第一章 餐飲業(yè)分類及特征分析 36
第一節(jié) 餐飲行業(yè)相關(guān)概述 36
一、餐飲業(yè)的定義 36
二、餐飲業(yè)的分類 36
（一）傳統(tǒng)正餐類 37
（二）快餐小吃類 37
（三）休閑餐飲類 37
（四）其他餐飲類 37
第二節(jié) 餐飲行業(yè)基本特征分析 37
一、餐飲業(yè)的特性 37
（一）餐飲業(yè)生命周期 37
（二）餐飲業(yè)要素密集性 38
（三）餐飲業(yè)經(jīng)營有風(fēng)險 41
二、現(xiàn)代餐飲業(yè)的特征 42
三、餐飲業(yè)的行業(yè)壁壘 44
四、餐飲業(yè)發(fā)展驅(qū)動因素 45
第二章 中國餐飲產(chǎn)業(yè)鏈分析 46
第一節(jié) 餐飲產(chǎn)業(yè)鏈分析 46
一、連鎖餐飲產(chǎn)業(yè)鏈的概述 46
二、餐飲產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)職責(zé) 46
三、餐飲產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)驅(qū)動方式 47
第二節(jié) 中國餐飲業(yè)原料市場分析 48
一、中國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)情況 48
（一）中國谷物生產(chǎn)情況 48
（二）中國小麥生產(chǎn)情況 49
（三）中國玉米生產(chǎn)情況 49
（四）中國豆類生產(chǎn)情況 50
（五）中國蔬菜生產(chǎn)情況 51
（六）中國油料生產(chǎn)情況 51
二、中國畜產(chǎn)品生產(chǎn)情況 52
（一）中國豬肉產(chǎn)量分析 52
（二）中國牛肉產(chǎn)量分析 52
（三）中國羊肉產(chǎn)量分析 53
（四）鮮冷藏肉產(chǎn)量分析 53
（五）中國禽蛋產(chǎn)量分析 54
（六）中國奶類生產(chǎn)分析 54
三、中國水產(chǎn)品生產(chǎn)情況 55
（一）水產(chǎn)品總產(chǎn)量情況 55
（二）中國魚類產(chǎn)量分析 55
（三）中國蝦蟹產(chǎn)量分析 56
四、餐飲業(yè)輔料生產(chǎn)情況 57
（一）醬油產(chǎn)量情況分析 57
（二）精制食用油的產(chǎn)量 57
第三節(jié) 中國餐具市場分析 58
一、金屬餐具 58
二、陶瓷餐具 59
三、酒具 62
四、茶具 64
五、一次性餐具 69
六、其他餐具 71
第四節(jié) 中央廚房發(fā)展分析 76
一、中央廚房的概述 76
（一）中央廚房的定義 76
（二）中央廚房的特征 78
（三）中央廚房的分類 79
二、中央廚房發(fā)展及趨勢 81
（一）中央廚房產(chǎn)業(yè)鏈及OEM 81
（二）團(tuán)餐業(yè)中央廚房最新理念 81
（三）團(tuán)餐業(yè)中央廚房發(fā)展趨勢 84
第三章 中國餐飲業(yè)市場環(huán)境分析 87
第一節(jié) 中國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 87
一、中國GDP增長情況分析 87
二、全社會消費(fèi)品零售總額 88
三、城鄉(xiāng)居民收入增長分析 89
四、居民消費(fèi)價格變化分析 90
第二節(jié) 中國餐飲行業(yè)政策環(huán)境分析 91
一、中國餐飲行業(yè)管理體制分析 91
二、餐飲食品安全相關(guān)政策綜述 91
三、餐飲企業(yè)連鎖經(jīng)營管理規(guī)范 94
四、《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法（試行）》 94
（一）制定《辦法》的必要性 94
（二）《辦法》的主要內(nèi)容 95
（三）《辦法》解決的主要問題 96
（四）《辦法》出臺的現(xiàn)實(shí)意義 98
五、刷卡費(fèi)率結(jié)構(gòu)性調(diào)整 100
六、餐飲業(yè)受限制三公消費(fèi)影響進(jìn)入調(diào)整期 100
第三節(jié) 中國餐飲業(yè)社會環(huán)境分析 101
一、人口環(huán)境分析 101
二、旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析 102
三、居民主要食品消費(fèi)情況 103
四、居民人均餐飲消費(fèi)支出 103
第四節(jié) 中國飲食文化環(huán)境分析 104
一、中國傳統(tǒng)飲食文化 104
二、中國飲食文化與歷史 105
三、中國飲食文化在國外傳播 106
四、中西方飲食文化分析差異 109
五、中國特色餐飲發(fā)展形式 111
（一）北京的烤鴨 111
（二）河南的燴面 111
（三）云南的過橋米線 112
（四）新疆的烤羊肉串 112
（五）福建的沙縣小吃 112
（六）陜西涼皮肉夾饃 113
（七）蘭州的牛肉拉面 115
第四章 中國餐飲行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 116
第一節(jié) 中國餐飲業(yè)市場發(fā)展綜述 116
一、中國餐飲行業(yè)發(fā)展歷程 116
二、中國餐飲市場增長原因 117
三、中國餐飲市場存在問題 118
第二節(jié) 中國餐飲業(yè)市場規(guī)模分析 120
一、中國餐飲業(yè)固定資產(chǎn)投資 120
二、中國餐飲業(yè)總體規(guī)模統(tǒng)計 121
三、中國餐飲業(yè)市場結(jié)構(gòu)分析 122
四、中國餐飲業(yè)餐飲收入統(tǒng)計 123
第三節(jié) 中國餐飲業(yè)經(jīng)營狀況分析 124
一、中國餐飲業(yè)資產(chǎn)負(fù)債統(tǒng)計 124
二、中國餐飲業(yè)成本費(fèi)用統(tǒng)計 125
三、中國餐飲業(yè)經(jīng)營效益統(tǒng)計 125
四、中國餐飲業(yè)餐費(fèi)收入分析 126
第四節(jié) 中國餐飲百強(qiáng)企業(yè)分析 127
一、2020年度餐飲百強(qiáng)企業(yè)分析 127
二、2020年度餐飲百強(qiáng)企業(yè)特點(diǎn) 130
三、2020年度餐飲百強(qiáng)企業(yè)分析 133
（一）餐飲百強(qiáng)企業(yè)營業(yè)規(guī)模分析 133
（二）餐飲百強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)分析 134
（三）餐飲百強(qiáng)企業(yè)發(fā)展情況分析 135
（四）餐飲百強(qiáng)企業(yè)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分析 136
第五節(jié) 中國餐飲業(yè)發(fā)展策略分析 136
一、中國餐飲行業(yè)發(fā)展重點(diǎn) 136
二、中國餐飲行業(yè)機(jī)遇挑戰(zhàn) 139
三、餐飲電子商務(wù)發(fā)展對策 140
四、中國餐飲生產(chǎn)管理措施 141
五、增強(qiáng)餐飲文化軟實(shí)力對策 146
六、中國餐飲業(yè)發(fā)展對策建議 147
第五章 中國連鎖餐飲業(yè)市場發(fā)展分析 151
第一節(jié) 中國連鎖餐飲業(yè)發(fā)展概況 151
一、連鎖餐飲發(fā)展背景與起源 151
二、連鎖餐飲發(fā)展歷程與階段 151
三、連鎖餐飲經(jīng)營的管理規(guī)范 152
四、連鎖餐飲發(fā)展的優(yōu)勢分析 153
五、連鎖餐飲發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn) 154
六、連鎖餐飲的“三難”問題 155
第二節(jié) 中國連鎖餐飲業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計 157
一、國內(nèi)連鎖餐飲總體規(guī)模 157
二、連鎖餐飲門店總數(shù)分析 158
三、連鎖餐飲營業(yè)面積情況 158
四、連鎖餐飲餐位數(shù)量分析 159
五、連鎖餐飲營業(yè)總額分析 159
第三節(jié) 中國分行業(yè)連鎖餐飲經(jīng)營情況 160
一、正餐服務(wù)行業(yè)經(jīng)營情況分析 160
二、快餐服務(wù)行業(yè)經(jīng)營情況分析 160
三、飲料及冷飲服務(wù)行業(yè)經(jīng)營情況 161
四、其他餐飲業(yè)行業(yè)經(jīng)營情況分析 161
