第一章 中國人才市場運(yùn)行解析 26
第一節(jié) 全球人力資源環(huán)境分析 26
一、全球人力資源市場分析 26
二、全球人力資源市場格局 26
三、全球人力資源企業(yè)格局 27
四、全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu) 28
第二節(jié) 中國人力資源服務(wù)法規(guī)及影響 31
一、法規(guī)及政策體系分析 31
二、行業(yè)準(zhǔn)入條件及程序 32
三、行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī) 34
（一）《勞動合同法》 34
（二）《就業(yè)促進(jìn)法》 52
（三）《勞動爭議調(diào)解仲裁法》 62
（四）《高級人才尋訪服務(wù)規(guī)范》 70
（五）《關(guān)于加快發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)的意見》 75
四、人才市場管理辦法分析 77
第三節(jié) 中國人才市場社會環(huán)境分析 84
一、中國人口環(huán)境分析 84
二、中國就業(yè)形勢分析 85
三、中國勞動力成本分析 85
四、高技能人才隊(duì)伍建設(shè)面臨的形勢 86
五、中國高端人才流失問題 87
第二章 全球人才供需形勢分析 88
第一節(jié) 全球人才緊缺總體狀況 88
一、填補(bǔ)職位空缺難度調(diào)查 88
二、主要國家人才緊缺形勢 88
三、全球人才缺口崗位排名 90
四、企業(yè)人才缺口影響程度 91
五、全球人才缺口原因調(diào)查 93
六、全球人才缺口彌補(bǔ)策略選擇 94
第二節(jié) 美洲人才緊缺狀況 96
一、填補(bǔ)職位空缺難度調(diào)查 96
二、主要國家人才緊缺形勢 96
三、美洲人才缺口崗位排名 98
四、企業(yè)人才缺口影響程度 98
五、美洲人才缺口原因調(diào)查 100
六、美洲人才缺口彌補(bǔ)策略選擇 101
第三節(jié) 亞太地區(qū)人才緊缺狀況 104
一、填補(bǔ)職位空缺難度調(diào)查 104
二、主要國家人才緊缺形勢 104
三、亞太人才缺口崗位排名 105
四、企業(yè)人才缺口影響程度 106
五、亞太人才缺口原因調(diào)查 108
六、亞太人才缺口彌補(bǔ)策略選擇 109
第四節(jié) 歐洲、中東和非洲地區(qū)人才緊缺狀況 111
一、填補(bǔ)職位空缺難度調(diào)查 111
二、主要國家人才緊缺形勢 111
三、歐洲人才缺口崗位排名 113
四、企業(yè)人才缺口影響程度 114
五、歐洲人才缺口原因調(diào)查 116
六、歐洲人才缺口彌補(bǔ)策略選擇 117
第三章 中國人力資源供需形勢分析 120
第一節(jié) 中國人才資源現(xiàn)狀分析 120
一、人力資源概述 120
（一）人力資源定義 120
（二）人力資源特性 120
（三）人力資源規(guī)模 122
（四）人力資源市場 123
二、人才資源類型分析 125
三、人才資源工資水平 126
第二節(jié) 中國勞動力市場分析 127
一、中國就業(yè)人數(shù)情況分析 127
（一）中國城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù) 127
（二）中國農(nóng)村就業(yè)人數(shù) 129
二、中國失業(yè)人數(shù)情況分析 129
（一）城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù) 129
（二）城鎮(zhèn)登記失業(yè)率情況 130
三、中國農(nóng)民工監(jiān)測調(diào)查分析 130
（一）農(nóng)民工輸出規(guī)模分析 130
（二）農(nóng)民工流向區(qū)域分布 131
（三）農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)分析 132
（四）農(nóng)民工收入情況分析 134
（五）農(nóng)民工支出情況分析 134
（六）農(nóng)民工居住情況分析 135
（七）農(nóng)民工權(quán)益保障情況 135
第三節(jié) 高級人才市場分析 137
一、高級人才資源概況 137
二、高級人才缺口 137
第四節(jié) 中國高校畢業(yè)生分析 137
一、高校畢業(yè)生規(guī)模分析 137
二、高校畢業(yè)生就業(yè)形勢 138
三、高校畢業(yè)生就業(yè)流向 138
四、高校畢業(yè)生薪酬分析 140
第五節(jié) 2020年就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)供求 141
一、市場勞動力供求情況 141
二、市場勞動力分區(qū)供求 141
三、市場勞力分行業(yè)供求 142
四、市場求職人員的情況 142
五、分技能等級供求情況 142
