上海市常住人口2425.68萬，汽車保有量255.19萬輛。上海市現(xiàn)有汽車大部分還很新：54%的車輛購買時間是近1到3年，32%的車輛購買了不到8年時間。隨著車齡的增長，其維修的需求量就會疾速增加，這給汽車服務(wù)行業(yè)帶來了巨大商機。上海購車和養(yǎng)車的平均費用均處于全球最高；全市有汽車維修企業(yè)6000余家；，上海市累計二手車交易量為43.10萬輛，同比增長11.2%，交易額達到443.46億元?；ヂ?lián)網(wǎng)租賃的發(fā)展，旅游業(yè)的持續(xù)升溫，各類博覽會、大型國際會議增多，驅(qū)動上海汽車租賃市場發(fā)展。汽車制造業(yè)已進入微利時代，更多的獲利機會將在貿(mào)易服務(wù)領(lǐng)域，即汽車服務(wù)市場中展開。上海市汽車需求的持續(xù)增長，消費者實際購買力增加，居民消費升級將為汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展帶來廣闊前景。
第一章 汽車服務(wù)業(yè)基本概述 10
第一節(jié) 汽車服務(wù)業(yè)的概念及分類 10
一、汽車服務(wù)業(yè)定義 10
二、汽車售后服務(wù)市場介紹 10
三、汽車服務(wù)業(yè)分類 11
第二節(jié) 汽車服務(wù)業(yè)行業(yè)技術(shù)經(jīng)濟特點 15
一、汽車產(chǎn)業(yè)鏈長 15
二、汽車服務(wù)可持續(xù)性 16
三、汽車業(yè)信息中心 16
第三節(jié) 汽車服務(wù)業(yè)地位與作用分析 16
一、汽車服務(wù)業(yè)與汽車制造業(yè) 16
二、汽車服務(wù)業(yè)與國民經(jīng)濟其他活動 17
第二章 中國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展概況 19
第一節(jié) 中國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展概況 19
一、中國汽車消費熱潮產(chǎn)生服務(wù)巨大市場 19
二、中國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展水平與結(jié)構(gòu)變化 19
三、中國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展歷程 21
四、中國汽車服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀概述 22
五、“互聯(lián)網(wǎng)+”對汽車服務(wù)行業(yè)的滲透 22
六、OBD-III技術(shù)引發(fā)汽車服務(wù)業(yè)變革 22
第二節(jié) 中國汽車服務(wù)業(yè)盈利模式分析 24
一、盈利模式的概念 24
二、汽車分銷服務(wù)業(yè)的盈利模式 24
三、汽車維修保養(yǎng)業(yè)的盈利模式 25
第三節(jié) 中國汽車服務(wù)業(yè)細分領(lǐng)域分析 26
一、中國汽車維修行業(yè)發(fā)展分析 26
二、中國汽車租賃行業(yè)發(fā)展分析 26
三、中國汽車美容行業(yè)發(fā)展分析 28
四、中國汽車保險行業(yè)發(fā)展分析 29
五、中國二手車交易行業(yè)發(fā)展分析 30
六、中國汽車改裝市場發(fā)展分析 31
第三章 上海市汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 32
第一節(jié) 上海市宏觀經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境分析 32
一、上海市地區(qū)生產(chǎn)總值增長統(tǒng)計 32
二、上海市工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展形勢分析 32
三、上海市全社會固定資產(chǎn)投資 33
四、上海市社會消費品零售總額 33
五、上海市城鄉(xiāng)居民收入與消費 34
六、上海市對外貿(mào)易的發(fā)展形勢 35
第二節(jié) 汽車服務(wù)行業(yè)政策環(huán)境 35
一、汽車服務(wù)行業(yè)監(jiān)管體制 35
二、汽車服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策法規(guī) 36
三、汽車服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策解讀 36
四、汽車服務(wù)行業(yè)外資進入政策 37
第三節(jié) 汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會環(huán)境 38
一、上海市人口環(huán)境分析 38
二、上海市民用汽車保有量 38
三、上海市私人汽車擁有量 39
四、中國汽車保有量情況 39
第四節(jié) 上海市汽車市場分析 40
一、中國汽車產(chǎn)銷情況分析 40
二、上海市汽車工業(yè)運行狀況 40
三、上海市汽車整車產(chǎn)量統(tǒng)計 40
第四章 上海市汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展概況 42
第一節(jié) 上海市汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展概況 42
一、上海市汽車服務(wù)市場發(fā)展概述 42
二、上海市汽車服務(wù)行業(yè)渠道模式 42
三、上海市“互聯(lián)網(wǎng)+汽車服務(wù)”概況 42
第二節(jié) 上海市汽車服務(wù)市場競爭格局 44
一、上海市汽車服務(wù)市場競爭情況 44
二、汽車服務(wù)行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析 45
（一）汽車服務(wù)行業(yè)議價能力分析 45
（二）汽車服務(wù)行業(yè)替代品威脅分析 45
（三）汽車服務(wù)行業(yè)潛在進入者威脅 46
（四）汽車服務(wù)行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的競爭 46
第三節(jié) 上海市汽車服務(wù)行業(yè)問題及對策 47
一、汽車服務(wù)行業(yè)現(xiàn)存問題 47
二、汽車服務(wù)行業(yè)發(fā)展對策 49
第五章 上海市汽車維修行業(yè)運行局勢分析 50
