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2.1　零售和新零售行業(yè)概述
2.1.1　零售業(yè)基本介紹
2.1.2　新零售概念界定
2.1.3　新零售時代來臨
2.1.4　零售與新零售對比
2.2　2019-2021年零售行業(yè)發(fā)展分析
2.2.1　零售行業(yè)發(fā)展變革
2.2.2　零售市場發(fā)展特征
2.2.3　社會消費品零售額
2.2.4　百強企業(yè)零售規(guī)模
2.2.5　主要業(yè)態(tài)運行狀況
2.2.6　行業(yè)發(fā)展存在問題
2.2.7　行業(yè)發(fā)展策略建議
2.3　2019-2021年新零售行業(yè)發(fā)展狀況
2.3.1　新零售發(fā)展背景
2.3.2　新零售驅動因素
2.3.3　新零售行業(yè)特點
2.3.4　新零售產業(yè)圖譜
2.3.5　新零售效益成本
2.3.6　新零售發(fā)展熱點
2.3.7　新零售發(fā)展模式
2.4　新零售行業(yè)發(fā)展措施建議
2.4.1　行業(yè)整體發(fā)展策略
2.4.2　企業(yè)轉型發(fā)展路徑
2.4.3　推動行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
2.4.4　完善法律法規(guī)體制
2.5　后疫情時代下新零售發(fā)展方向
2.5.1　疫情加速“宅經濟”時代到來
2.5.2　消費者消費需求和方式改變
2.5.3　零售行業(yè)的新業(yè)態(tài)、新模式
2.5.4　后疫情時代“新零售”發(fā)展趨勢

3.1　日本便利店行業(yè)發(fā)展狀況
3.1.1　行業(yè)發(fā)展階段
3.1.2　市場發(fā)展規(guī)模
3.1.3　主要品牌分析
3.1.4　企業(yè)跨界合作
3.1.5　企業(yè)收購動態(tài)
3.1.6　行業(yè)發(fā)展趨勢
3.2　美國便利店行業(yè)發(fā)展狀況
3.2.1　行業(yè)基本定義
3.2.2　市場發(fā)展規(guī)模
3.2.3　市場銷售渠道
3.2.4　區(qū)域發(fā)展概況
3.2.5　用戶行為洞察
3.3　韓國便利店行業(yè)發(fā)展狀況
3.3.1　零售行業(yè)發(fā)展
3.3.2　市場發(fā)展規(guī)模
3.3.3　產品銷售情況
3.3.4　市場滲透率分析
3.3.5　便利店銷售情況
3.3.6　主要品牌分析
3.3.7　企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
3.3.8　支付手段變革
3.3.9　便利店開業(yè)動態(tài)
3.3.10　行業(yè)發(fā)展困境
3.4　中國臺灣便利店行業(yè)發(fā)展狀況
3.4.1　行業(yè)發(fā)展特點
3.4.2　行業(yè)運行狀況
3.4.3　銷售特點分析
3.4.4　O2O運營模式

4.1　經濟環(huán)境
4.1.1　宏觀經濟發(fā)展概況
4.1.2　對外經濟發(fā)展現狀
4.1.3　服務行業(yè)運行狀況
4.1.4　國內宏觀經濟展望
4.2　社會環(huán)境
4.2.1　人口結構分析
4.2.2　居民收入水平
4.2.3　居民消費水平
4.2.4　消費市場特征
4.2.5　移動支付普及
4.3　政策環(huán)境
4.3.1　行業(yè)相關政策匯總
4.3.2　促進消費升級意見
4.3.3　便利店品牌化建設
4.3.4　小店經濟相關政策
4.3.5　品牌連鎖便利店政策
4.3.6　培育新型消費方案
4.3.7　便民生活圈建設方案