第四節(jié) 中國餐飲連鎖的經(jīng)營管理分析 162
一、中式快餐連鎖的營銷對策 162
（一）走品牌化經(jīng)營之路 162
（二）建立全新的服務(wù)理念 163
（三）市場細(xì)分，清晰定位目標(biāo)消費(fèi)群體 163
二、餐飲連鎖業(yè)的選址模式剖析 164
（一）餐廳連鎖經(jīng)營選址中應(yīng)當(dāng)考慮的因素 164
（二）連鎖餐廳選址應(yīng)遵循的基本原則 165
（三）六大地段選址方法 166
三、餐飲連鎖經(jīng)營的商圈分析 167
（一）限制餐飲店商圈的因素 167
（二）肯德基商圈策略的借鑒 168
（三）餐飲連鎖企業(yè)擴(kuò)張過程中商圈情況分析 169
四、連鎖餐飲業(yè)顧客關(guān)系管理研究 170
（一）顧客關(guān)系管理概念 170
（二）客戶關(guān)系管理的意義 170
（三）顧客需求信息的管理 171
（四）顧客關(guān)系管理的對策建議 172
五、連鎖餐飲企業(yè)外賣服務(wù)模式案例分析 174
（一）麥當(dāng)勞麥樂送業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈流程解析 174
（二）嘉和一品外賣業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈流程解析 175
（三）連鎖餐飲企業(yè)外賣服務(wù)面臨的難點(diǎn)及挑戰(zhàn) 176
第五節(jié) 連鎖餐飲企業(yè)競爭策略分析 176
一、連鎖餐飲企業(yè)的核心競爭力 176
二、提升連鎖餐飲戰(zhàn)略決策能力 177
三、提高連鎖餐飲技術(shù)開發(fā)能力 178
四、提升連鎖餐飲市場營銷能力 179
第六節(jié) 中國連鎖餐飲企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 180
一、連鎖餐飲企業(yè)的復(fù)制策略 180
二、連鎖餐飲企業(yè)的管理策略 182
三、連鎖餐飲企業(yè)的品牌策略 184
四、連鎖餐飲企業(yè)的成本策略 185
第七節(jié) 中國連鎖餐飲業(yè)發(fā)展策略分析 187
一、連鎖餐飲存在的問題分析 187
二、連鎖餐飲發(fā)展對策與措施 188
三、連鎖餐飲發(fā)展的對策建議 190
第六章 中國餐飲服務(wù)客戶群體及需求特征 194
第一節(jié) 商務(wù)餐飲分析 194
一、商務(wù)餐飲主要消費(fèi)群體 194
二、商務(wù)餐飲消費(fèi)市場特征 194
三、商務(wù)餐飲消費(fèi)價格分析 194
四、商務(wù)餐飲消費(fèi)趨勢分析 195
五、商務(wù)餐飲消費(fèi)前景分析 195
第二節(jié) 婚宴餐飲分析 195
一、婚宴餐飲主要消費(fèi)群體 195
二、婚宴餐飲消費(fèi)市場特征 196
三、婚宴餐飲消費(fèi)規(guī)模分析 196
四、婚宴餐飲消費(fèi)價格分析 196
五、婚宴餐飲消費(fèi)趨勢前景 197
第三節(jié) 壽宴餐飲分析 197
一、壽宴餐飲主要消費(fèi)群體 197
二、壽宴餐飲消費(fèi)市場特征 198
三、全聚德欲掘金壽宴市場 198
四、仿膳飯莊打造宮廷壽宴 199
五、豐澤園飯店樹壽宴口碑 200
六、壽宴餐飲消費(fèi)前景分析 200
第四節(jié) 旅游餐飲分析 200
一、旅游餐飲主要消費(fèi)群體 200
二、旅游餐飲消費(fèi)市場特征 201
三、旅游餐飲消費(fèi)規(guī)模分析 202
四、旅游餐飲消費(fèi)前景分析 202
五、旅游景區(qū)餐飲發(fā)展趨勢 203
六、旅游餐飲開發(fā)策略分析 204
（一）旅游餐飲開發(fā)思路 204
（二）旅游餐飲開發(fā)原則 206
（三）旅游餐飲開發(fā)方式 206
（四）旅游餐飲開發(fā)宗旨 206
第五節(jié) 節(jié)假日餐飲需求及市場特征 207
一、春節(jié)餐飲市場需求分析 207
二、情人節(jié)餐飲市場分析 207
三、元宵節(jié)餐飲市場分析 208
四、清明節(jié)餐飲市場分析 208
五、端午節(jié)餐飲市場分析 209
六、中秋節(jié)餐飲市場分析 209
七、國慶節(jié)餐飲市場分析 211
八、圣誕節(jié)餐飲市場分析 211
第七章 中國餐飲消費(fèi)者需求市場調(diào)研分析 212
第一節(jié) 餐飲消費(fèi)者主要類型分析 212
一、便利型 212
二、求廉型 212
三、享受型 212
四、求新型 212
五、健康型 213
六、信譽(yù)型 213
第二節(jié) 消費(fèi)者餐飲消費(fèi)特征調(diào)研分析 213
一、消費(fèi)者受訪者基本信息 213
二、消費(fèi)者餐飲消費(fèi)頻率調(diào)查 214
三、消費(fèi)者餐飲消費(fèi)場所調(diào)查 215
四、消費(fèi)者場所選擇因素調(diào)查 216
第三節(jié) 消費(fèi)者餐飲消費(fèi)滿意度研究分析 216
一、餐飲消費(fèi)整體滿意程度調(diào)查 216
二、消費(fèi)者對餐飲食品安全評價 217
三、餐飲消費(fèi)者滿意度指標(biāo)評價 218
四、餐飲消費(fèi)者的投訴熱點(diǎn)評價 219
第四節(jié) 中國餐飲團(tuán)購消費(fèi)者調(diào)研分析 220
一、餐飲團(tuán)購消費(fèi)者基本情況 220
二、餐飲團(tuán)購消費(fèi)者團(tuán)購次數(shù) 221
三、消費(fèi)者餐飲團(tuán)購來源網(wǎng)站 221
四、餐飲團(tuán)購消費(fèi)者考慮因素 222
五、餐飲團(tuán)購消費(fèi)者體驗(yàn)問題 223
第五節(jié) 消費(fèi)維權(quán)意識及餐飲企業(yè)危機(jī)處理能力調(diào)查 224
一、消費(fèi)者餐飲消費(fèi)過程中的投訴與維權(quán) 224
二、餐飲消費(fèi)中消費(fèi)者最不能容忍的環(huán)節(jié) 224
三、餐飲企業(yè)公關(guān)及危機(jī)處理能力調(diào)查 225
第八章 中國餐飲業(yè)主要菜系發(fā)展分析 227
第一節(jié) 中國主要菜系及文化簡介 227
第二節(jié) 中國魯菜系發(fā)展?fàn)顩r分析 230
一、魯菜系的發(fā)展現(xiàn)狀分析 230
二、魯菜產(chǎn)業(yè)的主要問題 231
三、魯菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)對策略 232
四、魯菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景展望 233
第三節(jié) 中國粵菜系發(fā)展?fàn)顩r分析 236
一、粵菜發(fā)展現(xiàn)狀分析 236
二、粵菜發(fā)展風(fēng)味特色 238
三、粵菜發(fā)展制約瓶頸 238
四、粵菜發(fā)展創(chuàng)新策略 239
五、粵菜發(fā)展戰(zhàn)略分析 241
第四節(jié) 中國川菜系發(fā)展?fàn)顩r分析 241
一、川菜發(fā)展現(xiàn)狀分析 241
二、川菜的類別及特色 242
三、川菜企業(yè)營銷策略 244
四、電商對川菜的影響 245
五、川菜品牌定位策略 248
第五節(jié) 中國湘菜系發(fā)展?fàn)顩r分析 251
一、湘菜系發(fā)展現(xiàn)狀分析 251
二、湘菜系發(fā)展目標(biāo)分析 252
三、湘菜系發(fā)展?jié)摿Ψ治?252
四、湘菜系品牌發(fā)展對策 253
第六節(jié) 中國閩菜系發(fā)展?fàn)顩r分析 255
一、閩菜系發(fā)展現(xiàn)狀分析 255
二、閩菜系發(fā)展風(fēng)味特色 255
三、閩菜系發(fā)展特征分析 256
四、閩菜系發(fā)展制約瓶頸 257
五、閩菜系發(fā)展策略分析 257
第七節(jié) 中國浙菜系發(fā)展?fàn)顩r分析 258
一、浙菜系發(fā)展現(xiàn)狀分析 258
二、浙菜系品牌發(fā)展策略 260
三、浙菜系發(fā)展策略分析 260
第八節(jié) 中國蘇菜系發(fā)展?fàn)顩r分析 265
一、蘇菜系發(fā)展現(xiàn)狀分析 265
二、蘇菜系形成特征分析 265
三、蘇菜系用原材料解析 266
第九節(jié) 中國徽菜系發(fā)展?fàn)顩r分析 268
一、徽菜系發(fā)展現(xiàn)狀分析 268
二、式徽局面及成因分析 268
