi)崛起的大背景下，貴州省百貨行業(yè)作為貴州零售業(yè)重要的組成部分，在未來(lái)幾年內(nèi)將會(huì)有長(zhǎng)足的發(fā)展，其年均增長(zhǎng)速度在8%左右。
第一章 零售百貨行業(yè)綜述
第一節(jié) 零售行業(yè)發(fā)展概況
一、零售業(yè)態(tài)的定義
二、零售業(yè)態(tài)演進(jìn)歷史
三、零售業(yè)態(tài)分類和基本特征
第二節(jié) 零售百貨行業(yè)介紹
一、百貨業(yè)態(tài)的概念與定義
二、零售百貨行業(yè)的特征
三、百貨行業(yè)的主要壁壘
第二章 中國(guó)零售百貨業(yè)運(yùn)行狀況分析
第一節(jié) 中國(guó)零售業(yè)發(fā)展規(guī)模分析
一、零售業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位
二、中國(guó)大型零售企業(yè)銷售特點(diǎn)
三、連鎖零售業(yè)各業(yè)態(tài)基本情況
四、消費(fèi)市場(chǎng)運(yùn)行情況分析
（一）中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)
（二）社會(huì)消費(fèi)零售總額分析
（三）消費(fèi)零售總額主要數(shù)據(jù)
（四）商品零售價(jià)格分類指數(shù)
第二節(jié) 中國(guó)零售企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)
一、零售行業(yè)并購(gòu)重組分析
二、零售業(yè)線上線下融合加速
三、外資零售企業(yè)遭遇挫折
四、主要零售企業(yè)關(guān)店統(tǒng)計(jì)
五、中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)
（一）中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)排名分析
（二）中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)特點(diǎn)分析
（三）連鎖百?gòu)?qiáng)銷售規(guī)模分析
第三節(jié) 中國(guó)零售百貨業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、中國(guó)百貨業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析
二、中國(guó)百貨業(yè)跨界商發(fā)展分析
三、百貨業(yè)二三線城市發(fā)展布局
四、中國(guó)百貨業(yè)差異化發(fā)展分析
第四節(jié) 中國(guó)零售百貨業(yè)發(fā)展規(guī)模分析
一、連鎖百貨門(mén)店規(guī)模統(tǒng)計(jì)
二、連鎖百貨銷售規(guī)模統(tǒng)計(jì)
三、連鎖百貨企業(yè)排名情況
第三章 貴州省零售百貨行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
一、貴州省GDP增長(zhǎng)情況分析
二、貴州省工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)
三、貴州省社會(huì)固定資產(chǎn)投資
四、貴州省城鄉(xiāng)居民收入分析
五、貴州省對(duì)外貿(mào)易發(fā)展分析
第二節(jié) 政策環(huán)境
一、行業(yè)管理體制
二、主要行業(yè)法規(guī)政策
三、收入分配改革進(jìn)程
四、居民收入翻番政策
五、擴(kuò)大居民消費(fèi)政策
六、流通企業(yè)兼并重組
七、最新消費(fèi)政策分析
第三節(jié) 社會(huì)環(huán)境
一、貴州省人口情況分析
二、擴(kuò)大消費(fèi)政策取得的成效
三、新農(nóng)村建設(shè)孕育巨大消費(fèi)潛力
第四章 貴州省零售業(yè)運(yùn)行狀況分析
第一節(jié) 貴州省零售市場(chǎng)運(yùn)行情況分析
一、貴州省零售業(yè)態(tài)分類
二、貴州省零售市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
三、貴州省社會(huì)消費(fèi)零售總額分析
第二節(jié) 貴州省三四線城市零售業(yè)分析
一、貴州省三四線市場(chǎng)需求空間分析
二、貴州省三四線市場(chǎng)零售渠道變革
三、貴州省三四線市場(chǎng)商業(yè)發(fā)展策略
第三節(jié) 貴州省零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)分析
一、貴州省零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
二、貴州省零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
三、貴州省零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)問(wèn)題
（一）管理體制問(wèn)題
（二）扶持政策欠缺
（三）信息化程度低
（四）缺乏物流配送
（五）創(chuàng)新步伐減緩
四、貴州省零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)對(duì)策
（一）完善管理體制
（二）加強(qiáng)政策扶持
（三）加大信息化建設(shè)
（四）現(xiàn)代化物流配送
（五）多元化多業(yè)態(tài)
第五章 貴州省零售百貨行業(yè)運(yùn)行狀況分析
第一節(jié) 貴州省零售百貨行業(yè)發(fā)展綜述
一、貴州省零售百貨業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
二、貴州省零售百貨業(yè)存在的問(wèn)題
三、貴州省零售百貨業(yè)發(fā)展制約因素
第二節(jié) 貴州省零售百貨業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、零售百貨業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式分析
二、貴州省零售百貨業(yè)盈利能力分析
三、貴州省零售百貨業(yè)布局三四線城市
四、貴州省零售百貨業(yè)差異化發(fā)展分析
第三節(jié) 貴州省貴陽(yáng)著名商圈分析
一、貴州貴陽(yáng)噴水池商圈概況
二、貴州貴陽(yáng)大西門(mén)商圈概況
三、貴州貴陽(yáng)大南門(mén)商圈概況
