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1.1 ERP軟件基本概念
1.1.1 ERP軟件概念界定及特性
（1）ERP軟件屬于運營管理類工業(yè)軟件
（2）ERP三個層次的定義
（3）ERP軟件核心思想
（4）ERP軟件系統(tǒng)內(nèi)涵
1.1.2 ERP軟件的基本功能模塊
1.1.3 ERP軟件行業(yè)分類
1.1.4 行業(yè)所屬的國民經(jīng)濟分類
1.2 其他相關(guān)概念
1.2.1 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
1.2.2 工業(yè)4.0
1.2.3 中國制造2025
1.2.4 兩化融合
1.2.5 智能制造
1.2.6 自動化
1.2.7 信息化
1.2.8 數(shù)字化
1.3 企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的看法和側(cè)重點
1.3.1 咨詢類企業(yè)
1.3.2 科技類企業(yè)

2.1 全球ERP軟件行業(yè)發(fā)展歷程
2.1.1 全球ERP軟件行業(yè)發(fā)展歷程
2.1.2 不同階段下的ERP軟件產(chǎn)物及特征
2.2 全球ERP軟件行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
2.2.1 全球ERP軟件應用現(xiàn)狀
2.2.2 全球傳統(tǒng)ERP及云ERP軟件市場規(guī)模
2.2.3 全球ERP軟件行業(yè)區(qū)域發(fā)展格局
2.2.4 全球ERP軟件市場競爭格局
2.2.5 全球ERP軟件市場集中度
2.3 重點國家/地區(qū)ERP軟件行業(yè)發(fā)展狀況
2.3.1 美國ERP軟件行業(yè)發(fā)展狀況
2.3.2 歐洲ERP軟件行業(yè)發(fā)展狀況
2.3.3 日本ERP軟件行業(yè)發(fā)展概況
2.3.4 韓國ERP軟件行業(yè)發(fā)展狀況
2.3.5 印度ERP軟件行業(yè)發(fā)展狀況
2.4 全球ERP軟件領(lǐng)先企業(yè)主要產(chǎn)品
2.4.1 SAP公司的ERP系統(tǒng)
2.4.2 Oracle公司的ERP系統(tǒng)
2.4.3 JDE公司的ERP系統(tǒng)
2.4.4 BAAN公司的ERP系統(tǒng)
2.4.5 SSA公司的BPCS系統(tǒng)
2.5 全球ERP軟件新興類型與特點分析
2.5.1 電商ERP市場分析
（1）電商ERP特點分析
（2）電商ERP市場發(fā)展現(xiàn)狀
（3）國內(nèi)電商ERP市場競爭格局
（4）電商ERP市場發(fā)展趨勢
（5）跨境電商ERP系統(tǒng)分析
2.5.2 SaaS ERP市場分析
（1）SaaS ERP特點分析
（2）SaaS ERP市場發(fā)展現(xiàn)狀
（3）SaaS ERP市場競爭格局
（4）SaaS ERP市場發(fā)展前景分析
2.6 全球ERP軟件行業(yè)發(fā)展趨勢與前景預測
2.6.1 全球ERP軟件行業(yè)發(fā)展趨勢
2.6.2 全球ERP軟件行業(yè)前景預測

3.1 ERP軟件業(yè)政策環(huán)境分析
3.1.1 行業(yè)監(jiān)管體系及機構(gòu)介紹
3.1.2 行業(yè)相關(guān)執(zhí)行規(guī)范標準
（1）現(xiàn)行標準
（2）即將實施標準
3.1.3 行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策規(guī)劃匯總及重點政策規(guī)劃解讀
（1）行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策及規(guī)劃匯總
（2）行業(yè)發(fā)展重點政策及規(guī)劃解讀
3.1.4 政策環(huán)境對ERP軟件行業(yè)發(fā)展的影響分析
3.2 ERP軟件行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析
3.2.1 宏觀經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀
（1）國際
（2）國內(nèi)
3.2.2 宏觀經(jīng)濟發(fā)展展望
（1）國際
（2）國內(nèi)
3.2.3 行業(yè)發(fā)展與宏觀經(jīng)濟發(fā)展相關(guān)性分析
3.3 ERP軟件行業(yè)社會環(huán)境分析
3.4 ERP軟件行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析
3.4.1 ERP軟件發(fā)展關(guān)鍵技術(shù)分析
3.4.2 ERP軟件相關(guān)專利的申請及授權(quán)情況
（1）專利申請
（2）專利公開
（3）熱門申請人
（4）熱門技術(shù)領(lǐng)域
3.4.3 中國ERP軟件技術(shù)國產(chǎn)化現(xiàn)狀
3.4.4 ERP軟件技術(shù)發(fā)展趨勢
3.4.5 技術(shù)環(huán)境變化對行業(yè)發(fā)展帶來的深刻影響分析
3.5 ERP軟件行業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)

