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1.1 重點(diǎn)概念
1.1.1 辦公自動(dòng)化
1.1.2 自動(dòng)化
1.1.3 信息化
1.1.4 數(shù)字化
1.2 辦公自動(dòng)化發(fā)展歷程
1.2.1 第一代——實(shí)現(xiàn)了個(gè)體工作自動(dòng)化
1.2.2 第二代——實(shí)現(xiàn)了工作流程自動(dòng)化
1.2.3 第三代——實(shí)現(xiàn)以知識(shí)管理為核心
1.3 5G對(duì)辦公自動(dòng)化的影響——提升云辦公和自動(dòng)辦公新高度
1.4 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)功能
1.4.1 核心應(yīng)用
1.4.2 主體構(gòu)成
1.5 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)特性
1.5.1 易用性
1.5.2 健壯性
1.5.3 開放性
1.5.4 嚴(yán)密性
1.5.5 實(shí)用性

2.1 OA系統(tǒng)軟件技術(shù)特點(diǎn)
2.1.1 可行性和適應(yīng)性
2.1.2 前瞻性和實(shí)用性
2.1.3 先進(jìn)性和成熟性
2.1.4 開放性和標(biāo)準(zhǔn)性
2.1.5 可靠性和穩(wěn)定性
2.1.6 安全性和保密性
2.1.7 可擴(kuò)展性和易維護(hù)性
2.1.8 美觀性和易用性
2.1.9 大并發(fā)能力支撐
2.2 OA系統(tǒng)的平臺(tái)技術(shù)
2.2.1 微軟的.Net+關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(RDB)技術(shù)
2.2.2 SUN的J2EE+RDB技術(shù)
2.2.3 IBM的 Lotus domino技術(shù)
2.3 OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)
2.4 OA系統(tǒng)的硬件環(huán)境
2.4.1 單機(jī)系統(tǒng)模式
2.4.2 微機(jī)局域網(wǎng)系統(tǒng)模式
2.4.3 系統(tǒng)集成模式
2.5 OA系統(tǒng)系統(tǒng)安全策略
2.5.1 進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī)
2.5.2 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警
2.5.3 數(shù)據(jù)安全保護(hù)
2.5.4 入侵防范及病毒綜合防治
2.5.5 數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)
2.6 OA軟件相關(guān)專利的申請(qǐng)及授權(quán)情況
2.6.1 專利申請(qǐng)
2.6.2 專利公開
2.6.3 熱門申請(qǐng)人
2.6.4 熱門技術(shù)領(lǐng)域
2.7 中國OA軟件技術(shù)國產(chǎn)化現(xiàn)狀
2.8 OA軟件技術(shù)發(fā)展趨勢
2.9 技術(shù)環(huán)境變化對(duì)行業(yè)發(fā)展帶來的深刻影響

3.1 OA軟件行業(yè)監(jiān)管體系及機(jī)構(gòu)介紹
3.2 OA軟件行業(yè)相關(guān)執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
3.2.1 現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)
3.2.2 即將實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)
3.3 行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策規(guī)劃匯總及重點(diǎn)政策規(guī)劃解讀
3.3.1 行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策及規(guī)劃匯總
3.3.2 行業(yè)發(fā)展重點(diǎn)政策及規(guī)劃解讀
3.4 政策環(huán)境對(duì)OA軟件行業(yè)發(fā)展的影響
3.5 OA軟件行業(yè)未來政策導(dǎo)向

4.1 中國辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）發(fā)展歷程
4.2 中國辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）市場現(xiàn)狀
4.2.1 中國辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）市場結(jié)構(gòu)
4.2.2 2018-2022年辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）市場規(guī)模
4.3 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）產(chǎn)業(yè)競爭格局
4.3.1 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）產(chǎn)業(yè)總體競爭概況
4.3.2 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）廠商競爭梯隊(duì)
4.4 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）發(fā)展趨勢
4.4.1 辦公信息數(shù)字化、多媒體化
4.4.2 辦公環(huán)境網(wǎng)絡(luò)化、國際化
4.4.3 辦公操作無紙化、無人化、簡單化
4.4.4 辦公業(yè)務(wù)集成化
4.5 主流OA軟件廠商產(chǎn)品概況
4.6 國內(nèi)OA軟件廠商融資動(dòng)態(tài)