六、崗位需求及求職情況 143
第四章 中國人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 145
第一節(jié) 中國人力資源服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀 145
一、中國人力資源服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 145
二、中國人力資源服務(wù)發(fā)展特點(diǎn) 146
三、中國人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行 146
四、中國人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)化集聚 146
第二節(jié) 中國人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)模 147
第三節(jié) 中國人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)競爭格局 148
第四節(jié) 人力資源服務(wù)行業(yè)存在的問題及對策分析 148
一、存在的問題 148
二、對策建議 150
第五章 全國薪酬調(diào)查 153
第一節(jié) 全國薪酬水平調(diào)查 153
一、全國企業(yè)薪酬制度調(diào)查 153
（一）薪酬決策者統(tǒng)計(jì) 153
（二）薪酬調(diào)整參考因素 153
（三）企業(yè)薪酬調(diào)整頻率 154
（四）企業(yè)薪酬調(diào)整預(yù)期 155
二、薪酬水平指數(shù)情況調(diào)查 155
（一）人均薪酬增長趨勢 155
（二）各地區(qū)企業(yè)薪酬水平差異指數(shù) 156
（三）不同規(guī)模企業(yè)薪酬水平差異指數(shù) 157
（四）不同性質(zhì)企業(yè)薪酬水平差異指數(shù) 157
（五）不同發(fā)展階段企業(yè)薪酬水平差異指數(shù) 157
三、不同學(xué)歷畢業(yè)生薪資水平 157
（一）本科生薪資水平趨勢 157
（二）專科生薪資水平趨勢 158
（三）研究生薪資水平趨勢 158
（四）博士生薪資水平趨勢 158
第二節(jié) 重點(diǎn)城市薪酬水平調(diào)查 159
一、一線城市 159
（一）北京 159
（二）上海 160
（三）廣州 160
（四）深圳 162
（五）天津 163
二、二線城市 166
（一）杭州 166
（二）南京 167
（三）武漢 170
（四）鄭州 170
（五）成都 171
（六）大連 171
（七）青島 171
（八）西安 175
（九）廈門 176
（十）長沙 180
（十一）合肥 181
（十二）南昌 181
（十三）昆明 183
（十四）太原 183
第三節(jié) 重點(diǎn)行業(yè)薪酬水平調(diào)查 184
（一）房地產(chǎn) 184
（二）金融投資 185
（三）醫(yī)藥 185
（四）耐用消費(fèi)品 186
（五）汽車服務(wù)業(yè) 187
（六）汽車零部件 187
（七）化工 188
（八）能源礦產(chǎn) 189
（九）IT零售 189
（十）互聯(lián)網(wǎng) 190
（十一）高科技非制造 191
（十二）軟件及系統(tǒng)集成業(yè) 192
（十三）物流 193
（十四）快消品 193
（十五）零售百貨 194
（十六）行業(yè)咨詢 194
（十七）酒店餐飲休閑 195
（十八）教育培訓(xùn) 196
（十九）廣告 196
（二十）高科技制造 197
（二十一）傳媒 198
（二十二）生產(chǎn)制造 198
（二十三）貿(mào)易 199
（二十四）建筑 200
（二十五）綜合性集團(tuán) 200
（二十六）物業(yè)管理 201
第六章 人才招聘市場運(yùn)作模式 202
第一節(jié) 人才招聘市場分析 202
一、人才招聘市場現(xiàn)狀 202
二、人才招聘主要形式 203
三、企業(yè)人才招聘現(xiàn)狀 206
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)招聘市場分析 208
一、網(wǎng)絡(luò)招聘市場規(guī)模 208
二、網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)格局 209
（一）傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘公司 209
（二）新型招聘公司 210
（三）職業(yè)和商務(wù)社交網(wǎng)站 210
（四）分類信息網(wǎng)站 211
（五）潛在競爭者 211
三、網(wǎng)絡(luò)招聘盈利模式 212
四、網(wǎng)絡(luò)招聘的挑戰(zhàn) 212
五、網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)模式 213