4.1 企業(yè)資源管理軟件（ERP）產(chǎn)業(yè)鏈模型
4.2 企業(yè)資源管理軟件（ERP）上游——軟件及硬件
4.2.1 硬件設(shè)備制造
（1）服務(wù)器
（2）存儲器
（3）交換器
（4）路由器
4.2.2 通用軟件開發(fā)
（1）操作系統(tǒng)
（2）數(shù)據(jù)庫
（3）開發(fā)工具
（4）中間件
4.3 企業(yè)資源管理軟件（ERP）中游——ERP軟件供應商
4.3.1 ERP軟件咨詢及試用
4.3.2 ERP軟件安裝
4.3.3 ERP軟件日常運維
4.3.4 ERP軟件售后服務(wù)
4.4 企業(yè)資源管理軟件（ERP）下游——行業(yè)應用
4.4.1 研發(fā)場景
4.4.2 生產(chǎn)場景
4.4.3 銷售場景
4.4.4 供應鏈場景
4.4.5 財務(wù)場景

5.1 企業(yè)資源管理軟件（ERP）軟件及硬件供應商
5.1.1 硬件設(shè)備供應商
（1）服務(wù)器供應商
（2）存儲器供應商
（3）交換器供應商
（4）路由器供應商
5.1.2 通用軟件開發(fā)商
（1）操作系統(tǒng)開發(fā)商
（2）數(shù)據(jù)庫開發(fā)商
（3）開發(fā)工具開發(fā)商
（4）中間件開發(fā)商
5.2 企業(yè)資源管理軟件（ERP）主要供應商

6.1 中國ERP軟件行業(yè)發(fā)展歷程及發(fā)展特征
6.1.1 中國ERP軟件行業(yè)發(fā)展歷程
6.1.2 中國ERP軟件行業(yè)發(fā)展特征
6.2 ERP軟件適用模式及效果
6.2.1 中國ERP軟件實施動力及收益預期
（1）企業(yè)實施ERP的動力
（2）企業(yè)實施ERP的收益預期
6.2.2 ERP軟件需求類型
（1）理想化類型
（2）基本類型
（3）組合類型
6.2.3 ERP適用模式及典型軟件
（1）業(yè)務(wù)專注化模式
（2）集中管理模式
（3）信息集成模式
（4）小型信息化模式
（5）組合模式
6.2.4 ERP實施效果評價分析
（1）實施效果預期需求分析
（2）ERP實施效果評估方法
（3）ERP實施效果評價體系
（4）中國企業(yè)實施ERP的成效狀況
6.3 中國ERP軟件行業(yè)市場供給及需求
6.3.1 中國ERP軟件供應商類型及數(shù)量規(guī)模
6.3.2 ERP軟件廠商供給能力
6.3.3 ERP軟件應用需求分析
（1）ERP軟件應用行業(yè)分析
（2）ERP軟件應用企業(yè)分析
（3）中國企業(yè)信息化需求旺盛
（4）中國ERP軟件行業(yè)用戶需求特點
6.3.4 ERP軟件市場產(chǎn)品價格走勢分析
（1）ERP軟件產(chǎn)品價格特征分析
（2）國內(nèi)理論界和實踐界ERP軟件產(chǎn)品定價理論
（3）ERP軟件產(chǎn)品定價方法
（4）主流企業(yè)ERP軟件產(chǎn)品定價策略
（5）ERP軟件產(chǎn)品市場價格變化趨勢預測
6.4 ERP軟件云端轉(zhuǎn)型發(fā)展現(xiàn)狀及市場趨勢
6.4.1 ERP軟件廠商云端轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀
6.4.2 云ERP與傳統(tǒng)ERP的區(qū)別
6.5 中國傳統(tǒng)ERP及云ERP軟件市場規(guī)模
6.6 中國高端ERP軟件發(fā)展現(xiàn)狀
6.7 中國ERP軟件市場痛點分析