三、式徽局面的發(fā)展對策 269
四、徽菜系的標(biāo)準(zhǔn)化研究 273
第九章 中國酒店餐飲業(yè)市場發(fā)展分析 277
第一節(jié) 中國酒店業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 277
一、中國酒店業(yè)發(fā)展概況 277
二、中國酒店的發(fā)展特征 278
（一）高端酒店走親民路 278
（二）拓展非標(biāo)經(jīng)濟(jì)型酒店 279
（三）中檔酒店崛起 279
三、中國酒店的產(chǎn)業(yè)地位 280
四、中國酒店的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn) 281
第二節(jié) 中國酒店餐飲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 284
一、中國酒店餐飲業(yè)發(fā)展概況 284
二、特色酒樓餐飲業(yè)發(fā)展概況 286
三、中國酒店餐飲特點(diǎn)及形勢 287
四、中國酒店餐飲優(yōu)劣勢分析 288
（一）酒店餐飲的優(yōu)劣勢 288
（二）社會餐飲的優(yōu)劣勢 289
五、中國酒店餐飲存在的問題 289
六、星級酒店餐飲面臨的問題 290
第三節(jié) 2014年重點(diǎn)城市星級酒店餐飲分析 292
一、全國星級酒店餐飲分析 292
二、北京星級酒店餐飲分析 292
三、上海星級酒店餐飲分析 293
四、廣州星級酒店餐飲分析 293
五、深圳星級酒店餐飲分析 293
六、天津星級酒店餐飲分析 294
七、南京星級酒店餐飲分析 294
八、杭州星級酒店餐飲分析 295
九、廈門星級酒店餐飲分析 295
十、武漢星級酒店餐飲分析 295
十一、長沙星級酒店餐飲分析 296
十二、三亞星級酒店餐飲分析 296
十三、成都星級酒店餐飲分析 297
十四、重慶星級酒店餐飲分析 297
第四節(jié) 中國酒店餐飲業(yè)成本控制分析 298
一、酒店餐飲業(yè)成本現(xiàn)狀分析 298
二、酒店餐飲業(yè)成本存在問題 298
三、酒店餐飲業(yè)成本控制措施 300
第五節(jié) 酒店餐飲業(yè)發(fā)展策略與趨勢分析 302
一、中國酒店餐飲業(yè)創(chuàng)新策略 302
二、星級酒店餐飲SWOT分析 304
三、高星級酒店餐飲經(jīng)營戰(zhàn)略 305
四、中國酒店餐飲業(yè)發(fā)展建議 306
五、中國酒店餐飲可持續(xù)發(fā)展 308
六、中國酒店餐飲業(yè)發(fā)展趨勢 312
第十章 中國火鍋餐飲業(yè)市場分析 315
第一節(jié) 中國火鍋餐飲發(fā)展概況分析 315
一、火鍋餐飲業(yè)運(yùn)行概況 315
二、火鍋餐飲業(yè)現(xiàn)狀分析 317
三、火鍋餐飲業(yè)現(xiàn)存問題 318
四、火鍋行業(yè)的發(fā)展趨勢 319
第二節(jié) 中國火鍋餐飲發(fā)展態(tài)勢分析 321
一、火鍋多元化經(jīng)營模式 321
二、火鍋餐飲業(yè)競爭優(yōu)劣勢 322
三、火鍋餐飲業(yè)態(tài)創(chuàng)新趨勢 323
四、火鍋餐飲發(fā)展趨勢分析 324
第三節(jié) 中國火鍋連鎖市場發(fā)展剖析 328
一、火鍋連鎖經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀 328
二、火鍋連鎖餐飲主要流派 329
三、火鍋連鎖選址要訣分析 329
四、火鍋連鎖發(fā)展趨勢分析 330
五、火鍋連鎖發(fā)展對策建議 331
第四節(jié) 中國火鍋餐飲發(fā)展對策研究 333
一、火鍋餐飲品牌營銷問題 333
二、火鍋餐飲個性經(jīng)營策略 334
三、火鍋餐飲品牌策略分析 335
四、火鍋餐飲發(fā)展對策研究 337
五、火鍋餐飲健康發(fā)展建議 339
第十一章 中國西餐市場分析 343
第一節(jié) 西餐在中國的發(fā)展研究 343
一、國外各類西餐的特色 343
二、中國西餐的發(fā)展歷程 345
（一）西餐傳入中國的簡史 345
（二）西餐在中國發(fā)展現(xiàn)狀 345
三、西餐菜品原料在中國的變化 346
（一）傳統(tǒng)西餐常用原料 346
（二）西餐原料的應(yīng)用 346
（三）西餐菜品的變化 346
四、西餐餐桌禮儀在中國的變化 347
（一）西餐傳統(tǒng)餐桌禮儀 347
（二）本土化的西餐分餐制 347
五、未來西餐在中國的發(fā)展趨勢 348
第二節(jié) 中國西餐市場運(yùn)行概況分析 350
一、西餐市場運(yùn)行現(xiàn)狀 350
二、西餐市場運(yùn)行特點(diǎn) 351
三、西餐市場優(yōu)劣勢分析 352
四、西餐市場現(xiàn)存主要問題 352
五、西餐對傳統(tǒng)飲食的挑戰(zhàn) 353
第三節(jié) 中國西餐市場發(fā)展策略與前景 355
一、西餐市場SWOT分析 355
二、西餐業(yè)營銷方案確定 357
三、西餐市場發(fā)展趨勢 357
四、西餐市場經(jīng)營趨勢 359
五、西餐市場發(fā)展對策 361
第十二章 中國快餐市場發(fā)展分析 363
第一節(jié) 中國快餐市場運(yùn)行概況 363
一、快餐業(yè)的發(fā)展階段 363
二、快餐業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 367
三、快餐連鎖經(jīng)營狀況分析 369
（一）國內(nèi)快餐連鎖總體規(guī)模 369
（二）快餐連鎖門店總數(shù)分析 369
（三）快餐連鎖營業(yè)面積情況 370
（四）快餐連鎖餐位數(shù)量分析 370
（五）快餐連鎖營業(yè)總額分析 371
四、快餐市場發(fā)展特點(diǎn) 371
五、快餐業(yè)現(xiàn)存的問題 373
第二節(jié) 中國中式快餐發(fā)展態(tài)勢 374
一、中國中式快餐發(fā)展概述 374
二、中式快餐發(fā)展情況 378
（一）真功夫 378
（二）面點(diǎn)王 378
三、中式快餐業(yè)SWOT分析 379
四、中式快餐的可行性分析 380
五、中式快餐的標(biāo)準(zhǔn)化模式 381
六、中式快餐發(fā)展問題分析 385
第三節(jié) 中式快餐連鎖經(jīng)營探討 386
一、中式快餐發(fā)展連鎖經(jīng)營的必要性 386
二、中式快餐發(fā)展連鎖經(jīng)營存在問題 387
三、中式快餐連鎖企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇 388
四、中式快餐發(fā)展連鎖的對策建議 389
第四節(jié) 中國快餐業(yè)成本管理研究 390
一、快餐業(yè)成本管理內(nèi)容特點(diǎn) 390
二、快餐業(yè)成本管理辦法 391
三、快餐業(yè)成本管控建議 391
第五節(jié) 中國快餐業(yè)發(fā)展對策與前景 392
一、中式快餐業(yè)的發(fā)展對策 392
二、中式快餐STP戰(zhàn)略研究 396
三、中式快餐營銷策略分析 398
四、中式快餐發(fā)展前景展望 403
五、中國快餐企業(yè)發(fā)展建議 403
六、中國快餐業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 404
七、中國快餐業(yè)發(fā)展趨勢 407
八、中國快餐業(yè)發(fā)展展望 409
第十三章 中國休閑餐飲市場分析 413
第一節(jié) 中國咖啡館發(fā)展態(tài)勢分析 413
一、中國休閑餐館概況介紹 413
二、中國咖啡館發(fā)展現(xiàn)狀分析 414
三、中國咖啡連鎖發(fā)展現(xiàn)狀 415
（一）咖啡連鎖零售規(guī)模分析 415
（二）咖啡連鎖市場競爭格局 416
（三）咖啡連鎖企業(yè)在華競爭 417
（四）咖啡連鎖企業(yè)發(fā)展策略 421
四、中國咖啡館投資費(fèi)用構(gòu)成 422
五、咖啡館選址與運(yùn)用對策 424
第二節(jié) 中國茶館發(fā)展態(tài)勢分析 426
一、中國茶館發(fā)展現(xiàn)狀分析 426
二、中國茶館的消費(fèi)者定位 427
三、中國茶館現(xiàn)存問題剖析 427
四、茶館經(jīng)營管理要素分析 428
五、茶館的復(fù)合式經(jīng)營策略 430
六、中國茶館業(yè)態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略 431
