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2.1　中國零售業(yè)的發(fā)展概況
2.1.1　中國零售業(yè)邁入新的歷史發(fā)展時(shí)期
2.1.2　中國零售業(yè)的發(fā)展變化
2.1.3　中國零售業(yè)的發(fā)展亮點(diǎn)
2.1.4　我國零售業(yè)發(fā)展步入并購時(shí)代
2.1.5　我國零售業(yè)發(fā)展業(yè)態(tài)呈現(xiàn)多元化
2.1.6　電子商務(wù)對(duì)零售業(yè)的發(fā)展影響巨大
2.2　2020-2022年國內(nèi)零售業(yè)的發(fā)展
2.2.1　2019年我國零售業(yè)發(fā)展分析
2.2.2　2020年我國零售業(yè)發(fā)展分析
2.2.3　2021年我國零售業(yè)發(fā)展分析
2.3　中國零售業(yè)存在的問題
2.3.1　中國零售業(yè)存在的問題及其原因
2.3.2　中國零售業(yè)的弊病以及國外經(jīng)驗(yàn)的借鑒
2.3.3　當(dāng)前零售市場(chǎng)存在的基本問題
2.3.4　中外零售業(yè)發(fā)展的差距
2.3.5　我國零售業(yè)發(fā)展面臨的人才危機(jī)
2.3.6　中國零售企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
2.4　零售業(yè)應(yīng)對(duì)問題的策略
2.4.1　中國零售業(yè)的未來發(fā)展策略
2.4.2　中國商業(yè)零售業(yè)尋求突破
2.4.3　國內(nèi)零售市場(chǎng)的發(fā)展對(duì)策分析
2.4.4　新形勢(shì)下中國零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
2.4.5　中國零售業(yè)的競(jìng)爭策略
2.4.6　我國零售業(yè)的信息化建設(shè)策略
2.4.7　解決零售企業(yè)人才危機(jī)的對(duì)策
2.5　中國零售業(yè)的前景分析
2.5.1　我國零售業(yè)發(fā)展前景廣闊
2.5.2　我國零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析
2.5.3　未來零售業(yè)的競(jìng)爭趨勢(shì)
2.5.4　我國零售業(yè)將呈現(xiàn)五大發(fā)展方向
2.6　“十三五”時(shí)期促進(jìn)零售業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見
2.6.1　發(fā)展目標(biāo)
2.6.2　主要任務(wù)
2.6.3　保障措施

3.1　政策環(huán)境
3.1.1　政府對(duì)零售企業(yè)的扶持政策
3.1.2　零售業(yè)發(fā)展政策及其解讀
3.1.3　公平政策帶動(dòng)民族零售業(yè)發(fā)展
3.1.4　商務(wù)部發(fā)布2011零售業(yè)綠皮書
3.1.5　商務(wù)部等五部門聯(lián)合整頓大型零售企業(yè)
3.2　社會(huì)環(huán)境
3.2.1　零售商與銀行之間費(fèi)率的爭議
3.2.2　零售業(yè)和商業(yè)地產(chǎn)
3.2.3　零售業(yè)和物流信息化
3.2.4　零售業(yè)和逆向物流
3.3　居民消費(fèi)環(huán)境
3.3.1　上海經(jīng)濟(jì)大環(huán)境持續(xù)向好
3.3.2　2018年上海社會(huì)消費(fèi)品零售總額穩(wěn)定增長
3.3.3　2019年上海消費(fèi)品零售總額增長情況
3.3.4　“十三五”上海社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長預(yù)測(cè)
3.4　上海商業(yè)發(fā)展回顧及十三五規(guī)劃
3.4.1　“十二五”上海商業(yè)發(fā)展的回顧
3.4.2　“十三五”上海商業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想和目標(biāo)思路
3.4.3　“十三五”上海商業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)
3.4.4　“十三五”上海商業(yè)發(fā)展的政策措施