（一）前程無憂 213
（二）大街網(wǎng) 213
（三）應(yīng)屆生求職網(wǎng) 214
第三節(jié) 社交招聘市場分析 215
一、社交招聘市場現(xiàn)狀 215
二、社交招聘優(yōu)勢分析 216
三、社交招聘價(jià)值挖掘 217
四、社交招聘運(yùn)用案例 217
（一）ADOBE 217
（二）德勤 218
（三）群邑 219
五、社交招聘市場前景 219
第七章 人力資源外包市場運(yùn)作模式 221
第一節(jié) 人力資源外包服務(wù)業(yè)務(wù)概況 221
一、人力資源外包服務(wù)的主要內(nèi)容 221
二、人力資源外包服務(wù)的行業(yè)職位 222
三、人力資源服務(wù)外包的項(xiàng)目分析 222
四、人力資源外包服務(wù)價(jià)值分析 223
（一）降低成本 223
（二）聚焦主業(yè) 223
（三）優(yōu)化資源配置 223
第二節(jié) 人力資源服務(wù)外包現(xiàn)狀分析 224
一、人力資源外包市場發(fā)展現(xiàn)狀 224
二、人力資源外包市場發(fā)展分析 224
三、人力資源外包行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資 226
四、人力資源服務(wù)外包調(diào)查分析 226
五、人力資源外包發(fā)展空間分析 228
第三節(jié) 人力資源服務(wù)外包行業(yè)影響因素 229
一、人力資源服務(wù)外包決定因素 229
二、人力資源服務(wù)外包制約因素 229
三、人力資源外包服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)因素 230
第八章 勞務(wù)派遣行業(yè)市場發(fā)展分析 232
第一節(jié) 全球勞務(wù)派遣發(fā)展概述 232
一、世界勞務(wù)派遣發(fā)展歷史 232
二、國際勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)分類 234
三、國外勞務(wù)派遣法律研究 234
四、國內(nèi)勞務(wù)派遣發(fā)展格局 241
五、國外勞務(wù)派遣發(fā)展規(guī)模 242
六、全球勞務(wù)派遣發(fā)展態(tài)勢 243
第二節(jié) 勞務(wù)派遣行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 243
一、國內(nèi)勞務(wù)派遣發(fā)展歷程 244
二、勞務(wù)派遣行業(yè)情況概述 245
三、勞務(wù)派遣行業(yè)地區(qū)情況 247
四、勞務(wù)派遣行業(yè)企業(yè)情況 247
五、勞務(wù)派遣從業(yè)人員情況 248
六、勞務(wù)派遣經(jīng)營管理情況 249
第三節(jié) 勞務(wù)派遣市場發(fā)展分析 249
一、勞務(wù)派遣行業(yè)市場規(guī)模 249
二、勞務(wù)派遣市場發(fā)展特征 251
三、人才派遣市場需求特點(diǎn) 252
四、勞務(wù)派遣市場發(fā)展態(tài)勢 253
五、勞務(wù)派遣泛濫成災(zāi)原因 255
六、國家整頓勞務(wù)派遣市場 258
第九章 人才測評市場運(yùn)作模式 260
第一節(jié) 人才測評發(fā)展概況 260
一、人才測評發(fā)展歷程 260
二、人才測評基本原則 260
三、人才測評主要功能 262
（一）鑒定功能 262
（二）預(yù)測功能 262
（三）診斷功能 262
（四）導(dǎo)向功能 263
（五）激勵(lì)功能 263
四、人才測評考查方面 263
（一）職業(yè)道德 263
（二）綜合素質(zhì) 264
（三）心理素質(zhì) 264
（四）情緒性格 264
（五）基礎(chǔ)能力 264
（六）成長經(jīng)歷 264
第二節(jié) 人才測評運(yùn)作及市場分析 264
一、人才測評方法分析 264
（一）履歷分析 264
（二）紙筆考試 265
（三）心理測驗(yàn) 265
（四）面試 266
（五）情景模擬 266
（六）評價(jià)中心技術(shù) 267
二、人才測評需求分析 268
三、人才測評應(yīng)用現(xiàn)狀 269
四、人才測評市場前景 270
第三節(jié) 人才測評市場競爭分析 271
一、人才測評市場競爭現(xiàn)狀 271
二、人才測評市場競爭格局 271
（一）政府測評機(jī)構(gòu) 271
（二）國際測評機(jī)構(gòu) 272
（三）民間測評機(jī)構(gòu) 272
三、人才測評企業(yè)競爭策略 274
第四節(jié) 人才測評發(fā)展方向 275
第十章 獵頭服務(wù)市場發(fā)展?fàn)顩r研究 276
第一節(jié) 獵頭服務(wù)市場分析 276
一、獵頭服務(wù)興起歷程 276