四、貴州貴陽(yáng)大十字商圈概況
第六章 貴州省零售百貨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析
第一節(jié) 貴州省零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析
一、貴州省零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)總體概況
二、貴州省零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)消費(fèi)格局
三、貴州省零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題解析
第二節(jié) 貴州省內(nèi)資與外資百貨在華競(jìng)爭(zhēng)格局分析
一、外資百貨企業(yè)發(fā)展分析
二、貴州省本地百貨業(yè)與外資競(jìng)爭(zhēng)分析
三、貴州省本地百貨企業(yè)區(qū)域優(yōu)勢(shì)明顯
四、貴州省內(nèi)資百貨企業(yè)區(qū)域擴(kuò)張分析
第三節(jié) 貴州省百貨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析
一、信息化技術(shù)應(yīng)用策略
二、零售業(yè)態(tài)改變經(jīng)營(yíng)模式
三、改變品牌經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略
四、正面競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)
第七章 貴州省零售百貨競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析
第一節(jié) 貴州省連鎖超市發(fā)展?fàn)顩r
一、貴州省連鎖超市發(fā)展概述
二、貴州省外資超市發(fā)展分析
三、貴州省連鎖超市競(jìng)爭(zhēng)分析
四、貴州省消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
第二節(jié) 貴州省便利店發(fā)展?fàn)顩r
一、貴州省便利店發(fā)展概況
二、貴州省便利店經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)分析
三、貴州省便利店產(chǎn)品策略分析
四、貴州省便利店分銷策略分析
五、貴州省便利店發(fā)展SWOT分析
第三節(jié) 貴州省購(gòu)物中心發(fā)展?fàn)顩r
一、購(gòu)物中心發(fā)展歷程分析
二、購(gòu)物中心類型形態(tài)界定
三、貴州省購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)模式
四、貴州省購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)投資情況
五、貴州省購(gòu)物中心發(fā)展策略分析
第四節(jié) 貴州省網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
一、連鎖百?gòu)?qiáng)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)發(fā)展情況
二、中國(guó)B2C購(gòu)物網(wǎng)站排名
三、網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展態(tài)勢(shì)分析
第五節(jié) 貴州省電視購(gòu)物行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
一、電視購(gòu)物優(yōu)點(diǎn)分析
二、電視購(gòu)物弊端分析
三、貴州省電視購(gòu)物發(fā)展概況
四、貴州省電視購(gòu)物發(fā)展問(wèn)題
五、貴州省電視購(gòu)物面臨挑戰(zhàn)
第六節(jié) 貴州省網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行業(yè)發(fā)展分析
第八章 貴州省零售百貨業(yè)重點(diǎn)企業(yè)分析
第一節(jié) 貴陽(yáng)友誼（集團(tuán)）股份有限公司
一、企業(yè)發(fā)展基本情況
二、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
四、企業(yè)股東情況分析
第二節(jié) 貴州合力購(gòu)物有限責(zé)任公司
一、企業(yè)發(fā)展基本情況
二、企業(yè)發(fā)展歷程分析
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)分析
四、企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布情況
五、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
第三節(jié) 貴陽(yáng)星力百貨集團(tuán)有限公司
一、企業(yè)發(fā)展基本情況
二、企業(yè)核心產(chǎn)業(yè)分析
三、企業(yè)旗下品牌分析
四、企業(yè)主要合作伙伴
五、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
第四節(jié) 貴陽(yáng)國(guó)貿(mào)廣場(chǎng)商貿(mào)有限公司
一、企業(yè)發(fā)展基本情況
二、企業(yè)發(fā)展歷程分析
三、企業(yè)旗下子公司情況
四、企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布情況
五、企業(yè)所獲榮譽(yù)情況
第五節(jié) 貴州國(guó)美電器有限公司
一、企業(yè)發(fā)展基本情況
二、企業(yè)供應(yīng)鏈分析
三、企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布情況
五、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
第六節(jié) 貴州神奇百盛商業(yè)發(fā)展有限公司
一、企業(yè)發(fā)展基本情況
二、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析
三、企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)分析