第三節(jié) 農(nóng)家樂休閑餐飲 433
一、國內(nèi)外農(nóng)家樂發(fā)展起源 433
（一）農(nóng)家樂相關(guān)概述 433
（二）農(nóng)家樂基本特點(diǎn) 433
（三）國外農(nóng)家樂緣起 434
（四）國內(nèi)農(nóng)家樂緣起 434
二、國內(nèi)農(nóng)家樂發(fā)展歷程 435
（一）興起培育階段 435
（二）鼓勵發(fā)展階段 435
（三）規(guī)范發(fā)展階段 436
三、國內(nèi)農(nóng)家樂發(fā)展分析 436
（一）國內(nèi)農(nóng)家樂發(fā)展現(xiàn)狀 436
（二）國內(nèi)農(nóng)家樂餐飲特點(diǎn) 437
（三）農(nóng)家樂發(fā)展效益分析 437
（四）農(nóng)家樂發(fā)展對策分析 438
（五）農(nóng)家樂發(fā)展趨勢分析 440
（六）農(nóng)家樂餐飲前景廣闊 442
第四節(jié) 其他新型餐飲業(yè)態(tài)分析 442
一、主題餐館 442
二、商場餐飲 444
三、航空餐飲 445
四、另類餐館 450
五、創(chuàng)意餐館 453
第十四章 中國團(tuán)膳餐飲消費(fèi)需求分析 456
第一節(jié) 中國團(tuán)膳業(yè)發(fā)展概況 456
一、團(tuán)膳業(yè)主要客戶及現(xiàn)狀 456
（一）團(tuán)膳餐飲客戶群體 456
（二）團(tuán)膳餐飲客戶類型 456
（三）團(tuán)餐業(yè)的發(fā)展階段 457
（四）團(tuán)膳餐飲整合現(xiàn)狀 458
二、團(tuán)膳餐飲運(yùn)作模式分析 458
（一）團(tuán)膳餐飲經(jīng)營模式 458
（二）團(tuán)膳餐飲收費(fèi)模式 458
（三）團(tuán)膳餐飲運(yùn)營模式 459
三、團(tuán)膳餐飲企業(yè)運(yùn)作分析 460
（一）團(tuán)膳行業(yè)集中度分析 460
（二）國際著名團(tuán)膳品牌 461
（三）本土典型團(tuán)膳企業(yè) 464
四、團(tuán)膳業(yè)后勤發(fā)展現(xiàn)狀 465
（一）機(jī)關(guān)后勤 465
（二）學(xué)校后勤 465
（三）醫(yī)院后勤 467
（四）軍隊(duì)后勤 467
第二節(jié) 政府機(jī)關(guān)餐飲分析 467
一、機(jī)關(guān)食堂運(yùn)營模式分析 467
（一）半托管模式 467
（二）全托管模式 468
（三）承包運(yùn)營模式 468
二、機(jī)關(guān)餐飲服務(wù)市場現(xiàn)狀 468
（一）機(jī)關(guān)餐飲服務(wù)特點(diǎn)分析 468
（二）政府機(jī)關(guān)餐飲服務(wù)內(nèi)容 468
（三）政府宴會餐飲服務(wù)分析 468
（四）政府餐飲外包市場分析 471
（五）政府餐飲服務(wù)資質(zhì)要求 471
三、機(jī)關(guān)餐飲服務(wù)路徑選擇 472
（一）領(lǐng)導(dǎo)餐廳的服務(wù)路徑 472
（二）職工食堂的服務(wù)路徑 472
四、機(jī)關(guān)食堂運(yùn)營管理策略 472
（一）全程管理策略 472
（二）動態(tài)管理策略 473
（三）財務(wù)管理策略 474
（四）設(shè)備管理策略 474
（五）采購管理策略 474
（六）倉儲管理策略 474
五、機(jī)關(guān)食堂成本管理策略 475
（一）餐飲成本構(gòu)成分析 475
（二）實(shí)施采購監(jiān)督管理 475
（三）分析主料成本構(gòu)成 476
（四）菜肴標(biāo)準(zhǔn)成本管理 476
（五）餐飲價格平衡機(jī)制 476
（六）成本節(jié)約管理策略 477
第三節(jié) 高校后勤餐飲分析 477
一、高校餐飲服務(wù)經(jīng)營模式 477
（一）自辦型 477
（二）承包型 477
（三）托管型 477
二、高校餐飲服務(wù)特征分析 478
（一）就餐時間高度集中 478
（二）高校餐飲公益性 478
（三）高校餐飲雙重性 479
（四）高校餐飲多樣性 479
（五）餐飲服務(wù)雙向性 480
（六）高校餐飲敏感性 480
三、高校食堂應(yīng)對物價上漲 480
（一）爭取食堂補(bǔ)貼 480
（二）聯(lián)合集中采購 481
（三）成本細(xì)化管理 481
四、高校飲食服務(wù)管理體制改革 481
（一）高校飲食自主經(jīng)營 481
（二）高校與社會合作經(jīng)營 482
（三）高校校際飲食聯(lián)辦經(jīng)營 482
五、高校餐飲采購和物流趨勢 482
（一）高校餐飲電子商務(wù)配送 482
（二）物流系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 483
（三）中國高校聯(lián)合集中采購 483
第四節(jié) 醫(yī)院餐飲市場分析 483
一、醫(yī)院后勤餐飲服務(wù)的內(nèi)容 483
二、醫(yī)院食堂營養(yǎng)管理的現(xiàn)狀 484
（一）醫(yī)院食堂管理體制不統(tǒng)一 484
（二）飲食醫(yī)囑和食譜落實(shí)不規(guī)范 484
（三）餐飲人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)不系統(tǒng) 484
（四）住院患者醫(yī)院食堂就餐率低 484
三、醫(yī)院食堂營養(yǎng)管理的對策分析 485
四、醫(yī)院餐飲引進(jìn)店中店管理模式 487
第十五章 中國各地區(qū)餐飲業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析 490
第一節(jié) 北京市 490
一、北京餐飲發(fā)展環(huán)境分析 490
二、北京餐飲整體運(yùn)行情況 491
三、“老字號”餐飲SWOT分析 492
（一）北京“老字號”餐飲企業(yè)的優(yōu)勢 492
（二）北京“老字號”餐飲企業(yè)的劣勢 493
（三）北京“老字號”餐飲企業(yè)的機(jī)遇 494
（四）北京“老字號”餐飲企業(yè)的威脅 495
四、北京餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢 495
五、北京餐飲發(fā)展動態(tài)分析 496
第二節(jié) 天津市 497
一、天津餐飲發(fā)展環(huán)境分析 497
二、天津餐飲整體運(yùn)行情況 498
三、天津市十大餐飲集聚區(qū) 499
四、天津餐飲業(yè)存在的問題 500
五、天津餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢 501
六、天津餐飲發(fā)展對策研究 503
七、天津餐飲發(fā)展動態(tài)分析 505
第三節(jié) 重慶市 506
一、重慶餐飲發(fā)展環(huán)境分析 506
二、重慶餐飲行業(yè)發(fā)展歷程 508
三、重慶餐飲整體運(yùn)行情況 509
四、重慶本土餐飲企業(yè)現(xiàn)狀 511
五、“老字號”餐廳發(fā)展現(xiàn)狀 512
六、重慶餐飲名企采購新模式 513
第四節(jié) 上海市 513
一、上海餐飲發(fā)展環(huán)境分析 513
二、上海餐飲整體運(yùn)行情況 515
三、上海市十大風(fēng)情美食街 515
四、餐飲市場發(fā)展影響因素 518
五、上海餐飲消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)分析 520
六、上海餐飲行業(yè)消費(fèi)趨勢 521
七、上海餐飲發(fā)展動態(tài)分析 522
第五節(jié) 江蘇省 522
一、江蘇餐飲發(fā)展環(huán)境分析 522
二、江蘇餐飲整體運(yùn)行情況 524
三、江蘇餐飲區(qū)域發(fā)展分析 525
四、江蘇連鎖餐飲運(yùn)行態(tài)勢 526
五、江蘇餐飲的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 528
六、江蘇餐飲發(fā)展動態(tài)分析 529
第六節(jié) 浙江省 530
一、浙江餐飲發(fā)展環(huán)境分析 530
二、浙江餐飲發(fā)展歷程分析 531
三、浙江餐飲整體運(yùn)行情況 532
四、杭州西餐市場經(jīng)營特征 536
五、浙江西餐發(fā)展對策措施 537
六、浙江餐飲發(fā)展動態(tài)分析 539