二、獵頭服務(wù)市場格局 276
三、獵頭服務(wù)流程分析 277
四、獵頭服務(wù)業(yè)務(wù)類型 278
五、獵頭服務(wù)人群分析 280
六、獵頭服務(wù)發(fā)展前景 280
第二節(jié) 獵頭企業(yè)發(fā)展概況 281
一、獵頭企業(yè)發(fā)展歷程 281
二、獵頭企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 281
三、獵頭企業(yè)發(fā)展規(guī)模 282
第三節(jié) 獵頭企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 282
一、公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與流程優(yōu)化 282
二、強(qiáng)化信息化與人力資源建設(shè) 283
三、堅(jiān)持走差異化專業(yè)化道路 284
四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略控制措施 285
第四節(jié) 國內(nèi)重點(diǎn)獵頭企業(yè)經(jīng)營情況 286
一、科銳國際人力資源有限公司 286
（一）、企業(yè)發(fā)展基本情況 286
（二）、企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)分析 286
（三）、企業(yè)解決方案分析 288
（四）、企業(yè)服務(wù)優(yōu)勢分析 294
（五）、企業(yè)獵頭服務(wù)收費(fèi) 295
二、瀚德獵頭（中國）公司 296
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 296
（二）企業(yè)業(yè)務(wù)范圍分析 297
（三）企業(yè)獵頭服務(wù)優(yōu)勢 300
（四）企業(yè)獵頭服務(wù)收費(fèi) 301
三、上海易得仕獵頭公司 303
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 303
（二）企業(yè)業(yè)務(wù)范圍分析 303
（三）企業(yè)獵頭服務(wù)優(yōu)勢 304
（四）企業(yè)獵頭服務(wù)收費(fèi) 305
四、銳旗人力集團(tuán) 306
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 306
（二）企業(yè)業(yè)務(wù)范圍分析 306
（三）企業(yè)獵頭服務(wù)優(yōu)勢 307
第十一章 中國制造業(yè)人才需求情況 310
第一節(jié) 制造業(yè) 310
一、制造業(yè)從業(yè)人員規(guī)模 310
二、制造業(yè)人才區(qū)域分布 310
三、制造業(yè)人才收入水平 311
四、制造業(yè)人才需求趨勢 311
第二節(jié) 建筑行業(yè) 312
一、建筑行業(yè)從業(yè)人員規(guī)模 312
二、建筑行業(yè)人才區(qū)域分布 312
三、建筑行業(yè)人才收入水平 313
四、建筑行業(yè)人才需求趨勢 314
第三節(jié) 醫(yī)藥行業(yè) 314
一、醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)人員規(guī)模 314
二、醫(yī)藥行業(yè)人力成本分析 314
三、醫(yī)藥行業(yè)人才收入水平 315
四、醫(yī)藥行業(yè)人才需求趨勢 316
第四節(jié) 電子制造業(yè) 317
一、電子制造業(yè)從業(yè)人員規(guī)模 317
二、電子制造業(yè)從業(yè)人員分布 317
三、電子制造業(yè)人才收入水平 317
第五節(jié) 交通運(yùn)輸業(yè) 318
一、交通運(yùn)輸業(yè)從業(yè)人員規(guī)模 318
二、交通運(yùn)輸業(yè)人才區(qū)域分布 319
三、交通運(yùn)輸業(yè)人才收入水平 319
四、交通運(yùn)輸業(yè)人才需求趨勢 320
第六節(jié) 紡織業(yè) 320
一、紡織業(yè)從業(yè)人員規(guī)模 320
二、紡織業(yè)從業(yè)人員分布 321
三、紡織業(yè)人才收入水平 321
四、紡織業(yè)人才需求趨勢 322
第十二章 中國服務(wù)業(yè)人才需求情況 323
第一節(jié) 房地產(chǎn)行業(yè) 323
一、房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)人員規(guī)模 323
二、房地產(chǎn)行業(yè)人才收入水平 323
三、房地產(chǎn)人才市場需求現(xiàn)狀 324
四、房地產(chǎn)行業(yè)人才缺口分析 325
五、房地產(chǎn)行業(yè)人才需求趨勢 329
六、房地產(chǎn)人才市場發(fā)展建議 330
