Q：在數(shù)字創(chuàng)新方面，誰是您的靈感來源？

A：在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，我有許多像馬云這樣的好朋友。我向我周圍的每一個(gè)朋友學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持一顆發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)的心。我經(jīng)常建議現(xiàn)在年輕的一代，人的一生最重要的是要結(jié)交正確的朋友，擁有一雙探索和發(fā)現(xiàn)的眼睛，多去看一看外面的世界。

Q：如果請您用一個(gè)詞來形容星巴克，您會用哪個(gè)詞？

A：Humanity（人文精神）。正如星巴克的使命：激發(fā)并孕育人文精神——每人、每杯、每個(gè)社區(qū)。

Q：您覺得，星巴克對全球咖啡市場最大的貢獻(xiàn)是什么？

A：星巴克最大的貢獻(xiàn)是為美國帶來了咖啡文化，從無到有。而現(xiàn)在，我們也將咖啡文化帶到了其他更多的國家，不僅為當(dāng)?shù)氐念櫩蛶愍?dú)一無二的咖啡體驗(yàn)，也為當(dāng)?shù)厣鐣?chuàng)造了許多就業(yè)機(jī)會。最重要的是，我們還創(chuàng)造了引以為豪的企業(yè)價(jià)值觀——在追求卓越業(yè)績和回饋社會之間取得平衡。

Q：中國目前是星巴克全球最大的國際市場。如此快速的發(fā)展，您是否擔(dān)心會重蹈2008年的覆轍？

A：不會，因?yàn)槲覀円呀?jīng)從中吸取和學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。即使中國經(jīng)濟(jì)有時(shí)會面臨挑戰(zhàn)、經(jīng)歷陣痛，但我始終非常相信中國的未來。這不光是因?yàn)橹袊闹挟a(chǎn)階級從3億增長到5億，更是因?yàn)槲覀冇H自感受到中國人心中的人文主義和人性光輝，這是一群勤勞勇敢的人民。而且我也親眼看到了，一位穿上星巴克綠圍裙的中國伙伴，給我們帶來了怎樣精彩的人生故事。我們將堅(jiān)持以正確的方式，給我們的下一代以更好的環(huán)境，我們會共擔(dān)責(zé)任，共同為燦爛的未來而努力。