第七節(jié) 安徽省 540
一、安徽餐飲發(fā)展環(huán)境分析 540
二、安徽餐飲整體運(yùn)行情況 541
三、安徽快餐產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 542
四、安徽餐飲發(fā)展策略分析 545
五、安徽餐飲發(fā)展動態(tài)分析 547
第八節(jié) 山東省 548
一、山東餐飲發(fā)展環(huán)境分析 548
二、山東餐飲整體運(yùn)行情況 549
三、魯菜經(jīng)營發(fā)展情況分析 555
四、魯菜餐飲品牌企業(yè)概況 556
五、山東餐飲發(fā)展動態(tài)分析 557
第九節(jié) 河南省 561
一、河南餐飲發(fā)展環(huán)境分析 561
二、河南餐飲整體運(yùn)行情況 562
三、河南餐飲現(xiàn)存問題分析 563
四、河南豫菜營銷現(xiàn)狀分析 564
五、河南豫菜營銷改進(jìn)策略 565
六、河南餐飲發(fā)展動態(tài)分析 567
第十節(jié) 湖北省 569
一、湖北餐飲發(fā)展環(huán)境分析 569
二、鄂菜的形成與發(fā)展過程 570
三、湖北餐飲整體運(yùn)行情況 571
四、武漢西餐市場發(fā)展現(xiàn)狀 572
五、湖北餐飲存在問題分析 573
六、湖北綠色飯店發(fā)展規(guī)劃 575
七、湖北餐飲發(fā)展動態(tài)分析 575
第十一節(jié) 湖南省 576
一、湖南餐飲發(fā)展環(huán)境分析 576
二、湖南餐飲整體運(yùn)行情況 577
三、湖南餐飲全國行業(yè)地位 577
四、湖南餐飲現(xiàn)存主要問題 578
五、湖南餐飲發(fā)展戰(zhàn)略選擇 580
六、湖南餐飲發(fā)展動態(tài)分析 582
第十二節(jié) 廣東省 582
一、廣東餐飲發(fā)展環(huán)境分析 582
二、廣東餐飲整體運(yùn)行情況 584
三、廣東餐飲主要趨勢特點(diǎn) 585
四、廣東餐飲現(xiàn)存主要問題 587
五、廣東餐飲發(fā)展措施建議 589
六、廣東餐飲發(fā)展策略分析 590
七、廣東餐飲發(fā)展動態(tài)分析 593
第十三節(jié) 海南省 595
一、海南餐飲發(fā)展環(huán)境分析 595
二、海南餐飲整體運(yùn)行情況 596
三、海南餐飲發(fā)展特點(diǎn)分析 598
四、海南餐飲現(xiàn)存主要問題 598
五、海南餐飲發(fā)展對策建議 600
六、海南餐飲發(fā)展動態(tài)分析 602
第十四節(jié) 四川省 603
一、四川餐飲發(fā)展環(huán)境分析 603
二、四川餐飲整體運(yùn)行情況 604
三、四川餐飲現(xiàn)存主要問題 606
四、四川餐飲發(fā)展策略分析 609
五、四川餐飲業(yè)SWOT分析 610
六、四川餐飲發(fā)展動態(tài)分析 612
第十五節(jié) 云南省 613
一、云南餐飲發(fā)展環(huán)境分析 613
二、滇菜的形成與發(fā)展過程 614
三、云南餐飲整體運(yùn)行情況 615
四、云南餐飲現(xiàn)存主要問題 616
五、云南餐飲發(fā)展對策建議 618
六、云南餐飲業(yè)SWOT分析 622
七、云南餐飲發(fā)展動態(tài)分析 629
第十六節(jié) 陜西省 630
一、陜西餐飲發(fā)展環(huán)境分析 630
二、陜西餐飲整體運(yùn)行情況 631
三、西安餐飲市場發(fā)展現(xiàn)狀 633
四、陜西餐飲發(fā)展對策措施 634
五、陜西餐飲發(fā)展建議分析 635
六、陜西餐飲發(fā)展動態(tài)分析 636
第十六章 中國主要餐飲企業(yè)競爭力分析 638
第一節(jié) 國外餐飲企業(yè)在華競爭力分析 638
一、百勝餐飲集團(tuán) 638
（一）企業(yè)基本情況介紹 638
（二）企業(yè)經(jīng)營狀況分析 638
（三）近期在華經(jīng)營狀況 639
（四）企業(yè)最新商業(yè)動態(tài) 639
二、肯德基 640
（一）企業(yè)基本情況介紹 640
（二）肯德基的成功經(jīng)驗(yàn) 640
（三）肯德基的中國策略 643
（四）肯德基的選址策略 647
（五）肯德基在中國發(fā)展 650
三、星巴克 651
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 651
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品分析 652
（三）企業(yè)經(jīng)營情況分析 652
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析 653
（五）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 653
四、棒?約翰 653
（一）企業(yè)基本情況 653
（二）企業(yè)經(jīng)營狀況分析 653
（三）棒?約翰在華發(fā)展 654
（四）棒約翰在華最新動態(tài) 655
五、麥當(dāng)勞 655
（一）企業(yè)基本情況 655
（二）企業(yè)經(jīng)營狀況分析 655
（三）麥當(dāng)勞的經(jīng)營策略 656
（四）麥當(dāng)勞的營銷方式 657
（五）麥當(dāng)勞的中國策略 659
第二節(jié) 中國正餐企業(yè)經(jīng)營狀況分析 661
一、全聚德（集團(tuán)）股份有限公司 661
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 661
（二）企業(yè)經(jīng)營情況分析 662
（三）企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 663
（四）企業(yè)盈利能力分析 664
（五）企業(yè)償債能力分析 664
（六）企業(yè)運(yùn)營能力分析 664
（七）企業(yè)成本費(fèi)用分析 665
二、西安飲食股份有限公司 666
（一）企業(yè)基本情況 666
（二）企業(yè)經(jīng)營情況分析 666
（三）企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 667
（四）企業(yè)盈利能力分析 668
（五）企業(yè)償債能力分析 668
（六）企業(yè)運(yùn)營能力分析 668
（七）企業(yè)成本費(fèi)用分析 669
三、味千（中國）控股有限公司 670
（一）企業(yè)基本情況 670
（二）企業(yè)經(jīng)營情況分析 670
（三）企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 673
（四）企業(yè)盈利能力分析 673
（五）企業(yè)償債能力分析 674
（六）企業(yè)運(yùn)營能力分析 674
四、小南國（集團(tuán)）有限公司 674
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 674
（二）企業(yè)經(jīng)營情況分析 675
（三）企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 676
（四）企業(yè)盈利能力分析 676
（五）企業(yè)償債能力分析 677
（六）企業(yè)運(yùn)營能力分析 677
（七）企業(yè)成本費(fèi)用分析 677
五、俏江南股份有限公司 678
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 678
（二）企業(yè)經(jīng)營發(fā)展歷程 678
（三）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分布 679
（四）企業(yè)經(jīng)營發(fā)展態(tài)勢 679
（五）企業(yè)發(fā)展策略分析 680
六、凈雅食品股份有限公司 681
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 681
（二）公司組織架構(gòu)分析 682
（三）企業(yè)發(fā)展歷程概要 682
（四）企業(yè)經(jīng)營理念分析 683
（五）企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略 684
七、浙江向陽漁港集團(tuán)股份有限公司 685