5.1　2019-2021年便利店市場發(fā)展狀況
5.1.1　行業(yè)產業(yè)鏈條
5.1.2　行業(yè)發(fā)展歷程
5.1.3　市場營商環(huán)境
5.1.4　市場銷售規(guī)模
5.1.5　細分市場份額
5.1.6　行業(yè)門店數量
5.1.7　行業(yè)利潤水平
5.1.8　區(qū)域規(guī)模效應
5.2　中國便利店行業(yè)景氣指數分析
5.2.1　便利店總體景氣指數
5.2.2　便利店行業(yè)各項指數
5.2.3　便利店門店分項指數
5.2.4　便利店區(qū)域指數情況
5.3　中國便利店市場競爭狀況分析
5.3.1　波特五力模型
5.3.2　市場競爭概況
5.3.3　品牌競爭狀況
5.3.4　市場份額占比
5.3.5　區(qū)域發(fā)展格局
5.3.6　電商企業(yè)布局
5.3.7　日系便利店競爭
5.4　中國便利店內部管理狀況調研
5.4.1　便利店運營管理
5.4.2　便利店發(fā)展戰(zhàn)略
5.4.3　便利店人才儲備
5.4.4　便利店商品結構
5.5　外資便利店品牌在我國布局分布狀況
5.5.1　京津地區(qū)
5.5.2　華東地區(qū)
5.5.3　川渝地區(qū)
5.5.4　珠三角地區(qū)
5.6　中國便利店發(fā)展存在的主要問題
5.6.1　便利店發(fā)展痛點
5.6.2　商品結構不合理
5.6.3　缺乏科學成本管理觀念
5.6.4　“新零售”與社區(qū)團購的沖擊
5.7　中國便利店提升競爭力的策略分析
5.7.1　調整商品結構
5.7.2　促進便利店轉型升級
5.7.3　樹立現代成本管理意識
5.7.4　“線上+線下”相結合營銷模式
5.7.5　制定更多人性化的營銷策略

6.1　新零售推動便利店轉型發(fā)展
6.1.1　便利店時代變革
6.1.2　便利店轉型升級
6.1.3　門店數字化轉型
6.2　中國無人便利店市場引領新零售發(fā)展
6.2.1　行業(yè)發(fā)展背景
6.2.2　主要發(fā)展形式
6.2.3　行業(yè)發(fā)展現狀
6.2.4　市場發(fā)展規(guī)模
6.2.5　市場發(fā)展機遇
6.3　國內外企業(yè)布局無人便利店發(fā)展動態(tài)
6.3.1　亞馬遜無人便利店
6.3.2　7-11進軍無人便利店
6.3.3　鮮生活布局無人便利店
6.3.4　阿里智能無人便利店
6.3.5　上海石油無人便利店
6.3.6　蘇寧無人店正式開業(yè)
6.4　中國無人便利店行業(yè)投資分析
6.4.1　行業(yè)投資背景
6.4.2　行業(yè)影響因素
6.4.3　行業(yè)投資規(guī)模
6.4.4　行業(yè)發(fā)展危機
6.4.5　行業(yè)投資建議

7.1　便利店O2O模式基本概述
7.1.1　便利店O2O內涵界定
7.1.2　便利店O2O發(fā)展概況
7.1.3　便利店O2O運行模式
7.2　便利店O2O主要模式發(fā)展分析
7.2.1　商圈O2O便利店
7.2.2　社區(qū)O2O便利店
7.2.3　校園O2O便利店
7.2.4　未來模式發(fā)展趨勢
7.3　便利店O2O運行模式相關建議
7.3.1　實體超市主導模式
7.3.2　電商企業(yè)主導模式
7.3.3　物流公司主導模式
7.4　便利店O2O營銷模式構建分析
7.4.1　構建形式簡介
7.4.2　信息系統(tǒng)建設
7.4.3　全渠道銷售協(xié)同
7.4.4　經營服務項目設置
7.4.5　企業(yè)營銷策略研究