5.1 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）產(chǎn)業(yè)鏈模型
5.2 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）上游——軟件|、硬件、IDC、laaS和網(wǎng)絡(luò)
5.2.1 硬件設(shè)備制造
（1）服務(wù)器
（2）存儲(chǔ)器
（3）交換器
（4）路由器
5.2.2 通用軟件開發(fā)
（1）操作系統(tǒng)
（2）數(shù)據(jù)庫
（3）開發(fā)工具
（4）中間件
5.2.3 IDC、laaS和網(wǎng)絡(luò)
5.3 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）中游——OA軟件供應(yīng)
5.4 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）下游——應(yīng)用
5.4.1 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)三個(gè)應(yīng)用層次
（1）事務(wù)型OA系統(tǒng)
（2）信息管理級(jí)OA系統(tǒng)
（3）決策支持級(jí)OA系統(tǒng)
5.4.2 OA系統(tǒng)的行業(yè)應(yīng)用需求
（1）企業(yè)需求
（2）政府及公共事業(yè)需求
（3）家庭和個(gè)人需求

6.1 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）軟件及硬件供應(yīng)商
6.1.1 硬件設(shè)備供應(yīng)商
（1）服務(wù)器供應(yīng)商
（2）存儲(chǔ)器供應(yīng)商
（3）交換器供應(yīng)商
（4）路由器供應(yīng)商
6.1.2 通用軟件開發(fā)商
（1）操作系統(tǒng)開發(fā)商
（2）數(shù)據(jù)庫開發(fā)商
（3）開發(fā)工具開發(fā)商
（4）中間件開發(fā)商
6.1.3 laaS服務(wù)商
6.1.4 IDC服務(wù)商
6.1.5 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商
6.2 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）主要供應(yīng)商
6.2.1 傳統(tǒng)軟件廠商
6.2.2 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)廠商
6.2.3 專注型創(chuàng)新廠商

7.1 細(xì)分市場1——企業(yè)OA系統(tǒng)
7.1.2 企業(yè)OA系統(tǒng)主要模塊
7.1.2 企業(yè)OA系統(tǒng)需求特點(diǎn)
7.1.3 2018-2022年中國企業(yè)OA系統(tǒng)市場規(guī)模及增速
7.2 細(xì)分市場2——政府及公共事業(yè)單位OA系統(tǒng)
7.2.1 政府及公共事業(yè)單位OA系統(tǒng)主要模塊
7.2.2 政府及公共事業(yè)單位OA系統(tǒng)需求特點(diǎn)
7.2.3 2018-2022年中國政府及公共事業(yè)單位OA系統(tǒng)市場規(guī)模及增速
7.3 細(xì)分市場2——家庭和個(gè)人OA系統(tǒng)
7.3.1 家庭和個(gè)人OA系統(tǒng)主要模塊
7.3.2 家庭和個(gè)人OA系統(tǒng)需求特點(diǎn)
7.3.3 2018-2022年中國家庭和個(gè)人OA系統(tǒng)市場規(guī)模及增速