4.1　上海零售業(yè)的發(fā)展概況
4.1.1　上海零售業(yè)發(fā)展的歷史回顧
4.1.2　上海零售業(yè)從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代
4.1.3　上海首次入選十大零售城市
4.1.4　上海零售業(yè)實(shí)施產(chǎn)業(yè)資本重組戰(zhàn)略
4.1.5　上海社區(qū)商業(yè)零售總額不斷擴(kuò)大
4.2　2020-2022年上海假日零售市場(chǎng)狀況
4.2.1　春節(jié)黃金周
4.2.2　五一小長假
4.2.3　中秋小長假
4.2.4　國慶黃金周
4.3　上海零售業(yè)商圈的發(fā)展
4.3.1　虹橋商圈
4.3.2　徐家匯商圈
4.3.3　陸家嘴商圈
4.3.4　人民廣場(chǎng)商圈
4.3.5　七寶商圈
4.3.6　大華商圈
4.3.7　曹家渡商圈
4.3.8　七浦路商圈
4.3.9　四川北路商圈
4.3.10　莘莊商圈
4.3.11　打浦橋商圈
4.3.12　曲陽商圈
4.4　上海零售業(yè)發(fā)展中存在的問題及對(duì)策
4.4.1　上海零售業(yè)發(fā)展中存在的矛盾
4.4.2　上海市零售業(yè)中端復(fù)合型人才缺口大
4.4.3　上海零售企業(yè)的戰(zhàn)略定位分析
4.4.4　上海零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的布局策略

5.1　網(wǎng)絡(luò)零售
5.1.1　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的零售業(yè)變局
5.1.2　中國網(wǎng)絡(luò)零售額以驚人速度增長
5.1.3　網(wǎng)絡(luò)購物逼迫傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
5.1.4　上海網(wǎng)購產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨機(jī)遇
5.1.5　上海網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展對(duì)策
5.2　家電零售
5.2.1　上海家電市場(chǎng)零售情況
5.2.2　上海家電以舊換新零售情況
5.2.3　上海家電零售巨頭向郊區(qū)擴(kuò)張
5.2.4　外資家電零售商布局上海市場(chǎng)
5.3　零售物業(yè)
5.3.1　2019年上海零售物業(yè)發(fā)展綜述
5.3.2　2020年上海零售物業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
5.3.3　2021年上海零售物業(yè)發(fā)展分析
5.4　其他零售市場(chǎng)
5.4.1　上海快消品零售狀況
5.4.2　上海服飾類消費(fèi)零售情況
5.4.3　上海藥品零售業(yè)簽署“戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議”

6.1　2020-2022年上海零售業(yè)業(yè)態(tài)總體分析
6.1.1　上海零售業(yè)業(yè)態(tài)分析
6.1.2　上海零售業(yè)態(tài)的發(fā)展特點(diǎn)
6.1.3　上海市零售業(yè)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變分析
6.1.4　上海零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)
6.2　2020-2022年上海便利店的發(fā)展
6.2.1　上海便利店發(fā)展現(xiàn)狀
6.2.2　上海本土便利店經(jīng)營情況分析
6.2.3　上海便利店經(jīng)營改革發(fā)展之路
6.3　2020-2022年上海購物中心的發(fā)展
6.3.1　上海購物中心建設(shè)吸引世界目光
6.3.2　上海誕生全球中心城區(qū)最大購物中心
6.3.3　上海區(qū)域性大型購物中心發(fā)展模式分析
6.3.4　上海購物中心發(fā)展的趨勢(shì)
6.4　2020-2022年上海百貨店的發(fā)展
6.4.1　上海零售百貨店銷售情況
6.4.2　上海百貨店零售額排名
6.4.3　上海百貨業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀解析
6.4.4　上海百貨店服務(wù)質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施
6.5　2020-2022年上海超市的發(fā)展
6.5.1　上海大型綜合超市出現(xiàn)頹勢(shì)及原因分析
6.5.2　各方資本看好上海高端超市市場(chǎng)
6.5.3　上海第三大超市家得利被海航收購
6.5.4　上海連鎖超市深化改革的方向
6.5.5　上海超市將大力發(fā)展網(wǎng)上銷售
6.5.6　上海大型綜合超市的轉(zhuǎn)型與發(fā)展

