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2.1　2019-2021年世界IT服務業(yè)的發(fā)展概況
2.1.1　世界IT服務業(yè)收入狀況分析
2.1.2　韓國IT服務業(yè)發(fā)展狀況簡述
2.1.3　日本IT服務企業(yè)積極調整發(fā)展方向
2.1.4　中國印度引領亞太地區(qū)IT服務市場
2.1.5　印度IT服務業(yè)面臨的挑戰(zhàn)分析
2.2　2019-2021年中國IT服務業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析
2.2.1　中國IT服務業(yè)進入快速發(fā)展期
2.2.2　中國IT服務業(yè)主要商業(yè)模式
2.2.3　中國IT服務行業(yè)戰(zhàn)略轉移
2.2.4　中國IT服務行業(yè)發(fā)展分析
2.2.5　中國IT服務業(yè)發(fā)展動態(tài)
2.2.6　中國IT服務業(yè)并購趨勢明顯
2.3　2019-2021年部分區(qū)域IT服務業(yè)的發(fā)展
2.3.1　北京
2.3.2　江蘇
2.3.3　佛山
2.3.4　大連
2.4　中國IT服務業(yè)的問題及對策分析
2.4.1　中國IT服務產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
2.4.2　軟件業(yè)結構不良影響行業(yè)優(yōu)勢
2.4.3　中國發(fā)展IT服務業(yè)的對策分析
2.4.4　中國IT服務商國際化對策分析

3.1　2019-2021年全球IT外包服務市場發(fā)展概況
3.1.1　全球IT外包的潛在市場規(guī)模巨大
3.1.2　IT服務外包成為全球服務外包市場主導
3.1.3　歐美IT外包的幾種業(yè)務模式
3.2　印度
3.2.1　印度在IT外包領域獨領風騷
3.2.2　中國成印度IT外包業(yè)最大威脅
3.2.3　中印IT外包優(yōu)劣勢對比
3.3　日本
3.3.1　日本IT外包市場持續(xù)擴大
3.3.2　日本市場受印度軟件業(yè)者青睞
3.3.3　日本IT外包市場預測
3.4　其他國家
3.4.1　墨西哥
3.4.2　越南

4.1　2019-2021年中國IT外包服務的發(fā)展綜述
4.1.1　中國IT外包服務發(fā)展概況
4.1.2　中國IT外包服務市場變化
4.1.3　中國IT外包市場發(fā)展格局
4.1.4　中國IT外包企業(yè)歐美長征
4.2　2019-2021年IT外包服務的發(fā)展
4.2.1　中國IT外包發(fā)展回顧
4.2.2　中國IT外包發(fā)展狀況
4.2.3　中國IT外包發(fā)展態(tài)勢
4.3　2019-2021年部分城市IT外包服務的發(fā)展
4.3.1　香港
4.3.2　上海
4.3.3　深圳
4.3.4　南昌
4.3.5　廣州
4.4　中國IT外包發(fā)展的問題及對策分析
4.4.1　三個因素阻礙中國企業(yè)IT外包能力提升
4.4.2　中國IT外包服務業(yè)亟待打破人才瓶頸
4.4.3　中小企業(yè)IT外包服務發(fā)展的問題及挑戰(zhàn)
4.4.4　促進承接國際服務外包政策的建議
4.4.5　中國IT外包營銷模式的探討

5.1　IBM
5.1.1　企業(yè)發(fā)展概況
5.1.2　IBM成功合作法則
5.1.3　IBM布局中國市場
5.1.4　云計算中心發(fā)展
5.2　HP
5.2.1　企業(yè)發(fā)展概況
5.2.2　惠普IT外包服務在中國的概況
5.2.3　惠普IT外包從中國反攻全球客戶
5.2.4　惠普晉身全球第二大IT服務提供商
5.2.5　惠普聯(lián)手江蘇電信拓展IT外包市場
5.3　EDS
5.3.1　企業(yè)發(fā)展概況
5.3.2　EDS在華設立全球IT外包服務中心
5.3.3　EDS與湖北在IT外包業(yè)開展戰(zhàn)略合作
5.3.4　EDS與殼牌簽署全球IT外包合約
5.4　中企動力科技集團股份有限公司
5.4.1　企業(yè)發(fā)展概況
5.4.2　企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢及經(jīng)驗
5.4.3　企業(yè)中國市場發(fā)展態(tài)勢
5.4.4　中企動力市場發(fā)展動態(tài)
5.5　神州數(shù)碼控股有限公司
5.5.1　企業(yè)發(fā)展概況
5.5.2　企業(yè)金融IT外包發(fā)展
5.5.3　神州數(shù)碼轉型外包服務