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 685
（二）企業(yè)經(jīng)營發(fā)展歷程 685
（三）企業(yè)品質(zhì)管理體系 686
（四）集團(tuán)旗下主要品牌 686
（五）公司發(fā)展戰(zhàn)略展望 688
第三節(jié) 中國酒樓餐飲企業(yè)經(jīng)營狀況分析 689
一、華天酒店公司股份有限公司 689
（一）企業(yè)基本情況 689
（二）企業(yè)經(jīng)營情況分析 689
（三）企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 691
（四）企業(yè)盈利能力分析 691
（五）企業(yè)償債能力分析 691
（六）企業(yè)運(yùn)營能力分析 692
（七）企業(yè)成本費(fèi)用分析 692
二、上海錦江國際酒店發(fā)展股份有限公司 693
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 693
（二）企業(yè)經(jīng)營情況分析 694
（三）企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 695
（四）企業(yè)盈利能力分析 696
（五）企業(yè)償債能力分析 696
（六）企業(yè)運(yùn)營能力分析 697
（七）企業(yè)成本費(fèi)用分析 697
三、易食公司股份有限公司 698
（一）企業(yè)基本情況 698
（二）企業(yè)經(jīng)營情況分析 698
（三）企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 699
（四）企業(yè)盈利能力分析 700
（五）企業(yè)償債能力分析 700
（六）企業(yè)運(yùn)營能力分析 701
（七）企業(yè)成本費(fèi)用分析 701
四、唐宮（中國）控股有限公司 702
（一）企業(yè)基本情況 702
（二）企業(yè)經(jīng)營情況分析 702
（三）企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 704
（四）企業(yè)盈利能力分析 704
（五）企業(yè)償債能力分析 704
（六）企業(yè)運(yùn)營能力分析 705
五、稻香控股有限公司 705
（一）企業(yè)基本情況 705
（二）企業(yè)經(jīng)營情況分析 706
（三）企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 707
（四）企業(yè)盈利能力分析 707
（五）企業(yè)償債能力分析 708
（六）企業(yè)運(yùn)營能力分析 708
（七）企業(yè)成本費(fèi)用分析 708
六、廣州酒家企業(yè)集團(tuán)有限公司 709
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 709
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品分析 710
（三）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析 710
（四）企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 710
七、上海杏花樓（集團(tuán)）股份有限公司 711
（一）企業(yè)基本情況介紹 711
（二）企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)分析 711
（三）企業(yè)主要經(jīng)營品牌 712
（四）企業(yè)經(jīng)營發(fā)展優(yōu)勢 713
（五）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 714
第四節(jié) 中國火鍋餐飲企業(yè)經(jīng)營狀況分析 715
一、呷哺呷哺餐飲管理有限公司 715
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 715
（二）公司主要產(chǎn)品分析 715
（三）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析 716
（四）企業(yè)經(jīng)營情況分析 716
（五）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢分析 716
（六）企業(yè)最新發(fā)展動態(tài) 717
二、小肥羊集團(tuán)有限公司 718
（一）企業(yè)基本情況介紹 718
（二）企業(yè)主要業(yè)務(wù)分析 718
（三）企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條建設(shè) 719
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析 720
（五）企業(yè)核心優(yōu)勢分析 721
三、內(nèi)蒙古小尾羊餐飲連鎖股份有限公司 721
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 721
（二）企業(yè)主要業(yè)務(wù)分析 722
（三）企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)分析 723
（四）企業(yè)經(jīng)營策略分析 723
（五）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 725
四、北京東來順集團(tuán)有限責(zé)任公司 725
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 725
（二）公司主要餐飲菜系 726
（三）企業(yè)肉業(yè)基地建設(shè) 726
（四）企業(yè)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)分布 727
（五）企業(yè)市場配送體系 727
五、內(nèi)蒙古草原牧歌餐飲連鎖股份有限公司 728
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 728
（二）企業(yè)經(jīng)營發(fā)展歷程 729
（三）企業(yè)主要餐飲品牌 730
（四）產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)情況 730
（五）企業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)分析 732
六、重慶德莊實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司 732
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 732
（二）企業(yè)組織業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 733
（三）企業(yè)主要產(chǎn)品分析 735
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析 736
（五）企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 737
七、譚魚頭投資股份有限公司 738
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 738
（二）企業(yè)主要產(chǎn)品分析 738
（三）企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析 739
（四）企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)分析 740
（五）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 740
八、四川海底撈餐飲股份有限公司 740
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 740
（二）企業(yè)經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃 741
（三）企業(yè)營銷策略分析 742