7.1　零售業(yè)的競(jìng)爭結(jié)構(gòu)分析
7.1.1　零售業(yè)的高度競(jìng)爭性
7.1.2　規(guī)?；内厔?shì)和不同規(guī)模之間的競(jìng)爭
7.1.3　零售業(yè)的進(jìn)入威脅和進(jìn)入壁壘
7.1.4　替代威脅及“業(yè)態(tài)”的多樣化
7.2　上海零售業(yè)的競(jìng)爭戰(zhàn)略
7.2.1　上海零售業(yè)具有較強(qiáng)競(jìng)爭力
7.2.2　上海零售業(yè)競(jìng)爭戰(zhàn)略模式的探析
7.2.3　上海零售企業(yè)的“規(guī)?！焙汀皬?qiáng)大”辨析
7.2.4　上海零售業(yè)實(shí)行差異化競(jìng)爭
7.2.5　提高上海零售企業(yè)競(jìng)爭力的有力措施
7.2.6　提高上海零售企業(yè)競(jìng)爭力的幾點(diǎn)建議
7.2.7　上海零售業(yè)需培訓(xùn)員工素質(zhì)提高核心競(jìng)爭力

8.1　上海零售業(yè)的品牌
8.1.1　上海零售企業(yè)品牌體系的建立
8.1.2　上海零售企業(yè)自有品牌的渠道整合功能
8.1.3　上海大型品牌零售企業(yè)及其社會(huì)責(zé)任
8.1.4　上海零售企業(yè)品牌管理中應(yīng)處理好的關(guān)系
8.1.5　上海大型零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略的實(shí)施
8.2　上海零售業(yè)的營銷
8.2.1　上海零售企業(yè)體驗(yàn)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施
8.2.2　以文化特色促上海零售業(yè)營銷
8.2.3　上海商家營銷緊鎖目標(biāo)顧客
8.2.4　上海零售業(yè)營銷的趨勢(shì)特點(diǎn)
8.2.5　未來上海零售市場(chǎng)以營銷創(chuàng)新決勝負(fù)
8.3　上海零售業(yè)營銷策略創(chuàng)新分析
8.3.1　商品采購策略
8.3.2　國際化戰(zhàn)略
8.3.3　市場(chǎng)細(xì)分策略
8.3.4　連鎖化策略
8.3.5　新業(yè)態(tài)策略

9.1　上海友誼集團(tuán)股份有限公司
9.1.1　企業(yè)發(fā)展概況
9.1.2　經(jīng)營效益分析
9.1.3　業(yè)務(wù)經(jīng)營分析
9.1.4　財(cái)務(wù)狀況分析
9.1.5　未來前景展望
9.2　上海九百股份有限公司
9.2.1　企業(yè)發(fā)展概況
9.2.2　經(jīng)營效益分析
9.2.3　業(yè)務(wù)經(jīng)營分析
9.2.4　財(cái)務(wù)狀況分析
9.2.5　未來前景展望
9.3　上海益民商業(yè)集團(tuán)股份有限公司
9.3.1　企業(yè)發(fā)展概況
9.3.2　經(jīng)營效益分析
9.3.3　業(yè)務(wù)經(jīng)營分析
9.3.4　財(cái)務(wù)狀況分析
9.3.5　未來前景展望
9.4　上海新世界股份有限公司
9.4.1　企業(yè)發(fā)展概況
9.4.2　經(jīng)營效益分析
9.4.3　業(yè)務(wù)經(jīng)營分析
9.4.4　財(cái)務(wù)狀況分析
9.4.5　未來前景展望
9.5　上海豫園旅游商城股份有限公司
9.5.1　企業(yè)發(fā)展概況
9.5.2　經(jīng)營效益分析
9.5.3　業(yè)務(wù)經(jīng)營分析
9.5.4　財(cái)務(wù)狀況分析
9.5.5　未來前景展望

