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產(chǎn)品樣板測試

• 產(chǎn)品開發(fā)出來后需要將制造好的新產(chǎn)品樣品交給潛在消費者使用，其目的是衡量產(chǎn)品被接受的程度；與競爭對手相比，消費者是否偏好新產(chǎn)品；新產(chǎn)品必須改良的地方；分析產(chǎn)品的強弱點，以幫助客戶制定合理的宣傳策略。中商情報通常根據(jù)被測試產(chǎn)品的發(fā)展或生命周期的不同階段制定不同的產(chǎn)品測試方法，總體歸納起來產(chǎn)品測試的目的包括：
  
  

• 產(chǎn)品樣板測試通常以消費者評估為導(dǎo)向，需要從以下幾方面進(jìn)行：
  • 用戶界面的感受
    
  • 產(chǎn)品的感染力
    
  • 資源的合理利用性
    
  • 產(chǎn)品的差別性
    

• 產(chǎn)品測試可以在街頭、用戶家中、專門設(shè)立的單面鏡觀察室中進(jìn)行。中商情報建議，客戶在選擇產(chǎn)品測試方式的時候與IMC共同研究，選擇適合產(chǎn)品類型的產(chǎn)品測試方式。
  • 適合于在街頭/鬧市中心執(zhí)行的項目一般多為食品、飲料的口味測試。這些測試可以是在商店過道、柜臺旁、超市內(nèi)部、或者商店內(nèi)設(shè)的休息室、咖啡廳、抑或是市場研究公司在商店內(nèi)/外租用的僻靜房間內(nèi)。
    
  • 有些產(chǎn)品需要消費者反復(fù)試用才能給予評價，這類研究的執(zhí)行就必須在消費者家中。譬如家庭日用品中的洗滌用品、清潔用品、個人護(hù)膚用品等，由于每次用量少，需要多次試用才能全面評價的，研究公司一般會采用產(chǎn)品留置測試或者稱為派發(fā)＋回訪的方式完成調(diào)查。
    
  • 有些產(chǎn)品測試必需在有單面鏡的房間里操作，譬如手機產(chǎn)品測試、互聯(lián)網(wǎng)/軟件測試、GPS產(chǎn)品測試等，一方面這些產(chǎn)品既不宜于街頭測試，也不宜于家庭測試，另一方面客戶要求（在不影響用戶情緒的情況下）隨時觀察用戶的使用情況、用戶的反應(yīng)等。