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析 744
（五）企業(yè)最新商業(yè)動態(tài) 744
第五節(jié) 中國快餐企業(yè)經(jīng)營狀況分析 744
一、福記食品服務(wù)控股有限公司 744
（一）企業(yè)基本情況 744
（二）企業(yè)經(jīng)營情況分析 745
（三）企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 745
（四）企業(yè)盈利能力分析 746
（五）企業(yè)償債能力分析 746
（六）企業(yè)運(yùn)營能力分析 747
二、天津頂新國際集團(tuán)（德克士） 747
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 747
（二）企業(yè)經(jīng)營發(fā)展歷程 747
（三）企業(yè)門店分布情況 748
（四）企業(yè)食品發(fā)展展望 749
三、鄉(xiāng)村基國際快餐連鎖有限公司 750
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 750
（二）公司經(jīng)營產(chǎn)品分析 750
（三）企業(yè)經(jīng)營經(jīng)濟(jì)狀況 750
（四）企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)分析 751
（五）企業(yè)最新商業(yè)動態(tài) 751
四、真功夫餐飲管理有限公司 751
（一）企業(yè)基本情況介紹 751
（二）企業(yè)發(fā)展歷程分析 752
（三）企業(yè)運(yùn)營體系分析 753
（四）企業(yè)經(jīng)營發(fā)展特點(diǎn) 753
（五）企業(yè)未來發(fā)展展望 754
五、狗不理集團(tuán)股份有限公司 754
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 754
（二）企業(yè)經(jīng)營發(fā)展歷程 755
（三）企業(yè)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)情況 756
（四）企業(yè)最新發(fā)展動態(tài) 757
六、大娘水餃餐飲集團(tuán)股份有限公司 757
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 757
（二）企業(yè)發(fā)展歷程分析 758
（三）企業(yè)主要產(chǎn)品情況 759
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分布 760
（五）企業(yè)創(chuàng)新策略分析 761
七、中快餐飲集團(tuán) 763
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 763
（二）企業(yè)經(jīng)營發(fā)展歷程 764
（三）企業(yè)服務(wù)客戶介紹 764
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分布 765
八、深圳市嘉旺餐飲連鎖有限公司 765
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 765
（二）企業(yè)發(fā)展歷程分析 766
（三）企業(yè)主要餐飲品牌 767
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分布 767
（五）企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量體系 768
九、深圳面點(diǎn)王飲食連鎖有限公司 769
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 769
（二）企業(yè)食物產(chǎn)品特色 769
（三）企業(yè)經(jīng)營發(fā)展優(yōu)勢 770
（四）企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新模式 770
十、馬蘭拉面快餐連鎖有限公司 771
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 771
（二）企業(yè)經(jīng)營情況分析 772
（三）企業(yè)銷售網(wǎng)點(diǎn)分布 772
（四）企業(yè)經(jīng)營品牌戰(zhàn)略 772
十一、北京市金漢斯餐飲連鎖管理有限公司 773
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 773
（二）企業(yè)經(jīng)營發(fā)展歷程 773
（三）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析 774
（四）企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 775
第六節(jié) 中國咖啡企業(yè)經(jīng)營狀況分析 776
一、上海上島咖啡食品有限公司 776
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 776
（二）企業(yè)經(jīng)營情況分析 776
（三）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析 777
（四）企業(yè)在華情況分析 777
（五）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 778
二、浙江兩岸咖啡食品有限公司 779
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 779
（二）企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 779
（三）企業(yè)經(jīng)營情況分析 779
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析 780
（五）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 780
三、臺灣名典實(shí)業(yè)有限公司 781
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 781
（二）公司主要產(chǎn)品分析 781
（三）公司重要發(fā)展歷程 781
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析 782
（五）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 782
四、迪歐餐飲管理有限公司 784
（一）企業(yè)發(fā)展基本情況 784
（二）企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 785
（三）企業(yè)經(jīng)營情況分析 785
（四）企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析 785
（五）企業(yè)發(fā)展策略分析 786
第十七章 中國餐飲業(yè)市場競爭分析 789
第一節(jié) 中國餐飲市場競爭概況 789
一、餐飲企業(yè)組織形式 789
二、餐飲行業(yè)競爭要素 791
三、餐飲市場競爭狀況 792
第二節(jié) 中國餐飲市場競爭格局 793
一、餐飲市場競爭態(tài)勢 793
二、餐飲市場競爭格局 795
三、餐飲市場空間分析 796
四、餐飲業(yè)市場集中度 797
五、餐飲業(yè)品牌集中度 797
六、餐飲業(yè)區(qū)域集中度 798
七、餐飲企業(yè)SWOT分析 798
第三節(jié) 國內(nèi)餐飲市場競爭策略 800
一、餐飲行業(yè)競爭趨勢 800
二、餐飲市場競爭策略 801
三、應(yīng)對餐飲競爭舉措 804
四、提升餐飲核心競爭力 811
第十八章 中國餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型升級策略研究分析 815
第一節(jié) 餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型升級趨勢分析 815
