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內(nèi)容概括

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)之間的區(qū)隔正快速消失，并衍生出一個(gè)比房地產(chǎn)開發(fā)更具前景的行業(yè)--社區(qū)O2O。以70年產(chǎn)權(quán)的住宅產(chǎn)品為例，從開發(fā)到入住大約需要3.5年，產(chǎn)生的消費(fèi)包括新房銷售、房地產(chǎn)金融和家裝建材三大環(huán)節(jié)，時(shí)間短且產(chǎn)出有限。住戶入住后，在剩下的66.5年的時(shí)間內(nèi)，服務(wù)商可通過運(yùn)營和維護(hù)不斷滿足住戶需求，并創(chuàng)造更大的市場空間，包括社區(qū)O2O、二手房租賃與交易。其中，社區(qū)O2O由于是剛需、高頻類產(chǎn)品，更易吸引用戶，并更適合用互聯(lián)網(wǎng)的方式尋找盈利模式。房地產(chǎn)企業(yè)做社區(qū)O2O，有天然的優(yōu)勢：一是很多品牌物業(yè)從開發(fā)商手中直接接管了社區(qū)，形成了規(guī)模。如萬科、保利、恒大等大型房企。二是通過物業(yè)管理，擁有社區(qū)居民的房產(chǎn)、繳費(fèi)、消費(fèi)等“大數(shù)據(jù)”。但是，社區(qū)O2O的運(yùn)作核心在于打造用戶體驗(yàn)，搭建生態(tài)圈，并最終形成用戶黏性，這些都是地產(chǎn)商并不擅長的領(lǐng)域。地產(chǎn)商面臨的首要問題，是如何和搶占了垂直細(xì)分市場的電商競爭用戶。例如地產(chǎn)商們的普遍做法則是將多種服務(wù)整合，但餐飲、打車、洗衣、家政等細(xì)分市場已經(jīng)被電商搶占先機(jī)。社區(qū)O2O首先要解決的是用戶黏性的問題，業(yè)主對(duì)于此類模式有新鮮感，但稍縱即逝。要做好O2O的用戶粘性，關(guān)鍵要尋找一些配套運(yùn)營商，如社區(qū)金融、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)商等，這在前期招商方面有難度，成本也比較高。其次，要做好社區(qū)O2O，需要形成規(guī)模化，并對(duì)每個(gè)社區(qū)進(jìn)行一定程度的智能化改造。從用戶端來說，研發(fā)一款A(yù)PP及其上線后的宣傳和推廣營銷，都很燒錢。此外，提供增值服務(wù)時(shí)，線上線下容易脫節(jié)。比如線上提供的服務(wù)較全，內(nèi)容也很豐富，但真正去體驗(yàn)時(shí)才發(fā)現(xiàn)，中間的諸多環(huán)節(jié)完全不是互聯(lián)網(wǎng)人想象的那么簡單。歸根結(jié)底，運(yùn)作社區(qū)O2O需要互聯(lián)網(wǎng)思維、觀念以及文化的轉(zhuǎn)變。在互聯(lián)網(wǎng)思維方面地產(chǎn)商無法匹及電商的豐富經(jīng)驗(yàn)，因此，社區(qū)O2O最好引進(jìn)熟悉互聯(lián)網(wǎng)和社區(qū)運(yùn)作的復(fù)合型人才。

報(bào)告目錄

第一章 “房地產(chǎn)+社區(qū)O2O”跨界投資概述及環(huán)境分析

第一節(jié) “房地產(chǎn)+社區(qū)O2O”跨界投資相關(guān)概述

一、“房地產(chǎn)+”跨界投資的基本概述
二、“房地產(chǎn)+”跨界投資的發(fā)展階段
三、“房地產(chǎn)+社區(qū)O2O”投資核心特征

第二節(jié) “房地產(chǎn)+社區(qū)O2O”跨界投資市場環(huán)境分析

一、“房地產(chǎn)+社區(qū)O2O”跨界投資經(jīng)濟(jì)環(huán)境
（一）全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及形勢分析
（二）中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及形勢分析
二、“房地產(chǎn)+社區(qū)O2O”跨界投資政策環(huán)境
（一）中國土地市場政策環(huán)境分析
（二）房地產(chǎn)調(diào)控相關(guān)政策環(huán)境分析
（三）電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)政策環(huán)境分析
三、“房地產(chǎn)+社區(qū)O2O”跨界投資社會(huì)環(huán)境
（一）城鎮(zhèn)化進(jìn)程對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)影響分析
（二）老齡化趨勢對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)影響分析
（三）全面二孩放開對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的影響