8.1 OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用
8.1.1 OA系統(tǒng)概述
（1）概念及發(fā)展階段
（2） 應(yīng)用效果
8.1.2 企業(yè)對(duì)OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的需求
8.1.3 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用
（1）前期調(diào)研
（2）制作實(shí)施
（3）測試上線
（4）運(yùn)維管理
8.1.4 OA系統(tǒng)上線的優(yōu)化設(shè)計(jì)
（1） 數(shù)據(jù)處理
（2） 降低成本
（3） 提升效率
8.2 OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在事業(yè)單位的應(yīng)用
8.2.1 OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的概念
8.2.2 OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的優(yōu)勢
（1）最簡單明了的優(yōu)勢就是方便信息及時(shí)溝通，迅速傳達(dá)。
（2）方便各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理公文。
（3）流程清晰，方便查詢。
（4）具有可追溯性。
（5）依托OA系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)信息的資源共享，提升檔案管理效率。
8.2.3 OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)存在的問題
（1）網(wǎng)絡(luò)安全方面。
（2）電子文件與電子簽名的法律效力方面。
（3）信息交流方面。
（4）OA辦公系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)方面。
（5）OA系統(tǒng)沒有與其他信息系統(tǒng)相結(jié)合。
8.2.4 OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的運(yùn)用技巧
（1）OA移動(dòng)辦公系統(tǒng)可以與電腦端、對(duì)應(yīng)的手機(jī)端統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)同步。
（2）審批是OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)。
（3）OA系統(tǒng)可以記錄個(gè)人的日程安排。
（4）OA系統(tǒng)可快速查看聯(lián)系人名單。
8.2.5 OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用措施
（1）建立和完善相應(yīng)的制度規(guī)章。
（2）加大對(duì)OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的資源投入。
（3）建立數(shù)據(jù)遷移和數(shù)據(jù)共享
8.3 政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用研究
8.3.1 政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)概況
（1）系統(tǒng)建設(shè)意義
（2）系統(tǒng)構(gòu)建原則
（3）技術(shù)基礎(chǔ)
（4）典型核心業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)
8.3.2 政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用存在的問題
（1）用戶層面的問題
（2）系統(tǒng)層面的問題
8.3.3 政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)問題解決對(duì)策
（1）加強(qiáng)用戶使用引導(dǎo)和培訓(xùn)
（2）優(yōu)化提升系統(tǒng)功能和性能
（3）深入推動(dòng)移動(dòng)辦公系統(tǒng)應(yīng)用

9.1 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）案例分析——服裝紡織行業(yè)
9.1.1 三六一度（中國）有限公司項(xiàng)目案例
9.1.2 雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份有限公司項(xiàng)目案例
9.1.3 嘉欣絲綢協(xié)同辦公案例
9.2 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）案例分析——生鮮食品行業(yè)
9.2.1 光明食品(集團(tuán))有限公司項(xiàng)目案例
9.2.2 盒馬鮮生協(xié)同辦公案例分享
9.2.3 天天果園協(xié)同辦公案例分享
9.3 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）案例分析——裝備制造行業(yè)
9.3.1 河南平芝高壓開關(guān)有限公司項(xiàng)目案例
9.3.2 廣西柳工機(jī)械股份有限公司項(xiàng)目案例
9.3.3 安徽合力股份有限公司項(xiàng)目案例
9.4 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）案例分析——交通行業(yè)
9.4.1 江西省交通運(yùn)輸廳OA項(xiàng)目案例
9.4.2 大連港集團(tuán)有限公司項(xiàng)目案例
9.4.3 成都交通投資集團(tuán)項(xiàng)目案例

10.1 中國辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）行業(yè)市場發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素
10.1.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求
10.1.2 遠(yuǎn)程辦公需求
10.1.3 新技術(shù)創(chuàng)新
10.2 中國辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測
10.2.1 2023-2030年中國辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）行業(yè)市場空間預(yù)測
10.2.2 2023-2030年中國辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）行業(yè)細(xì)分市場預(yù)測
10.3 中國辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）行業(yè)投資特性
10.3.1 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）行業(yè)進(jìn)入壁壘
（1）技術(shù)壁壘
（2）品牌壁壘
（3）客戶粘性
10.3.2 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
（1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
（2）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
（3）安全風(fēng)險(xiǎn)
（4）標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)
（5）人才風(fēng)險(xiǎn)
10.4 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）投資價(jià)值與投資機(jī)會(huì)
10.4.1 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）行業(yè)投資價(jià)值
10.4.2 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）行業(yè)投資機(jī)會(huì)