第二節(jié) 金融行業(yè) 331
一、金融行業(yè)從業(yè)人員規(guī)模 331
二、金融行業(yè)人才區(qū)域分布 332
二、金融行業(yè)人才收入水平 332
四、金融行業(yè)人才缺口分析 333
五、金融行業(yè)人才需求趨勢 334
第三節(jié) 軟件行業(yè) 334
一、軟件行業(yè)從業(yè)人員規(guī)模 334
二、軟件行業(yè)人才收入水平 334
四、軟件行業(yè)人才需求趨勢 335
第四節(jié) 電子商務(wù)行業(yè) 336
一、電子商務(wù)從業(yè)人員規(guī)模 336
二、電子商務(wù)行業(yè)人才收入水平 336
三、電子商務(wù)行業(yè)人才缺口分析 337
四、電子商務(wù)行業(yè)人才需求趨勢 337
第五節(jié) 批發(fā)零售業(yè) 338
一、批發(fā)零售業(yè)從業(yè)人員規(guī)模 338
二、批發(fā)零售業(yè)人才區(qū)域分布 338
三、批發(fā)零售業(yè)人才收入水平 339
四、批發(fā)零售業(yè)人才缺口分析 339
五、批發(fā)零售業(yè)人才需求趨勢 339
第六節(jié) 餐飲行業(yè) 340
一、餐飲行業(yè)從業(yè)人員規(guī)模 340
二、餐飲行業(yè)人才收入水平 341
三、餐飲行業(yè)崗位薪酬分析 341
四、餐飲行業(yè)人才需求趨勢 343
第七節(jié) 教育行業(yè) 343
一、教育行業(yè)從業(yè)人員規(guī)模 343
二、教育行業(yè)人才區(qū)域分布 344
三、教育行業(yè)人才收入水平 344
四、教育行業(yè)人才需求趨勢 345
第八節(jié) 藝術(shù)人才 345
一、藝術(shù)人才資源供需情況 345
二、藝術(shù)人才培養(yǎng)資源分布 346
三、藝術(shù)人才培養(yǎng)層次結(jié)構(gòu) 346
四、藝術(shù)人才培養(yǎng)機(jī)制現(xiàn)狀 346
第十三章 中國人力資源服務(wù)區(qū)域市場分析 347
第一節(jié) 北京市 347
一、北京市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)分析 347
二、北京市人才市場現(xiàn)狀 348
三、北京市人才供給情況 349
四、北京市產(chǎn)業(yè)人才缺口 352
第二節(jié) 上海市 355
一、上海市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)分析 355
二、上海市人才市場現(xiàn)狀 357
三、上海市求職選擇情況 358
四、上海市行業(yè)薪酬情況 359
第三節(jié) 廣東省 360
一、廣東省主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)分析 360
二、廣東省人才市場現(xiàn)狀 361
三、廣東省人才供給情況 362
四、廣東省產(chǎn)業(yè)人才缺口 363
第四節(jié) 江蘇省 364
一、江蘇省主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)分析 364
二、江蘇省人才市場現(xiàn)狀 365
三、江蘇省人才供給情況 366
四、江蘇省產(chǎn)業(yè)人才缺口 368
第五節(jié) 天津市 374
一、天津市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)分析 374
二、天津市人才市場動態(tài) 375
三、天津市人才供給情況 377
四、天津市產(chǎn)業(yè)人才引進(jìn) 377
第六節(jié) 浙江省 379
一、浙江省主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)分析 379
二、浙江省人才市場現(xiàn)狀 380
三、浙江省人才供給情況 381
四、浙江省產(chǎn)業(yè)人才缺口 382
第七節(jié) 山東省 384
一、山東省主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)分析 384
二、山東省產(chǎn)業(yè)人才缺口 386
三、山東省行業(yè)平均工資 386
四、山東省人才就業(yè)方向 387
第八節(jié) 福建省 388
一、福建省主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)分析 388
二、福建省人才市場現(xiàn)狀 389
三、福建省人才供給情況 393
四、福建省產(chǎn)業(yè)人才缺口 396
第九節(jié) 遼寧省 400
一、遼寧省主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)分析 400
二、遼寧省人才市場現(xiàn)狀 401