第三節(jié) “房地產(chǎn)+社區(qū)O2O”跨界投資互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境

一、網(wǎng)民基本情況分析
（一）總體網(wǎng)民規(guī)模分析
（二）分省網(wǎng)民規(guī)模分析
（三）手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模分析
（四）網(wǎng)民屬性結(jié)構(gòu)分析
二、網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況
（一）基礎(chǔ)應(yīng)用發(fā)展情況
（二）商務(wù)交易發(fā)展情況
（三）網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展情況
（四）網(wǎng)絡(luò)娛樂發(fā)展情況
（五）公共服務(wù)發(fā)展情況
三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r
（一）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模
（二）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量情況
（三）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
（四）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)特點(diǎn)
四、“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展及趨勢
（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出
（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵
（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展
（四）“互聯(lián)網(wǎng)+”的評(píng)價(jià)
（五）“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢

第二章 2015-2019年中國房地產(chǎn)市場運(yùn)行分析

第一節(jié) 2015-2019年房地產(chǎn)景氣指數(shù)分析

第二節(jié) 2015-2019年房地產(chǎn)開發(fā)投資分析

第三節(jié) 2015-2019年房地產(chǎn)開發(fā)資金來源

第四節(jié) 2015-2019年房屋施竣工面積與價(jià)值

一、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)房屋施工面積
二、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)房屋竣工面積
三、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)房屋竣工價(jià)值
四、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)房屋竣工造價(jià)

第五節(jié) 2015-2019年商品房銷售情況分析

一、商品房銷售面積分析
二、商品房現(xiàn)房銷售面積
三、商品房期房銷售面積
四、商品房銷售金額分析
五、商品房現(xiàn)房銷售金額
六、商品房期房銷售金額

第六節(jié) 2019年中國房地產(chǎn)市場價(jià)格分析

一、2019年新建住宅銷售價(jià)格指數(shù)
二、2019年新建商品住宅價(jià)格指數(shù)
三、2019年二手住宅銷售價(jià)格指數(shù)

第三章中國物業(yè)管理服行業(yè)發(fā)展分析

第一節(jié) 物業(yè)管理市場發(fā)展現(xiàn)狀

一、物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展環(huán)境
（一）政策環(huán)境
（二）市場環(huán)境
二、物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
三、物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規(guī)模
四、并購提升物業(yè)管理行業(yè)集中度
五、物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展存在問題
六、物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展推動(dòng)因素

第二節(jié) 物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)分析

一、物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)排名情況
二、物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模
三、物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營績效
四、物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)服務(wù)品質(zhì)
五、物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)發(fā)展?jié)摿?br />六、物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)社會(huì)貢獻(xiàn)

第三節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)試水社區(qū)O2O

第四節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展策略

第五節(jié) 物業(yè)管理發(fā)展趨勢分析

第六節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)前景分析

第四章互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下房地產(chǎn)行業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下房地產(chǎn)行業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代房地產(chǎn)行業(yè)大環(huán)境的變化
二、互聯(lián)網(wǎng)直擊傳統(tǒng)房地產(chǎn)行業(yè)消費(fèi)痛點(diǎn)
三、互聯(lián)網(wǎng)助力房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開拓市場
四、電商成為傳統(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)突破口

第二節(jié) 房地產(chǎn)電商需要解決的難題和挑戰(zhàn)分析

一、線上與線下博弈問題分析
二、物流與客戶體驗(yàn)問題分析
三、引流與流量轉(zhuǎn)化率問題分析

第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)行業(yè)的改造與重構(gòu)

一、互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)房地產(chǎn)行業(yè)的供應(yīng)鏈格局
二、互聯(lián)網(wǎng)改變房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)營銷模式
三、互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致房地產(chǎn)行業(yè)利益重新分配
四、互聯(lián)網(wǎng)改變房地產(chǎn)行業(yè)未來競爭格局

第四節(jié) 房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新機(jī)會(huì)孕育

一、電商政策變化趨勢分析
二、電子商務(wù)消費(fèi)環(huán)境趨勢分析
三、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)行業(yè)支撐作用
四、電商黃金發(fā)展期機(jī)遇分析