四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
第九章 貴州省零售百貨經(jīng)營(yíng)策略分析
第一節(jié) 貴州省百貨企業(yè)市場(chǎng)定位策略分析
一、百貨店市場(chǎng)定位要素
二、百貨店市場(chǎng)定位步驟
三、百貨店定位應(yīng)注意的問(wèn)題
第二節(jié) 貴州省零售百貨行業(yè)發(fā)展主要對(duì)策
一、加快重組向規(guī)模經(jīng)營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變
二、準(zhǔn)確市場(chǎng)定位向特色經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變
三、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)向服務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變
四、更新經(jīng)營(yíng)理念向動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變
五、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)向信息化管理轉(zhuǎn)變
六、改進(jìn)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式向科學(xué)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變
第三節(jié) 貴州省百貨業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的對(duì)策
一、導(dǎo)入信息化技術(shù)
二、升級(jí)業(yè)態(tài)改變經(jīng)營(yíng)模式
三、實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略
四、正面競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)
第四節(jié) 貴州省零售百貨業(yè)自營(yíng)模式探索
一、百貨業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式
二、百貨業(yè)聯(lián)營(yíng)模式存在的問(wèn)題
三、百貨業(yè)的自營(yíng)能力不足
四、百貨業(yè)自營(yíng)模式的探索
第五節(jié) 提升貴州省零售百貨業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略選擇
一、豐富齊全的產(chǎn)品線
二、快捷方便的運(yùn)營(yíng)效率
三、快速靈敏的戰(zhàn)略調(diào)整
四、尋求質(zhì)優(yōu)價(jià)低成本優(yōu)勢(shì)
五、把握時(shí)尚流行的元素
第十章 貴州省零售百貨業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
第一節(jié) 貴州省零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
一、消費(fèi)升級(jí)提升百貨增長(zhǎng)空間
二、超市發(fā)展模式及策略
三、專業(yè)店最具成長(zhǎng)潛力
第二節(jié) 商業(yè)模式下的百貨業(yè)趨勢(shì)
一、商圈兩極化外延的地產(chǎn)百貨模式
二、破解盈利模式之困的多業(yè)態(tài)融合模式
三、延伸連鎖空間的相關(guān)多元化模式
第三節(jié) 貴州省零售百貨業(yè)發(fā)展方向
一、特色化、主題化、品牌化
二、連鎖化、產(chǎn)業(yè)化、集約化
三、品牌化、信用化、知識(shí)化
第四節(jié) 貴州省零售百貨業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
一、人才瓶頸進(jìn)一步凸顯
二、資本對(duì)接將愈加緊密
三、商業(yè)地產(chǎn)將快速增長(zhǎng)
四、供應(yīng)鏈變革繼續(xù)深入
五、上游廠商爭(zhēng)奪流通渠道
六、“綠色零售”亟需轉(zhuǎn)化成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
七、奢侈品牌大舉進(jìn)軍二三級(jí)市場(chǎng)
第十一章 貴州省零售百貨投資策略分析
第一節(jié) 貴州省零售百貨發(fā)展前景及投資機(jī)遇分析
一、政府出臺(tái)擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)消費(fèi)政策
二、政策面深化繼續(xù)利好百貨業(yè)發(fā)展
三、消費(fèi)結(jié)構(gòu)有望得到改善
四、溫和通脹助推百貨行業(yè)上行
五、零售百貨行業(yè)發(fā)展規(guī)模預(yù)測(cè)
第二節(jié) 貴州省零售百貨投資風(fēng)險(xiǎn)分析
一、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
二、政策風(fēng)險(xiǎn)
三、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
四、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
五、其他風(fēng)險(xiǎn)
第三節(jié) 貴州省百貨行業(yè)并購(gòu)重組戰(zhàn)略分析
一、大型百貨企業(yè)并購(gòu)重組案例分析
二、百貨行業(yè)并購(gòu)的融資風(fēng)險(xiǎn)防范
三、百貨行業(yè)并購(gòu)重組遵循原則
第四節(jié) 貴州省零售百貨業(yè)經(jīng)營(yíng)策略分析
一、創(chuàng)新傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)
二、轉(zhuǎn)變百貨行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式
三、差異化的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略
四、加強(qiáng)百貨業(yè)信息化建設(shè)
五、創(chuàng)新百貨行業(yè)營(yíng)銷方式
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