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2.1 世界IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展概況
2.1.1 全球IT供應(yīng)商收入
2.1.2 全球IT服務(wù)支出規(guī)模
2.1.3 全球IT服務(wù)區(qū)域發(fā)展
2.1.4 美國(guó)IT服務(wù)業(yè)支出額
2.1.5 印度IT服務(wù)市場(chǎng)價(jià)值
2.2 中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析
2.2.1 軟件業(yè)運(yùn)行狀況
2.2.2 IT服務(wù)供應(yīng)鏈升級(jí)
2.2.3 IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈圖譜
2.2.4 IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模
2.2.5 IT服務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
2.2.6 IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分布
2.2.7 IT服務(wù)商業(yè)模式
2.2.8 IT服務(wù)業(yè)主要特點(diǎn)
2.3 部分區(qū)域IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展
2.3.1 北京市
2.3.2 江蘇省
2.3.3 四川省
2.3.4 安徽省
2.4 中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的問(wèn)題及對(duì)策分析
2.4.1 IT服務(wù)業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)
2.4.2 IT服務(wù)業(yè)存在風(fēng)險(xiǎn)
2.4.3 IT服務(wù)業(yè)發(fā)展對(duì)策
2.4.4 IT服務(wù)業(yè)政策建議

3.1　2020-2022年全球IT外包服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展概況
3.1.1　全球IT外包的潛在市場(chǎng)規(guī)模巨大
3.1.2　IT服務(wù)外包成為全球服務(wù)外包市場(chǎng)主導(dǎo)
3.1.3　歐美IT外包的幾種業(yè)務(wù)模式
3.2　印度
3.2.1　印度在IT外包領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷
3.2.2　中國(guó)成印度IT外包業(yè)最大威脅
3.2.3　中印IT外包優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比
3.3　日本
3.3.1　日本IT外包市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)大
3.3.2　日本市場(chǎng)受印度軟件業(yè)者青睞
3.3.3　日本IT外包市場(chǎng)預(yù)測(cè)
3.4　其他國(guó)家
3.4.1　墨西哥
3.4.2　越南

4.1 中國(guó)IT外包服務(wù)的發(fā)展綜述
4.1.1 IT外包服務(wù)相關(guān)概況
4.1.2 IT服務(wù)外包的分類
4.1.3 IT服務(wù)外包的流程
4.1.4 IT服務(wù)外包的作用
4.1.5 IT服務(wù)外包核心價(jià)值
4.1.6 IT服務(wù)外包發(fā)展方向
4.2 2020-2022年中國(guó)IT外包服務(wù)的發(fā)展
4.2.1 軟件技術(shù)外包服務(wù)規(guī)模
4.2.2 IT服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
4.2.3 IT外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
4.2.4 IT外包市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)
4.2.5 IT外包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
4.2.6 IT服務(wù)外包應(yīng)用情況
4.3 金融領(lǐng)域IT外包服務(wù)的發(fā)展
4.3.1 金融業(yè)IT外包
4.3.2 銀行業(yè)IT外包
4.3.3 證券業(yè)IT外包
4.3.4 保險(xiǎn)業(yè)IT外包
4.4 中國(guó)IT外包發(fā)展的問(wèn)題及對(duì)策分析
4.4.1 服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng)力較弱
4.4.2 提升服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng)力
4.4.3 培育高端復(fù)合型人才
4.4.4 IT外包行業(yè)進(jìn)入壁壘
4.4.5 IT外包行業(yè)發(fā)展策略

5.1　IBM
5.1.1　企業(yè)發(fā)展概況
5.1.2　IBM成功合作法則
5.1.3　IBM布局中國(guó)市場(chǎng)
5.1.4　云計(jì)算中心發(fā)展
5.2　HP
5.2.1　企業(yè)發(fā)展概況
5.2.2　惠普IT外包服務(wù)在中國(guó)的概況
5.2.3　惠普IT外包從中國(guó)反攻全球客戶
5.2.4　惠普晉身全球第二大IT服務(wù)提供商
5.2.5　惠普聯(lián)手江蘇電信拓展IT外包市場(chǎng)
5.3　EDS
5.3.1　企業(yè)發(fā)展概況
5.3.2　EDS在華設(shè)立全球IT外包服務(wù)中心
5.3.3　EDS與湖北在IT外包業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略合作
5.3.4　EDS與殼牌簽署全球IT外包合約
5.4　中企動(dòng)力科技集團(tuán)股份有限公司
5.4.1　企業(yè)發(fā)展概況
5.4.2　企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)及經(jīng)驗(yàn)
5.4.3　企業(yè)中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)
5.4.4　中企動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)
5.5　神州數(shù)碼控股有限公司
5.5.1　企業(yè)發(fā)展概況
5.5.2　企業(yè)金融IT外包發(fā)展
5.5.3　神州數(shù)碼轉(zhuǎn)型外包服務(wù)