8.1　中國零售業(yè)消費特征剖析
8.1.1　消費行為特征
8.1.2　消費心態(tài)特征
8.1.3　消費需求特征
8.1.4　消費機會特征
8.2　中國便利店消費者的特性研究
8.2.1　消費環(huán)境分析
8.2.2　消費渠道分析
8.2.3　城市消費情況
8.2.4　消費場景分析
8.3　中國便利店消費者趨勢分析
8.3.1　消費市場發(fā)展機遇
8.3.2　消費群體發(fā)展趨勢

9.1　便利店市場營銷現狀
9.1.1　營銷現狀
9.1.2　營銷策略
9.1.3　營銷案例
9.1.4　營銷趨勢
9.2　加油站便利店營銷狀況分析
9.2.1　營銷環(huán)境
9.2.2　市場定位
9.2.3　營銷特點
9.2.4　營銷模式
9.3　中國便利店營銷核心競爭力探究
9.3.1　財務角度分析
9.3.2　能力提升方式
9.3.3　搶占市場要素

10.1　7-11便利店基本概況
10.1.1　企業(yè)起源介紹
10.1.2　控股集團業(yè)務
10.1.3　企業(yè)門店數量
10.1.4　企業(yè)經營狀況
10.1.5　在中國的布局
10.2　7-11便利店零售文化剖析
10.2.1　賣方社會階段
10.2.2　買方社會階段
10.2.3　價值共創(chuàng)經營
10.3　7-11便利店核心競爭力分析
10.3.1　供應端競爭優(yōu)勢
10.3.2　運營端創(chuàng)新模式
10.3.3　用戶端服務升級

11.1　便利店行業(yè)上市公司財務狀況分析
11.1.1　上市公司規(guī)模
11.1.2　上市公司分布
11.1.3　經營狀況分析
11.1.4　盈利能力分析
11.1.5　營運能力分析
11.1.6　成長能力分析
11.1.7　現金流量分析
11.2　上海福滿家便利有限公司（全家）
11.2.1　企業(yè)發(fā)展概況
11.2.2　企業(yè)經營狀況
11.2.3　企業(yè)發(fā)展困境
11.2.4　企業(yè)營銷戰(zhàn)略
11.3　上海聯華超市股份有限公司
11.3.1　企業(yè)發(fā)展概述
11.3.2　企業(yè)門店數量
11.3.3　企業(yè)經營狀況
11.3.4　企業(yè)業(yè)務拓展
11.3.5　企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
11.4　東莞市糖酒集團美宜佳便利店有限公司
11.4.1　企業(yè)發(fā)展概況
11.4.2　企業(yè)發(fā)展歷程
11.4.3　驅動因素分析
11.4.4　企業(yè)競爭態(tài)勢
11.4.5　企業(yè)布局戰(zhàn)略
11.5　上海羅森便利有限公司
11.5.1　企業(yè)發(fā)展概況
11.5.2　企業(yè)發(fā)展成果
11.5.3　企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
11.6　永輝超市股份有限公司
11.6.1　企業(yè)發(fā)展概況
11.6.2　經營效益分析
11.6.3　業(yè)務經營分析
11.6.4　財務狀況分析
11.6.5　核心競爭力分析
11.6.6　公司發(fā)展戰(zhàn)略
11.6.7　未來前景展望
11.7　成都紅旗連鎖股份有限公司
11.7.1　企業(yè)發(fā)展概況
11.7.2　經營效益分析
11.7.3　業(yè)務經營分析
11.7.4　財務狀況分析
11.7.5　核心競爭力分析
11.7.6　未來前景展望

12.1　2019-2021年便利店行業(yè)投資情況
12.1.1　行業(yè)資本引入計劃
12.1.2　行業(yè)融資數量規(guī)模
12.1.3　行業(yè)融資資金規(guī)模
12.1.4　行業(yè)融資項目匯總
12.1.5　行業(yè)投資趨勢
12.1.6　便利店行業(yè)投資機遇
12.1.7　人口變化下新消費趨勢
12.1.8　收入增加擴大消費需求
12.1.9　政策紅利支持行業(yè)投資
12.1.10　科技進步和綠色發(fā)展理念
12.2　便利店行業(yè)投資風險
12.2.1　企業(yè)融資風險
12.2.2　經濟運行風險
12.2.3　企業(yè)運營風險
12.2.4　市場競爭風險
12.3　便利店行業(yè)投資建議
12.3.1　行業(yè)投資建議
12.3.2　企業(yè)投資建議