第五章社區(qū)O2O引領(lǐng)房地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型新模式

第一節(jié) 模式開啟--獨(dú)特O2O式生活

一、O2O的基本概念
二、適合O2O的行業(yè)
三、O2O的營銷模式

第二節(jié) 營銷方式--O2O模式如何開展

一、體驗(yàn)營銷--關(guān)注用戶感受
二、直復(fù)營銷--準(zhǔn)確定位受眾
三、情感營銷--感動(dòng)你的客戶
四、數(shù)據(jù)營銷--會(huì)員卡的應(yīng)用

第三節(jié) 精準(zhǔn)定位--O2O行業(yè)尋找客戶

一、簽到--讓定位更準(zhǔn)確
二、導(dǎo)航--跟蹤引導(dǎo)客戶
三、社交--好友為你推薦
四、分享--需求驅(qū)動(dòng)交易

第四節(jié) 房地產(chǎn)企業(yè)O2O產(chǎn)品設(shè)計(jì)

一、常見的O2O產(chǎn)品類型分析
二、典型企業(yè)的O2O產(chǎn)品解析
三、房地產(chǎn)企業(yè)O2O產(chǎn)品設(shè)計(jì)

第六章房地產(chǎn)企業(yè)社區(qū)O2O領(lǐng)域投資機(jī)會(huì)分析

第一節(jié) 社區(qū)O2O構(gòu)建--社區(qū)服務(wù)O2O

一、社區(qū)電商發(fā)展歷程
二、社區(qū)O2O發(fā)展現(xiàn)狀
三、社區(qū)服務(wù)O2O市場規(guī)模
（一）生活服務(wù)O2O市場規(guī)模
（二）社區(qū)服務(wù)O2O市場規(guī)模
四、社區(qū)服務(wù)O2O運(yùn)營模式
五、社區(qū)O2O的商業(yè)邏輯
六、社區(qū)O2O的發(fā)展機(jī)遇
七、社區(qū)O2O面臨的困境
八、社區(qū)O2O的發(fā)展趨勢

第二節(jié) 社區(qū)O2O構(gòu)建--綜合平臺(tái)O2O

一、綜合平臺(tái)O2O概念及分類
二、綜合平臺(tái)O2O盈利途徑
三、綜合平臺(tái)O2O項(xiàng)目分析
四、綜合平臺(tái)O2O運(yùn)營案例
五、社區(qū)綜合平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀
六、社區(qū)綜合平臺(tái)發(fā)展預(yù)測

第三節(jié) 社區(qū)O2O構(gòu)建--生鮮外賣O2O

一、生鮮外賣O2O市場環(huán)境
二、生鮮外賣O2O交易規(guī)模
三、生鮮外賣O2O運(yùn)營模式
四、生鮮外賣O2O盈利模式
五、主要生鮮O2O項(xiàng)目分析
六、生鮮O2O企業(yè)案例分析
七、生鮮外賣O2O市場前景

第四節(jié) 社區(qū)O2O構(gòu)建--宅配物流O2O

一、宅配物流O2O市場環(huán)境
二、宅配物流O2O交易規(guī)模
三、宅配物流O2O運(yùn)營模式
四、宅配物流O2O盈利模式
五、宅配物流O2O運(yùn)營案例
六、宅配物流O2O市場前景

第五節(jié) 社區(qū)O2O構(gòu)建--餐飲外賣O2O

一、餐飲外賣O2O市場環(huán)境
二、餐飲外賣O2O發(fā)展現(xiàn)狀
三、餐飲O2O市場規(guī)模分析
四、餐飲外賣O2O運(yùn)營模式
五、餐飲外賣O2O盈利模式
六、餐飲外賣O2O項(xiàng)目分析
七、餐飲外賣O2O運(yùn)營案例
八、餐飲外賣O2O發(fā)展趨勢

第七章房地產(chǎn)企業(yè)社區(qū)O2O營銷推廣策略分析

第一節(jié) 社區(qū)O2O移動(dòng)電商切入--微商城運(yùn)營

一、微商城商戶接入流程/要求
二、微商城商戶接入資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
三、房地產(chǎn)企業(yè)如何運(yùn)營微商城
四、房地產(chǎn)企業(yè)微商城運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)
五、房地產(chǎn)企業(yè)微商城推廣策略