10.1　上海零售投資機(jī)會(huì)解析
10.1.1　上海領(lǐng)銜中國十大商業(yè)零售城市
10.1.2　中國內(nèi)地商業(yè)零售投資吸引力上海排名第二
10.1.3　上海零售行業(yè)投資機(jī)會(huì)分析
10.2　上海零售業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)
10.2.1　上海零售行業(yè)面臨的發(fā)展機(jī)遇分析
10.2.2　上海零售業(yè)投資有機(jī)可乘
10.2.3　上海折扣店的發(fā)展前景看好
10.2.4　2022-2027年上海零售業(yè)預(yù)測(cè)分析
10.2.5　上海市零售業(yè)形式的“三超”趨勢(shì)
附錄
附錄一：《全國商品市場(chǎng)體系建設(shè)綱要》
附錄二：新《商品條碼管理辦法》
附錄三：新《零售商品稱重計(jì)量監(jiān)督管理辦法》
附錄四：零售商促銷行為管理辦法
附錄五：上海市商業(yè)零售企業(yè)商品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制暫行辦法
附錄六：上海市零售商業(yè)企業(yè)出租柜臺(tái)管理暫行辦法

圖表　人均GNP與業(yè)態(tài)的關(guān)系
圖表　無店鋪零售業(yè)的基本特點(diǎn)
圖表　有店鋪零售業(yè)態(tài)的基本特點(diǎn)
圖表　2013-2018年國內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長速度
圖表　2013-2018年三次產(chǎn)業(yè)增加值占全國生產(chǎn)總值比重
圖表　2013-2018年中國三次產(chǎn)業(yè)投資占固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）比重
圖表　2018年按領(lǐng)域分固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）及其占比
圖表　2018年分行業(yè)固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）及其增長速度
圖表　2018年固定資產(chǎn)投資新增主要生產(chǎn)與運(yùn)營能力
圖表　2018年年末人口數(shù)量及構(gòu)成
圖表　2018-2021年友誼股份總資產(chǎn)及凈資產(chǎn)規(guī)模
圖表　2018-2021年友誼股份營業(yè)收入及增速
圖表　2018-2021年友誼股份凈利潤及增速
圖表　2020年友誼股份主營業(yè)務(wù)分行業(yè)、產(chǎn)品、地區(qū)
圖表　2018-2021年友誼股份營業(yè)利潤及營業(yè)利潤率
圖表　2018-2021年友誼股份凈資產(chǎn)收益率
圖表　2018-2021年友誼股份短期償債能力指標(biāo)
圖表　2018-2021年友誼股份資產(chǎn)負(fù)債率水平
圖表　2018-2021年友誼股份運(yùn)營能力指標(biāo)
圖表　2018-2021年上海九百總資產(chǎn)及凈資產(chǎn)規(guī)模
圖表　2018-2021年上海九百營業(yè)收入及增速
圖表　2018-2021年上海九百凈利潤及增速
圖表　2020年上海九百主營業(yè)務(wù)分行業(yè)、產(chǎn)品、地區(qū)
圖表　2018-2021年上海九百營業(yè)利潤及營業(yè)利潤率
圖表　2018-2021年上海九百凈資產(chǎn)收益率
圖表　2018-2021年上海九百短期償債能力指標(biāo)
圖表　2018-2021年上海九百資產(chǎn)負(fù)債率水平
圖表　2018-2021年上海九百運(yùn)營能力指標(biāo)
圖表　2018-2021年益民集團(tuán)總資產(chǎn)及凈資產(chǎn)規(guī)模
圖表　2018-2021年益民集團(tuán)營業(yè)收入及增速
圖表　2018-2021年益民集團(tuán)凈利潤及增速
圖表　2020年益民集團(tuán)主營業(yè)務(wù)分行業(yè)、產(chǎn)品、地區(qū)
圖表　2018-2021年益民集團(tuán)營業(yè)利潤及營業(yè)利潤率
圖表　2018-2021年益民集團(tuán)凈資產(chǎn)收益率
圖表　2018-2021年益民集團(tuán)短期償債能力指標(biāo)
圖表　2018-2021年益民集團(tuán)資產(chǎn)負(fù)債率水平
圖表　2018-2021年益民集團(tuán)運(yùn)營能力指標(biāo)
圖表　2018-2021年新世界總資產(chǎn)及凈資產(chǎn)規(guī)模