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、《中國企業(yè)并購策略指導(dǎo)研究咨詢報告》、《中商顧問投資情報周刊》全年52期,每周1期投資熱點分析報告。備注:贈品僅限PDF電子版(三選一)
(活動截止日期:2013年12月31日)
特別聲明 \ SPECIAL STATEMENT
本報告由中商情報網(wǎng)出版,報告版權(quán)歸中商智業(yè)公司所有。本報告是中商情報網(wǎng)的研究與統(tǒng)計成果,報告為有償提供給
購買報告的客戶使用。未獲得中商智業(yè)公司書面授權(quán),任何網(wǎng)站或媒體不得轉(zhuǎn)載或引用,否則中商智業(yè)公司有權(quán)依法追究其
法律責(zé)任。如需訂閱研究報告,請直接聯(lián)系本網(wǎng)站,以便獲得全程優(yōu)質(zhì)完善服務(wù)。中商智業(yè)公司是中國擁有研究人員數(shù)量最
多,規(guī)模最大,綜合實力最強的研究咨詢機(jī)構(gòu)(歡迎客戶上門考察),公司每天都會接受媒體采訪及發(fā)布大量產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究
成果。在此,我們誠意向您推薦一種"鑒別咨詢公司實力的主要方法"。
目前中商情報網(wǎng)業(yè)務(wù)范圍主要覆蓋市場研究報告、投資咨詢報告、行業(yè)研究報告、市場預(yù)測報告、市場調(diào)查報告、項目可行性研究報告、商業(yè)計劃書、IPO上市咨詢等領(lǐng)域,是一家多層次、多維度的綜合性信息研究咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。
企業(yè)規(guī)模越大、部門分支機(jī)構(gòu)越多,信息在上傳下達(dá)過程中失真風(fēng)險也會隨之加大,管理層的精力有限,不可能事必躬親。第三方的神秘顧客調(diào)查可以幫助企業(yè)管理層掌握基層執(zhí)行情況的第一手資料,科學(xué)評估企業(yè)的執(zhí)行力,實現(xiàn)“知己”目的,減少盲目決策。
神秘顧客調(diào)查采用受過專門培訓(xùn)的調(diào)查員對窗口性行業(yè)的營業(yè)環(huán)境、商品品質(zhì)、服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能等進(jìn)行匿名的客觀評估。從而使企業(yè)達(dá)到改進(jìn)內(nèi)部管理,提高顧客滿意度的目的。由于神秘顧客來無影、去無蹤,而且沒有時間規(guī)律,這就使連鎖營業(yè)點的經(jīng)理、雇員時時感受到某種壓力,不敢有絲毫懈怠,從而時刻保持飽滿的工作狀態(tài),提高了員工的責(zé)任心和服務(wù)質(zhì)量。作為競爭對手調(diào)查,可以了解競爭對手的同類情況與自己進(jìn)行對比,從而提高企業(yè)競爭力。目前,它被廣泛應(yīng)用于電信、銀行、汽車、食品、餐飲、醫(yī)院、旅游、運輸?shù)确?wù)性行業(yè)。
中商智業(yè)作為神秘顧客調(diào)查的專業(yè)機(jī)構(gòu)。我們每年在所有行業(yè)類別完成上十萬次神秘顧客–或親身,或通過電話,或通過網(wǎng)絡(luò)。我們擁有全國覆蓋的影響力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯總鹘y(tǒng)、專業(yè)化的神秘顧客實踐以及實施程序設(shè)計、敏銳的商業(yè)洞察方法,使我們的客戶從中獲益良多。
價格說明:此報告目錄系中商情報網(wǎng)根據(jù)公司數(shù)據(jù)庫初擬的基本調(diào)查大綱,客戶可視自身個性化的需求對目錄內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。定制報告的價格請隨時來電咨詢。
第一部分 調(diào)查說明
一、執(zhí)行情況說明
(一)調(diào)查目的及內(nèi)容
(二)調(diào)查對象及樣本量
(三)抽樣及調(diào)查方法
二、評價指標(biāo)及分析模型說明
(一) 測量指標(biāo)體系
(二) 問卷信度檢驗
(三)分析模型及術(shù)語解釋
第二部分 主要發(fā)現(xiàn)和建議
一、各指標(biāo)得分情況
(一)結(jié)果指標(biāo)得分及總體表現(xiàn)