一、餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型升級背景分析 815
二、國內(nèi)餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型升級加速 815
三、高端餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型升級措施 816
第二節(jié) 餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型升級---營銷創(chuàng)新 817
一、餐飲企業(yè)產(chǎn)品營銷創(chuàng)新 817
二、餐飲企業(yè)服務(wù)營銷創(chuàng)新 820
三、餐飲企業(yè)文化營銷創(chuàng)新 825
四、餐飲企業(yè)口碑營銷創(chuàng)新 830
五、餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新 832
第三節(jié) 餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型升級---品牌戰(zhàn)略 833
一、連鎖餐飲企業(yè)品牌戰(zhàn)略意義 833
二、餐飲連鎖企業(yè)品牌管理措施 834
三、餐飲連鎖企業(yè)品牌維護(hù)策略 837
四、連鎖餐飲企業(yè)品牌戰(zhàn)略對策 838
第四節(jié) 餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型升級---連鎖經(jīng)營 841
一、餐飲連鎖企業(yè)發(fā)展方向分析 841
二、餐飲連鎖的發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn) 843
三、小型餐飲企業(yè)連鎖路徑選擇 844
四、中等餐飲企業(yè)連鎖路徑分析 844
五、大型餐飲企業(yè)特許加盟連鎖 845
第五節(jié) 餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型升級---信息化建設(shè) 846
一、餐飲信息化管理內(nèi)容與作用 846
二、餐飲連鎖企業(yè)信息化的現(xiàn)狀 847
三、餐飲連鎖信息化問題與挑戰(zhàn) 848
四、餐飲連鎖業(yè)信息化策略分析 849
第六節(jié) 餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型升級---O2O戰(zhàn)略 850
一、餐飲行業(yè)O2O在線用戶規(guī)模 850
二、餐飲行業(yè)O2O市場規(guī)模分析 851
三、餐飲行業(yè)O2O網(wǎng)站排名分析 852
四、餐飲企業(yè)O2O典型企業(yè)案例 853
五、餐飲企業(yè)O2O發(fā)展趨勢分析 863
第七節(jié) 餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型升級---國際化策略 866
一、餐飲企業(yè)國際化TCS戰(zhàn)略 866
二、餐飲國際化注重品牌經(jīng)營 866
三、餐飲創(chuàng)新要突出中國特色 867
四、重視餐飲國際化人才培養(yǎng) 867
第十九章 中國餐飲業(yè)市場發(fā)展前景分析 868
第一節(jié) 餐飲業(yè)市場前景預(yù)測分析 868
一、未來餐飲企業(yè)營銷趨勢分析 868
二、餐飲市場需求變化趨勢分析 870
三、未來餐飲業(yè)的發(fā)展格局分析 872
四、未來餐飲連鎖發(fā)展方向分析 873
五、未來中國餐飲市場發(fā)展趨勢 876
第二節(jié) 中國餐飲市場發(fā)展前景預(yù)測分析 878
一、中國餐飲市場規(guī)模預(yù)測分析 878
二、連鎖餐飲市場規(guī)模預(yù)測分析 878
三、中國咖啡連鎖市場前景分析 879
四、中國茶館連鎖市場前景分析 879
第三節(jié) “十四五”期間促進(jìn)餐飲業(yè)科學(xué)發(fā)展規(guī)劃 880
第二十章 中國餐飲業(yè)投資風(fēng)險因素及機(jī)會分析 885
第一節(jié) 連鎖餐飲投資環(huán)境分析 885
一、“十四五”時期宏觀經(jīng)濟(jì)形勢預(yù)測 885
二、擴(kuò)大內(nèi)需將為餐飲業(yè)帶來新空間 887
三、服務(wù)業(yè)發(fā)展為餐飲業(yè)帶來新機(jī)遇 887
四、經(jīng)濟(jì)全球化為餐飲業(yè)帶來新生機(jī) 887
第二節(jié) 中國餐飲行業(yè)投資機(jī)會分析 888
一、中國餐飲市場投資機(jī)會分析 888
二、餐飲細(xì)分市場投資機(jī)會分析 888
（一）中國火鍋企業(yè)投資機(jī)會 888
（二）西式正餐企業(yè)投資機(jī)會 889
（三）中國中餐企業(yè)投資機(jī)會 889
（四）休閑餐飲企業(yè)投資機(jī)會 889
第三節(jié) 中國餐飲行業(yè)投資風(fēng)險分析 889
一、宏觀經(jīng)濟(jì)風(fēng)險 889
二、經(jīng)營管理風(fēng)險 890
三、人力資源風(fēng)險 890
四、原料市場風(fēng)險 890
五、食品安全風(fēng)險 891
六、市場競爭風(fēng)險 891
第二十一章 餐飲企業(yè)投融資案例及策略分析 892
第一節(jié) 餐飲企業(yè)資金來源分析 892
一、銀行貸款 892
二、風(fēng)投資本 892
三、私募基金 892
第二節(jié) 餐飲企業(yè)主要融資方式 893
一、民間借貸融資 893
二、股權(quán)出讓融資 893
三、國內(nèi)上市融資 894
第三節(jié) 餐飲行業(yè)投融資案例分析 894
一、小南國投資組建餐飲B2B平臺 894
二、美食社區(qū)“豆果”完成C輪融資 895
三、到家美食會完成D輪融資 895
四、聯(lián)想投資餐飲 收購PizzaExpress 896
五、天圖資本投資甘其食案例 897
六、今日資本投資老鄉(xiāng)雞案例 897
第四節(jié) 餐飲企業(yè)與資本融合策略分析 898
一、餐飲企業(yè)與金融資本現(xiàn)狀分析 898
二、餐飲業(yè)與金融資本合作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 900
三、餐飲企業(yè)與金融資本融合的建議 900
第二十二章 餐飲企業(yè)IPO上市策略指導(dǎo)及建議 905
第一節(jié) 餐飲企業(yè)境內(nèi)IPO上市目的及條件 905
第二節(jié) 餐飲企業(yè)IPO上市的相關(guān)準(zhǔn)備 910
一、企業(yè)該不該上市 910
二、企業(yè)應(yīng)何時上市 910
三、企業(yè)應(yīng)何地上市 911
四、企業(yè)上市前準(zhǔn)備 911
（一）企業(yè)上市前綜合評估 911
（二）企業(yè)的內(nèi)部規(guī)范重組 911
（三）選擇并配合中介機(jī)構(gòu) 912
（四）應(yīng)如何選擇中介機(jī)構(gòu) 912
第三節(jié) 餐飲類公司IPO信息披露指引 912
一、發(fā)行人業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)營業(yè)績 912
二、發(fā)行人經(jīng)營模式及持續(xù)發(fā)展能力 913
三、發(fā)行人食品安全衛(wèi)生信息的披露 914
四、發(fā)行人主要管理制度及執(zhí)行情況 915
五、發(fā)行人公司治理、商標(biāo)商號情況 915
第四節(jié) 餐飲企業(yè)IPO上市的規(guī)劃實(shí)施 917
一、上市費(fèi)用規(guī)劃和團(tuán)隊(duì)組建 917
二、盡職調(diào)查及問題解決方案 920
三、改制重組需關(guān)注重點(diǎn)問題 924
四、企業(yè)上市輔導(dǎo)及注意事項(xiàng) 927
五、上市申報材料制作及要求 929
六、網(wǎng)上路演推介及詢價發(fā)行 930
第五節(jié) 餐飲企業(yè)IPO上市審核工作流程 932
一、企業(yè)IPO上市基本審核流程 932
二、企業(yè)IPO上市具體審核環(huán)節(jié) 932
三、與發(fā)行審核流程相關(guān)的事項(xiàng) 935
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