7.1 制造業(yè)ERP軟件市場現(xiàn)狀分析
7.1.1 制造業(yè)ERP軟件市場總體概況
（1）市場總量分析
（2）市場發(fā)展狀況和特征
（3）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
（4）區(qū)域結(jié)構(gòu)分析
7.1.2 制造業(yè)ERP軟件市場競爭狀況
（1）競爭格局分析
（2）廠商專業(yè)能力分析
7.1.3 制造業(yè)ERP軟件市場前景與趨勢預測
（1）制造業(yè)ERP市場規(guī)模預測
（2）制造業(yè)ERP市場發(fā)展趨勢
7.2 流通業(yè)ERP軟件發(fā)展現(xiàn)狀分析
7.2.1 流通業(yè)ERP軟件市場總體概況
（1）市場總量分析
（2）區(qū)域結(jié)構(gòu)分析
7.2.2 流通業(yè)ERP軟件市場競爭狀況
7.2.3 流通業(yè)ERP軟件需求分析
（1）采購管理需求分析
（2）庫存管理需求分析
（3）員工管理需求分析
7.2.4 流通業(yè)ERP軟件市場前景與趨勢預測
（1）流通業(yè)ERP市場規(guī)模預測
（2）流通業(yè)ERP市場發(fā)展趨勢
7.3 電力業(yè)ERP軟件發(fā)展現(xiàn)狀分析
7.3.1 電力企業(yè)ERP需求分析
（1）電力企業(yè)特點及信息化現(xiàn)狀
（2）電力企業(yè)ERP軟件實施目的
（3）電力企業(yè)ERP軟件功能模塊需求
7.3.2 電力業(yè)ERP軟件市場現(xiàn)狀
7.3.3 電力業(yè)ERP軟件市場前景預測

8.1中國ERP軟件市場供需渠道分析
8.2 ERP軟件行業(yè)商業(yè)模式分析
8.2.1傳統(tǒng)ERP軟件行業(yè)商業(yè)模式分析
8.2.2基于產(chǎn)業(yè)鏈的ERP軟件行業(yè)商業(yè)模式
（1）ERP產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式的形成
（2）構(gòu)件化ERP產(chǎn)業(yè)鏈模式的構(gòu)成和特點
8.2.3 ERP軟件行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式發(fā)展分析
（1）ERP產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式發(fā)展的條件
（2）ERP產(chǎn)業(yè)鏈各節(jié)點的形成條件與競爭策略
8.3 ERP軟件行業(yè)市場營銷分析
8.3.1 ERP軟件銷售特征分析
8.3.2 ERP軟件營銷模式發(fā)展階段
8.3.3 ERP軟件行業(yè)營銷環(huán)境
8.3.4 ERP軟件行業(yè)營銷現(xiàn)狀
8.3.5 ERP軟件體驗營銷策略
（1）ERP企業(yè)內(nèi)、外部體驗策略
（2）ERP軟件體驗營銷4P組合策略
（3）ERP軟件體驗營銷6E組合策略

9.1 案例正文
9.1.1 金漢斯餐飲連鎖管理公司基本情況簡介
9.1.2 金漢斯餐飲連鎖管理公司實施ERP系統(tǒng)的背景介紹
（1）餐飲連鎖企業(yè)信息化建設(shè)的迫切性
餐飲連鎖企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)多樣化的發(fā)展趨勢離不開信息技術(shù)。
（2）金漢斯實施ERP系統(tǒng)的必要性
9.2.案例分析
9.2.1 金漢斯餐飲連鎖管理公司實施ERP的可行性
9.2.2 金漢斯餐飲連鎖管理公司實施ERP的內(nèi)容（過程）
9.2.3 金漢斯餐飲連鎖管理公司實施ERP應用效果
（1）管理方面
（2）財務(wù)方面
（3）生產(chǎn)方面
（4）人事方面
9.3 餐飲連鎖企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的啟示與建議
9.3.1 餐飲連鎖企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的啟示
9.3.2 餐飲連鎖企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的建議