三、遼寧省人才供給情況 402
四、遼寧省產(chǎn)業(yè)人才缺口 402
第十節(jié) 河北省 403
一、河北省主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)分析 403
二、河北省人才市場現(xiàn)狀 405
三、河北省人才供給情況 405
四、河北省產(chǎn)業(yè)人才缺口 406
第十一節(jié) 湖北省 407
一、湖北省主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)分析 407
二、湖北省人才市場現(xiàn)狀 407
三、湖北省人才供給情況 408
四、湖北省產(chǎn)業(yè)人才缺口 410
第十二節(jié) 重慶市 411
一、重慶市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)分析 411
二、重慶市人才市場現(xiàn)狀 414
三、重慶市人才供給情況 418
四、重慶市產(chǎn)業(yè)人才缺口 420
第十三節(jié) 湖南省 422
一、湖南省主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)分析 422
二、湖南省人才市場動態(tài) 423
三、湖南省人才供給情況 424
四、湖南省產(chǎn)業(yè)人才缺口 424
第十四節(jié) 四川省 424
一、四川省主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)分析 424
二、四川省人才市場現(xiàn)狀 425
三、四川省人才供給情況 426
四、四川省產(chǎn)業(yè)人才缺口 427
第十五節(jié) 河南省 429
一、河南省主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)分析 429
二、河南省人才市場現(xiàn)狀 430
三、河南省人才供給情況 432
四、河南省產(chǎn)業(yè)人才缺口 432
第十六節(jié) 安徽省 435
一、安徽省主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)分析 435
二、安徽省人才市場現(xiàn)狀 436
三、安徽省產(chǎn)業(yè)人才缺口 437
四、安徽省平均工資情況 437
第十四章 中國人力資源服務(wù)百強(qiáng)品牌經(jīng)營運(yùn)作分析 441
第一節(jié) 人力資源服務(wù)百強(qiáng)評估體系分析 441
一、人力資源百強(qiáng)的評估方法 441
二、人力資源百強(qiáng)的評估指標(biāo) 441
三、人力資源百強(qiáng)的評估模型 445
（一）品牌資產(chǎn)評估要素 445
（二）品牌資產(chǎn)評估方法 445
（三）品牌資產(chǎn)評估模型 446
四、人力資源百強(qiáng)成長和領(lǐng)導(dǎo)力分析 450
（一）人力資源百強(qiáng)新上榜企業(yè) 450
（二）人力資源百強(qiáng)上市最快企業(yè) 451
（三）人力資源百強(qiáng)各權(quán)重分值分布 452
（四）人力資源百強(qiáng)領(lǐng)先企業(yè)競爭力 459
第二節(jié) 人力資源服務(wù)五十強(qiáng)企業(yè)分析 460
一、安德普翰 460
二、韜?；輴?462
三、中智 463
四、任仕達(dá) 466
五、萬寶盛華 467
六、智睿 470
七、思愛普 471
八、前程無憂 472
九、北京外服 474
十、怡安翰威特 475
十一、用友 477
十二、智聯(lián)招聘 479
十三、上海外服 482
十四、科銳國際 483
十五、美世 483
十六、甲骨文 484
十七、路敏思 485
十八、埃森哲 486
十九、北森 487
二十、凱洛格 488
二十一、克羅諾思 489
二十二、世泓 490
二十三、上海必勝人力資有限公司 491
二十四、IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù) 492
二十五、馬丁森集團(tuán) 493
二十六、德科 494
二十七、肯耐珂薩 495
二十八、德勤—人力資本咨詢 495
二十九、東軟 496
三十、金蝶 498
三十一、太和顧問 499
三十二、安永-企業(yè)咨詢 500
三十三、英格瑪 500
三十四、瀚納仕 501
三十五、艾登瑞德 501
三十六、分智 502
三十七、104人力銀行 503
三十八、薪得付 503
三十九、合益集團(tuán) 504
四十、indeed 504
四十一、應(yīng)屆生求職網(wǎng) 505
四十二、德博諾 505
四十三、易才 507
四十四、專偉 507
四十五、36人才 508
四十六、企顧司 510
四十七、海德思哲 511
四十八、雇得易 511
四十九、諾姆四達(dá) 513
五十、光輝國際 514
第十五章 人力資源服務(wù)行業(yè)品牌營銷分析 517