第二節(jié) 社區(qū)O2O營銷--APP開發(fā)營銷策略

一、APP營銷的特點(diǎn)與價(jià)值
二、企業(yè)APP營銷背景分析
三、APP體系與功能策略方向
四、APP營銷的創(chuàng)意路徑
五、APP用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)技巧
六、如何找準(zhǔn)APP目標(biāo)客戶
七、APP推廣的技巧與方法
八、APP如何提升運(yùn)營效果

第三節(jié) 社區(qū)O2O營銷推廣--二維碼營銷策略

一、二維碼基本定義及分類
二、二維碼與移動(dòng)營銷應(yīng)用
三、二維碼O2O模式應(yīng)用類型
四、二維碼O2O模式應(yīng)用實(shí)例
五、二維碼會(huì)員制營銷策略

第四節(jié) 社區(qū)O2O營銷推廣--微信營銷戰(zhàn)略

一、微信功能概述及營銷價(jià)值
二、微信用戶行為及營銷現(xiàn)狀
三、微信的主要營銷模式分析
四、微信營銷的步驟、方法與技巧
五、微信營銷效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)分析
六、微信下企業(yè)的CRM策略分析

第五節(jié) 社區(qū)O2O營銷推廣--微博營銷戰(zhàn)略

一、微博營銷的特點(diǎn)與價(jià)值
二、微博用戶行為及營銷現(xiàn)狀
三、微博營銷的策略與技巧
四、中小企業(yè)微博營銷實(shí)戰(zhàn)對(duì)策
五、微博營銷風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略

第八章移動(dòng)支付助力社區(qū)O2O發(fā)展

第一節(jié) 移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

一、移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程
二、影響移動(dòng)支付發(fā)展的因素
三、移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特征

第二節(jié) 移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析

一、移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈簡介
二、移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成
三、移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈特征及趨勢

第三節(jié) 移動(dòng)支付發(fā)展規(guī)模分析

一、移動(dòng)支付行業(yè)用戶規(guī)模分析
二、移動(dòng)支付行業(yè)市場規(guī)模分析
三、第三方移動(dòng)支付交易額市場份額
四、移動(dòng)支付場景交易額市場份額
（一）第三方移動(dòng)支付購物場景交易額份額
（二）第三方移動(dòng)支付金融場景交易額份額
（三）第三方移動(dòng)支付航旅場景交易額份額

第四節(jié) 移動(dòng)支付用戶消費(fèi)調(diào)研分析

一、移動(dòng)支付用戶區(qū)域分布情況
二、移動(dòng)支付用戶手機(jī)操作系統(tǒng)
三、移動(dòng)支付用戶使用手機(jī)支付方式
四、移動(dòng)支付用戶認(rèn)知程度分析
五、消費(fèi)者移動(dòng)支付額外成本接受度

第五節(jié) 中國移動(dòng)支付用戶調(diào)研結(jié)果分析

一、影響用戶使用移動(dòng)支付的關(guān)鍵因素
二、移動(dòng)支付用戶交易支付方式分析
三、移動(dòng)支付用戶期待使用支付方式
四、移動(dòng)支付服務(wù)用戶認(rèn)為需做改善

第九章房地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型社區(qū)O2O案例分析

第一節(jié) 萬科企業(yè)股份有限公司

一、企業(yè)發(fā)展基本情況
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析
三、社區(qū)O2O業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
四、社區(qū)O2O業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢
五、社區(qū)O2O業(yè)務(wù)策略分析

第二節(jié) 龍湖地產(chǎn)有限公司

第三節(jié) 綠城房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司

第四節(jié) 保利發(fā)展控股集團(tuán)股份有限公司

第五節(jié) 新城控股集團(tuán)股份有限公司

第六節(jié) 遠(yuǎn)洋地產(chǎn)控股有限公司

第七節(jié) 恒大地產(chǎn)集團(tuán)有限公司

第八節(jié) 世茂房地產(chǎn)控股有限公司

第十章 “房地產(chǎn)+社區(qū)O2O”跨界投資模式及前景分析

第一節(jié) 中國房地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型選擇分析

第二節(jié) “房地產(chǎn)+社區(qū)O2O”跨界投資現(xiàn)狀分析

第三節(jié) “房地產(chǎn)+社區(qū)O2O”跨界投資商業(yè)模式分析

第四節(jié) “房地產(chǎn)+社區(qū)O2O”跨界投資轉(zhuǎn)型發(fā)展前景

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