(二)各二級指標(biāo)得分比較
(三)各細(xì)項指標(biāo)得分比較
(四)長短板分析及總體改進(jìn)建議
二、各門店得分情況
(一) 各門店結(jié)果指標(biāo)得分比較
(二) 各門店二級指標(biāo)得分比較
(三) 各門店細(xì)項指標(biāo)得分比較
(四) 新開門店與老門店得分比較
(五) 一線城市門店與二三線城市門店得分比較
第三部分 各門店具體表現(xiàn)
一、 A門店
(一) 整體表現(xiàn)
(二) 秩序氛圍情況
(三) 衛(wèi)生整潔情況
(四) 硬件設(shè)施情況
(五) 宣傳布置情況
(六) 商品展示情況
(七) 員工形象情況
(八) 服務(wù)態(tài)度情況
(九) 服務(wù)專業(yè)情況
(十) 長短板分析及改進(jìn)建議
二、 B門店
(一) 整體表現(xiàn)
(二) 秩序氛圍情況
(三) 衛(wèi)生整潔情況
(四) 硬件設(shè)施情況
(五) 宣傳布置情況
(六) 商品展示情況
(七) 員工形象情況
(八) 服務(wù)態(tài)度情況
(九) 服務(wù)專業(yè)情況
(十) 長短板分析及改進(jìn)建議
三、 C門店
四、 D門店
五、 E門店
六、 F門店
七、 G門店
第四部分 附件
一、 調(diào)查記錄表
二、 各門店名單及背景信息
圖表目錄略
中商情報網(wǎng)(//www.gzshangchuan.com)是國內(nèi)專業(yè)的第三方市場研究機(jī)咨詢構(gòu),是中國行業(yè)市場研究咨詢、市場調(diào)研咨詢、企業(yè)上市IPO咨詢及并購重組決策咨詢、項目可行性研究報告、項目商業(yè)計劃書、項目投資咨詢等綜合咨詢服務(wù)提供商。中商金融咨詢機(jī)構(gòu)擁有近十余年的投資銀行、企業(yè)IPO咨詢一體化服務(wù)、市場調(diào)研、細(xì)分行業(yè)研究及募投項目運作經(jīng)驗。
公司致力于為企業(yè)中高層管理人員、企事業(yè)發(fā)展研究部門人員、市場投資人士、投行及咨詢行業(yè)人士、投資專家等提供各行業(yè)豐富翔實的市場研究資料和商業(yè)競爭情報;為國內(nèi)外的行業(yè)企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)、社會團(tuán)體和政府部門提供專業(yè)的行業(yè)市場研究報告、項目可行性研究報告、項目商業(yè)計劃書,企業(yè)上市IPO咨詢、商業(yè)分析、投資咨詢、市場戰(zhàn)略咨詢等服務(wù)。目前,中商情報網(wǎng)已經(jīng)為上萬家客戶包括政府機(jī)構(gòu)、銀行、世界500強企業(yè)、研究所、行業(yè)協(xié)會、咨詢公司、集團(tuán)公司各類投資公司在內(nèi)的單位提供了專業(yè)的產(chǎn)業(yè)研究報告、項目投資咨詢及競爭情報研究服務(wù),并得到客戶的廣泛認(rèn)可;為眾多企業(yè)進(jìn)行了上市導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃,同時也為境內(nèi)外上百家上市企業(yè)進(jìn)行財務(wù)輔導(dǎo)、行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域研究和募投方案的設(shè)計,并協(xié)助其順利上市;協(xié)助多家證券公司開展IPO咨詢業(yè)務(wù)。
了解中商情報網(wǎng)實力: 門戶網(wǎng)站引用
電視媒體報道 招股說明書引用 權(quán)威機(jī)構(gòu)引用 研究員專區(qū)
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IPO上市咨詢
商業(yè)計劃書
可行性研究
研究報告
管理咨詢
營銷策劃
企業(yè)培訓(xùn)
市場調(diào)研
產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃
政府課題
1、雙方洽談,明確需求
電話、郵件或網(wǎng)絡(luò)確定購買細(xì)節(jié)
2、簽訂服務(wù)合同
填寫并發(fā)送報告征訂表
下載研究報告征訂表
3、支付款項
通過銀行匯款支付報告購買款項
公司匯款資料
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