11.1 中國辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）行業(yè)研究總結(jié)
11.1.1 中國辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）行業(yè)特點(diǎn)
11.1.2 中國辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）行業(yè)挑戰(zhàn)
（1）產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重
（2）價(jià)格競爭壓力大
（3）用戶需求多元化
11.1.3 中國辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）行業(yè)趨勢
（1）強(qiáng)化遠(yuǎn)程協(xié)同能力
（2）結(jié)合人工智能和自動(dòng)化技術(shù)
（3）社交化協(xié)同與知識(shí)共享
（4）跨平臺(tái)和跨設(shè)備協(xié)同
（5）強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)
11.2 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）行業(yè)提升競爭力途徑
11.2.1 技術(shù)創(chuàng)新
11.2.2 數(shù)據(jù)集成
11.2.3 強(qiáng)化合作伙伴關(guān)系
11.2.4 供應(yīng)鏈可持續(xù)性
11.2.5 整體優(yōu)化
11.2.6 培養(yǎng)人才
11.2.7 充分了解市場需求
11.3 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）行業(yè)發(fā)展建議
11.3.1 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）行業(yè)發(fā)展策略
11.3.2 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）行業(yè)投資方向
11.3.3 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）行業(yè)投資方式

【附】辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）重點(diǎn)企業(yè)推薦
12.1 泛微網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司
12.1.1 企業(yè)發(fā)展基本情況
12.1.2 企業(yè)經(jīng)營狀況分析
12.1.3 企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）產(chǎn)品概況
12.1.4 企業(yè)核心競爭力分析
12.1.5 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
12.2 北京致遠(yuǎn)互聯(lián)軟件股份有限公司
12.2.1 企業(yè)發(fā)展基本情況
12.2.2 企業(yè)經(jīng)營狀況分析
12.2.3 企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）產(chǎn)品概況
12.2.4 企業(yè)核心競爭力分析
12.2.5 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
12.3 北京金山辦公軟件股份有限公司
12.3.1 企業(yè)發(fā)展基本情況
12.3.2 企業(yè)經(jīng)營狀況分析
12.3.3 企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）產(chǎn)品概況
12.3.4 企業(yè)核心競爭力分析
12.3.5 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
12.4 北京金和網(wǎng)絡(luò)股份有限公司
12.4.1 企業(yè)發(fā)展基本情況
12.4.2 企業(yè)經(jīng)營狀況分析
12.4.3 企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）產(chǎn)品概況
12.4.4 企業(yè)核心競爭力分析
12.4.5 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
12.5 北京慧點(diǎn)科技股份有限公司
12.5.1 企業(yè)發(fā)展基本情況
12.5.2 企業(yè)經(jīng)營狀況分析
12.5.3 企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）產(chǎn)品概況
12.5.4 企業(yè)融資情況分析
12.5.5 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
12.6 深圳市藍(lán)凌軟件股份有限公司
12.6.1 企業(yè)發(fā)展基本情況
12.6.2 企業(yè)經(jīng)營狀況分析
12.6.3 企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）產(chǎn)品概況
12.6.4 企業(yè)核心競爭力分析
12.6.5 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
12.7 北京北信源軟件股份有限公司
12.7.1 企業(yè)發(fā)展基本情況
12.7.2 企業(yè)經(jīng)營狀況分析
12.7.3 企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）產(chǎn)品概況
12.7.4 企業(yè)核心競爭力分析
12.7.5 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
12.8 廣東迅維信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司
12.8.1 企業(yè)發(fā)展基本情況
12.8.2 企業(yè)經(jīng)營狀況分析
12.8.3 企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）產(chǎn)品概況
12.8.4 企業(yè)融資情況分析
12.8.5 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
12.9 福建達(dá)峰智能科技股份有限公司
12.9.1 企業(yè)發(fā)展基本情況
12.9.2 企業(yè)經(jīng)營狀況分析
12.9.3 企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）產(chǎn)品概況
12.9.4 企業(yè)融資情況分析
12.9.5 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
12.10 寶信軟件（安徽）股份有限公司
12.10.1 企業(yè)發(fā)展基本情況
12.10.2 企業(yè)經(jīng)營狀況分析
12.10.3 企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）產(chǎn)品概況
12.10.4 企業(yè)融資情況分析
12.10.5 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析