10.1 企業(yè)資源管理軟件（ERP）發(fā)展前景
10.1 中國企業(yè)資源管理軟件（ERP）行業(yè)投資潛力分析
10.1.1 ERP軟件行業(yè)投資促進因素分析
10.1.2 ERP軟件行業(yè)投資制約因素分析
10.1.3 ERP軟件行業(yè)投資潛力綜合判斷
10.2 ERP軟件行業(yè)發(fā)展前景預測
10.2.1 2023-2030年中國ERP軟件行業(yè)市場容量預測
10.2.2 2023-2030年中國ERP行業(yè)發(fā)展趨勢預測
10.3 中國ERP軟件行業(yè)投資特性分析
10.3.1 ERP軟件行業(yè)進入壁壘分析
10.3.2 ERP軟件行業(yè)投資風險預警
10.4 ERP軟件投資價值與投資機會
10.4.1 ERP軟件行業(yè)投資價值分析
10.4.2 ERP軟件行業(yè)投資機會分析

11.1 企業(yè)資源管理軟件（ERP）行業(yè)研究總結(jié)
11.1.1 ERP軟件行業(yè)市場空間廣闊，是占比最大的企業(yè)軟件品類
11.1.2 我國 ERP 廠商商業(yè)模式與成熟市場龍頭廠商存在較大不同
11.1.3 頭部客戶的重要性十分顯著
（1）頭部客戶管理軟件投入意愿高，付費能力強
（2）頭部客戶收入穩(wěn)定 ，具備穿越周期的能力
（3）借助與頭部客戶的合作，充分打磨產(chǎn)品以向下拓展
11.1.4 政策與技術(shù)共振，國產(chǎn)替代有望再加速
11.2 企業(yè)資源管理軟件（ERP）行業(yè)發(fā)展建議
11.2.1 企業(yè)資源管理軟件（ERP）行業(yè)發(fā)展策略
11.2.2 企業(yè)資源管理軟件（ERP）行業(yè)投資方向
11.2.3 企業(yè)資源管理軟件（ERP）行業(yè)投資方式

【附】 中國企業(yè)資源管理軟件（ERP）重點企業(yè)推薦
12.1 用友軟件股份有限公司
12.1.1 企業(yè)發(fā)展基本情況
12.1.2 企業(yè)經(jīng)營狀況分析
12.1.3 企業(yè)ERP軟件產(chǎn)品概況
12.1.4 企業(yè)核心競爭力分析
12.1.5 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
12.2 金蝶軟件（中國）有限公司
12.2.1 企業(yè)發(fā)展基本情況
12.2.2 企業(yè)經(jīng)營狀況分析
12.2.3 企業(yè)ERP軟件產(chǎn)品概況
12.2.4 企業(yè)核心競爭力分析
12.2.5 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
12.3 浪潮電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司
12.3.1 企業(yè)發(fā)展基本情況
12.3.2 企業(yè)經(jīng)營狀況分析
12.3.3 企業(yè)ERP軟件產(chǎn)品概況
12.3.4 企業(yè)核心競爭力分析
12.3.5 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
12.4 鼎捷軟件股份有限公司
12.4.1 企業(yè)發(fā)展基本情況
12.4.2 企業(yè)經(jīng)營狀況分析
12.4.3 企業(yè)ERP軟件產(chǎn)品概況
12.4.4 企業(yè)核心競爭力分析
12.4.5 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
12.5 東軟集團股份有限公司
12.5.1 企業(yè)發(fā)展基本情況
12.5.2 企業(yè)經(jīng)營狀況分析
12.5.3 企業(yè)ERP軟件產(chǎn)品概況
12.5.4 企業(yè)融資情況分析
12.5.5 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
12.6 SAP
12.6.1 企業(yè)發(fā)展基本情況
12.6.2 企業(yè)經(jīng)營狀況分析
12.6.3 企業(yè)ERP軟件產(chǎn)品概況
12.6.4 企業(yè)核心競爭力分析
12.6.5 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
12.7 Oracle
12.7.1 企業(yè)發(fā)展基本情況
12.7.2 企業(yè)經(jīng)營狀況分析
12.7.3 企業(yè)ERP軟件產(chǎn)品概況
12.7.4 企業(yè)核心競爭力分析
12.7.5 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析