6.1　宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境
6.1.1　經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)綜況
6.1.2　固定資產(chǎn)投資
6.1.3　宏觀經(jīng)濟(jì)展望
6.2　行業(yè)發(fā)展環(huán)境
6.2.1　IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境綜述
6.2.2　國(guó)家政策扶持IT服務(wù)業(yè)發(fā)展
6.2.3　IT產(chǎn)業(yè)的普及催生IT外包市場(chǎng)成熟
6.2.4　IT外包服務(wù)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)發(fā)展
6.2.5　需求等因素促進(jìn)IT外包業(yè)務(wù)發(fā)展
6.3　IT外包投資動(dòng)態(tài)
6.3.1　印度企業(yè)布局中國(guó)市場(chǎng)
6.3.2　GDS與Acer eDC共拓IT外包市場(chǎng)
6.3.3　風(fēng)險(xiǎn)投資鐘情中國(guó)IT外包服務(wù)市場(chǎng)
6.3.4　眾多金融企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)IT外包服務(wù)市場(chǎng)
6.4　IT外包風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避
6.4.1　明確IT外包范圍
6.4.2　對(duì)外包商進(jìn)行綜合評(píng)估
6.4.3　注重外包合同管理及細(xì)節(jié)變更
6.4.4　通過(guò)IT監(jiān)理進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估

7.1 中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展前景及趨勢(shì)
7.1.1 IT服務(wù)業(yè)發(fā)展前景
7.1.2 IT服務(wù)業(yè)發(fā)展機(jī)遇
7.1.3 IT服務(wù)業(yè)驅(qū)動(dòng)因素
7.1.4 IT服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
7.1.5 IT服務(wù)業(yè)發(fā)展預(yù)判
7.2 中國(guó)IT外包市場(chǎng)的發(fā)展前景及趨勢(shì)
7.2.1 IT外包行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
7.2.2 IT外包市場(chǎng)前景分析
7.2.3 軟件技術(shù)外包發(fā)展方向
7.2.4 軟件技術(shù)外包發(fā)展趨勢(shì)
7.3 2022-2027年中國(guó)IT外包行業(yè)預(yù)測(cè)分析
7.3.1 2022-2027年中國(guó)IT外包行業(yè)影響因素分析
7.3.2 2022-2027年中國(guó)軟件技術(shù)外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

圖表　2021年全球IT企業(yè)營(yíng)收Top13排名
圖表　2021-2023年全球IT支出及預(yù)測(cè)
圖表　2019-2023年全球IT服務(wù)支出及預(yù)測(cè)
圖表　2020-2027年全球IT和商業(yè)咨詢服務(wù)收入及增速
圖表　2020年全球各國(guó)軟件和服務(wù)投資支出額及排名
圖表　2021年中國(guó)IT服務(wù)供應(yīng)鏈數(shù)字化升級(jí)圖譜
圖表　IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)
圖表　IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈圖譜
圖表　2014-2023年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè)
圖表　2020年中國(guó)IT服務(wù)行業(yè)服務(wù)類型占比
圖表　2020年中國(guó)ITSS獲證單位等級(jí)分布
圖表　信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)價(jià)值鏈
圖表　信息技術(shù)服務(wù)公司商業(yè)模式
圖表　IT廠商對(duì)IT服務(wù)供應(yīng)鏈的主要需求及痛點(diǎn)
圖表　信息技術(shù)外包（ITO）的類型
圖表　IT服務(wù)提供的方式（服務(wù)周期角度）
圖表　IT服務(wù)外包的分類（服務(wù)范圍角度）
圖表　IT外包流程模塊
圖表　IT服務(wù)業(yè)中外包業(yè)務(wù)和解決方案業(yè)務(wù)類型分布和盈利方式的比較
圖表　IT服務(wù)分包對(duì)不同類型企業(yè)的核心價(jià)值
圖表　2020年中國(guó)不同規(guī)模企業(yè)靈活用工崗位情況
圖表　2020年中國(guó)靈活用工平臺(tái)服務(wù)結(jié)構(gòu)
圖表　2015-2021年中國(guó)軟件技術(shù)外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模
圖表　中國(guó)IT服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
圖表　2020年中國(guó)IT外包服務(wù)商營(yíng)業(yè)收入
圖表　IT服務(wù)商對(duì)IT服務(wù)分包需求特征