第一節(jié) 上海市汽車維修行業(yè)發(fā)展綜述 50
一、汽車維修行業(yè)發(fā)展歷程 50
二、上海市汽車維修業(yè)發(fā)展概況 51
三、上海市汽車維修行業(yè)業(yè)態(tài)現(xiàn)狀 51
四、上海市汽車維修行業(yè)發(fā)展規(guī)模 52
五、上海市汽車修理行業(yè)發(fā)展動向 52
第二節(jié) 上海市汽車維修市場競爭格局 53
一、上海市汽車維修市場競爭情況 53
二、上海市汽車維修站 53
三、上海市汽車維修企業(yè) 54
第三節(jié) 上海市汽車維修行業(yè)問題及對策 54
一、汽車維修行業(yè)現(xiàn)存問題 54
二、汽車維修行業(yè)發(fā)展對策 55
三、汽車維修市場管理建議 57
第六章 上海市汽車美容行業(yè)運行新形勢透析 60
第一節(jié) 汽車美容業(yè)相關(guān)概述 60
一、汽車美容定義 60
二、汽車美容分類情況 60
三、汽車美容服務(wù)主要項目 61
四、汽車美容施工工藝流程 63
第二節(jié) 上海市汽車美容市場運行綜述 64
一、汽車美容行業(yè)發(fā)展歷程 64
二、上海市汽車美容行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 64
三、上海市汽車美容行業(yè)發(fā)展特征 65
第三節(jié) 汽車美容市場競爭情況分析 66
一、上海市汽車美容市場競爭 66
二、上海市汽車美容企業(yè) 66
第四節(jié) 上海市汽車美容店投資收益分析 67
一、汽車美容行業(yè)盈利能力 67
二、汽車美容行業(yè)投資費用 68
三、汽車美容行業(yè)經(jīng)營收益 68
第五節(jié) 上海市汽車美容業(yè)現(xiàn)存問題及對策 69
一、上海市汽車美容產(chǎn)業(yè)問題探究 69
二、上海市汽車美容產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略 71
第七章 上海市汽車租賃業(yè)的發(fā)展分析 73
第一節(jié) 汽車租賃的概念 73
一、汽車租賃的定義 73
二、汽車租賃的業(yè)態(tài) 73
三、汽車租賃的屬性 74
四、汽車租賃的模式 76
第二節(jié) 上海市汽車租賃業(yè)的發(fā)展概述 77
一、上海市汽車租賃業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 77
二、上海市汽車租賃市場消費群體 79
三、上海汽車租賃業(yè)發(fā)展驅(qū)動因素 79
第三節(jié) 上海市汽車租賃市場競爭分析 80
一、上海市汽車租賃市場競爭分析 80
二、上海市汽車租賃企業(yè)市場份額 81
三、上海市汽車租賃企業(yè)經(jīng)營情況 81
四、上海市汽車租賃企業(yè) 82
第四節(jié) 上海市汽車租賃行業(yè)問題及對策探討 82
一、上海市汽車租賃企業(yè)發(fā)展問題 82
二、上海市汽車租賃業(yè)問題解決策略 85
三、上海市汽車租賃業(yè)發(fā)展建議 85
第八章 上海市汽車服務(wù)其他細分市場發(fā)展分析 88
第一節(jié) 上海市二手車交易業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 88
一、二手車交易市場現(xiàn)存形式 88
二、上海二手車交易規(guī)模分析 89
三、上海二手車市場結(jié)構(gòu)分析 89
四、上海重點二手車市場交易情況 90
五、制約上海市二手車市場發(fā)展因素 91
六、上海市二手車交易行業(yè)發(fā)展?jié)摿?93
第二節(jié) 上海市汽車保險業(yè)發(fā)展概況 93
一、汽車保險行業(yè)發(fā)展概況 93
二、上海市汽車保險企業(yè)名錄 93
三、上海市汽車保險管理問題及對策 94
第三節(jié) 上海市汽車用品市場發(fā)展分析 103
一、汽車用品介紹 103
二、上海市汽車配件用品市場概況 103
三、上海市汽車裝飾品市場發(fā)展動力 104
四、上海市汽車用品市場銷售渠道 105
五、上海市汽配城市場情況 105
第九章 上海市汽車4S店發(fā)展分析 107
第一節(jié) 汽車4S店的基本概述 107
一、汽車4S店發(fā)展歷程 107
二、汽車4S店特點突出 108
三、汽車4S店優(yōu)勢解析 109
（一）信譽度方面 109
（二）專業(yè)方面 109
（三）售后服務(wù)保障方面 109
（四）人性化方面 109
（五）個性化方面 110
第二節(jié) 上海市汽車4S店發(fā)展分析 110
一、上海市汽車4S店發(fā)展概況 110
二、上海市汽車4S店名錄 110
三、上海市汽車4S店營銷模式 111
（一）汽車品牌專賣店營銷模式 111
（二）汽車交易市場營銷模式 111
（三）汽車產(chǎn)業(yè)園區(qū)營銷模式 112
（四）汽車連鎖銷售營銷模式 112
（五）電子商務(wù)模式營銷模式 113
第三節(jié) 上海市汽車4S店發(fā)展問題及對策 113
一、4S店經(jīng)營管理面臨的主要問題 113
二、加強汽車4S店經(jīng)營管理的對策 114
三、4S店維修業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新路徑 115
第十章 上海市汽車服務(wù)市場相關(guān)行業(yè)發(fā)展分析 117
第一節(jié) 上海市加油站發(fā)展分析 117
一、上海市加油站發(fā)展概況 117
二、上海市加油站名錄 117
三、上海市成品油市場分析 118
第二節(jié) 上海市停車場經(jīng)營分析 120
一、上海市停車位需求情況 120
二、上海市停車場數(shù)量統(tǒng)計 120
三、上海市停車場分布情況 120
第三節(jié) 上海市駕駛培訓(xùn)機構(gòu)經(jīng)營分析 121
一、上海市汽車駕駛員數(shù)量 121
二、上海市汽車駕駛培訓(xùn)機構(gòu)數(shù)量 121
三、上海市汽車駕駛培訓(xùn)市場規(guī)模 122
第十一章 上海市汽車服務(wù)業(yè)重點企業(yè)發(fā)展分析 124
第一節(jié) 博世貿(mào)易（上海）有限公司 124
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 124
二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 125