第一節(jié) 社交營銷 517
一、社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀 517
二、社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用價(jià)值 519
三、社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代特征 520
四、社交網(wǎng)絡(luò)招聘競爭 521
五、LINKEDIN的崛起 522
第二節(jié) 移動營銷 524
一、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 524
二、移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征 525
三、人力資源機(jī)構(gòu)移動營銷應(yīng)用 526
四、人力資源機(jī)構(gòu)移動客戶端開發(fā) 527
（一）中智公司——智點(diǎn)通 527
（二）韜睿惠悅——TWGlobal50 527
（三）ADP——RUNPoweredbyADP 528
五、移動互聯(lián)網(wǎng)對人力資源管理的變革 528
第三節(jié) 人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)品牌整合營銷 529
一、互聯(lián)網(wǎng)平臺營銷 529
（一）互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè) 529
（二）互聯(lián)網(wǎng)平臺評估 531
二、平面媒介營銷 532
（一）平面媒介優(yōu)缺點(diǎn) 532
（二）人力資源服務(wù)平面媒介應(yīng)用 533
三、電子郵件營銷（EDM） 534
（一）EDM營銷要素 534
1、高質(zhì)量的內(nèi)容策劃 534
2、精準(zhǔn)的投放對象 534
3、合理的發(fā)送頻率 534
（二）EDM營銷評價(jià)指標(biāo) 535
四、會展?fàn)I銷 535
（一）會展?fàn)I銷策略分析 535
（二）HRoot人力資源服務(wù)展效應(yīng)分析 536
第四節(jié) 人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略 538
一、二維碼營銷 538
二、視頻分享營銷 539
三、品牌監(jiān)測與管理 539
第五節(jié) 人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)營銷案例 539
一、ADP品牌構(gòu)建策略 539
二、肯耐珂薩品牌深耕策略 542
三、路敏思品牌創(chuàng)新策略 545
四、北森品牌轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 547
五、SHL精準(zhǔn)營銷戰(zhàn)略 549
第十六章 中國人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展與投資分析 553
第一節(jié) 中國人力資源服務(wù)行業(yè)投資環(huán)境分析 553
一、國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要 553
二、《專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)中長期規(guī)劃》 570
三、高技能人才隊(duì)伍建設(shè)中長期規(guī)劃 578
四、中國人力資源服務(wù)投資壁壘分析 586
五、中國人力資源服務(wù)投資前景分析 588
第二節(jié) 中國人力資源服務(wù)發(fā)展趨勢分析 588
一、中國人才需求趨勢分析 588
二、中國企業(yè)招聘趨勢分析 589
三、中國人才就業(yè)趨勢分析 589
四、中國人才服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢分析 589
五、中國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢分析 590
第三節(jié) 中國人力資源服務(wù)投資風(fēng)險(xiǎn)分析 591
一、行業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn) 591
二、市場競爭風(fēng)險(xiǎn) 592
三、勞務(wù)糾紛風(fēng)險(xiǎn) 592
四、就業(yè)結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn) 593
第四節(jié) 中國人力資源服務(wù)投資策略及建議分析 593
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