6.1　宏觀經(jīng)濟環(huán)境
6.1.1　經(jīng)濟運營綜況
6.1.2　固定資產(chǎn)投資
6.1.3　宏觀經(jīng)濟展望
6.2　行業(yè)發(fā)展環(huán)境
6.2.1　IT服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境綜述
6.2.2　國家政策扶持IT服務業(yè)發(fā)展
6.2.3　IT產(chǎn)業(yè)的普及催生IT外包市場成熟
6.2.4　IT外包服務市場快速增長發(fā)展
6.2.5　需求等因素促進IT外包業(yè)務發(fā)展
6.3　IT外包投資動態(tài)
6.3.1　印度企業(yè)布局中國市場
6.3.2　GDS與Acer eDC共拓IT外包市場
6.3.3　風險投資鐘情中國IT外包服務市場
6.3.4　眾多金融企業(yè)轉戰(zhàn)IT外包服務市場
6.4　IT外包風險的規(guī)避
6.4.1　明確IT外包范圍
6.4.2　對外包商進行綜合評估
6.4.3　注重外包合同管理及細節(jié)變更
6.4.4　通過IT監(jiān)理進行質量評估

7.1　中國IT服務市場的發(fā)展前景及趨勢
7.1.1　中國IT服務業(yè)發(fā)展前景
7.1.2　中國IT服務市場增長態(tài)勢
7.1.3　中國IT服務市場發(fā)展趨勢
7.2　中國IT外包市場的發(fā)展前景及趨勢
7.2.1　未來中國IT外包市場前景廣闊
7.2.2　中國IT外包市場發(fā)展?jié)摿Υ?br />7.2.3　中國將取代印度成為IT外包中心
7.2.4　中國IT外包服務的發(fā)展趨勢
7.2.5　IT外包未來將提升傳統(tǒng)電信業(yè)價值
7.2.6　2022-2027年IT外包行業(yè)預測分析
附錄
附錄一：國務院關于加快發(fā)展服務業(yè)的若干意見
附錄二：國務院辦公廳關于加快發(fā)展服務業(yè)若干政策措施的實施意見

圖表　IT服務業(yè)的構成
圖表　中國IT服務市場規(guī)模及增長
圖表　當前的產(chǎn)業(yè)政策不滿足IT服務業(yè)的發(fā)展
圖表　IT服務業(yè)范圍的分析框架
圖表　IT服務業(yè)研究的分析模型
圖表　已有政策對IT服務業(yè)的支持
圖表　IT服務業(yè)需要的政策
圖表　已使用IT外包服務的種類
圖表　中國IT外包市場垂直行業(yè)市場份額
圖表　中國IT外包市場廠商份額
圖表　中國IT外包市場廠商份額
圖表　中國IT外包市場垂直行業(yè)分析
圖表　中國服務商IT外包業(yè)務收入排名
圖表　中國IT外包市場服務商收入排名
圖表　國內生產(chǎn)總值情況
圖表　我國居民消費價格走勢
圖表　我國居民消費價格漲跌幅度
圖表　我國財政收入情況
圖表　我國糧食產(chǎn)量情況
圖表　我國工業(yè)增加值情況
圖表　主要工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量及其增長速度
圖表　規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)利潤及其增長速度
圖表　我國全社會固定資產(chǎn)投資情況
圖表　分行業(yè)城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資及其增長速度
圖表　我國社會消費品零售總額
圖表　貨物進出口總額及其增長速度
圖表　我國貨物進出口總額
圖表　各種運輸方式完成貨物運輸量及其增長速度
圖表　我國城鄉(xiāng)居民人民幣儲蓄存款余額
圖表　全國人口數(shù)及其構成情況
圖表　國內生產(chǎn)總值及其增長速度
圖表　居民消費價格漲跌幅度（月度同比）
圖表　居民消費價格漲跌幅度
圖表　70個大中城市房屋及新建商品住宅銷售價格漲跌幅度（月度同比）
圖表　城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)
圖表　年末國家外匯儲備及其增長速度