三、企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)分析 125
四、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 125
第二節(jié) 新奇特車業(yè)股份有限公司 126
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 126
二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 127
三、企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析 127
四、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 127
第三節(jié) 上海一嗨汽車租賃有限公司 128
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 128
二、企業(yè)發(fā)展歷程分析 128
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析 129
四、企業(yè)盈利模式分析 130
五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 131
六、企業(yè)跨界合作拓展 132
七、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 132
第四節(jié) 安吉汽車租賃有限公司 133
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 133
二、企業(yè)租賃服務(wù)分析 133
三、企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點情況 133
四、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 134
五、企業(yè)發(fā)展最新動態(tài) 134
第五節(jié) 上海開新汽車服務(wù)有限公司 135
一、企業(yè)基本情況分析 135
二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 135
三、企業(yè)賣車流程分析 136
四、企業(yè)門店規(guī)模分析 139
五、企業(yè)發(fā)展定位分析 139
第六節(jié) 上海平安汽車電子商務(wù)有限公司 140
一、企業(yè)基本情況分析 140
二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 140
三、企業(yè)賣車流程分析 140
四、企業(yè)門店規(guī)模分析 142
五、企業(yè)發(fā)展策略分析 142
第七節(jié) 上汽通用汽車金融有限責任公司 142
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 142
二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 144
三、企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析 145
四、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 145
第八節(jié) 安盛天平財產(chǎn)保險股份有限公司 146
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 146
二、企業(yè)車險產(chǎn)品情況 147
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析 147
四、企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析 147
第九節(jié) 上海盛大汽車服務(wù)有限公司 147
第十節(jié) 上海永達汽車經(jīng)營服務(wù)有限公司 148
第十二章 2022-2027年上海市汽車服務(wù)行業(yè)前景趨勢分析 149
第一節(jié) 2022-2027年上海市汽車服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢 149
一、互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)在向服務(wù)行業(yè)加速滲透 149
二、借助互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)行業(yè)連鎖將挑戰(zhàn)4S連鎖體系 149
三、商用車和專業(yè)車隊的服務(wù)外包需求將越發(fā)顯著 149
四、零部件企業(yè)服務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)從B2B轉(zhuǎn)向B2C 150
第二節(jié) 2022-2027年上海市汽車服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測 150
一、上海市汽車市場規(guī)模預(yù)測 150
二、上海市汽車服務(wù)市場規(guī)模預(yù)測 151
三、上海市汽車維修市場規(guī)模預(yù)測 151
四、上海市汽車租賃行業(yè)發(fā)展預(yù)測 152
五、上海市汽車后市場需求規(guī)模預(yù)測 152
第十三章 2022-2027年上海市汽車服務(wù)業(yè)投資可行性分析 154
第一節(jié) 2022-2027年上海市汽車服務(wù)業(yè)投資潛力分析 154
一、上海市汽車服務(wù)業(yè)蘊藏眾多商機 154
二、上海市汽車服務(wù)行業(yè)投資吸引力 154
三、上海市汽車服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景 155
第二節(jié) 2022-2027年上海市汽車服務(wù)行業(yè)風險因素分析 155
一、宏觀經(jīng)濟風險 155
二、產(chǎn)業(yè)政策風險 155
三、原材料價格風險 156
四、市場競爭風險 156
五、人才及技術(shù)風險 156
第三節(jié) 2022-2027年上海市汽車服務(wù)行業(yè)投資策略分析 156
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