13.1　中國零售行業(yè)未來發(fā)展趨勢
13.1.1　多元化銷售成為常態(tài)
13.1.2　以民生必需品為主
13.1.3　消費者價值觀轉變
13.1.4　加強差異化經營
13.1.5　強化供應鏈體系
13.1.6　專業(yè)零售人才需求增加
13.2　中國便利店行業(yè)未來發(fā)展趨勢
13.2.1　購物便捷性
13.2.2　體驗場景化
13.2.3　品類逐步升級
13.2.4　數字化驅動
13.3　中國便利店行業(yè)發(fā)展前景分析
13.3.1　行業(yè)發(fā)展思路
13.3.2　便利店格局變化
13.3.3　便利店數字化轉型
13.3.4　便利店業(yè)態(tài)融合
13.4　 2022-2027年中國便利店行業(yè)預測分析

附錄
附錄一：關于加快發(fā)展流通促進商業(yè)消費的意見
附錄二：關于完善促進消費體制機制 進一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見

圖表1　線上線下融合趨勢顯著
圖表2　傳統(tǒng)零售與新零售的區(qū)別
圖表3　我國零售行業(yè)發(fā)展階段及渠道演變
圖表4　2018-2019年社會消費品零售總額增速（月度同比）
圖表5　2016-2020年社會消費品零售總額
圖表6　2020-2021年社會消費品零售總額同比增長速度
圖表7　2020-2021年按消費類型分零售額同比增長速度
圖表8　2021年社會消費品零售總額主要數據
圖表9　2020年中國零售百強（一）
圖表10　2020年中國零售百強（二）
圖表11　2020年中國零售百強（三）
圖表12　2020年中國零售百強（四）
圖表13　2015-2020年我國新零售行業(yè)相關政策規(guī)劃梳理
圖表14　我國部分地區(qū)新零售行業(yè)相關政策規(guī)劃梳理
圖表15　新零售產業(yè)圖譜
圖表16　新零售坪效遠高于傳統(tǒng)門店
圖表17　無人零售的投入成本和運營成本
圖表18　疫情前后消費者各渠道中增加使用與減少使用的比例對比
圖表19　后疫情時代消費者購物需求和方式變化
圖表20　新興科技應用賦能“新零售”升級轉型
圖表21　2005-2019年日本便利店銷售額
圖表22　2005-2019年日本便利店在零售行業(yè)中占比不斷提升
圖表23　2019年日本便利店行業(yè)市場份額分布
圖表24　美國便利店的定義及分類
圖表25　2019-2020年美國零售渠道比較
圖表26　2019年美國消費者對便利店購物行為參考因素重要性評分
圖表27　2018-2019年主要國家便利店滲透率
圖表28　2015-2019年國內生產總值及其增長速度
圖表29　2015-2019年三次產業(yè)增加值占國內生產總值比重
圖表30　2015-2019年萬元國內生產總值能耗降低率
圖表31　2016-2020年國內生產總值及其增長速度
圖表32　2016-2020年三次產業(yè)增加值占國內生產總值比重
圖表33　2021年GDP初步核算數據
圖表34　2015-2019年中國貨物進出口總額
圖表35　2016-2020年貨物進出口總額
圖表36　2020年貨物進出口總額及其增長速度
圖表37　2020年主要商品出口數量、金額及其增長速度
圖表38　2020年主要商品進口數量、金額及其增長速度
圖表39　2020年對主要國家和地區(qū)貨物進出口金額、增長速度及其比重
圖表40　2020年外商直接投資（不含銀行、證券、保險領域）及其增長速度
圖表41　2020年對外非金融類直接投資額及其增長速度